Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Bellen naar ander EU-land kost vanaf mei 2019 maximaal 23 cent per minuut

Het Europees Parlement heeft regelgeving aangenomen die de maximale kosten van bellen naar andere landen binnen de Europese Unie beperkt tot 23 cent per minuut. Sms'en binnen de EU kost straks maximaal 7 cent. De regels gaan op 15 mei 2019 in.

De nieuwe regelgeving is met een grote meerderheid aangenomen door de lidstaten van het Europarlement. In juni werd al een akkoord bereikt over de regels; die zijn nu bekrachtigd door de stemming. Bij Nederlandse providers betalen klanten nu nog 25 tot 75 cent per minuut voor gesprekken naar andere EU-landen.

In de regels wordt gesproken van bedragen van 19 cent per minuut bellen en 6 cent per sms. Dat zijn de bedragen exclusief btw. Inclusief het btw-tarief van 21 procent dat in Nederland en België wordt gehanteerd, komt dat uit op 23 en 7 cent.

Onderdeel van de regelgeving die is aangenomen, is dat er een 'omgekeerd 112-systeem' komt op Europees niveau, dat burgers moet waarschuwen via sms of een app. In Nederland bestaat al een dergelijk initiatief, in de vorm van NL-Alert. Ook is besloten dat EU-landen voor 2020 de frequenties die geschikt zijn voor 5g, beschikbaar moeten stellen.

Verder moeten de nieuwe regels meer consumentenbescherming bieden. Klanten die bij een provider verschillende diensten afnemen, moeten bijvoorbeeld een deel van die diensten kunnen opzeggen zonder daarbij op kosten gejaagd te worden, dat schrijft de Europese consumentenorganisatie Beuc. Ook moet het beëindigen van een contract eenvoudiger worden.

Door Julian Huijbregts

Nieuwsredacteur

14-11-2018 • 16:19

57 Linkedin Google+

Submitter: AMD and INTEL

Reacties (57)

Wijzig sortering
Dus T-Mobile duitsland mag mij nog steeds meer geld in rekening brengen terwijl ik in nederland gewoon dezelfde provider heb? Ik snap dat providers mogelijk extra kosten hebben als je via een ander netwerk belt. Ze zouden wat mij betreft minimaal moeten regelen dat providers die in meerdere EU-landen diensten aanbieden niet opeens extra geld mogen vragen als je vanuit een ander land middels dezelfde provider belt.

Tevens ben ik van mening dat de maximale kosten nog een stuk verder omlaag moeten kunnen. Het wordt snel duur als je even 5 minuten moet bellen voor 23 c/pm. Het zal wel een lobby actie van de telecomindustrie zijn waardoor dit prijspeil gehanteerd mag worden.

[Reactie gewijzigd door PizZa_CalZone op 14 november 2018 16:36]

Tevens ben ik van mening dat de maximale kosten nog een stuk verder omlaag moeten kunnen.
De kosten om 5G op te tuigen in de EU worden geschat op 30 to 70 miljard euro en dat zal de reserves van alle grote telecoms uitputten (ze snakken naar een rustperiode zonder nieuwe standaarden). Als je de jaarverslagen leest dan zal je zien dat de winst die ze maken op bellen werkelijk minimaal is. Deze wettelijk afgedwongen verlaging is niet erg belangrijk want de meeste mensen betalen op dit moment al minder. Door de zware concurrentie zijn de telecoms nu al gedwongen de prijs net boven de kostprijs te houden.

De lage marge zorgt ervoor dat er alleen verschoven word. Toen de roaming kosten omlaag moesten zag je dat alle plannen on de gewone datakosten omlaag te brengen op de plank gingen. Persoonlijk had ik liever gezien dat mijn dagelijkse kosten omlaag gingen en dat de paar weken buitenland per jaar hetzelfde bleven. Door de bank genomen zijn consumenten hier niet beter van geworden.

