Google brengt fix uit voor problemen om met Home licht aan te sturen

Google verstrekt sinds donderdagavond een update voor zijn Google Home-apparaten die de problemen die Nederlandse gebruikers ervaren met het aansturen van verlichting moeten verhelpen.

Dat meldde Rachid Finge, de woordvoerder van Google Nederland donderdagavond op Gathering of Tweakers. Volgens Finge hadden ze bij Google Nederland 'een aantal zware uren' achter de rug, vanwege de problemen om met de Home slimme apparaten aan te sturen.

Gebruikers constateerden woensdagavond dat de Home-speakers met name niet meer reageerden op commando's om verlichting zoals Philips Hue te bedienen. De Home reageerde niet meer op bijvoorbeeld 'zet alle lampen aan/uit'. Daarvoor werkte de Nederlandse stembediening wel correct in combinatie met verlichting. Niet duidelijk is wat het probleem veroorzaakte.

De problemen kwamen op een voor Google ongelukkig moment. Op woensdag 24 oktober ging de verkoop van de Home-speakers met de Google Assistant in Nederland van start.

Reacties (92)

[LZ86]

Helaas zijn de problemen nog niet helemaal voorbij en is de NL Google assistant slechts een schim van de Engelse. Erg jammer, op deze manier komt het heel erg over als gerushed om voor de feestdagen nog te releasen.

Toch een flinke smet op het blazoen van een apparaat met enorm veel potentie. Voor nu weer op Engels gezet tot de problemen zijn verholpen en de NL assistant meer body heeft.

[sjongenelen]

Mijn Google assistent (telefoon, niet home) werkt prima met Nederlands én Engels.

Als een cmd niet werkt in het Nederlands kan ik het dus opnieuw proberen ik het Engels.
Kan dat ook bij de Home?

[MacPoedel]

De Home neemt de talen van de Google Assistent over, die stel je op je telefoon in. Zet je die op je telefoon op EN en NL, dan doet je Home diezelfde talen.

Edit: Wel even bij zeggen dat dat nu zo is, maar het is niet altijd zo geweest. De Assistent kan al iets langer NL op de telefoon dan op de Home. Maar ik kan er sinds een paar weken dus wel Nederlands tegen praten.

[Reactie gewijzigd door MacPoedel op 22 juli 2024 14:37]

[sjongenelen]

Ah top thanks voor de info

[DaemonAngel]

Dat is inderdaad goed om te weten!
Ik merkte recent namelijk dat na 'Good morning Google' ik mijn afspraken voor die dag gewoon in het nederlands hoorde ipv in een rare verengelsing.
Maar als ik dan iets vroeg in het nederlands verstond die mij nog niet.

Net in mijn telefoon ook nederlands toegevoegd maar :-).

Ter info: na het aan te passen op mijn telefoon (Google Settings) was het onmiddelijk in orde op mijn Google Home. Die antwoord nou lekker in het hollands als ik een vraag in het nederlands stel.
Engels blijft gewoon werken als ik iets in het engels vraag.

Gaat vooral handig zijn voor zaken waar ik nederlands moet gebruiken. Namen (personen, liedjes etc)


Ik ben wel benieuwd of hij dan nog zo goed is in je te verstaan of hij je vaker incorrect verstaat omdat hij nu kan mengen tussen 2 talen.

[Reactie gewijzigd door DaemonAngel op 22 juli 2024 14:37]

[arjandijk162]

NL is erg gemakkelijk voor NL termen/liedjes die niet EN uit te spreken zijn. Dat EN verder ontwikkeld is lijkt me logisch. Daarn hebben ze al jaren ervaring en voorsprong in

[calvinturbo]

Je kan ook gewoon Engels en Nederlands ingeschakeld hebben, voor sommige zaken is Nederlands handiger, maar dan kan je altijd nog terugvallen op Engels.

[LZ86]

Het probeem is hier dan dat ie sommige Engelse commando's vernederlandst en het alsnog niet doet (en andersom)

[michielvz]

Ik mis nu vooral de koppeling met Logitech Harmony en Nederlandse routines. Beide werken bij mij niet.

[ToWi1989]

In het engels werkt het ook voor geen meter. Als ik zeg 'turn off the lights' dan krijg ik youtube resulaten van nelly furtado

[SeBsZ]

Misschien een beetje aan je uitspraak werken?

[Troetelbeer]

Niet slecht toch?

Eigenlijk werkt het dan prima trouwens, want de GH verstaat wat je zegt.

