Amazon heeft een nieuwe bezorgdienst aangekondigd waarbij Prime-abonnees Amazon toestemming kunnen geven om hun auto's te openen zodat de bestelde pakketjes in de auto worden afgeleverd. Over een eventuele release in Europa is niets bekend.
De nieuwe bezorgdienst genaamd Key In-Car wordt uitgeprobeerd in 37 Amerikaanse steden, waarbij wordt samengewerkt met autofabrikanten General Motors en Volvo. Deelnemers moeten niet alleen Prime-abonnee zijn, maar ook beschikken over een auto van een van de twee fabrikanten met bouwjaar 2015 of nieuwer. Dat heeft te maken met de noodzaak van een OnStar-account van General Motors of een On Call-account van Volvo; deze zijn nodig om de auto op afstand te ontgrendelen.
Om de auto te openen is niet alleen een van bovengenoemde specifieke accounts van de automakers nodig, maar ook de Amazon Key-app. In deze app moet de auto worden toegevoegd en omschreven, zodat een bezorger het voertuig kan vinden. Daartoe hebben de bezorgers de gps-locatie van de auto, het kenteken en een foto van het voertuig, die door de eigenaar zijn ingevoerd. Eenmaal bij de auto aangekomen moet de bezorger het pakketje scannen en om toestemming vragen om de auto te mogen openen. De bezorger heeft geen directe toegang tot de auto; het ontgrendelen en weer vergrendelen gebeurt via de internetverbinding van de auto's, waarbij de eigenaar een notificatie krijgt.
Amazon heeft de nieuwe dienst in de afgelopen zes maanden uitgeprobeerd in de staten Californië en Washington. Het bedrijf zegt op den duur andere automerken te gaan toevoegen aan de dienst. Volgens een bron van The Verge heeft Amazon een contract afgesloten met Volvo en General Motors om de dienst twee jaar lang te ondersteunen. Volgens de bron zien de drie bedrijven de nieuwe bezorgdienst niet als een manier om meer geld te verdienen, maar puur als een extra handigheidje voor hun klanten.
Het is onduidelijk of en wanneer Key In-Car wordt uitgebreid naar andere gebieden, al dan niet buiten de Verenigde Staten. Amazon heeft in 2015 wel al een vergelijkbare proef uitgevoerd in Duitsland, waarbij ook pakketjes in de kofferbak van auto's werden bezorgd. Dit was een proef in samenwerking met Audi en DHL.
De Amazon Key-app is ook al in gebruik voor een soortgelijke, aparte bezorgingsdienst, waarbij de pakketjes worden afgeleverd in het huis van de besteller. Deze dienst dienst werkt alleen met deze smartphone-app, de Cloud Cam-beveiligingscamera en een met internet verbonden slot van Kwikset of Yale. De camera en het slot staan in verbinding met elkaar via Zigbee.