Er zijn maar weinig markten waar concurrentie echt werkt om de prijzen naar de kostprijs te krijgen. Dit is er een van. Als je daaraan twijfelt, lees gewoon de jaarverslagen dan zie je de harde cijfers.
Tja, houd er wel rekening mee dat deze providers dik verdient hebben in het verleden en dat het aanbod die er nu is niet door de providers uit hun zelf is gekomen.
Je hangt aan een duits netwerk, niet NL. Ik heb dat ook. Een T-mobile abbo met een telnr dat ik ruim 15 jaar in bezit heb. Ik woon sinds 7 maanden nu in Portugal. Ik mag een extra toeslag ten eerste betalen voor het internet verbruik, want het is namelijk zo dat je inderdaad 10GB toegewezen binnen de EU kreeg maar dat is 'maar' geldig voor maximaal 4 maanden. Zit je er langer dan moet je gaan betalen, geloof 7 euro per GB.

120M heb ik dus bovenop m'n maandelijkse bundel, die geldig is in de EU, waar ik in NL onbeperkt zou bellen. Best krom. Maar ik weiger m'n nederlandse nummer om te zetten ofzo. M'n tel slikt ook geen Dual sim (Iphone 7 plus) dus veel keuze blijft er niet over.
En nu maken we Europese regels, als ze die slim opstellen zou het niet meer uit moeten mogen maken of ik nu in Portugal, Duitsland of Nederland via T-Mobile bel. Ik had minimaal gehoopt dat ze hier wat aan zouden gaan doen met deze nieuwe regels.

7 euro per GB... in de huidige mobiele markt zijn dat acceptabele prijzen. |:( Ik wilde het nog niet eens over datagebruik en kosten hebben gezien het bericht hier niet op in ging. Maar wat mij betreft zijn datalimieten niet meer van deze tijd. Als de mobiele providers nu eens echt klanten willen gaan scoren dan moeten ze stoppen met datalimieten, en eens gaan concurreren met de vaste-internet-providers. 7 euro per GB op vast internet is ondenkbaar tegenwoordig. Meestal als ik deze opmerkingen maak dan voel ik de reacties al aankomen over beperkte bandbreedte op mobiele netwerken etc. Wat mij betref is dit bullshit. Extra masten erbij, extra uplinkjes leggen naar je masten, meer frequenties gebruiken etc...

Volgens mij zijn het nog steeds allemaal hebberige providers die moeilijk doen over geld. Europa moet strenger zijn. Download limieten verbieden, vaste bedragen voor mobiel gebruik over heel Europa, geen extra kosten als je in je buurland zit. Ik weet niet hoe het zit in de VS maar ik kan me slecht voorstellen dat het bellen naar een andere staat extra kosten met zich mee brengt.

[Reactie gewijzigd door PizZa_CalZone op 14 november 2018 17:03]

En de eerste extra mast komt pal naast jouw huis.
Zal jij vast geen bezwaar hebben tegen horizon vervuiling en meer straling.
Nope, horizonvervuiling in de stedelijke gebieden ben ik niet bang voor. Een jaar later staat er een stuk hoogbouw naast. De helft van de tijd staan ze juist bovenop die gebouwen. In de landelijke gebieden heb je niet veel extra masten nodig omdat er niet genoeg volk is die de bandbreedte dichttrekt. Voor alle straling heb ik mijn alu-hoedje op. O-)
Ik wil wel zo'n mast in mijn tuin.... levert een leuk bedrag op per jaar. Misschien ga ik er eerder door dood maar onderschat ook de gevaren van buslijn 13 niet en..... het leven op zich...
Misschien van provider wisselen?

