OnePlus: relatie met community ontwikkelt zich niet door focus op 'business'

OnePlus claimt dat de relatie met de community zich afgelopen twee tot drie jaar niet heeft ontwikkeld, omdat de fabrikant een focus had op 'business' en bedrijfsvoering. Dat zegt mede-oprichter Carl Pei in een interview in de VS.

Onderdeel van die focus op de bedrijfsvoering was het aangaan van relaties met providers, zegt Pei in een interview op conferentie TechCrunch Disrupt in San Francisco. Dat deed de fabrikant in Nederland met T-Mobile en in België met Proximus.

Pei zegt dat de relatie met de community er nog wel is zoals voorheen, maar dat die zich niet heeft ontwikkeld. "Het is nog steeds hetzelfde als dat het twee of drie jaar geleden was", aldus de mede-oprichter. Pei zegt niet hoe hij had gewild dat de relatie zich afgelopen jaren had ontwikkeld. Hij wijst als voorbeelden van de relatie onder meer hoe OnePlus eerst gesloten bèta's uitbrengt, vervolgens open bèta's en pas daarna de stabiele release.

De relatie met providers is mogelijk, omdat het hun verdienmodel is om marge te maken op abonnementen en niet op hardware, aldus Pei. "We zijn begonnen met het aanbieden van een premium smartphone voor minder geld, omdat we vonden dat het verdienmodel in de smartphonemarkt niet in het voordeel was van consumenten. Daarom begonnen we met het aanbieden van smartphones via e-commerce, zodat de prijs omlaag kon."

Pei kreeg ook een vraag over concurrenten die toestellen inmiddels goedkoper aanbieden, zoals onder meer Xiaomi en Huawei zijn gaan doen: de OnePlus 7 kostte vanaf 559 euro, terwijl de 7 Pro dit voorjaar uitkwam voor 709 euro. De prijs van de nieuwe 7T in Europa is nog niet bekend. "Wij hebben nooit gefocust op goedkope smartphones die onder 400 dollar kosten", aldus Pei. Dat is onjuist: elk OnePlus-toestel tot de 3T uit 2016 kostte onder 400 dollar. "We kunnen een goedkoper product maken, maar dat is niet onze strategie."

Reacties (55)

[Jeroenneman]

Bullshit zoals gewoonlijk van Pei.

Alles wat ze vragen aan de community geeft een heel duidelijk antwoord:

Poll over materiaalgebruik:
-sandstone finish staat dagenlang aan kop. Uiteindelijk switcht OnePlus naar metaal en glas. Precies wat echt niemand wilde qua stevigheid en kwetsbaarheid.

Poll over de headphone jack:
- 2/3e geeft aan dat ie moet blijven, Pei klopt zichzelf met de 6 nog even op de borst dat de jack er nog is. Een jaartje later zijn ze hem ook kwijt, zogenaamd "voor een grotere batterij".

Fuck off Pei. De meeste CEO's doen ten minste niet alsof ze iets geven om de consument.

[Sven4president]

Denk dat dat er mee bedoelt wordt dat ze geen ontwikkeling hebben met de community vanwege de focus bussines.

De keuzes die ze maken zullen meer winstgevend zijn geweest maar niet wat de community wilde.

[Yi-Long]

Ik ben destijds voor de OnePlus gegaan omdat ze gewoon erg goede specs boden voor een aantrekkelijke prijs, en een uitstekend design (Sandstone black).

Het is jammer dat ze van die visie zijn afgestapt. De telefoons worden steeds duurder, het design is al lang niet meer origineel of speciaal, en wat mij betreft is het weglaten van de headphone jack gewoon een absolute dealbreaker.

Volgens mij komen ze nu voor de volgende telefoon ook nog eens met een afgerond scherm. Tja.

Ik denk dat veel van de OnePlus fans van het eerste uur vorig jaar al zijn geswitched richting Xiaomi (Pocophone).

Nu is het sowieso niet meer nodig tegenwoordig om een flagship phone te kopen, dus dat zal ook meespelen.

Maar dat de community niet gegroeid is, is natuurlijk niet zo vreemd. Ze zullen echt wel een nieuw publiek hebben aangetrokken die nu op de OnePlus trein zijn gesprongen, maar ik vermoed dat er ook aardig wat fans van het eerste uur inmiddels op een andere trein staan te wachten, of al aan boord zijn ...

