Prijsverhoging glasvezelabonnementen Online.nl geldt alleen voor nieuwe klanten

De onlangs bekendgemaakte prijsverhoging van glasvezelinternetabonnementen van Online.nl, geldt niet voor bestaande klanten. Alleen nieuwe klanten krijgen te maken met de verhoging van 9,50 euro per maand. Doorgaans gelden prijsstijgingen voor zowel bestaande als nieuwe klanten.

Online.nl heeft tegenover Telecompaper bevestigd dat de prijswijzigingen alleen voor nieuwe klanten gelden; bestaande klanten behouden de voor hen geldende, bestaande voorwaarden en tarieven. De nieuwe prijzen gingen vorige week in. De prijsverhoging ziet alleen op abonnementen met internet via glasvezel.

De provider biedt twee varianten van dergelijke abonnementen en iedere variant is beschikbaar met drie snelheden. Het gaat daarmee om zes abonnementen, die allemaal 9,50 euro per maand duurder worden. Vorig jaar verhoogde de provider ook al de prijzen van glasvezelabonnementen, vanwege de overstap naar Canal Digital voor het leveren van interactieve tv.

Een woordvoerder van de provider zegt dat de prijsstijging noodzakelijk is en samenhangt met de hoogte van de huidige inkoopprijzen van internet via glasvezel. Op het oude prijsniveau zouden de pakketten van de provider verliesgevend worden. De woordvoerder zegt dat werd verwacht dat de inkoopprijzen van KPN zouden dalen door de verdere uitrol van glasvezel, maar zou nog niet gebeurd zijn. Ook Tweak heeft een verhoging aangekondigd en ook deze provider noemt de gestegen inkooptarieven als een van de redenen voor de prijswijziging.

Abonnement	Snelheid (MBit/s)	Nieuwe prijs (juli 2018)	Oude prijs (april 2018)
Internet + Interactieve TV	50/50	€ 57,50	€ 48
	100/100	€ 62,50	€ 53
	200/200	€ 72,50	€ 63
Internet + Interactieve TV + Bellen Basis	50/50	€ 60	€ 50,50
	100/100	€ 65	€ 55,50
	200/200	€ 75	€ 65,50

Reacties (59)

[ManiacsHouse]

"...werd verwacht dat de inkoopprijzen van KPN zouden dalen door de verdere uitrol van glasvezel, maar zou nog niet gebeurd zijn."
Dus dat beetje glasvezel dat KPN heeft uitgerold gebruiken ze nu als melkkoe waardoor glas niet goedkoper word en dus alleen maar duurder. En lijken ze iedereen van glas af te willen hebben met dit soort pijzen. Is dit een taktiek van KPN? Lekker hoor. Wat ooit het (enige) telecombedrijf was in ons land, loopt nu de boel grondig te verstieren en dat wat al in de grond ligt tot de laatste druppel geld er uit knijpen.

[krakendmodem]

Het is dezelfde reden waarom KPN geen glasvezel meer aanlegt. KPN moet het netwerk beheren en aanleggen. Vervolgens kan een andere provider voor een klein bedrag dat netwerk huren van KPN. KPN maakt er dus weinig winst op, terwijl die wel de volle bak aan kosten hebben (aanleg, apparatuur, beheer).

KPN wilde destijds dat andere providers ook mee gingen betalen met uitrol van glasvezel, maar daar hadden die andere providers geen zin in, het was goedkoper om die lijn bij KPN te huren na aanleg.

De ACM verbiedt dat KPN andere providers laat mee-investeren. Dan moet KPN zelf alles voorschieten, en daardoor zal de prijzen wat omhoog moeten. Aan de andere kant moet KPN zich aan bepaalde prijzen houden, anders had KPN nog hogere prijzen gevraagd waarschijnlijk.

[Reactie gewijzigd door krakendmodem op 27 juli 2024 14:36]

[kaas-schaaf]

Als reactie kopen ze alle concurrenten op en draaien ze hen de nek om. KPN moet niet doen alsof het een heilig boontje is, want ze maken het er zelf naar. KPN heeft een netwerk gekregen en dat moeten ze openstellen, zo is dat bepaald.
Het rare is dat dit ook voor nieuwe aanleg geld.