Ik zit bij KPN, maar woon in Zwitserland (buiten EU dus)
KPN laat me m'n hele bundel (onbeperkt belen/sms'en en 10GB data voor 25euro) in EU+switzerland gebruiken. Denk dat de enige voorwaarde is dat ik misntens 1x per 4 maanden in Nederland mn mobiel gebruik. Dat lukt me wel makkelijk. En zelfs als dat niet lukt heb ik nog de mogelijkheid om te laten zien dat ik een langdurige relatie met Nederland heb (NL paspoort, familie daar etc etc etc)

Wil namelijk ook niet mn nummer opgeven en t is veel voordeliger dan de zwitserse nummers met hun roaming beleid Helaas niet voordelig voor de Zwitsers hier om mij te bellen, maar stuur me dan maar een whatsapp bericht of bel met DUO/whatsapp :P (gelukkig maken de meeste er geen probleem van)
Tja, eerst de boel privatiseren en dan en als EU er van alles van vinden. Vanuit die stoel heb ik er wel moeite mee. Klinkt als: Ik verkoop mijn huis, maar bepaal de huisregels voor de nieuwe bewoners.Dat is wel bijzonder. Met een SIP trunk kan je zelf eenvoudig aan de knoppen zitten, of je nu in Portugal, België of de Noordkaap woont, zolang je maar een enigszins stabiele internet access hebt. En dan bel je voor enkele centen maximaal de wereld rond. Heb je volledig zelf in de hand ...

En over verdienmodellen, jij mag die niet van deze tijd vinden, jouw provider heeft een winstoogmerk voor de aandeelhouders en gaat voor het maximaliseren van de omzet.Iemand hierboven zei al dat dat geld hard nodig is om die belachelijke prijzen te betalen voor 3G/4G/5G licenties op te hoesten. Daarnaast kosten masten domweg geld voor het neerzetten, onderhoud ervan, energie om het signaal te verspreiden, grondkosten, precariorechten. Dat is allerminst gratis en zal nooit in prijs kunnen concurreren met het vaste net. Tenzij je de stap van het vaste net volledig hebt overgeslagen, maar dat geldt voor geen enkel land in West-Europa. Kortom: Welkom in de wereld die geld kost, gevormd door regeringen voor ons die telecommunicatiediensten hebben geprivatiseerd. Providers zijn niet hebberig, daar heeft jouw regering naartoe gestuurd. Wat de providers doen is hetgeen hun aandeelhouders hen naartoe sturen: Winstmaximalisatie. Wat onderliggende kosten zijn is minder interessant, het gaat er om dat jouw klant er voor wil betalen.
Bij de meeste providers kun je tegenwoordig gelukkig je huidige bundel ook gebruiken in andere EU landen, hieronder valt ook bellen van NL naar EU.
hieronder valt ook bellen van NL naar EU.
Dit is onjuist, bellen vanuit EU naar Nederland valt binnen bundel.

Met een Nederlands abonnement:
Bellen vanuit Nederland naar Belgie (EU) niet
Bellen vanuit Belgie (EU) naar Belgie (EU) niet
Bellen vanuit Belgie (EU) naar Nederland wel
Klopt, sommige providers zoals T-Mobile heeft 120 belminuten van Nederland naar de EU inbegrepen. Vodafone 100 belminuten van Nederland naar een ander EU land en bij KPN is het zelfs dat bij een zorgeloos abonnement bellen vanuit Nederland naar een ander EU land gewoon in je bundel valt.
Mooie van Vodafone is dat zij Turkije tot Europa rekenen. Dus je Vodafone bundel kan je in Turkije ook blijven gebruiken. En vanuit Nederland kan je die 100 min ook naar Turkije bellen. Naar je vakantieliefde ofzo... :+

[Reactie gewijzigd door ibow28 op 14 november 2018 17:16]

Als je een abonnement hebt :)
Voor prepaid aansluitingen hoort Turkije niet bij de EU (vreemd genoeg).
Mag ook wel Vodafone heeft 23 miljoen klanten in Turkije als ik me iet vergis. Denk dat ze in geen enkel land zoveel klanten hebben als in Turkije.
Ik ben zelf werkzaam in de telecom. En je kunt je bundel zeker wel nationaal als internationaal gebruiken zonder extra kosten.
Ik ben zelf werkzaam in de telecom. En je kunt je bundel zeker wel nationaal als internationaal gebruiken zonder extra kosten.
Waar lees je dat?
Een aantal mensen zeggen dat het bij hun provider NIET, kan gratis bellen vanuit Nederland naar EU landen.
Jij stelt daar het wel gratis is voor iedereen!
Zodra je een red vorm abbo afneemt krijg je standaard: Daarnaast vallen de eerste 100 belminuten van Nederland naar andere EU-landen binnen je abonnement.

