Rabobank-app ondersteunt inloggen met vingerafdruk op Android-toestellen

De Rabobank-app voor mobiel bankieren heeft ondersteuning gekregen voor het inloggen met een vingerafdruk. Deze kan ook gebruikt worden om transacties te ondertekenen. Eerder voegde de bank al ondersteuning voor Apples Touch ID toe.

In een recente update van de app is de ondersteuning toegevoegd, zo blijkt uit de nieuwe functies die in de Play Store worden beschreven. In de app hebben gebruikers de mogelijkheid om te selecteren of ze willen inloggen met een vingerafdruk en of ze daarnaast de methode willen gebruiken voor ondertekening.

De bank maakte de functie vorig jaar al beschikbaar voor iOS-gebruikers door hen te laten inloggen door middel van Touch ID. De bank deed de aankondiging van de toevoeging van de functie in augustus. De introductie van de functie voor Android-gebruikers heeft enige tijd op zich laten wachten. Andere banken, zoals ABN Amro en ING, bieden deze functionaliteit al.

Reacties (193)

[wvdburgt]

Dit is precies de rede dat ik weg gegaan bij deze bank. Overal als laatste met innovatie. Jammer maar we zijn alweer verder rabobank
duurtlangzaam.nl

[Vullisbak]

Dit ben ik niet helemaal met je eens.
Rabobank was bijvoorbeeld een van de eerste die met Rabo Wallet contactloos betalen zonder een speciale NFC chip/sticker/pas mogelijk maakte. Gewoon via een app op de telefoon, gebruik maken van de NFC in de telefoon. Weliswaar een select aantal modellen, maar toch.

Wat ik wel vind is dat de Rabobank moeite heeft met het doorontwikkelen van een applicatie.
Na de initiële release en wegpoetsen van de ergste bugs, lijkt de ontwikkeling stil komen te liggen. Meer dan een nieuw schilletje en toevoeging van relatief eenvoudig te implementeren functionaliteit als live chat, inzage in creditcard gebruik etc hoef je niet te verwachten. Ondanks dat de techniek en concurrentie zich ondertussen volop doorontwikkelt. Na jaren komen ze ineens met een update als deze.

Ik hoop dat een dergelijke 'vernieuwende' update ook gaat komen voor Rabo Wallet. In die app wacht ik al vanaf het begin op activeren via vingerafdruk ipv het invoeren van de mPin, wat onhandig langer duurt en je moeite moet doen om af te schermen van meekijkers.

[xFeverr]

Dit ben ik niet helemaal met je eens.
Rabobank was bijvoorbeeld een van de eerste die met Rabo Wallet contactloos betalen zonder een speciale NFC chip/sticker/pas mogelijk maakte. Gewoon via een app op de telefoon, gebruik maken van de NFC in de telefoon. Weliswaar een select aantal modellen, maar toch.

En hier ga je flink de fout in. Je had wel degelijk een speciale chip nodig. Het was doen een TPM can Samsung die dus alleen in Samsung toestellen zat. Dus niet 'gewoon maar NFC'. Dat is nog erger dan een speciale sticker of pas, je moet gewoon een speciale telefoon hebben anders had je pech.

Nu is het zo dat je alsnog een speciale chip nodig heb, namelijk een speciale simkaart van KPN of Vodafone. Dus je zit bij T-Mobile? Pech gehad. Nee, Rabobank is ontzettend traag en op een of andere manier proberen ze dingen altijd net iets moeilijker te maken voor de gebruiker dan nodig.

Neem nu bijvoorbeeld ING, die was dus wel de eerste waarbij je enkel NFC nodig had en dus geen speciale chip/sticker/pas. App downloaden, koppelen aan je bankieren app en klaar. Inmiddels heeft ABN AMRO ook al zo'n app. En Rabobank? Nee, die hebben nu net de vingerafdrukscanner geïntroduceerd in Android wat bij andere banken al meer dan een jaar kan.

Hebben we het nog niet eens gehad over het gedoe met betalen met de Raboscanner

[Vullisbak]

Op een beperkt aantal toestellen, waaronder een Galaxy S6 werkt Wallet zonder een speciale SIM en daarmee waren ze destijds de enige en dus wel degelijk innoverend.

[Reactie gewijzigd door Vullisbak op 22 juli 2024 19:45]

[xFeverr]

Zonder een speciale sim, dat klopt, maar wel degelijk met een speciaal toestel die een speciale TPM aan boord heeft.