[krakendmodem]

En dat is de schuld van de ACM. Die kan dat tegenhouden, maar die zitten te slapen. We kunnen allemaal wel naar KPN wijzen, maar de ACM is hier degene die fout zit en toestaat dat KPN alles overneemt.

[Reactie gewijzigd door krakendmodem op 27 juli 2024 14:36]

[Hageneis]

Weer dat sprookje dat KPN het netwerk heeft gekregen. Netwerk was inderdaad eigendom van het staatsbedrijf der PTT en daarvan zijn de aandelen in goed 15 jaar voor goud geld verkocht door de overheid. Dus is het netwerk feitelijk door de aandeelhouders gekocht.

[xavalon]

KPN moet niet zeuren. Heel veel kabels in de grond zijn aangelegd met belastinggeld. Daarbij hebbben ze reggefiber overgenomen en is het beheer ondergebracht bij de dochterondernemingen als ISP fabriek en zijn bijna alle providers op glas actief ook in handen van KPN (inmiddels veelal omgezet naar dochter Telfort). Het was reggefiber die de funding voorschoot voor de aanleg niet KPN. Na overname reggefiber hebben ze echter de uitrol grotendeels gestaakt, en zetten ze weer in op xDSL technieken (het uitnutten van de met belastinggeld aangelegde telefoonlijnen).

[krakendmodem]

Ik neem het ook zeker niet op voor KPN. Maar de vroegere coaxnetwerken die door de gemeenten werden aangelegd zijn ook door de "belastingbetaler" betaald, en Ziggo heeft tegenwoordig ook alles in handen. Wat dat betreft doet Ziggo het geen haar beter.

Volgens mij heeft de overheid ook flink gecasht bij de privatisering van KPN, dus het is niet gratis weggegeven (of "verkregen"). Daar is gewoon voor betaald.

KPN heeft altijd al een belang in Reggefiber gehad, die twee waren dikke vriendjes destijds en het was van te voren al duidelijk dat KPN de boel ging overnemen. Reggefiber draaide dik verlies met de aanleg. En omdat UPC en andere kabelaars al met 120Mb kwamen en KPN niet harder ging dan 20Mb ADSL, werd er destijds veel glasvezel aangelegd totdat VDSL grootschalig beschikbaar kwam. En als VDSL voor een groot gedeelte voldoet, dan snap ik de keus van KPN ook wel om even te wachten met glasvezel.

Hier was ook een vraagbundeling voor glasvezel. De inwoners in deze domme boerengemeente willen niet eens glasvezel en zijn tevreden wat ze hebben. En dat beseft KPN ook wel.

[harmen50]

Je bedoelt die coaxnetwerken uit begin jaren 70? Die zijn allang op, de kabel versleten, dus compleet vernieuwd!

[krakendmodem]

Die coaxkabels zijn hier nog nooit vervangen. Vanaf het moment dat die zijn aangelegd eind jaren 70 is er nooit weer naar omgekeken. Alleen de kastjes in de straat zijn xx jaar geleden eens vervangen toen kabelinternet een ding werd. Onze coaxkabel is ruk, UPC heeft destijds nog nooit naar die kabel weer omgekeken. We zitten dus op DSL voor internet.

[Caelestis]

En je dacht dat ze de lijnen gratis konden gebruiken als ze zelf meebetalen aan het aanleg ofzo? Lekker dubbleop eerst mee betalen en vervolgens ook nog huur moeten betalen.
Dat hele "KPN is het slachtoffer" was al jaren geleden van tafel geveegd.

[krakendmodem]

Nou, niet gratis. Maar dan was er waarschijnlijk veel meer glas naar de huizen aangelegd. En misschien ook wel goedkoper dan nu.

Maar dat weten we niet. De ACM die dit soort dingen reguleert werkt dit soort dingen ook tegen.

Nogmaals, ik neem het zeker niet op voor KPN. Als ik zo van beide kanten zo bekijk, dan gaat het van beide kanten al niet goed.

[TerraGuy]

Aan de ene kant jammer natuurlijk, aan de andere kant begrijpelijk. Ze kunnen nog leuk wat snelheid persen uit het bestaande koper, 400/75Mbit abbo's zijn binnenkort beschikbaar voor velen, voorlopig weer genoeg voor het gros van de Nederlanders. Vermoedelijk is 1Gbit nog wel haalbaar binnen een paar jaar. Daarna zal het (hopelijk) goedkoop genoeg zijn om overal glas aan te leggen om de concurrentie bij te houden.