[Reactie gewijzigd door Troetelbeer op 22 juli 2024 14:37]

[sprikkel25]

heey, die ken ik, je vergeet het woord ALL, " turn of all the lights"

[Droxal]

Ik heb de Google Home nu net een week in huis en ik ben er toch niet helemaal tevreden over.
Ik vind dat deze nogal slecht reageert als ik "Hey Google" zeg of roep.
Ik kan hier recht voor staan en toch luistert Google Home niet. Misschien komt het omdat ik een Belgisch accent heb.
Wat ik ook helemaal niet snap is waarom Google dit ook niet in België uitbrengt. Wij spreken dezelfde taal en van wat ik merk bij gebruik werkt alles redelijk goed. Al ben ik er wel achter gekomen dat als je Engels spreekt je nog meer functies hebt. Bv: Hey google: Broadcast: Hallo wereld!
En instellen voor meerdere gebruikers met Voice Match lukt ook al totaal niet. Google Home herkent enkel mezelf en niemand anders van het gezin.

[victor1701]

Dit was bij mij in het begin ook een beetje problematisch. Ik had de assistant mijn stem laten opnemen terwijl er teveel omgevings geluid op dat moment was. Maar ik heb de voice recording verwijdert en opnieuw aangemaakt sindsdien gaat het stukken beter. Maar dan nog als ik ok google roep moet ik toch mijn televisie op mute zetten anders gaat het niet goed.

[jochem4207]

Staat je Google Home dan wel goed gepositioneerd? of staat je tv erg hard?

[victor1701]

Haha ik heb m in een open kast naast mijn televisie gezet slim he. Het kon ook niet anders ik heb geen andere tafeltjes naast mijn bankstel staan. En mijn televisie is aangesloten op een stel hifi speakers.

[jochem4207]

Haha, ja dat probleem had ik ook met mijn Alexa. Of ik moest zo hard schreeuwen dat de buren gaan twijfelen..

[victor1701]

mm hoe heb je het nu dan opgelost.

[jochem4207]

Ik ben verhuisd en heb nu wel een tafeltje . De oplossing een tafeltje (niet het veruizen..)

Edit: Tipd ie je waarschijnlijk wel weet. Maar die microfoons zijn erg goed, zet hem gerust verder weg van je als dat wel kan.

[Reactie gewijzigd door jochem4207 op 22 juli 2024 14:37]

[skdevil]

Dit heb ik ook geregeld.
Om 1 of andere reden lijkt "OK google" voor mij beter te werken.

[Prosperot]

Hier werkt "oke Google" ook beter

[Pimmetje651]

Hey Boo Boo werkt ook

[Lempke]

Ik heb hem op engels teruggezet, ben na maanden engels tegen hem praten dit toch meer gewend, en iedereen in huis ook. Ik heb de Nederlandse instelling 3 dagen geprobeerd maar de NL ondersteuning is echt nog niet klaar.

[HellFury]

Wanneer heb je dat geprobeerd? Ik hem ook al eerder NEderlands en dit ging vaak fout, functionaliteit miste en de home leek soms gewoon uit t niets vast te lopen. Sinds, pak m beet, maandag of dinsdag is dit magisch opgelost.

[Lempke]

Begin vorige week, ik probeer het over een maandje of zo wel weer

[Electromonkey]

Exact hetzelfde gedaan gisteravond, ik was er echt helemaal klaar mee.
Gisterochtend had ik vriendin aan de lijn hoe de lampen aangingen want ze was in staat om Google tegen de muur te smijten. NL is echt een stuk beperkter wat dat betreft.

Kamers worden niet gevonden, lampen gaan niet aan en minimaal 50% van wat ik vraag begrijpt hij/zij niet.

[mastair]

Ehhh... Kon ze niet gewoon naar de schakelaar lopen?

[Electromonkey]

Ja dat moet je weten, ik heb alles aangesloten en vind het tof om mee te spelen. Zij wil gewoon licht

[ThaStealth]

Iemand een idee hoe ik de update kan doorvoeren? Doet de speaker dit zelf of moet ik nog ergens het initiëren?

[Dennis van der Stelt]

Doet hij zelf, neem ik aan. Want sinds vandaag werkt het ineens als een zonnetje.

[FlyingDutchMen]

Hij doet dit zelf maar je kan het ook forceren door de home-app te openen en onder de device instellingen naar de versie te vragen. Dit activeert de check for update functie op je home.

[blackbaby]

Is het überhaupt handig om het licht aan te steken met voice command ? Google Home heeft volgens mij een algemeen probleem met verstaanbaarheid, een speech-to-text functie zou wel handig zijn, maar ik denk dat noch de microfoons, noch de intelligentie van Google dit momenteel toelaten op grote schaal.

[WimmieV]

Hoezo "algemeen probleem met verstaanbaarheid" volgens jou ?

Je vraagt je af of het nut heeft, en gaat dan je gedachten over het product ventileren.
Daar zie ik het nut niet van in omdat je hier ook leest dat mensen het wél nuttig vinden.

[Reactie gewijzigd door WimmieV op 22 juli 2024 14:37]

[blackbaby]

Hier is de verklaring: mijn vrouw herhaalt zich kapot om iets gedaan te krijgen van Google Home, de verwarming aanzetten bij voorbeeld is in het Engels is al een uitdaging, in het Nederlands lukt het gewoon niet. Dat bedoel ik dus met verstaanbaarheid. Het 'nut' van een stembediende lichtschakelaar hangt dus niet alleen af van de eerste keer dat het lukt om het knopje met de stem te kunnen bedienen, het moet vlot gaan, bijna feilloos, anders is het niet nuttig om zulke lichtschakelaar in huis te halen.

