Orange Belgium laat Arend-klanten mobiel internetten zonder harde limiet in EU

Orange-klanten met een Arend-abonnement kunnen voortaan in de hele Europese Unie internetten zonder harde datalimiet. De Belgische telecomoperator introduceert daarnaast mms’en zonder meerkosten binnen de EU voor klanten met een postpaid mobiel abonnement.

De mms-tarieven bij Belgische providers

Door de aangepaste formule lopen Arend-klanten van Orange niet langer het risico om in andere landen van de Europese Unie hun verbruikslimiet te overschrijden. Binnen de Belgische landsgrenzen konden klanten met een Arend- of Arend Premium-abonnement al sinds februari 2018 internetten zonder harde limiet.

Daarmee krijgen gebruikers 20GB per maand op volle snelheid, en daarna onbeperkte data met een gereduceerde snelheid van 512Kbit/s, in plaats van maximaal 225Mbit/s. De prijzen van de Arend- en Arend Premium-abonnementen blijven ongewijzigd, 40 en 61 euro per maand.

Orange introduceert verder mms’en zonder meerkosten binnen de hele Europese Unie voor alle postpaid-klanten, inclusief de Zen-abonnementen die een vast bel- en surfvolume hebben. Daarmee is Orange naar eigen zeggen de enige Belgische operator die binnen de Europese Unie geen kosten in rekening brengt voor het verzenden van een mms. Bij concurrent Proximus betalen klanten bijvoorbeeld nog 50 cent per verzonden mms, bij Telenet is dat 7 cent. In totaal verstuurden de Orange-klanten in 2018 gemiddeld zo'n 1 miljoen mms'jes per maand.

Reacties (47)

[Tricolores]

Ze maken ook duidelijk dat al deze extra's voor het tweede jaar op rij zonder prijsverhoging gepaard gaan. Een mooie oase van stabiliteit tussen de jaarlijkse prijsverhogingen van de concurrentie.

[sn33ky]

Als belg zijn we al jaren klant bij Orange. En dit is de eerste provider waar we alleen voordelen bij krijgen zonder prijsverhogingen. Dit zie je (zeker in België) maar zelden.

Mag ook eens gezegd worden.

[KingFox]

Geheel correct, maar ze bieden dan ook nog steeds een van de slechtste netwerken in België.

Mijn ervaring in 2017 was ook niet al te best, om nog maar te zwijgen over de klantenservice. Een prepaid kaart die ik de eerste 48u niet kon herladen, omdat de app pas toegankelijk werd na 48u? Ben er uiteindelijk geen 24u klant geweest.

[bugcyber]

Een beetje pech gehad dan denk ik, zelf ben ik altijd correct en snel geholpen
Het artikel waar je naar link is vrij onrepresentatief.
[oftopic rant]Testaankoop neem ik al jaren niet meer serieus als consumenten bond, ze zijn al lang niet meer neutraal. en gebruikten in verleden praktijken voor hun abonnementen waar ze eigenlijk zelf als bond tegen zouden moeten optreden...[/oftopic rant]

ze focussen in het artikel vooral op absolute snelheden (dewelke ik met een korrel zout neem) ipv op de verbindings-kwaliteit.

Voor 2016/2017 was de effectieve volgorde van stabielste/beste netwerk als volgt.
1) Proximus
2) Mobistar (niet veel minder dan proximus)
3) Base/telenet

Momenteel 2019 is dit
1) Mobistar (op drukke plaatsen ongeveer gelijk aan proximus, in buitengebieden beter dan proximus)
2) Proximus
3) Base/telenet

en op pure snelheid is de huidige volgorde (proximus, Mobistar, Base/Telenet.)
Dus een vermoeden (geen feit) zegt mij de Telenet/base wel eens de sponsor van testaankoop kan zijn voor dat artikel.

Wanneer kan dit anders zijn: Als je toestel Band 20 (800mhz) voor 4G niet ondersteunt.
Dit heb je veelal bij chinese toestelen die niet voor de EU markt zijn en oudere Iphones.(5 series)

Het voordeel dat mobistar heeft omdat ze zoveel op 800Mhz hebben ingezet is wel dat ze in buitengebieden een ruime voorsrpong hebben als je toestel band 20 ondersteunde voor 4G

Ik gok dus (weer geen feit) dat je toestel in 20147 geen ondersteuning had voor band 20 (of dat je mening gebaseerd is op je ervaring met de support van mobistar)

[KingFox]

Ik had destijds gewoon een iPhone 7 hoor, dus dit slaat nergens op. Ik had plots "slechts" 3G dekking bij mijn thuis en op kantoor, waar ik met Mobile Vikings (Base-netwerk) toen 4G had.