Tot nu toe vind ik het financieel competitief, bij Online.nl 100/30Mbit voor 32 euro over koper. Stuk goedkoper dan Ziggo en wat ik zie qua glasvezelabonnementen, als je puur internet bekijkt.

Jammer dat het nóg sneller zou kunnen als er glas lag, maar ja, voor die paar Tweakers die dat interesseert gaan ze niet zoveel investeren voorlopig..

[WhatsappHack]

Dat komt door stompzinnig beleid dat KPN allerlei bizarre verplichtingen oplegt, niet door KPN zelf - die worden min of meer gedwongen.

[Guus Leeuwis]

Bron?

[adje123]

Ongelooflijk dat deze toko nog bestaat. Ik heb werkelijk nog nooit een slechtere service en dienstenlevering meegemaakt!

[Punkbuster]

Mensen willen alles lekker goedkoop, dus vandaar dat ze nog bestaan.

[Jermaine]

Dat was misschien vroeger zo, in de tijd dat die provider nog Wanadoo heette. Of, voor de sweet memories, het heeft in 2006 ook nog de naam "Orange", onderdeel van France Telecom, gedragen.

Onder beide namen was het een ISP met goede service, gegarandeerde snelheid, nette hardware en dat alles verdomd goed geprijsd. Maar goed, dat was de tijd van Euronet en Orange/France Telecom (en later T-Mobile), niet zoals nu de M7 Group.

[Indifstublatia]

Gegarandeerde snelheid ? Goede service ? Nette hardware ?
Dan waarschijnlijk overal buiten Twenten, want vrijwel overal hier in de regio was het met Wanadoo het állerslechtste af van álle providers. Ik heb werkelijk nog nooit ZO'N incapabel zootje nepnerds gezien als Wanadoo. Iedere maal als je ze aan de lijn had, lag de schuld bij de gebruiker. Zelfs na uitvoerig onderzoek door een aan de goede kant staande cyberanalist (ook wel ethisch hacker genoemd) die onze familie rijk is, bleef Wanadoo volhouden dat de fout bij ons lag. Niet lang daarna kwamen we erachter dat er in onze wijk (een best grote wijk) 167 aansluitingen waren met hetzelfde probleem. 27 mensen hadden meer geen internet dan wel. En welgeteld 38 mensen hadden nergens last van, maar die woonden in het nieuwbouwgedeelte.
Na talloze malen getracht te hebben Wanadoo tot verantwoording te roepen, hebben we er maar een juridisch verhaal van gemaakt. En toen konden ze ineens wél vertellen dat het probleem bij hen lag.

[Theodor]

Ze kregen het klaar om na opzegging van je abbo(en dat ging al moeilijk) om gewoon het abbogeld te blijven innen.
Waardeloze toko toen,zal nu nog wel hetzelfde zijn....

[Indifstublatia]

Ja inderdaad. Wij kregen na opzegging van het abonnement (overigens op tijd opgezegd en daarbij hebben we alles netjes gedocumenteerd en ook de bevestigingen gekregen), tot 17 (!!) maanden daarna rekeningen en aanmaningen. We hebben ook 8 keer een deurwaarder aan de deur gehad, steeds van een ander kantoor. En iedere keer als ik de bevestigingen van opzegging liet zien, zei deze niet te snappen waarom ie op pad gestuurd werd. Uiteindelijk heb ik het voor laten komen. Van Wanadoo heb ik meermaals een schikkingsvoorstel gekregen, want zij stelden steeds dat zij in hun recht stonden voor de vorderingen/aanmaningen, maar daar heb ik niet op gereageerd. Uiteindelijk heeft de rechter het binnen 3 minuten na het openen van de zitting geseponeerd, want de officiële bevestiging is leidend. Wanadoo probeerde nog te stellen dat ik na de opzegging deze had geannuleerd, maar ze konden geen bewijs hiervoor leveren. De rechter vroeg mij nog of ik een schadevergoeding wilde eisen van maximaal 250 euro. Maar daar ben ik niet op in gegaan.
Helaas zijn er nog meer van zulke internetproviders, waaronder eentje met de grote Z. Die zeggen doodleuk, zo heb ik dit bij mijn buren meegemaakt, dat de bevestiging van opzegging per mail niet rechtsgeldig is en dat als er geen bevestiging per briefpost is ontvangen, het abonnement niet opgezegd is. Dus met andere woorden, ze maken hun eigen wet en regelgeving

