Webwereld meldt dat de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland een onderzoek tegen Freehosting heeft ingesteld. De reden is volgens de SIDN het bijzonder hoge aantal klachten dat zij binnen krijgen over deze webhoster. De klachten schijnen zich vooral te concentreren rondom de domeinregistratie. Zo zijn er vermoedens dat Freehosting een domein voor zichzelf vastlegt als bezoekers op de Freehosting site een whois lookup doen naar een nog ongeregistreerde domein. Volgens Freehosting zijn de klachten het logisch gevolg van de grootte van het bedrijf. Met ruim 30.000 .nl-domeinen is Freehosting de op één na grootste hoster van het land:
Nadat het nieuws bezonken is zegt Kooman [directeur Freehosting] dat het eigenlijk logisch is dat er meer klachten over zijn bedrijf komen dan over concurrenten. "Wij groeien veel sneller. Daar heeft het aantal klachten ook mee te maken."Volgens Kooman zijn de geluiden over domeinkaping onjuist. "Wij kunnen niet eens zien welke domeinnamen worden gecontroleerd. De gebruiker tikt die informatie direct in bij de Stichting Domeinregistratie." De extra service waarbij Freehosting alvast de naam registreert als de klant traag is met het papierwerk wordt door Kooman bevestigd. "Maar als de klant de naam wil, schrijven we die kosteloos over."