Daarna betaal je tarief. Of je neemt een extra bundel. Er werd beweert dat het niet binnen je bundel viel. Dit is niet correct want je krijgt standaard bij een red abbo 100 min. Zo hebben andere providers soortgelijke abbo’s.
"Je kunt je bundel zeker wel nationaal als internationaal gebruiken zonder extra kosten."
"Daarnaast vallen de eerste 100 belminuten van Nederland naar andere EU-landen binnen je abonnement."
Dat betekent dat je extra kosten hebt als je meer dan 100 minuten belt naar een EU land, wat dus niet volledig uit je bundel is. Net als bijvoorbeeld bij KPN is het pas vanaf een bepaald abonnement inbegrepen en dus niet standaard. Met je eerste bewering doet het overkomen alsof je als consument hier niet op hoef te letten, maar dit is dus niet het geval!
Dus iedereen heeft 100 minuten?
Heb geen idee waar red abo bijhoort.
een red abbonement is van Vodafone. Deze hebben abbonementen zijn standaard voorzien van maandelijks 100 minuten NL -> EU, voor de normale consument ruim voldoende. Teminste ik bel misschien 2 a 3 keer per jaar naar het buitenland (lees: EU).
Max 25 cent is max 25 cent, ook zonder bijzondere bundel. Ook boven de 100 minuten.


Je schrijft dat je in de telecom werkt, maar dan kan jij toch nog niet bepalen of 100 minuten genoeg is voor de 'normale' consument
Maar dan woon/werk jij vast niet in de grens streek..

Ik werk in Nijmegen. Ben sneller in Kleve (< 10 minuten) dan in Arnhem, Oss, of Eindhoven. Ik heb inmiddels ook al een aardige kennissen kring en een deel van mijn Nederlandse collega's wonen in Duitsland..

Ik bel 2 tot 3 keer per dag naar het Buitenland (Duitsland)..
Da's fout. Het moment dat je op een ander netwerk zit dan het jouwe, valt dit onder de roamingwetgeving (zonder meerkost/binnen bundel).

Dus: als je een Nederlandse sim hebt met inbegrepen belminuten, is bellen vanuit België naar Nederland net zo duur als bellen van België naar België of België naar Spanje.

Daarentegen, vanuit Nederland bellen naar België of Spanje is nog niet gereglementeerd, en dus betaal je daar nu zonder extra bundel nog de hoofdprijs voor. Daar komt in mei 2019 verandering in.
Helaas bij Tele2 niet.. als je in Nederland bent en je belt naar een andere EU land is de start tarief € 0,06 naar vast nummer en € 0,65 per minuut naar een mobiel nummer € 0,90 per minuut.

Dat is toch aardig prijzig als je een gesprek van 10 minuten hebt.

[Reactie gewijzigd door dutchnltweaker op 14 november 2018 16:28]

Ik vind 25 ct/min op zich nog veel. Stel dat je familie hebt in het buitenland...