[WillySis]

Normaal bepaalt een rechter wat rechtsgeldig is. Alleen als er in de mail staat dat deze niet rechtsgeldig is, en er een schriftelijke bevestiging per post volgt, dan is de mail bij voorbaat niet rechtsgeldig. Zelfs dan kan er een uitzondering worden gemaakt. Het blijft wel een bewijs dat een opzegging is aangevraagd!

[daemonix]

Nee, de wet bepaalt wat rechtsgeldig is. De rechter toetst vervolgens aan de wet. Ook wat betreft je opmerking over 'als in de mail staat...' is onvolledig. Als je je per mail hebt geabonneerd, dan is opzeggen per mail *altijd* rechtsgeldig.
Het is fijn als er dan een bevestiging of bewijs van opzegging komt, maar strikt noodzakelijk is dat niet eens.

[WillySis]

De wet is heel beperkt in het beschrijven wat rechtsgeldig is of niet. In de praktijk is het de rechter die bepaald wat als aanvaardbaar of ondersteunend bewijs wordt aanvaard.
Alle correspondentie kan als bewijs worden gezien. Mondelinge mededelingen zijn echter moeilijk te bewijzen. Zelfs mondelinge (verkeerde) adviezen van personen die daartoe niet eens gerechtigd zijn, zijn gewoon rechtsgeldig. Ooit heeft een opname van een telefoongesprek met het UWV heeft mij bij een geschil een keer gered. Heimelijk gemaakte opnamen zijn echter altijd onrechtmatig verkregen en daardoor niet rechtsgeldig. Het UWV heeft echter standaard de melding "het gesprek kan worden opgenomen voor kwaliteitscontrole". Dat betekent gelijk dat jezelf ook een opname mag maken, zonder dat je daar verder melding van hoeft te maken.
Dat het UWV zegt dat het telefonisch verkregen advies en een belofte niet rechtsgeldig is, werd door de rechter direct verworpen. Een 'klant" moet ervan uit gaan dat de verkregen informatie juist is en dat gedane beloften worden nagekomen. Als de informatie mogelijk niet juist is, moet dat gemeld worden en is het UWV ook verplicht om de informatie tijdig te herroepen.

[Anoniem: 52706]

Dat was bij Ziggo, UPC, KPN en zelfs Demon Internet niet veel anders. Zelfs nu nog komt het helaas voor dat een bedrijf na opzegging van de overeenkomst nog blijft door factureren en afschrijven.

In principe zijn alle toko's dan wel waardeloos te noemen.

[sambalbaj]

Tsja dat was nog voordat T-Mobile het na de overname van Orange aan de straatstenen niet kwijt raakte en het uiteindelijk maar verzelfstandigde als Online.nl. En nu heeft T-Mobile er juist weer internet + tv bijgenomen onder eigen naam.

[NBK]

Dat T-Mobile nu toch weer op de TV+internet markt is gekomen onder de eigen merknaam zou ik zien als een signaal dat T-Mobile best in deze markt gelooft maar dat er met het bestuur/personeel/techniek van online.nl niet te werken viel en ze dat koste wat koste kwijt wilde.

[WhatsappHack]

Niet eens. Orange was echt om te huilen zo slecht op alle fronten.

[Carlos0_0]

Inderdaad ik had met Wanadoo altijd goed contact, maar na dat het Orange werd o wat een ramp zeg.

[Bl00dsoul]

Maar ze zijn niet goedkoop?
Zeker niet na deze prijsverhoging.

[ISaFeeliN]

Doet pijn om dit te lezen. Niet voor wat ze nu zijn hoor, jullie hebben groot gelijk. In 2002 ging ik weg bij deze toko, heette toen nog EuroNet/Wanadoo. Het was ooit EuroNet. Dat was tof. Wij hadden onszelf perfect op de markt gezet. Bepaald niet de goedkoopste, maar wel de beste service (tegenwoordig klinkt dat corny). Toen kwam France Telecom, die kocht het over. En die ging als een kip zonder kop achter het gratis model aan, en toverde het bedrijf in 2 a 3 jaar tijd om naar een gratis-provider (Wanadoo). Eind 2002 ben ik daar weg gegaan, en ik heb het toen nog 2 of 3 x van naam zien veranderen? Niet meer bijgehouden. Maar het was zo'n mooi bedrijf. Zoveel leuke mensen bij elkaar. Dat was geen werken meer. Dat was iedere dag spelen.

