Translink vindt niet dat er een probleem is als mensen via zijn online saldochecker het saldo van willekeurige ov-chipkaartnummers kunnen opvragen zonder authenticatie. Onderzoeker Loran Kloeze ontdekte dat dit mogelijk was via de ov-chipkaartsite.
Translink antwoordt op vragen van Tweakers dat een saldo niet herleidbaar is naar een persoon en dat er daarom geen probleem is. De woordvoerder zegt dat mensen snel hun saldo moeten kunnen controleren, maar dat daarbij 'de privacy wel moet kloppen'. Naar aanleiding van vragen heeft hij intern 'een lichtje opgestoken' over de kwestie, maar daaruit kwam niet naar voren dat dit als problematisch wordt gezien.
Tweakers deelde de bevindingen van beveiligingsonderzoeker Loran Kloeze met het bedrijf. Die schrijft in een blogpost dat het zonder authenticatie mogelijk is om het saldo van een ov-chipkaart via de onlinedienst op te vragen. Daar is naast het huidige saldo ook de laatste bijwerkdatum te zien. Kloeze stelt dat het redelijk eenvoudig is om een kaartnummer te achterhalen, omdat iedereen in het openbaar in- en uitcheckt. Hij suggereert het invoeren van een aanvullende authenticatiestap.
Jurist Arnoud Engelfriet publiceerde dinsdag een eigen bericht waarin hij zijn mening geeft over de situatie. Volgens hem bestaat er geen twijfel dat er sprake is van een datalek, omdat het saldo op een persoonsgebonden kaart gezien moet worden als persoonsgegeven. Dat zou komen omdat de kaart op naam staat, waardoor 'de gegevens die met de kaart samenhangen persoonsgegevens zijn'.
Of er daadwerkelijk sprake is van een datalek heeft Tweakers aan de Autoriteit Persoonsgegevens gevraagd, die het uitzoekt. Op zijn site geeft de organisatie een definitie van een datalek, waarin ook staat vermeld dat dit aan de orde is als het vrijkomen van data niet de bedoeling van het bedrijf was. Kloeze schrijft bovendien dat het via de NS-site mogelijk is om via een ov-chipkaartnummer de bijbehorende geboortedatum te achterhalen. Translink zegt dat dit bij de NS ligt. Tweakers heeft vragen aan het bedrijf gesteld.
Update, 14:51: De NS heeft laten weten zijn bestelformulier dinsdagmiddag aan te passen zodat gebruikers zelf hun geboortedatum moeten invullen. Het bedrijf heeft daarnaast melding gemaakt bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Klanten hebben 'geen nadelige gevolgen ondervonden', aldus de NS.
Update, 15:31: De Autoriteit Persoonsgegevens wil in een reactie niet zeggen of er in dit geval sprake is van een datalek, maar verwijst naar de algemene regels voor datalekken. De toezichthouder zegt bovendien nooit commentaar te geven op een lopend onderzoek of op mogelijk nog uit te voeren onderzoeken.