Dat is sowieso al gedoemd te mislukken als je niet heel snel er voor zorgt dat elk toestel en elke sim dit kan. En daar waren ze dus niet eerste mee, overigens ook niet laatste want het is nog steeds niet zo ver.

[DrClaw]

een TPM is een cryptoprocessor, en de letter T staat voor Trusted. Je wilt als bank namelijk niet elke willekeurige "TPM" toestaan, omdat de crypto module een essentieel onderdeel is van een veilige transactie. Ofwel: je zult elke TPM module moeten valideren in hoeverre er een risico gelopen wordt, voordat je garant kunt staan voor de transacties die via die TPM verlopen.

Er is op dit moment best nog wel wat wildgroei op de markt van mobile payment. Persoonlijk vind ik het dan wel best dat mijn bank enigzins een volger is in plaats van de koploper die met alle winden meewaait.

[MrDayOff]

Dat je een speciale chip nodig hebt is ivm veilig opslaan van het certificaat-sleutel. Dit is nodig om de veiligheid te kunnen waarborgen (zodat deze niet zomaar gekopieerd kan worden als iemand toegang heeft tot je toestel).
Het is dus maar wat je belangrijker vindt, goede beveiliging en minder ondersteunde modellen/providers, of daar lak aan hebben en alles wat NFC heeft de mogelijkheid bieden.

[downcom]

Ik met mijn Oneplus lekker eigenwijs een KNP NFC simkaart erin gepropt en ja hoor de zelfde (belachelijke) restricties... Werkt alleen op een bepaald aantal modellen.

Binnenkort ga ik verhuizen en dus nieuwe hypotheek nou ik haal alles weg bij die bank, wordt toch eens van deze tijd jongens... Met rente verlagen zijn ze er er elk kwartaal stipt op tijd bij, zie je direct waar de prioriteit ligt.

Edit:
Hier een lijstje van de ondersteunde toestellen (mei 2017)
https://www.rabobank.nl/i...te-telefoons_29842755.pdf

[Reactie gewijzigd door downcom op 22 juli 2024 19:45]

[xFeverr]

Kan ik je alvast melden dat de Mobiel betalen-app van ING gewoon prima werkt op mijn Oneplus (3). Alvast een leuk vooruitzicht

[downcom]

gewoon alles werkt in android, mobiel betalen welke app, dit dat zus zo, eenmaal in de app "Geen simkaart aanwezig" en dit is al een jaar zo.

[Sleurhutje]

Wat ik wel vind is dat de Rabobank moeite heeft met het doorontwikkelen van een applicatie.
Na de initiële release en wegpoetsen van de ergste bugs, lijkt de ontwikkeling stil komen te liggen. Meer dan een nieuw schilletje en toevoeging van relatief eenvoudig te implementeren functionaliteit als live chat, inzage in creditcard gebruik etc hoef je niet te verwachten. Ondanks dat de techniek en concurrentie zich ondertussen volop doorontwikkelt. Na jaren komen ze ineens met een update als deze.

Inzage in CC gebruik, leningen en hypotheken zit er gewoon in. Voor de CC al lange tijd, leningen en hypotheken sinds een aantal maanden. De chat is een botje dat je uiteindelijk verwijst naar de website om een afspraak te maken.

[Vullisbak]

Ik beweer hierboven ook niet dat deze zaken er niet in zitten, maar het is open deur functionaliteit die de concurrentie ook implementeerd, geen verbetering van de werking van de mankerende applicatie, iets waar de ontwikkeling stil blijft liggen.

[Reactie gewijzigd door Vullisbak op 22 juli 2024 19:45]

[Sleurhutje]

Hoeveel valt er te innoveren in een banktoepassing. Veel meer dan overzichten en online betaleingen uitvoeren is er niet te doen voor een app danwel bankzaken in zijn algemeenheid. Een app voor de massa die gewoon lekker basis is roept ook geen vragen op in het gebruik. Een beetje Keep It Simple principe.

Door de veelheid aan specifieke hardware blijft er dan de keuze: Heel veel specifieke aanpassingen maken voor zoveel mogelijk toestellen, met kans op meer bugs en onveiligheden. Of dan maar oubollig maar bewezen functioneel.