[Carlos0_0]

Wanadoo vond ik nog goed ook goeie mensen bij de helpdesk enzo, echt altijd positieve ervaringen mee gehad.
Echter daarna werd het Orange en later weer een andere, en uiteindelijk Online en werd alleen maar slechter(Echter bij naam Online tijdperk was ik al weg).

Bij Wanadoo hielden ze zich ook allemaal aan het zelfde script, als je belde voor problemen enzo.
Bij Orange en later zij iedereen wat anders, als voorbeeld kabeltje van de router naar de contactdoos bij de muur.

Medewerker 1: Deze zij het kabeltje moet zo kort mogelijk zijn, en je moest wat resetten ofzo dus belde je later terug.
Medewerker 2: Deze zij volgens nee dat telefoonkabeltje moet juist wat langer zijn, juist niet een hele korte kabel.

En je mocht uiteraard bij volgende belletje alle stappen opnieuw uitvoeren, of je dit en dat enzo allemaal al gedaan had(Wat gewoon in de ticket stond).
Ik heb voor Wanadoo niet mee gemaakt maar dan, maar over Wanadoo nooit te klagen gehad maar daarna pfff.

Ik vond de routers ook wel grappig, en nog best snel en stabiel ook wel.

https://cdn.pocket-lint.c...box-image1-QD6jNxkUyI.jpg

De gene die erna kwamen met Orange of de overname erna weer, och weet niet meer wat dat voor merk was maar verschrikkelijk.
Opstarten ervan was traag, de webinterface was zo sloom als een slak, en moest regelmaat resetten.

[Reactie gewijzigd door Carlos0_0 op 27 juli 2024 14:36]

[CriticalHit_NL]

Wanadoo gehad in een heel lang verleden, volgens mij ons eerste breedband internet na de overstap van 56K Tiscali.

Nooit echt problemen mee gehad inclusief de Thompson Speedtouch router die je erbij kreeg, kan goed zijn dat deze nog ergens zwerft.
Voor toen was alles nog erg simpel en hadden mensen nog niet echt hoge eisen / verwachtingen.

Die Speedtouch heeft zover ik weet nog dienst gedaan tot en met ergens 2011 toen UPC het stokje overnam.
Wel met hun dramatisch slechte onstabiele Cisco EPC modems, dus vaak genoeg monteur gezien omdat de telefoon / TV of internet zomaar op willekeurige momenten de geest gaven. (maar dat is momenteel met een ander modem opgelost)

Wanadoo is later was het overgegaan naar Orange, verder eigenlijk daar ook geen problemen mee gehad, alleen de Orange Livebox is een gedrocht om te zien en ligt allang bij de milieustraat. (ander adres)
Kan me niet herinneren waarom de Livebox opeens was vervangen toen Orange weer overging naar Online, wederom een Thompson Speedtouch die hier ook nog ergens ligt.

Echter die nieuwe Thompson Speedtouch kon blijkbaar slecht tegen veel Peer 2 Peer verkeer zoals bepaalde online games en klapte er dan met sporadische regelmaat uit, verder vielen de problemen mee.
Alleen in 2013, ik meen in Juli, begon de ellende met werkzaamheden aan het netwerk, na de werkzaamheden waren de speedtests langzaam en kwamen langzaam op gang.

Na wat heen en weer bellen zou het mogelijk liggen aan het intrainen van het modem op het netwerk na de werkzaamheden, echter bleven de snelheden maar onstabiel en klapte het netwerk er een paar keer gewoon voor een halve tot een dag eruit.
Kan zijn door storingen bij de provider maar dat staat me niet echt meer bij.