[DamirB]

Ik ben vooralsnog aan boord, de 7 Pro is nog steeds een heel goed toestel en OxygenOS is gewoon beter imo. Ik maak me echter wel zorgen over de toekomst, het design van de 7T's camera staat me niet aan en ook de camera kwaliteit op het eerste oog lijkt minder. Voor de rest ben ik nog steeds erg tevreden, headphone jack mis ik absoluut niet, LDAC + Qobuz klinkt toch beter en ik heb geen apparatuur meer die ik met AUX gebruik, en mocht ik het toch opeens nodig hebben pak ik mijn OP3 wel.

[zwahiel]

Waar is die andere ceo gebleven, die jonge kerel die eerst volop in de spotlights stond...?

[Tijntje]

OnePlus is typisch een voorbeeld van een bedrijf dat duidelijk zijn marktstrategie heeft omgegooid en in het proces daarvan verliezen ze een hoop klanten van het eerste uur.

[m3gA]

OnePlus strategie was marktaandeel veroveren door minimaal of geen winst te maken. Ze zijn er altijd eerlijk over geweest dat dit onhoudbaar was en dat ze later de prijzen gingen verhogen.

[Yzord]

Je bedoelt dat ze eerst een community bij elkaar paaide door te zeggen dat je niet voor de winst gaat en vervolgens toch voor de winst wilt gaan en dan gaan zeuren dat de connectie met de community is gestagneerd?

Oftewel, het gaat maar weer eens om geld in de hoop dat je eerste uur klanten dan alsnog willen schuiven. Trieste bedoeling dus.

[m3gA]

Not plan to make any money for two years: We are fine with not making any money on our smartphones for two years, to give more people the chance to experience the quality of our devices, and help us build a name.
Some people fear that we'll run out of money, while others have even offered to donate to us. There's no need to fear for us going bankrupt in the next two years, and instead of donating money, you'll help us even more by spreading the word.

We want to apply the model commonly used by Silicon Valley consumer internet startups to hardware. First, create a good product. Second, use the product to attract users. Then, find a way to make money later when you have enough users. Hardware is a lot more risk than software, which is why we have controversial moves such as the invite system, that some new members haven't taken the time to understand.

Sowieso denken dat een bedrijf geen winst wil maken is een tikje naief. Ik kan dit duidelijk lezen als "de eerste 2 jaar is goedkoper als marketing en om de naamsbekendheid maar daarna moeten we toch echt geld gaan verdienen".

[Reactie gewijzigd door m3gA op 23 juli 2024 14:00]

[tweaker2010]

Dus hun langetermijn strategie was bij start al ten dode opgeschreven? Lekker businessmodel heb je dan.

[m3gA]

Hoezo? Community is handig voor naamsbekendheid maar op het totale marktaandeel redelijk verwaarloosbaar. Ze zijn nu bekend en het marktaandeel fors toegenomen.

[twowheeler]

Wie zegt dat hun langetermijn strategie ten dode was opgeschreven? Het levert ze nu juist heel veel op, het grote publiek neemt ze ook tegenover een verlies van een relatief kleinschalige community.

[ImNotnoa]

Ja en nee, ze konden de prijs-kwaliteitverhouding van de OPO natuurlijk nooit voortzetten, naar verluid verdienden ze daar maar ongeveer een tientje per toestel op. Logisch dat de apparaten die daar op volgend "wat" duurder werden maar tegenwoordig zit er niet heel veel prijsverschil meer tussen de OnePlus modellen en de modellen van de andere high-end merken.

Hetgeen wat hierboven staat valt in bepaalde mate nog goed te praten maar er zijn ook beloftes gebroken qua updates en bijvoorbeeld de OP2 en de OPX zijn vrijwel meteen na de release van hun opvolgers abandoned door OnePlus. Daarmee ga je geen zieltjes winnen binnen je userbase.

[tweaker2010]

Het enige USP van OnePlus was de lage prijs, tegenwoordig heb je Huawei die deze positie heeft overgenomen, kortom OPPO/OnePlus heeft geen toegevoegde waarde meer voor de doorsnee consument.

[twowheeler]

En de software

[pjottum]

Xiaomi eigenlijk nog veel sterker. Maar die verdienen aan het pushen van adds via het OS.

Smartphones zijn kennelijk hele kleine en geaccepteerde reclamebordjes en Xiaomi maakt daar mooi gebruik van. De vraag is of dit erg is; of ze nu in je OS, in Instagram, Chrome, Twitter, Youtube, SpelA, SpelB, SpelC of Snapchat zitten - je krijgt er bij Xiaomi in elk geval een korting op de hardware voor...