[John Duh]

Het is maar waar je behoefte aan hebt. Zelf ben ik erg te spreken over de beurs app van de Rabobank, waarmee je een realtime inzicht kunt krijgen in je aandelenportefeuille en direct aan-/verkopen kunt doen. Gebruiksgemak i.c.m. veiligheid lijkt mij voor een bank de belangrijkste reden om te innoveren, zeker gezien het feit dat de meeste bankfilialen zijn wegbezuinigd. De grote Nederlandse bank lijken hun zaken goed voor elkaar te hebben. Maar bij een aantal kleinere Nederlandse banken valt er nog veel te verbeteren op het gebied van veiligheid. Zo zijn er nog steeds een aantal banken waarbij de klanten in kunnen loggen met alleen een gebruikersnaam en wachtwoord, zonder extra authenticatie check!

[stier]

Volgens mij bedoel je ING? Bij de Rabo heb je een speciale simkaart nodig.

[wvdburgt]

Ik kan me dat nog wel herinneren. Alle andere banken kwamen met een nieuwe bankpas waar het contactloos betalen netjes in zat en Rabobank moest zo nodig weer het wiel opnieuw uitvinden. Het is toen ook dat ik heb besloten om ze te verlaten nadat ik 30 jaar klant was.

[Nox]

Rabobank heeft als eerste misschien die feature gelanceerd, enige jammere eraan is dat het een soort van PoC betreft en het daarbij hebben gelaten. Zoiets hoort ook voor nieuwe telefoons ontwikkeld te worden. Ze hebben het volgens mij op een flagship van Samsung uitgerold en misschien een iPhone. Maar bijvoorbeeld mijn OnePlus 3 krijgt geen support voor contactloos betalen. Dat is toch wel erg jammer, want een breed draagvlak creëer je zo niet echt.

[dutch79]

Heb vanaf vandaag ook het inloggen/ondertekenen met m'n OP3 aangezet en dat werkt.
Eerder inderdaad ook achter gekomen dat ik met m'n OP3 icm T-Mobile (nog) niet contactloos kan betalen. Dan maar met m'n bankpas. Jammer.

[Enchantress]

Langzaam? Of eerst iets goed ontwikkelen zodat je zo min mogelijk problemen ervaart.
De Rabobank staat bekend als een van de beste. (Ik heb geen Rabobank overigens)

[Thekilldevilhil]

Ook mooi dat je er achter aan moet zeggen dat je niet bij de rabobank zit. Je weet dus hoe je opmerkingen over komt. Ik heb als consument ING en rabobank en ik beheer de ABN, ING en Rabobank rekening van mijn pa's bedrijf. Ik heb genoeg ervaringen met die apps en de klanten service.

En de rabobank is wanhopig slecht. Hun klantenservice is belachelijk traag en slecht. Ze bezorgen sealbags op het verkeerde adres of niet, ik kan geen oude CC afschriften downloaden vanwege een bug in de site. Dus die moeten ze me elke keer mailen. De App ging van lelijk en functioneel naar (poging tot-) flashy en onwerkbaar traag. "je meneer, dan moet u even feedback geven op de App, via de App met de feedback knop", die gewoon wekenlang helemaal niet in app zat. En maar roepen dat er geen klachten zijn op de App. You don't say. Ik moest gewoon maanden wachten op domme features als een naam geven aan een rekening omdat de Rabo te stom was om een betere omschrijving te geven. Wat heb ik nou aan een lijst met 5x "rekening courant". Al die mensen die zeggen dat het beter traag en goed kan zijn blind voor de staat van hun app over de afgelopen anderhalf jaar.

Kijken we dan naar de ING. Super overzichtelijk en alle features die je nodig hebt. Ik betaal al 1,5 jaar lang met mijn telefoon (de pilot in leiden 2013(?)) niet meegerekend. Inloggen met mijn vingerafdruk? Ik kan me niet meer herinneren wanneer dat is toegevoegd... Of de ABN, mist een aantal extra dingen en de App is lelijk als de nacht (disclaimer, mijn mening!) maar hij doet het tenminste goed. En bij beide banken is de informatie voorziening tenminste OK.

Het blijven banken en die prutsen ook maar aan. Naar alles opgeteld ben ik toch wel klaar met de rabobank. Jammer dat bedrijfsrekeningen migreren tijd (en dus geld) kost. Anders had ik de Rabobank voor de triodos of <insert willekeurige andere bank hier> vervangen.

Goed, einde rant. Het zit duidelijk diep...

