Amazon Alexa gaat 'skills' aanraden op basis van commando's gebruikers

Amazons digitale assistent Alexa gaat 'skills', apps voor zijn assistent, aanraden op basis van commando's van gebruikers. Op die manier wil Amazon ervoor zorgen dat gebruikers beter krijgen wat ze willen, terwijl ontwikkelaars meer gebruikers voor hun skill zouden moeten krijgen.

Voorbeeld van adviesfunctie Alexa

De adviesfunctie staat al live voor Alexa-gebruikers in de Verenigde Staten, meldt Amazon. De software probeert gerelateerde skills aan te raden op basis van eerder geleerde relaties of zaken die veel gebruikers na elkaar doen. Zo zouden veel gebruikers eerst vragen hoe lang thee moet trekken om vervolgens een timer te zetten. De software leert dan om aan te bieden om een timer te zetten na een vraag hoe lang thee moet trekken.

Omdat ontwikkelaars allerlei informatie invullen bij publicatie van hun skills, kan de software die gebruiken om relaties te leggen met vragen van gebruikers om zo 'latente behoeftes' te vinden. Daarbij kijkt Alexa onder meer hoe vaak gebruikers iets lijken te hebben aan die skill op dat moment, om die skill in diezelfde context vervolgens vaker te adviseren.

Het ontdekken van apps of skills voor spraakassistenten is een belangrijke hobbel voor gebruik; er is geen visuele of hoorbare indicatie dat bepaalde apps of skills bestaan, waardoor gebruikers er niet van weten of niet onthouden dat ze er zijn. Het proberen te raden van latente behoeftes moet gebruikers helpen om skills te ontdekken. Amazon biedt zijn Echo-speakers wel aan in de Benelux in een 'internationale versie', waarbij bepaalde functies zoals shoppen via stemcommando's niet werken. De digitale assistent werkt niet in het Nederlands.

Reacties (36)

[Marctraider]

Snap echt niet waarom artikelen over dit soort apparaten constant op een site als Tweakers terecht komen.

Het zijn privacy intrusive apparaten die valse marketing gebruiken onder het mom van 'AI', ofwel het buzzword van de laatste paar jaar dat er zogenaamd intelligentie achter schuilt.

En het beetje (if else do whatever) tech dat er achter zit wordt bijna volledig via hun eigen servers geprocessed uit een dikke database dat niet op neuronen en zenuwen draait).

Wat is hier nou eigenlijk de meerwaarde van voor Tweakers?

[Reactie gewijzigd door Marctraider op 23 juli 2024 09:04]

[himlims_]

gezien het technische innovatie en product betreft, dit bij vele tweakers inmiddels aangesloten is.

tuurlijk kan privacy een overweging zijn z'n device niet in huis te plaatsen.

Maar deze mensen gebruiken geen mobiele telefoon? Je loopt immers de hele dag met HET privacy inbreuk apparaat op zak, heeft een gps, microfoon en kan zelfs nog fotos maken ook

Voor zo ver bekend luistert men niet actief - maar wordt middels een trigger de verbinding gemaakt. Deze opnames kun je zelf ook terugluisteren. Ik zeg niet dat die mic. niet open gezet kan worden door 'instanties'. Maar ik zie niet in hoe dat anders is dan een mobieltje.

Nodige van dit soort kastjes gebruikt (amazon/google/mycroft/apple-ding) momenteel alleen de alexa aangesloten; ik zou neit meer terug willen naar omgeving zonder freaking handig, zeker voor de luie mens onders ons.

en privacy anno 2020... is een illusie, als nerd/tweaker moet je serieus moeite doen om 'annoniem' te zijn, het is een spelletje wat ik de moeite niet meer waard vind. jammer, maar het is nu eenmaal zo

[Rexus]

Het is zeker AI alleen aan de kant van Amazon, er komen zoveel parameters bij kijken om gericht mensen hun aandacht te kapen dat dat echt niet door een operator per klant gebeurd.