[ljo13]

Deze blijft maar terug komen hier op tweakers en ik snap niet echt waarom. Op de Europese versies van Xiaomi staan toch echt geen ads. Ik gebruik als een tijdje de Mi9 en er zitten geen ads in het OS.

[Pendaco]

Zonder Play Store is Huawei geen echte speler meer.

[Finger]

Huawei is duurder dan oneplus, de reden juist dat ik naar oneplus ben gegaan.

[AmigaWolf]

Ja en nee, ze konden de prijs-kwaliteitverhouding van de OPO natuurlijk nooit voortzetten, naar verluid verdienden ze daar maar ongeveer een tientje per toestel op. Logisch dat de apparaten die daar op volgend "wat" duurder werden maar tegenwoordig zit er niet heel veel prijsverschil meer tussen de OnePlus modellen en de modellen van de andere high-end merken.

Hetgeen wat hierboven staat valt in bepaalde mate nog goed te praten maar er zijn ook beloftes gebroken qua updates en bijvoorbeeld de OP2 en de OPX zijn vrijwel meteen na de release van hun opvolgers abandoned door OnePlus. Daarmee ga je geen zieltjes winnen binnen je userbase.

Onzin als Xiaomi het kan met hun smartphones moeten andere dat ook gewoon kunnen, en ja dat de support een stuk minder is geworden van OnePlus helpt zeker ook niet.

[dutchnltweaker]

Voor de meeste onder ons was het juist dat de oneplus goedkoper was dan haar concurrentie maar met de zelfde specs qua hardware. Nu betaal je bijna dezelfde prijs voor soms zelf minder. Geen waterdichtheid certificaat, geen draadloos laden. Dit zijn misschien kleine dingen maar de concurrentie bied hetzelfde voor de zelfde prijs. Waarom dan nog naar een merk als oneplus gaan dat voor velen nog steeds niet heel bekend is (non tech onder ons).

[Reactie gewijzigd door dutchnltweaker op 23 juli 2024 14:00]

[Bundin]

OnePlus bood een paar duidelijke voordelen, maar ze zijn inderdaad links en rechts ingehaald. Er was ooit een enorm prijsverschil, nu zitten ze op een 'net niet' punt: nog steeds goedkoper dan de grote jongens, maar er zijn vele alternatieven voor de prijsbewuste consument.

De software is nog steeds prima, maar je kan nu ook kiezen voor een Android One toestel. Geen headphone aansluiting meer, terwijl een jaar eerder nog hoog van de toren werd geblazen.

Ik ben van een OnePlus 3 naar iets anders overgestapt en mis(te, alles went) maar 2 kleine dingen: een volledige dark mode, waarbij ook de menu's donker worden weergegeven en de hardware slider. Waarom die slider niet is gekopieerd door de rest is me een raadsel, met afstand de makkelijkste manier om een toestel op stil/DND/geluid te zetten, zonder 'm zelfs maar uit je zak te halen.

[WouterL]

Meestal als het nieuwe OP in de schappen ligt, zijn de Samsung premium flagships meestal gedaald tot dezelfde prijs of zelfs goedkoper. Zeg maar gerust “niet” in plaats van net niet.

Nu hoeft dat geen probleem te zijn, want de Op heeft zelfs wat plussen tov die smartphones, zoals de snelle software en het 90hz scherm.

[Finger]

Alleen zijn die toch minder. Mijn vriendin heeft echt spijt van haar s9 en had liever ook een op6 gehad.

[WouterL]

Dat is natuurlijk zeer subjectief

[e.dewaal]

Tegenwoordig is de slider "stil/trillen/geluid" (5T). Een achteruitgang wat mij betreft...

[Bundin]

Mweh, alles went. Een tijd geleden was het ook al "stil/trillen/geluid", toen dat veranderde naar iets anders vond ik het vervelend. Toen het weer terug veranderde vond ik het opnieuw vervelelend

[Laguna]

Eens, stil en trillen is zowat hetzelfde. DND is veel handiger. Iedereen had de verandering ook allang geaccepteerd en dan gaan ze het jaren later weer terug veranderen ipv het aanpasbaar te maken voor de gebruiker.

[ricjuh]

Software ervaring... Oxygen OS is nog steeds de beste Android ervaring wat je kan krijgen, zelfs in vergelijking met de Pixel van Google zelf

[LeStef]

Oh is dat? Ik heb hier een pixel 2 xl op A10 en een OP 7 op A10 en ik moet zeggen dat de pixel geen enkele bug heeft, alles gaat vlot en doet wat moet in tegenstelling tot de OP7 waar de gebaren helemaal brak zijn, gaming resulteert in een black scherm etc.... Waarschijnlijk omdat ze marketing A10 te snel hebben gepushed om te kunnen zeggen " kijk se na de pixels zijn wij de snelste met de upgrade". Om een lang verhaal kort te houden, hun A10 stable is even buggy als hun beta momenteel.