Maar de Rabobank gaat gelukkig vooruit. Misschien kunnen ze me nog overhalen om klant te blijven. Je weet het nooit.

[xFeverr]

Ja die cordova app was echt een goed idee van Rabobank. Hierdoor konden ze nog sneller features uitbrengen op alle platformen.

Tenminste, dat was het idee. De werkelijkheid is anders:
Er zijn maar twee platformen. Voor die platformen zijn overigens betere manieren om een app te bouwen die multiplatform is. Neem nu een Xamarin. Ook waren twee native apps natuurlijk ook niet de grootste moeite.

Features laten nog steeds ontzettend lang op zich wachten.

De app is niet native, en daarom dus ook traag. cordova is leuk voor een simpel appje maar ga er alsjeblieft geen app van maken die belangrijk is. Ik ken overigens geen enkele cordova app die verder komt dan 'meh...'. gewoon niet doen developers! Ik stoor me ook gigantisch dat je nog Android 3-stijl vensters tegenkomt, wanneer je de app afsluit bijvoorbeeld.

[dj__jg]

Als Rabobank consument (dus niet zakelijk gebruik) heb ik eigenlijk weinig problemen met de app, nog nooit ergens last van gehad op de storingen af en toe na.

Vingerafdruksupport maakt me niet uit want dat gebruik ik toch niet, maar waar ik wel een probleem mee heb is de brakke manier waarop ze NFC betalen voor de telefoon hebben ingevoerd, met 'NFC SIM'-kaarten, die je alleen bij KPN kan krijgen. Dat kan ik dus niet gebruiken met m'n ziggo abbo

Ben wel heel blij met de rabo scanner tov de ING TAN-codes. Mobiel bereik is bij mij erg slecht en afhankelijk van het weer, de raboscanner werkt ongeacht eventuele slechte verbinding (en is natuurlijk gewoon supercool)

[Thekilldevilhil]

Je laatste alinea is op oude informatie gebaseerd.

Overmaken met de App doe je met je code of vingerafdruk, hangt er vanaf of de zender bekend is.

Bij online betalingen neem je de betaling over met je telefoon waar je betaalt met je code.

Bij het verzenden op de ING site "verzend" je de betalingen en staat ze op je App. Daar kun je ze tekenen.

TAN codes is al een tijd iets van het verleden.

En uiteindelijk heeft ING nu de meest gemakkelijke methode van betalen. Je hebt immers geen externe input meer nodig in de vorm van codes, scanners of kasjes. De scanner van Rabo is een goede tweede en het onoverzichtelijke kastje van ABN... Naja het werkt...

Beveiliging laat ik in het midden, ik neem aan dat ze er goed over nagedacht hebben maar mijn kennis rijkt niet ver genoeg om daar inhoudelijk iets heel zinnigs over te zeggen.

[Reactie gewijzigd door Thekilldevilhil op 22 juli 2024 19:45]

[dj__jg]

Ah, dat is mooi. Mijn vader heeft nog maar net een smartphone en is de enige met ING in onze familie, vandaar dat die TAN-codes (en het zwaaien met een telefoon op de eerste verdieping in de hoop op mobiel bereik) nog zo vers in mijn geheugen staan. Via de app is natuurlijk wel makkelijker. Bij Rabo doe ik eigenlijk de meeste van mijn iDeal bestellingen via mijn telefoon, aangezien aliexpress dan vaak een paar procent korting geeft en je iDeal dan makkelijk via de app kan afhandelen.

Qua beveiliging heb ik bij de Rabo scanner wel een beter 'gevoel', aangezien ik mijn telefoon niet echt goed behandel qua beveiliging. Heb het limiet hiervoor dan ook vrij laag ingesteld, rond de 20 euro.

[Anoniem: 42901]

iDeal-betalingen doen via ING is een kwestie van je app openen en de QR code van je browser scannen met de app.

[Anoniem: 1322]

Ik miste laatst gewoon een transactie in de gedownloade transactielijst (zakelijk). Was een foutje maar zou wel meekomen in de volgende download was het antwoord van de helpdesk. Extreem onprofessioneel die hele club. De app laat me ook nog steeds niet inloggen met touchid gezien ik meerdere rekeningen heb..

[unreal0]

Ze waren heel snel met de contactloze pas

[watercoolertje]

De Rabobank staat bekend als een van de beste. (Ik heb geen Rabobank overigens)

Volgens wie of wat?

PS waarom is dit offtopic?