Een AI kan duizenden parameters tunen om zo effectief mogelijk z'n ontwepdoel te bereiken. Bij een bedrijf is dat commercieel succes. Dit betekend dat hoe beter het algoritme mensen van de service kan laten profiteren hoe meer data er komt waardoor het algoritme weer beter wordt in z'n functie.

Voor Tweakers is dat niet veel anders, hoewel de parameters nog te overzien zijn en het dus waarschijnlijk wel handmatig gebeurd is er een duidelijke prestatie index; de "clicks" op de website. Hoewel ik er niet aan twijfel dat er een hart voor techniek is blijft het een onderneming, en een onderneming moet resultaat behalen zeker als deze rapporteert aan een eigenaar zoals De Persgroep.

[Reactie gewijzigd door Rexus op 23 juli 2024 09:04]

[batjes]

Dat zijn nog steeds fancy opgebouwde if then else lijstjes. AI is een term die 9,9 van de 10 keer niet goed gebruikt wordt.

Een AI zou namelijk een niet eerder geziene input moeten kunnen verwerken op basis van de ervaringen en informatie die het heeft. Dit soort AI's kan dat nog steeds niet, het kan alleen hetgeen verwerken waar het op getrained is. Elk commando en elke handeling is handmatig door engineers of programmeurs toegevoegd aan de digitale assistent.

Dat maakt het op zijn best een fancy algoritme, zeker geen AI.

[Rexus]

Klopt; het zijn een soort zelf balancerende formules of "fancy opgebouwede if then else lijstjes"

Nu is AI nogal een brede term, ik bedoel met deze term de vorm van programeren waarbij er vele voorbeelden van input+gewenste output aan een alghoritme wordt gevoerd totdat deze met een hoge zekerheid op basis van de input de output kan schatten.

Zelf vond ik deze video erg verhelderend.

Het maakt ook duidelijk dat AI niks meer dan dat is, kunstmatig intelligent of vertoont tekenen van intelligentie.

[Reactie gewijzigd door Rexus op 23 juli 2024 09:04]

[mjz2cool]

Dan nog vindt ik het geen "AI". Dit soort assistenten doen niet veel meer dan het verzamelen van data, en op basis daarvan suggesties doen. Dit is nog relatief simpel. Alexa en anderen zullen niet uit zichzelf nieuwe dingen leren. Ze kunnen wel zelf steeds beter worden, maar alleen in de taken die ze al hebben. Hoe meer data verzameld wordt, hoe beter ze patronen kunnen herkennen. Nieuwe taken moeten altijd toegevoegd worden door programmeurs.
Persoonlijk zou ik het pas "AI" noemen als je het iets nieuws kunt leren door het uit te leggen en te laten zien net zoals je dat bij mensen doet, en dat het uit zichzelf steeds beter wordt door oefenen.

[Rexus]

Ik heb het niet over de AI die de eindgebruiker ervaart (bijvoorbeeld stem, beeld of handschrift herkenning maken gebruik van machine learning en vallen dus binnen het containerbegrip AI) maar over hoe dezelfde patroonherkenningstechnieken door Amazon/Google/Facebook worden ingezet om nog efficiënter hun winst te vergroten.

Het is niet moeilijk om je voor te stellen dat er een AI is om meer informatie uit data te halen om men zo te verleiden naar een nieuwe aankoop. Immers heb je veel parameters en herkent een dergelijk algoritme patronen uit deze, naar menselijk inzicht, chaos.

Meer data krijg je door services gratis aan te bieden die je iets verteld over de interesse van de mensen, zeg maar de profielen in jouw advertentieportfolio.

Wat ik dus zorgelijk vind is dat je niet inzichtelijk kunt maken wat er tussen de lage van de neurale code gebeurd, hierdoor ontstaan er neveneffecten door het clusteren of onbedoeld in hokjes plaatsen van mensen met een gezamenlijk gedachtegoed waardoor je bijvoorbeeld bij interesse in anti-vax en een platte aarde ook in het hokje wordt geplaatst dat wantrouwen heeft ten aanzien van het coronabeleid. Hierdoor kan bijvoorbeeld een viruswaanzin snel een grote voedingsbodem vinden.