Op een gegeven moment was de maat gewoon vol en overgestapt naar UPC, in die kleine vijf jaar maar een paar keer gehad dat het internet het een halve tot een dag niet deed. (modem kon niet aanmelden bij provider)
Een keer stroomstoring bij de provider maar anders mogelijk werkzaamheden aan de provider zijn kant en wijkkasten etc, verder altijd de maximale snelheid van het abonnement gehad dus tevreden.

Ik weet niet of ik het glasvezel van Online aandurf, maar de prijs ligt mijn inziens te hoog en glasvezel ligt hier toch niet, wat enorm krom is met omliggende gebieden die het wel hebben.
De symmetrische verbinding stel ik ver voorop de asymmetrische rommel die de kabelboeren nog steeds leveren anno nu.

Koper zoals ADSL/VDSL zal het nooit meer worden, dat hele pair-bonding gegoochel kan me niet bekoren, ook al genoeg instabiele ellende van gezien zoals bij ADSL.
KPN en diens dochters krijgen dus geen geld meer van me tot er glasvezel tot aan de deur ligt met hun uitknijpen van koper en het de nek omdraaien van reggefiber.

[ISaFeeliN]

Je begrijpt hopelijk wel wat ik bedoelde

[jqv]

Het was niet eens goedkoop voor de verhoging.
Ik heb bijvoorbeeld een 200 mbit met interactieve tv en telefonie...met 2 extra pakketten en betaal 61 Euro
Daar had je bij online.nl niet eens 100 mbit met bovengenoemde opties.

[Luinwethion]

Als je nooit probleem ervaart hoef je de klantenservice niet te bellen, dus maakt de provider niet zo veel uit.

Ik heb sinds 2016 xdsl en nooit moeten bellen naar de klantenservice, lijn van KPN is stabiel en ik woon paar meten van de straatkast, facturatie gaat goed, en bij netwerk storingen wacht ik gewoon af.

Ik neem alleen internet, IPTV lijk bij alle providers veel meer storingen te veroorzaken.

[menke]

Zelfde hier: al jarenlang (10+) tevreden adsl van Online. Ooit 30Mbps voor <25 euro, nu 100 Mbps voor 32 euro (zonder TV/tel).
Snelheid haal ik ook daadwerkelijk.

In al die jaren 3x met support gebeld. Prima afhandeling.

** ik wil niet beweren dat de klachten van anderen onterecht zouden zijn, maar wel tegengeluid laten horen.

[harrytasker]

Bestaande klanten krijgen die verhoging gewoon volgend jaar of een jaar later...

[ksborg]

Heb eerst Wanadoo gehad, toen Orange en daarna Online (wat even later weer Online.nl was). Moet zeggen dat het tot de Online tijd supergoed was. Altijd alles perfect geregeld . Misschien zijn ze daarna wat afgegleden. Om de prijs hoef je het nu ook niet meer te doen...

[TerraGuy]

Persoonlijk heb ik alleen redelijk positieve ervaringen, na nu 5,5 jaar klant te zijn. Het werkt prima. Modem een keertje kapot maar binnen 3 dagen een nieuwe opgestuurd gekregen, en prima geholpen bij de overstap van 15/1 ADSL naar hun nieuwe 50/5 VDSL. Alleen wat problemen toen KPN de wijkkasten ging vernieuwen, na een paar weken erg lage snelheden zeiden ze toen ik daarover klaagde: waarom stapt u eigenlijk niet over op VDSL, voor iets minder(!) geld veel meer snelheid. Daar had ik oren na en sindsdien nooit meer problemen gehad. Recent overgestapt naar 100/30, ging probleemloos en ik haal die snelheid ook praktisch altijd.

Ik zal het wel getroffen hebben dan, ook met hun helpdeskmedewerkers

[Tivoler]

Dus je was er zelf ook klant door de prijs ? zie @Punkbuster ... anders zou je dat statement niet kunnen maken natuurlijk

[Soldaatje]

Totdat het contract afloopt natuurlijk, dan wordt het ook voor bestaande klanten duurder.

[jqv]

Yep. Dan is de gemaakte afspraak ook voorbij.

Meteen op zoek naar een andere aanbieder je meer biedt voor hetzelfde geld.

[WhatsappHack]

Als je verlengt ja, als het abonnement door blijft lopen worden dezelfde voorwaarden gehandhaafd. Tenzij ze je eruit knikkeren maar dat zal niet.