Om dan nog maar even met tegenargumenten te komen, terwijl ik niet degene ben die wat beweerd maar goed De mensen die de app daadwerkelijk moeten gebruiken zijn van de grote banken het minst tevreden over de app van de Rabo...

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ing.mobile (4.4 sterren)
https://play.google.com/store/apps/details?id=nl.rabomobiel (3.4 sterren)
https://play.google.com/s...bnamro.nl.mobile.payments (4.4 sterren)

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 22 juli 2024 19:45]

[Kevinp]

Ja lekker, geeft je een app één ster omdat je nu pas met je vingerafdruk kan inloggen.

En dat is wat ik meteen zie. De nieuwe rabo app heeft (terecht) veel slechte reviews gekregen. Maar het werkt nu over het algemeen prima.

[Enchantress]

Dit zijn zeer slechte bronnen die je aanhaalt.
Maar een zeer select groepje vult dat in, en dat is het nog maar de vraag waarom ze een bepaalde cijfer geven.

Net als wat je ziet bij games, sommige geven een bepaalde game een 1, en zeggen dat die zeer slecht is omdat ze het niet of nauwelijks kunnen spelen. Totdat je vraagt wat voor een hardware ze hebben......
Dus de game is goed alleen geven ze op basis van hun eigen onoplettendheid een 1.

[watercoolertje]

Ben met je eens dat het soms idioot aan toe gaat maar bij die andere banken is dat net zo goed het geval, in die zin is dat onderling dus wel te vergelijken

Maar ipv mijn bronnen af te kraken kan je ook je eigen bewering (waar ik dus op reageerde) voorzien van een bron, want hoewel mijn bronnen dan misschien met een korrel zout moet nemen, beweer jij het tegendeel zonder enige onderbouwing (waar ik dus om vroeg in de post waar je nu op reageert).

Dus nog steeds de vraag, waar is de onderbouwing voor deze bewering:

De Rabobank staat bekend als een van de beste'

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 22 juli 2024 19:45]

[gjmi]

Misschien nog het idee van vroeger.

20 jaar geleden liep de Rabo ver vooruit op de rest, zelfs voordat er internet was hadden ze goede software waarmee je met je modem direct kon inbellen naar de bank. En het werkte echt goed. Pas later ging het minder. En met apps lopen ze ook echt achter.

[stier]

Komt vast doordat alles decentraal geleid wordt?

[wvdburgt]

Je hebt duidelijk niet de rabobank app gebruikt een jaar geleden. Toen was die hopeloos langzaam. Alles was in HTML geschreven en niet in de native code van Apple. Ook een rede waarom ik dus overgestapt ben.

[dj__jg]

Dus specifiek de rabobank app voor iOS?

[Leviathius]

Rabobank is inderdaad niet snel met het implementeren van nieuwe technieken. Maar je kan beter iets langzaam en goed doen, dan even vlug en slecht .

Disclaimer: Ik heb de fingerprint functie nog niet getest. Misschien werkt het nog helemaal niet goed, dan neem ik mijn opmerking terug.

[wvdburgt]

Daar heb je een punt maar ING heeft het inmiddels al anderhalf jaar. Je kan natuurlijk alles goed willen doen maar dit is toch wel wat langzaam.

[Leviathius]

Anderhalf jaar?! Dan is de Rabobank in dit geval wel flink traag inderdaad.. Aghja ik heb het net getest en werkt vlekkeloos. Ben tevreden dus.

[tinus73]

Dat komt omdat ING wat beter is met innovatie; kijk maar naar alle nieuwe wapens die er gemaakt worden. Daar zit veel nieuwe techniek in.

[Iva Wonderbush]

Net getest, werkt prima. Iets (maar dan ook echt iets) langzamer dan bijvoorbeeld je telefoon unlocken met je vinger afdruk. Maar dat is wel logisch natuurlijk, het is een app en niet een core deel van de telefoon.

[Titan_Fox]

Waar stel ik dat ergens in ? Heb de laatste versie van de app geïnstalleerd maar kan de optie voor de vingerafdruk zo snel niet vinden.

[Iva Wonderbush]

Menu > Instellingen > Fingerprint instellen (helemaal onderaan).

Als je de optie niet ziet kan je wel voor de zekerheid in de Play Store kijken of er updates zijn: Menu > My apps & games - en dan zal je misschien een update zien staan.