Er zijn meer momenten in het recente verleden geweest die op z'n minst beïnvloed zijn doordat de platformen zich niet ethisch verantwoord voelen voor wat ik niet anders dan op maat-gemaakte propaganda kan noemen zie bijvoorbeeld dit artikel in de Trouw.

[Reactie gewijzigd door Rexus op 23 juli 2024 09:04]

[bbob]

Probleem met de algoritmes is voorlopig nog dat ze weinig ruimte laten voor afwijkende zaken, ze leren wel van mensen maar uiteindelijk komt het in 1 model waarbij net als sommige mensen tunnelvisie optreed.

Kijk je netflix krijg je op basis van wat je kijkt een advies. Daarmee blijft je dus net als het youtube algortime in dezelfde zooi hangen. Maar kijk je eens naar heel iets anders, wat best leuk blijft te zijn weet het algoritme daar ook geen raad mee of jawel krijg je van dat genre weer. Natuurlijk leer een algortime maar als mens ben je uniek en verwacht ik dan ook een unieke benadering. Die zie ik voorlopig niet zitten en waarom moet je gratis meewerken, of zelf nog betalen voor hardware zodat bedrijven jou gratis kunnen gebruiken voor hun algoritmes.

[iAR]

Ik snap je aan de ene kant. Aan de andere kant is dit (helaas) al zo gemeen goed. En op de een of andere manier weten de bedrijven de privacy als niet sexy onderwerp een soort van te negeren of zo. Nobody cares. Wat dat betreft zou tweakers wel iets kritischer mogen zijn.

Boeken als Je hebt wel iets te verbergen en The age of surveillance capitalism zijn leuk maar voelen blijkbaar niet urgent genoeg.

[tweakorinho]

Iedereen adviseren dat ding bij het schroot te gooien?
Verder misschien vragen of ze hun laatste ruzie opnieuw willen horen en delen met anderen.
En misschien gelijk vragen of ze ook hun geluid van de afgelopen 10 orgasmes willen vergelijken.
En of het mogelijk een symfonie te schrijven van hun pijnlijkste overtuigingen en die delen op twitter voor ze.
En vragen of ze anderen hun levensverhaal liever niet bespreken in die ultimate snitch machine.

edit: Excuseer deze ruigheid van privacy issues, maar zonder confrontatie laat je iemand naar de comfortabele gedachte grijpen dat het waarschijnlijk niet waar is.

[Reactie gewijzigd door tweakorinho op 23 juli 2024 09:04]

[iAR]

Een site als Tweakers pretendeert een hoog niveau te hebben. Kijk bijvoorbeeld maar naar de regels op het forum. Tegelijkertijd duwen ze op de frontpage wel allerlei hosanna verhalen over dit soort producten. Wees op zijn minst kritisch over de negatieve aspecten van een product. Vervolgens kunnen mensen dan zelf een keuze maken.

Je ruigheid wordt met een 0 gemod. Blijkbaar is dergelijke ruigheid niet de juiste optie voor het debat.

[tweakorinho]

Privacy is de grootste issue met dit soort spytools. Ik weet niet hoe je dat anders duidelijk kunt maken.

Ruig zijn is niet voor iedereen fijn, compleet begrijpelijk, maar ik wou het onderwerp wel even op de kaart zetten voordat het platform verzinkt in topics als de prijs, de nieuwe zinnetjes die alexa al begrijpt, en of het design niet de breed is voor achter de bank.

Je kunt het effect van een geweer niet begrijpen zonder te kijken naar waar de kogels heengaan.
Ik ben hier niet om onduidelijk te zijn of om dit soort issues heen te dansen.

[bbob]

Wat dat betreft zou tweakers wel iets kritischer mogen zijn.

Helaas mee eens.

[Verwijderd]

De echo’s met display geven al langer skills weer. En in de app staan ook al vaak adviezen. Als dat ook nog per stem komt, deste beter 👌

[K.blok]

Je kunt tegenwoordig ook in het water kijken of je thee al lang genoeg getrokken heeft!