Ook conceptueel denk ik dat op lange termijn licht schakelen per stemcommando niet echt lekker zit, een gezin met partner en kinderen gebruiken lichtschakelaars tientallen keren per avond. Stembediening in dit geval is gewoon ergerlijk. Ik wil hiermee niet gezegd hebben dat andere toepassigen baat kunnen hebben met stemcontrole, als ze maar weinig, nu en dan nood hebben aan bediening, blijft het leefbaar.

[Reactie gewijzigd door blackbaby op 22 juli 2024 14:37]

[WimmieV]

"Nood aan bediening" ???
"Blijft het leefbaar" ???

Het is niet verplicht overal je lampen met je stem aan te zetten. Op sommige plaatsen kan een ouderwetse schakelaar handiger zijn, of een combinatie van die twee. Of door de app de verplichting te laten regelen. Later op de avond wat gedimder.

10 tallen keren het licht aan ?
Dat laatste betreft bij ons alleen het toilet (en daar vallen de 10 tallen keren met 4 mensen ook nog wel mee) Maar laat ik daar nu net een gewone schakelaar hebben.

[blackbaby]

Dat is mijn punt, dus je zou enkel stembediening gebruiken waar je eigenlijk bijna nooit passeert, dus ook niet in de gang, niet in de traphal, niet in de badkamer, niet in de keuken en ja misschien ook niet in de living, want de TV luistert ook al mee naar je stemcommando's

[Reactie gewijzigd door blackbaby op 22 juli 2024 14:37]

[WimmieV]

Nee daar is hoog punt niet.
Jij beweert dat er een "algemeen probleem met verstaanbaarheid" is, ook in het engels.
En dat is kletskoek.

Speech to text vind je wel nuttig,
Maar dat is precies hetzelfde.
Hij moet je verstaan/ begrijpen. Of hij het in text of spraak weergeeft
Het komt er op neer dat jij het niet nuttig vind.
Dat mag.

[ChAiNsAwII]

Heel handig, als ik Alexa turn on living room lights gaan alle lampen aan, hoef ik niks verder te doen ;p

[mathijs727]

“2 dingen zijn niet beschikbaar. Probeer de apparaten opnieuw in te stellen”. Ik krijg deze reactie al sinds de assistent Nederlands heeft leren praten. Als je in het engels vraagt de lichten te besturen dan werkt wel alles naar behoren.

[ThaStealth]

Ik weet niet hoe je koppeling met je lampen in elkaar zit, maar ik heb mijne dmv Home Assistant gekoppeld. Het verwijderen en opnieuw toevoegen van de service in de google assistant app verhielp dit probleem bij mij.

[mathijs727]

Tnx voor de tip! Was wat gedoe om in te stellen maar ik kan nu eindelijk mijn lichten besturen in het Nederlands.

[telenut]

Is dat via een extra betalende service bij home assistant?

[ThaStealth]

Nee via de zelf gehoste oplossing, dus buiten de cloud om

[tweegroenethee]

Ik heb tijdens de release de Home Mini gehaald in Duitsland en altijd op Engels gehad. Vorige week ook problemen gehad met het aansturen van Philips Hue, ligt dus niet alleen aan de Nederlandse variant. "Hey Google, sync my devices" bleek bij mij de oplossing.

[Reactie gewijzigd door tweegroenethee op 22 juli 2024 14:37]

[WimmieV]

Bij mij antwoordde hij zelfs in het Nederlands "ik heb de Philips Hue lichten gesynchroniseerd"
Zojuist snapte hij het niet meer, maar in het Engels reageerde hij ook niet altijd correct.
Het heeft mij wel een aantal keren met problemen geholpen.

[DanielChopin]

Fijn, nu werkt het. Had zelf ook problemen waarbij er een zoekopdracht werd uitgevoerd met "zet alle lampen uit" of "zet alle lampen op paars" ipv dat google het daadwerkelijk uitvoerde. Ik vind het overigens wel jammer dat er geen routines zitten in de Nederlandse versie.

[haroldsnel]

Die routines komen vast nog wel.

[Joen]

Was ik blij dat ik eindelijk mijn Sonoff stekkers kon aansturen met de Google Asistant icm Google Home op mijn mobiel en toen werkt het woensdagavond ineens niet meer. Google Assistant dacht steeds dat ik het nummer "zet de lampen aan" op Spotify wilde afspelen en kon dat nummer niet vinden...
En gisteren werkte het allemaal zo ineens weer.

[Fasior]

Die melding heb ik ook regelmatig gekregen! Was zelfs nog aan het twijfelen om een nummer te schrijven met de titel "zet de lampen aan" (voor € 0,06 per stream, had dat nog best wat kunnen opleveren!)