[Titan_Fox]

Stom .. die optie ontbreekt bij mij hoewel ik de laatste versie van de Rabobank app heb (het gebruik van de fingerprint-reader staat nota bene in de changelog).

Ik heb een niet-gerootte Galaxy Note 4 met de laatste softwareversie en beveiligingsupdate.

[xFeverr]

Nou zoveel moeite moet het niet geweest zijn. Het is nu niet alsof ze je vingerafdruk uitlezen en moeten vergelijken etc. Ze doen gewoon een call naar de Android fingerprint API en die zegt vervolgens of het goed is of niet. Daar doe je geen anderhalf jaar over.

[Frietsaus]

Alert

Er is iets misgegaan. Probeer het later opnieuw.

Het werkt inderdaad nog niet goed.

[Reactie gewijzigd door Frietsaus op 22 juli 2024 19:45]

[Hugo]

Same here. Even afwachten maar. Kan natuulrijk verschillende oorzaken hebben. Zitzelf op een custom rom (lineage OS 14.1) en dat kan misschien voor problemen zorgen.

En het is een gedeelde bankrekening met mijn vrouw.

En misschien hebben ze het nu erg druk op hun kanaal.

Merdere mogelijke oorzaken en dus maar even afwachten.

[Frietsaus]

Denk inderdaad iets met LineageOS, want dat draai ik ook.

[Topje]

Hier ook Lineage OS (in combinatie met OP2).
Ben er benieuwd of we hier ook de boot gaan missen of dat het om een tijdelijke storing gaat..

[CivLord]

Rabobank is inderdaad niet snel met het implementeren van nieuwe technieken. Maar je kan beter iets langzaam en goed doen, dan even vlug en slecht .

Maar zijn apps van de banken die wel vlug waren dan slecht?

[Anoniem: 149800]

Moest toch ff lachen en een traantje wegpinken toen je schreef "beter iets langzaam en goed"
Man oh man wat een gedrocht van een webapp en ja het gaat nu wat beter maar wat zit deze bank app slecht in elkaar.

[gabba25]

Op de iPhone werkt het al een tijdje prima hoor bij de Rabobank. ING trouwens ook.

Rabobank heeft zelfs nog steeds een Windows 10 App die ik ook nog gebruik. Het ziet er niet heel fraai uit, maar hij functioneert wel.

[XFlame]

De W10 app is inderdaad veel kariger, maar het was veel sneller om geld over te maken. Op Android moet je een aantal extra klikken doen voordat je door het proces bent, dat is bij W10 niet zo.

[Jordyz]

Ik heb liever dat ze niet met de allereerste nieuwe snufjes komen maar dat het wel werkt als dat ze als eerste iets intrduceren en dat het vervolgens niet werkt.

Als Tweaker is her leuk maar bij de gewone consument bouw je al gelijk een achterstand op als iets niet werkt bij de introductie.

[John Stopman]

Ik mag hopen dat men de scanner en/of de software zo heeft ontworpen, dat het een onderscheid maakt tussen een afgesneden vinger en een vinger waar nog een persoon aan vastzit (is dat überhaupt mogelijk?).

Persoonlijk ben ik huiverig voor deze technologie....

@jeroen079 hieronder:

Misschien iets te veel films gekeken?

Nope, dit is gewoon een reële mogelijkheid

@dgompie hieronder:

Jij geeft je code niet af als ze dreigen je vingers af te snijden?

je zult maar net een [wrede] crimineel met weinig geduld treffen

@emnich hieronder:

Bij de ABN kan je instellen wat er mogelijk is zonder e.dentifier. Zo kan ik alleen maar iets overmaken naar rekeningen waar ik de afgelopen 12(?) maanden ook al iets naar heb overgemaakt en voor een bepaald maximum bedrag.

Iemand kan dus mijn vinger afsnijden en dan max € 100 naar zijn rekening overmaken. En dan alleen als ik al een keer eerder geld naar hem heb overgemaakt. Ik denk niet dat je je daar heel erg zorgen over hoeft te maken.

Okay, dat is een goede zaak, maar weten alle criminelen dat ook?

@John Stopman Ik neem aan dat een crimineel die bereid is om een vinger af te snijden zich wel een heel klein beetje verdiept heeft in wat hij daarna wil gaan doen

Zouden alle criminelen dat doen? Die kans lijkt [erg] klein te zijn (en je kan dus net de verkeerde treffen).