[Frubelaar]

Dat zal niet gebeuren maar wel bij alle aanpassingen.
Daarmee bedoel ik bv als je telefonie aan je bundel toevoegt gelden de nieuwe prijzen voor zowel internet en TV.

[WhatsappHack]

Dat zou niet mogen als het een additionele dienst is die lost staat van je basis spullen.
Dat ligt er dus aan. Net als een zekerpakketwijziging bij KPN er niet voor zorgt dat je complete abonnement gewijzigd wordt; dat zijn "extra diensten" met eigen voorwaarden die geen onderdeel zijn van het contract.
Hoe dat bij Online zit weet ik natuurlijk niet, maar ik gok dat een bundel hetzelfde is als een zenderpakketje.

[Frubelaar]

De zenderwijzingen zijn 'opgedrongen'; een extra dienst is een vrije keus.
Niet dat het voor mij van belang is want ik heb alle diensten al.
TV is goed, de settopbox is een schending van mensenrechten

[WhatsappHack]

Ik bedoelde het meer in de zin van het pluspakket aan/uit zetten of Fox Sports Extra of Ziggo Sport ofzo - op die manier. Het basispakket is inderdaad wel onderdeel van ‘t abo

Ik vind die boxjes van KPN zo slecht nog niet trouwens. Vreten nauwelijks stroom en zijn snel. De UI is spuuglelijk, maar dat mag wel met zulk laag verbruik. Toch had ik liever Ci+ gehad, maar dan nog.

[droner]

Dus glasvezel wordt overal tegelijk duurder en geen enkele instantie vermoedt prijsafspraken?

[watercoolertje]

Ze kopen vrijwel allemaal op 1 plek in, als die prijs omhoog gaat moeten de aanbieders ook wel

[droner]

Ahhh... logica, I love it

For the record, welke plek is dat en in welke mate is die prijs gestegen?

[watercoolertje]

Reggefiber/KPN, elke glasvezelaanbieder die verhoogd heeft bied dat via dat netwerk aan

[Andros]

Het begint met K, eindigt op N. De tweede letter mag je raden maar valt ergens tussen de O en Q

[DeComponeur]

Het werkt iets anders, de kans is groot dat het (ook) met de TV zenders te maken heeft
Alle zenders, van RTL tot CNN zeg maar, maken met allerlei partijen afspraken wat ze moeten kosten.
Dat kunnen jaar- of meerjarige contracten zijn, oftewel een wirwar aan prijzen. Providers berekenen die prijzen door aan de klant.
Dit doen ze uiteraard 1x per jaar omdat het niet praktisch is om dit bij elke prijsverhogingsscheet te doen
Het gaat soms om 1 zender voor 10 cent maar het kan ook een pakket zenders zijn voor 27 cent p.m. etc.
Hier een leuk linkje naar een akkefietje tussen een lokale provider en RTL die de prijs probeerde op te schroeven voor doorgifte en Kabel Veendam niet van plan was te gaan betalen.
Abonnees van Stichting Kabelnet Veendam (SKV) kunnen voorlopig nog niet kijken naar de nieuwe zender RTL Z. Het kabelbedrijf kan het niet eens worden met RTL Nederland over de kosten en doorgifte-eisen.....

@droner Ook investeringen in het netwerk brengen prijsverhogingen met zich mee
Bij Ziggo noemen ze dat trouwens een prijswijziging

[Reactie gewijzigd door DeComponeur op 27 juli 2024 14:36]

[Anoniem: 479654]

Vermoedelijk kwamen de opzeggingen in een hoger volume binnen dan verwacht, netto resultaat zelfs na prijsverhoging heeft online.nl minder omzet.

[blissard]

Wel voor het eerste dat de bestaande klant hogere gewaardeerd wordt dan de nieuwe. Dat vind ik dan wel weer mooi.

[picobyte]

Netwerk dat duurder is dan de stroom die het kost is alleen verdedigbaar in hardware.

[Tusk]

Ik wacht in december het volgende nieuwsbericht wel af:

"Online verkreeg het afgelopen half jaar 0 nieuwe glasvezel klanten"

[Frubelaar]

Ik heb nooit veel problemen gehad met Wandoo, Orange en Online.
De overstap naar een sneller abo liep vertraging op.
En dat M7 kastje voor TV. Extreem traag. Zeer weinig opties.