[FilipSP]

Dat kan natuurlijk, maar op die manier zul jij nooit je "latente behoeftes" ontdekken......

[janbaarda]

Alexa is niet nodig om mijn "latente behoeftes (!)" te ontdekken, die doe ik zo ook wel.

Amazon (lees NSA/CIA/enz.) weet meer over jouw dan jij zelf.

[FilipSP]

mijn sarcasme was klaarblijkelijk ook een beetje latent

[ToolBee]

Pas als Alexa fatsoenlijk en op tijd koffie voor me kan zetten stap ik over.
Nu hou ik het even bij een vriendin die domme voorstellen doet..

[Fluttershy]

Pas als je thee met mes en vork moet drinken, is het sterk genoeg.

[bbob]

Geen probleem hoor, even in de diepvries

[beerse]

Er zullen ongetwijfeld cultuur verschillen ingebakken moeten worden. Op reis door het zuiden van de UK heb ik meerdere keren mij vergist tussen thee en koffie: De thee daar is praktisch schuiten-teer terwijl de koffie ongeveer doorzichtig is. Dan begrijp je dat ze daar de thee aanlengen met melk.

Nu ik er aan denk: Hebben de Engelsen al 'cappucino' op basis van thee in plaats van expresso? (op de grens van het onderwerp: Culinaire 'skills' ;-)

[Reactie gewijzigd door beerse op 23 juli 2024 09:04]

[vdr01]

Als je die vraag een keer gesteld hebt dan weet je het antwoord toch? Kun je net zo goed meteen de timer zetten in het vervolg.

[Jan Doe]

Ik denk dat het maar een voorbeeld was.

[jpsch]

Hoe lang moet thee trekken?

Dat hangt toch af van het soort thee, watertemperatuur, wat je eventueel toevoegt en hoe sterk je je thee drinkt?

[Verwijderd]

Dat kun je dus allemaal vragen als je wilt...
Al weet ik wel hoe ik mijn thee wil, dus direct naar de timer.

[JoeBrabo]

Je kan ook ISO 3103 raadplegen. Die beschrijft hoe je een internationaal standaard kopje thee zet.
Helaas zit die achter een paywall maar er is ook een mooi wiki artikel te vinden.

[jpsch]

Dus ik moet witte porseleinen schaaltjes gaan kopen?

[paulwump]

En dan nog de vraag voor sommigen hoeveel melk er in de thee moet.... Alexa doet melkflesje openen?

[MrMonkE]

Dat is een strikvraag.

[Jean luc Picard]

Ze 'het' kan ze wel bestellen.

[beerse]

Wanneer kan Alexa zelf thee en koffie zetten?

[himlims_]

al een paar jaar; https://www.amazon.com/Ha...nless-49350/dp/B07TFLNDNR

[beerse]

Die valt kei-hard door de mand: Hier moet iemand water en (gemalen) koffie in doen. Dat moet iedere keer. Alexa kan ze praktisch gezien alleen maar aan of uit zetten.

Een betere zou al zijn dat je verwijst naar een espresso/cappuccino machine waar in 1 keer een pak bonen in gaat en met en eigen aansluiting op de kraan. Die zijn er ook met 'online' aansluiting, ik weet het.

En dan nog moet er iemand een kopje, mok of pot onder zetten.

Toevallig onlangs een nieuwe vaatwasser gekocht: Nu kan alexa ook de afwas doen. Maar iemand moet de vaat van tafel in de machine steken. Wasmiddel en dergelijke kunnen deze machines al zelf doseren. Dan kan alexa de vaat doen door de machine aan te zetten.... Dat kan ook als je de klep dicht doet: Knopje indrukken en over een paar uur is ze klaar. Bij de nieuwe vaatwasser kan ik kiezen uit een paar knopjes: Direct aan, na een paar uur aan of 'via de app opstarten'..... toegevoegde waarde: 0.