Vodafone en ik meen ook KPN hebben abonnementen waarin ook bellen náár EU-landen (onbeperkt) in de bundel zit. Wel even goed kijken, heb je een ander abo dan betaal je ineens wel de hoofdprijs per minuut.
Ik vind 25 ct/min op zich nog veel. Stel dat je familie hebt in het buitenland...
Dan zal je waarschijnlijk één van de vele alternatieven gebruiken die via internet werken.
Nee, ik heb een abo waar het in zit. Maar met deze tarieven vind ik dit alsnog een beetje een wassen neus. Zal straks over een aantal jaar ook wel weer verplicht omlaag gaan, net zoals met roaming.
Bij KPN niet als je in Nederland bent. Vanuit een ander EU land dan wel weer.
Ik heb een premium en een zorgeloos, en op beiden komen de telefoontjes naar Duitsland en België niet als kosten op de rekening


Even nagezocht :
https://image.ibb.co/j580uf/DEU.png

[Reactie gewijzigd door FreshMaker op 14 november 2018 18:06]

Mooi, maar het gaat er om dat je altijd max 25 cent betaald voor bellen met een NL simkaart naar andere landen binnen de EU.
Niet alleen met bepaalde abo's, zo lees ik het artikel.
Mooi, maar het gaat er om dat je altijd max 25 cent betaald voor bellen met een NL simkaart naar andere landen binnen de EU.
Niet alleen met bepaalde abo's, zo lees ik het artikel.
Als je het screenshot bekijkt, zal je zien dat er geen toeslag / kosten van 25ct zijn.
Het ligt aan het abo wat je hebt.
Goedkopere abonnementen moeten ergens hun kosten 'opbrengen'
Wil iemand geen NL -> EUland bellen, dan is dit een mogelijkheid.
Heb je dit wel nodig, dan kun je kiezen voor een iets duurder abo waar het wel inzit ( bij KPN dan toch )
Maar het gaat er om dat je altijd max 23 cent betaald ! ALTIJD !
Ook zonder een "iets duurder" abonnement.

Dit staat boven het artikel:
Bellen naar ander EU-land kost vanaf mei 2019 maximaal 23 cent per minuut
Maar het gaat er om dat je altijd max 23 cent betaald ! ALTIJD !
Ook zonder een "iets duurder" abonnement.

Dit staat boven het artikel:
Bellen naar ander EU-land kost vanaf mei 2019 maximaal 23 cent per minuut
Je blijft maar hameren op dat altijd
Terwijl er duidelijk staat maximaal

Je lopende contract verandert sowieso niet ( omhoog ), omdat ze dan heel wat klanten mogen afschrijven, die kunnen opzeggen.
Het zal op zijn minst goedkoper worden dan het nu is.

Ik heb je toch laten zien dat op mijn abo er geen kosten berekend worden, ik heb onbeperkt bellen/sms
Dus al zou ik elke dag naar die familie / vrienden bellen, het blijft in mijn bundel zitten.
Goedkopere abonnementen zullen een prijsaanpassing krijgen, die waarschijnlijk dan omlaag gaat.
Maar als je al niet naar het buitenland belt, heb je daar toch ook geen last van ?

Of je begrijpt het hele verhaal niet, of je schrijft het zo krom weg, dat het onbegrijpelijk wordt

[Reactie gewijzigd door FreshMaker op 16 november 2018 11:19]

Maximaal = altijd

Het Europees Parlement heeft regelgeving aangenomen die de maximale kosten van bellen naar andere landen binnen de Europese Unie beperkt tot 23 cent per minuut

Maximaal betekend NOOIT MEER dan 23 cent per minuut.
Ook als je het goedkoopste abo hebt.
Ik geef het op ....
maximaal is altijd ?

Nee, maximaal is het maximale wat er gevraagd zou kunnen worden
niets vragen zit OOK in dat rijtje .. er wordt bij mij niets extra gerekend, hoe kom je dan op die 23ct uit ?

Het maximale is geen verplichting, het is een grens die niet mag worden overschreden
Het gaat iedere keer over JOUW abo.

Dat jij minder betaald maakt niet uit.
Het gaat om altijd maximaal 23 cent.
Met wat voor abo ook.
En lopende contracten... maakt niet uit.
Het wordt max 23 cent.

"Het maximale is geen verplichting, het is een grens die niet mag worden overschreden"

Maximaal 23 cent is WEL een verplichting.


