De Autoriteit Consument & Markt houdt een proef met de algoritmes die Muziekweb gebruikt, om te kijken hoe het de werking van dat soort algoritmes in de toekomst kan controleren. Volgens de autoriteit kunnen algoritmes nadelig uitpakken voor consumenten.
De ACM wil weten hoe het algoritmes kan controleren, door te kijken naar de manier waarop Muziekweb deze inzet om zijn gebruikers gepersonaliseerde suggesties voor muziek te geven. "In deze proef kijkt de ACM hoe het komt dat het algoritme bijvoorbeeld de ene persoon rockmuziek en de andere juist jazz aanbeveelt", aldus de autoriteit.
Met de test wil de ACM inzicht krijgen in de rol die algoritmes bij mogelijke overtredingen kunnen spelen, maar ook het doel en de uitgangspunten van de algoritmes en hoe de uitkomsten op basis van de input tot stand komen. Volgens de organisatie is dit inzicht nodig, omdat bedrijven steeds vaker algoritmes inzetten en deze invloed hebben op de werking van digitale markten en de keuzes die consumenten online maken.
Als voorbeelden van de invloed van algoritmes noemt de toezichthouder bijvoorbeeld het bepalen van prijzen, vraag en aanbod op de energiemarkt sturen en het personaliseren van het aanbod voor consumenten. De ACM beschrijft zijn positie ten opzichte van algoritmes en mogelijke inbreuken in een document en hoopt samen te kunnen werken met andere autoriteiten en inspectiediensten bij het toezicht hierop.