[DamirB]

Gestures werken bij mij prima, ik gebruik die van OnePlus zelf, niet die standaard in A10 _{die zijn namelijk bagger...}

[LeStef]

Maar die zijn niet bagger op de pixels.Dus ga ik er van uit dat OP deze update heeft gepushed terwijl de afwerking nog niet helemaal klaar was. Internet staat er eigenlijk vol van.

[andreetje]

Pei praat wel meer onzin. Natuurlijk won OnePlus in het begin snel aandeel door goede telefoons voor weinig aan te bieden.
En was de headphone jack eerst een noodzakelijke component, bij de laatste telefoons moest deze toch wijken.

[_Pussycat_]

Hij moest niet wijken, ze wilden hem laten wijken. Is nog steeds okee, maar ik vind de combinatie nogal dom eerst de community te vragen of ze hem willen houden (antwoord: JA!) en hem dan weg te halen.

[Señor Sjon]

Die vraag stelden ze eerder ook over materialisatie met een poll op hun site. Needless to say, het antwoord met de minste stemmen (glas) won. En om nou te zeggen dat het kwam om bv draadloos laden mogelijk te maken? Nee, dat ook niet.

[Tiesemans]

Pei heeft het te hoog in z'n bol.
Immers hij is de man die van een kleine niche speler een globale speler heeft gemaakt, en overal rolt men de rode loper uit voor dit hoopje ego.
Dat hij daar z'n fans van het eerste uur voor moeten laten vallen ..
"Boeiend" een Pro versie ter afleiding.
Mijn OPO(1) is de eerste en de laatste telefoon die ik ooit heb gekocht.
Als het beestje het op een dag niet meer doet is het klaar, nooit meer Opo.

[Chielllie]

Ik dacht even dat je ging vertellen dat je niet meer gelooft in het concept 'mobiele telefoon'.

On topic: Na de 1 en de 5t is het ook hier klaar met OnePlus. Het was ooit een stoere rebelse club, maar Xiaomi, en vele anderen, leveren nu de bang for buck.

[Annihilism]

Heel eerlijk heb ik dan nog steeds liever een OP. Niets tegen Xiaomi maar de ervaring die ik er mee heb is wat minder rooskleurig veel gestuntel met ROMs en telefoons/tablets die na een paar jaar al geen updates meer krijgen. Of dat dan echt bang for buck is... Vind persoonlijk de skin van Xiaomi ook veel minder fijn (erg ingrijpend net als bij Huawei). Moet ik wel bij zeggen dat hun android one toestellen me wel goed lijken. Heb nu een ZenFone maar dat is het toch ook niet helemaal.

Eigenlijk de enige die mij echt een alternatief 'lijkt' is Nokia. Maar daar heb ik geen persoonlijke ervaring mee. Zo als het nu lijkt word mijn volgende toch weer een oneplus omdat die leuke features leveren met goede software. En na een Xiaomi en een Zenfone gehad te hebben kan ik zeggen dat software voor mij 90% van de ervaring met een telefoon bepaald.

[Sando]

Niets tegen Xiaomi maar de ervaring die ik er mee heb is wat minder rooskleurig veel gestuntel met ROMs en telefoons/tablets

Volgens mij geeft Xiaomi juist heel lang en heel frequent firmware updates. Dat is juist waarom ik zo (blij) verrast was toen ik overstapte van 3-updates-en-het-is-mooi-Samsung naar Xiaomi.

Inmiddels overigens koop ik alleen smartphones die LineageOS ondersteunen, en dan koop je echt alleen nog de hardware.

[PearZeaL]

Het is jammer dat ze dingen als de headphone jack hebbeb weggehaald en compleet onnodig ook.

Ik heb nu de Oneplus 7 Pro maar ben wel heel tevreden, het toestel is razend snel en het 90hz scherm voelt echt heerlijk vloeiend aan tijdens scrollen animaties e.d. en de custom ROM support blijft wederom uitstekend bij Oneplus al is dat niet iets waar je het bedrijf voor hoeft te bedanken.

[andreetje]

Mag ik weten waarom je al zo snel op een custom rom bent overgegaan? Werkt alles nog goed, zoals de camera?