Minimaal 23 cent is GEEN verplichting

Klaar
Bij KPN zit bellen naar het buitenland(EU) vanaf het Zorgeloos 2016 abonnement inbegrepen. Heb je ouder abonnement en/of Budget/Basis abonnement dan wordt dit apart berekend.
Weet je dat heel zeker? Ik ben daar laatst eens ingedoken, omdat ik naar het buitenland moest bellen. Maar gezien al die EU-tarieven gereguleerd zijn is júist hun enige melkkoe nog die onbegrensde tarieven van NL -> naar buitenland bellen. Die valt namelijk buiten de roaming-afspraak. Bij veel providers valt NL -> buitenland bellen toch echt onder het buiten de bundel tarief.
Daarom ook: ''bij de meeste providers'' dus niet allemaal helaas :*)
Het blijft vreemd dat het mij nog altijd meer kost om van België => EU-land te bellen dan van EU-land => EU-land.

Terwijl EU-land => EU-land inbegrepen is in de "bundel", komt België => EU-land gewoon bovenop de factuur...
EU-land naar je thuisland valt binnen de roaming. Maar EU-land -> random EU-land zeker niet. Dat is namelijk dezelfde casus als Thuis-land -> EU-land.
Bij Simyo was het afgelopen zomer zo dat gesprekken naar EU-nummers binnen bundel vielen. In elk geval gold dat voor de telefoontjes naar hotels die ik tijdens vakantie gepleegd heb, ik was blij verrast dat dat niet buiten bundel gefactureerd werd.
Dat moet volgens de wet ook zo (van EU naar EU, buiten je thuisland), alleen vanuit Nederland náár het buitenland zijn de tarieven dan weer wel hoog.
dat is bij de meeste providers,
maar van nl naar ander eu land weer niet , bv tele2
Op nu.nl zegen ze maximaal 19 cent
Ex. BTW zoals ook in de tekst staat
Geldt dit ook voor prepaid en/of binnen een EU-land? Vodafone hanteert bijvoorbeeld nu nog €0,30/min en €0,15/sms voor prepaid in Nederland.
Het werd eens tijd... Vanuit Finland naar Nederland betaal ik nu 45 cent per minuut. Ik weet dat er in NL all inclusive abonnementen bestaan (mijn moeder heeft er een, onbeperkt bellen binnen de EU is inclusief), maar hier in Finland kan ik er zo geen één vinden, de duurdere abonnementen geven vooral sneller internet en gratis bellen binnen Finland, maar om naar NL te bellen moet je steeds betalen. En omdat ik geen smartphone heb, heb ik ook niets aan het snellere internet... nu doen we het meestal zo dat ik mijn moeder bel en haar vertel dat ze me terug moet bellen, maar het zou leuk zijn om dat niet te hoeven doen.
Vanuit Spanje naar België betaal ik 75 cent per minuut. Een SMS kost me 60 cent... :) Dus ja, dat is veel. Zeker gezien ik onbeperkt bellen en SMS'en naar binnenland heb, en 40GB data, ook tijdens roamen.

Dus: ben ik in Frankrijk of Gibraltar, dan kost het me niks om naar België te bellen, maar vanuit Spanje kost 1 uur bellen naar België me meer dan mijn maandabbo onbeperkt bellen/sms'en/40GB zelf kost.
Mocht je internationaal van je bundel gebruik willen maken dan is Vodafone wel de beste keuze. Ze hebben in 42 landen een eigen netwerk waar je je bundel meestal gewoon kunt gebruiken zonder extra kosten. Dit geldt zelfs voor een aantal niet EU landen.
Flink binnenlopen met de Brexit?
Na de brexit geldt dat in de YUK niet meer - en wat met noord-Ierland - die gaan heel heel veel spijt krijgen.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


OnePlus 7 Microsoft Xbox One S All-Digital Edition LG W7 Google Pixel 3 XL OnePlus 6T (6GB ram) FIFA 19 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True