De rangschikking die je daar geeft, is duidelijk je eigen interpretatie en bevat geen enkele link met de werkelijkheid. Orange (en dus niet Mobistar) heeft op geen enkel moment op top gestaan qua netwerk en dekking. Sinds de overname door Telenet is er veel in Base geïnvesteerd, met gunstig effect op diens dekking.

[Illegal_Alien]

Had begrepen dat er voor alle EU landen/lidstaten al geen extra kosten/limiet meer was (Voor data)? Of is dat alleen voor de NL providers?

[arnoudwokke]

Klopt, scherp

Het punt is dat Orange dit abonnement verkoopt als 'onbeperkt'. Daarmee kan Orange het datagebruik in het buitenland beperken tot een bepaald aantal GB's aan de hand van een ingewikkelde berekening op basis van de prijs van het abonnement en de prijs die providers elkaar moeten rekenen. Dat zou voor Arend uitkomen rond 11GB, als ik het wel heb.

[Mathi159]

Die regel geldt overigens voor alle abbo's, niet alleen de onbeperkte.

[edmunt]

Niet 11 maar 20GB. Staat ook duidelijk vermeld. Na 20gb verlaagt men de snelheid in Belgie. In de EU kreeg men 20gb en daarna moest je bijbetalen of geen internet.

[ShitHappens]

Klopt, maar 11 zou 't minimum zijn volgens de betreffende regelgeving.

[teun-2]

Ik snap niet wat er nu zo bijzonder is?
Ik heb nu bij KPN, Met compleet voordeel, voor 20€ ook 20GB snel en daarna onbeperkt langzaam binnen heel Europa inc. onbeperkt bellen en SMSen.
Dit klink voor mij dus als een erg dure optie.

[Marzman]

België is een andere markt. Ik denk niet dat Belgen een abonnement bij KPN kunnen afsluiten.

[TaranQQ]

Inderdaad Belgie heeft wat dat betreft al altijd achter gelopen op NL....

[Andros]

Als het aan Brussel ligt gaat dat niet lang meer duren. Grenzen vallen hoe langer hoe meer weg en afschaffen van roaming kosten wordt veel gebruikt door de Europeanen

[bbob]

Die afschaffing van data roaming is toch nog steeds beperkt tot x dagen.
Het is namelijk niet de bedoeling dat je bijv in polen abbo afsluiten waarmee je dan 365 dagen in NL of BE kan bellen en internetten. Om die reden zit er ook een maximum aan het data buiten je eigen land dat een provider mag instellen.

[crazyx]

Die beperking is er enkel in theorie. Heb nederlands abonnement en gebruik het dagelijks in belgie.

[fl2001]

En jij denkt serieus dat je die 20 GB voor 20 euro krijgt bij KPN? Ja het zal vast zo op je factuur staan, maar je denkt dat die jaarlijks compleet verhogingen bij KPN niet ergens vandaan komen?

[hansdem]

Ik volg je niet helemaal. Zou je je bewering kunnen uitleggen?

[Anoniem: 767041]

Waarschijnlijk heb jij als beperkt internet 64kbps of 384kbps🤔 dan zou BE meer voordeel hebben

[Euronitwit]

Mms wordt dat nog gebruikt dan?
Daarvoor gebruik ik WhatsApp.


datum toegevoegd
Bij de KPN is geen mms-mogelijkheid meer vanaf 1 juli 2017

[Reactie gewijzigd door Euronitwit op 23 juli 2024 07:21]

[hcQd]

In Nederland is KPN al in 2017 gestopt met de ondersteuning van MMS, T-Mobile en Vodafone begin dit jaar. Het klinkt natuurlijk leuk, gratis MMS, maar als anderen het niet kunnen ontvangen heb je er niet zo veel aan.

[TheVivaldi]

T-Mobile op Tele2 na, want het werkt voor mij bij Tele2 nog steeds (en Tele2 heeft dat onlangs ook nog expliciet aan mij bevestigd).

[TaranQQ]

heb dat hele MMS nooit begrepen en dus ook nooit gebruikt (op 1 of 2 maal na)

[Euronitwit]

Op mijn 1e smartphone 1X gebruikt na het met moeite te hebben geactiveerd.

Schrok van de kosten en heb het daarna nooit meer gebruikt.

[Anoniem: 767041]

Hmm... dat zou een leuke kleine upgrade zijn voor NL ook om de snelheid van 384kbps naar 512 te brengen

[fl2001]

Bij welke provider krijg je in NL dan 384kbps nadat je bundel op is? Alleen robin mobile toch?

