Amazon belooft Fire TV-apparaten minstens vier jaar lang van beveiligingsupdates te voorzien. Het bedrijf kijkt daarbij niet naar wanneer een product geïntroduceerd is, maar wanneer dit product voor het laatst bij Amazon te koop was.
Op een ondersteuningspagina is te lezen dat Amazon de apparaten minimaal vier jaar lang van beveiligingsupdates wil voorzien. Daarna 'streeft' het bedrijf ernaar om de apparaten alsnog van updates te voorzien, 'afhankelijk van technische en andere beperkingen'.
Met Fire TV-apparaten bedoelt het bedrijf de streamingsticks, als ook de Fire TV Recast-dvr, tv's met ingebouwde Fire TV en soundbars met ingebouwde Fire TV. Omdat Amazon voor het ingaan van de vier jaar kijkt naar wanneer het apparaat voor het laatst is verkocht, belooft het bedrijf ook ondersteuning voor relatief oude producten. Zo krijgt de tweede generatie Fire TV Stick Basic Edition uit 2016 in ieder geval nog tot 2025 beveiligingsupdates, evenals apparaten die vorig jaar zijn aangekondigd.
Over twee weken gaat Amazon ook Fire TV-streamingdongels in Nederland verkopen. Het gaat om de Fire TV Stick 4K Max en reguliere Fire TV Stick. Deze kosten respectievelijk 65 en 40 euro. De reguliere variant ondersteunt maximaal 1080p en 60fps; de 4K Max-versie ondersteunt ook 4k-resoluties en Dolby Vision. Beide sticks krijgen HDR10+-ondersteuning.