[PearZeaL]

Alles werkt naar behoren. Ik gebruik een custom ROM gebaseerd op de stock ROM. Ik ben overgegaan vanwege meer controle over de telefoon zoals bijvoorbeeld underclocken van de cpu voor langere batterij duur en het blokkeren van advertenties in alle apps.

Voor de rest mag ik gewoon graag dingen uitproberen en kijken wat het beste loopt, custom kernels etc.

[andreetje]

Duidelijk, thanx!

[LeSheen]

Ik ben nog steeds tevreden met mijn oneplus5. Is ondertussen al wel een beetje verweerd door de vele ontmoetingen met de grond. Enige zaken die me momenteel nog tegenhouden om de nieuwe aan te schaffen zijn dat de toestellen iets te groot zijn geworden en nog steeds geen wireless charging hebben.

Het ontbreken van de headphone jack is voor mij geen punt. Ik ben ondertussen al 2 jaar overgeschakeld op bluetooth earbuds. Als ik echt van muziek wil genieten zit ik aan mijn computer. Openback headsets kan je toch niet in het openbaar gebruiken.

[john milton]

Voor mij was na tien jaar iOS de iPhone X niet te rechtvaardigen qua prijs en mijn eerste android ooit werd de OP6:

-Oxygen OS komt in de buurt van stock android, eigenlijk geen bloatware.
-vlaggenschip SoC, flink geheugen (ram en intern) en OLED voor een betaalbaar bedrag
-de camera zou goed zijn.

Die community dingen heb ik altijd weggeklikkt en genegeerd, dat was geen factor om voor OP te kiezen. Gelukkig maar, want ik heb dat niet luisteren wel meegekregen in de media, en het kwam erg slecht over.

Android is volwassen en zeker een alternatief, maar als ik kijk hoe de markt daarna ontwikkeld is dan zijn de android vlaggenschepen inmiddels ook flink duur geworden. Tel daarbij op dat privacy en niet willen betalen met je persoonlijke data voor mij persoonlijker belangrijker zijn geworden, en ik denk er toch hard aan om terug te gaan naar iOS.

Tip voor headphone jack fans (ik heb hem besteld voor beter geluid terwijl de OP6 gewoon zijn Jack nog heeft): kijk even naar de Hidizs Sonata usb C dac (of Tempotec variant). Hopelijk werken dat soort USB DACs ook de iPhone 12 als die eindelijk USB C krijgt voor een bitperfect uitvoer. Dan blijft alleen het probleem van de zwakkere Bluetooth bij apple over. Misschien toch de OP maar houden om LDAC te kunnen blijven gebruiken; de telefoon die qua alle specs voldoet aan mijn wensen bestaat helaas niet.

[Reactie gewijzigd door john milton op 23 juli 2024 14:00]

[Caayn]

Tel daarbij op dat privacy en niet willen betalen met je persoonlijke data voor mij persoonlijker belangrijker zijn geworden, en ik denk er toch hard aan om terug te gaan naar iOS.

Met behulp van apps als Blokada heb je meer controle over wie jou data ontvangt (incl. Google) door op DNS niveau domeinen te blokkeren. Het zal je verbazen hoeveel apps (op zowel iOS als Android) data naar de grote databoeren versturen, het OS is maar een klein deel van het totaal plaatje.

Verder helpt het uiteraard als je jouw gebruik van Google apps minimaliseert.

[andreetje]

Blokada is een goede app, maar het kan niet samenwerken met een echte VPN. Ik hoop dat ze dat een keer oplossen.

[ezra070]

Sinds versie 4, bieden ze zelf een echte VPN-dienst aan.

https://i.imgur.com/pHxAO0i.jpg

[Reactie gewijzigd door ezra070 op 23 juli 2024 14:00]

[andreetje]

Bedankt voor de tip!

[FinalLight]

"Never Settle" my ass...
Ze halen een Apple uit tegenwoordig en luisteren totaal niet naar wat de community wil.
Ik heb mijn Oneplus verkocht en ga gewoon voor iets anders, ben er klaar mee.

[pino85]

Het is de logische werking van bedrijfsvoering.
Marktaandeel vergaren en dan de prijzen gaan verhogen. Ook bv een Xiaomi die door velen word gezien als veel waar voor het geld, zal dit gaan doen. Daar ben ik zeker van,je kan het een Oneplus of een bedrijf in mijn ogen ook niet kwalijk nemen dat ze zich hebben aangepast nadat men veel marktaandeel en bekendheid kreeg.

Er stappen weer nieuwe fabrikanten in het gat wat Oneplus achter heeft gelaten om veel voor relatief weinig of minder dan de concurrenten aan te bieden.