[Anoniem: 767041]

Nope, tmobile unlimited heeft het en tm met datavrij muziek, geen idee wat kpn en vodafoneziggo hebben

[Euronitwit]

KPN Mobiel internet

Alle abonnementen zijn incl. 4G en 4G+. Om van 4G+ gebruik te kunnen maken heb je een 4G+ netwerk en een toestel dat geschikt is om 4G+ te ontvangen nodig.
Met 4G behaal je max. 100 Mbit/s down- en 10 Mbit/s uploadsnelheid, met een gemid. downloadsnelheid van 20 Mbit/s.
Met 4G+ behaal je max. 300 Mbit/s down- en 35 Mbit/s uploadsnelheid, met een gemid. downloadsnelheid van 75 Mbit/s.
Je betaalt nooit voor MB’s buiten je abonnement in Nederland en de EU. Wel wordt de max. snelheid voor de rest van de maand verlaagd naar 64 Kbit/s down- en 32 Kbit/s upload.
MB’s die je over hebt, kun je niet meenemen naar de volgende maand.
Mobiel internet wordt afgerekend per KB.

bron

[gevoelig]

We kunnen dus straks Europa breed op zoek naar de meest geschikte provider?

[graverobber2]

Nope, de wetgeving legt nog steeds een aantal beperkingen op voor hoe lang je in het buitenland mag zitten. Als je buiten jouw land een abonnement zou afsluiten, zou je continu 'in het buitenland' verblijven, waardoor providers wel mogen beginnen doorrekenen.

[Troetelbeer]

Correct, je moet minstens een bepaalde tijd in je "thuisland" zijn.

[gevoelig]

Als services over landsgrenzen geen gaan kun je toch je eigen adres gebruiken?

[Cihan1988]

Hoop dat NL providers dit voorbeeld zullen volgen.

[Dannoe]

Hoop dat NL providers dit voorbeeld zullen volgen.

KPN heeft dit al langer dan een jaar. Bijvoorbeeld onbeperkt bellen/sms en 30GB voor €25 mits compleet. Anders onbeperkt bellen/sms en 15GB voor €30.

[Trommelrem]

MMS is toch geen supported techniek meer en is toch allang opgevolgd door UPFAM?

[johnnydebelg]

Ja Orange, ik ga binnenkort verhuizen naar een nieuwbouw woning en ga een love abonnement nemen. GSM-Tv-Kabelinternet. Omdat Orange gebruik maakt van Telenet hun kabel en de laatste die open moet stellen voor andere spelers is er nu discussie tussen deze twee bedrijven. Telenet wil momenteel geen nieuwe kabel aansluitingen voor Orange activeren. Wat je nu moet doen is eerste bij Telenet een aansluiting aanvragen om deze binnen twee weken weer op te zeggen en bij Orange te gaan.

Telenet maakt misbruik van hun monopolie. Orange heeft veel klanten van Telenet afgesnoept omdat ze ieder jaar hun prijs verhogen.

[Transferno]

Dat klinkt toch alsof Orange het niet goed geregeld heeft. Nu laten ze het probleem dus bij de klant liggen.
Het is niet omdat Orange geen goede afspraken met een subleverancier heeft dat jij daar als klant last van moet hebben.
Orange verkoopt dus een dienst, zonder het aansluitproces voor nieuwe aansluitingen verzekerd te hebben.

[johnnydebelg]

in het verleden kon het wel maar sinds begin mei is er een stok in het wiel.

[ronnyvl1967]

Bij Orange heb je naast hun reguliere abonnementen ook gelijkaardige smartphoneabonnementen met een toestel aan zwaar gereduceerde prijs. Voordeel is wel dat je extra GB's data krijgt ten opzichte van de reguliere. Ikzelf heb een arend smartphone abonnement met Galaxy A70 voor 49 euro aankoop en maandelijks onbeperkt bellen, sms, MMS en 24 GB data aan maximum snelheid in de EU. Als je daarnaast tv en internet wilt betaal je voor een love abonnement 39 en elk bijkomend gsm abonnement in je gezin krijgt verdubbeling van data. Zo heeft mijn man voor 35 pm een Huawei mate 20lite voor 9 euro aankoop en onbeperkt bellen plus sms, MMS en 10 gb data. Kortom betalen we 134 per maand voor alles op het beste netwerk met om de twee jaar een nieuwe smartphones. Bij Telenet zouden we 200 moeten betalen zonder Smartphones.