<

@Adion direct hieronder: dat zou ik idd doen, je vinger is meer waard dan al het geld wat je ooit bezitten zal

[Reactie gewijzigd door John Stopman op 22 juli 2024 19:45]

[Adion]

Als men bereid is je vinger af te snijden maakt het (voor mij althans) weinig uit hoe de beveiliging gebeurd.
Ook zonder vingerafdruklezer geef ik op dat moment mijn paswoord of pincode wel in of haal ik mijn kaartlezer/security device er even bij.

[kiang]

Jep: als ze je vinger kunnen afsnijden, neem ik aan dat ze ook kunnen zeggen: "OK, geef me je pincode, zo niet snij ik je vinger af". Op dat moment geef ik mijn pincode, zoals elk normaal mens.

Zoals altijd: relevant XKCD

[z1rconium]

Die vinger moet ook nog warm zijn.

[RebelwaClue]

Het heeft niet zo zeer te maken met warm zijn, maar electrische geleiding. Als het alleen warmte was, leg je de vinger even in de magnetron

[Reactie gewijzigd door RebelwaClue op 22 juli 2024 19:45]

[CCJJVV]

Een simpele overvaller die een huis overvalt zou in jouw ogen dus niet een vingertje afhakken. Toch schiet zoon simpele overvaller toch wel eens iemand dood bij een overval. Ik zou dus in welk geval dan ook mijn pincode geven het is immers maar geld dat je verliest.
Rather safe than sorry.

[CivLord]

Nee, die hakt geen vinger af, die dreigt gewoon met grof geweld. Vaak nadat hij je al een voorproefje heeft gegeven.

Op het punt waarop het afsnijden van vingers een reëel gevaar is, zijn er al meerdere punten gepasseerd waarop jijzelf mee zou zijn gaan werken.

[xoniq]

Daarnaast ben je bij veel banken ook gewoon verzekerd tegen het geleden schade financieel gezien.

[Enchantress]

Misschien iets te veel films gekeken?

[kr4t0s]

Er zijn scanners die te omzeilen door met plakband een vingerafdruk te 'liften'.
Heb wel mijn bedenkingen me hoe veilig Android het opslaan. Kan me iets herinneren van Huawei telefoons die de fingerprint opsloegen als .jpg.

Het is niet ondenkbaar. Je vergist je in hoe gek sommige mensen zijn. Pas nog jongetje van 16 doodgestoken over een wietschuld van paar honderd euro. Een afgesneden finger moet inderdaad werken. Er zit geen detectie of er bloed door de haarvaatjes gaat, die bestaat wel maar niet in telefoons. Maar goed dit is wel extreem, waarschijnlijk handiger iemand met een mes/pistool te bedreigen dan finger afsnijden + telefoon jatten.

[Reactie gewijzigd door kr4t0s op 22 juli 2024 19:45]

[Aaargh!]

Kan me iets herinneren van Huawei telefoons die de fingerprint opsloegen als .jpg.

Dan zou ik me niet te veel zorgen maken, een JPG is niet bepaald een formaat dat goed is in het opslaan van vingerafdrukken. Normaliter wordt hier WSQ voor gebruikt.

[kr4t0s]

Dat is mijn punt just.
Het was HTC overigens (sorry Huawei).
https://www.theguardian.c...adable-unencrypted-folder

[Aaargh!]

Ik bedoel: als het een JPG is dan kan je weinig met zo'n afbeelding omdat bij JPG encoding de fijne details verloren gaan die juist belangrijk zijn bij vingerafdrukken.

[kr4t0s]

Eens. Maar als die zelfde JPG gebruikt wordt voor het unlocken maakt dit niet uit. Zou je andere fingerprint.jpg op de telefoon zetten kun je die zo unlocken. Generiek gezegd hopelijk slaat Android fingerprints nu veilig op, want was eerst niet zo

[Reactie gewijzigd door kr4t0s op 22 juli 2024 19:45]

[RoelRoel]

Is er iets mis met "vinger" en "vingerafdruk" of wordt straks alleen nog voor de zinsopbouw Nederlands aangehouden en is de rest "deprecated".

[kr4t0s]

Kon dat maar. Utopie gehele wereld naar het Engels! Mag van mij direct. Maar dat is een andere discussie die hier totaal offtopic is

[emnich]

Bij de ABN kan je instellen wat er mogelijk is zonder e.dentifier. Zo kan ik alleen maar iets overmaken naar rekeningen waar ik de afgelopen 12(?) maanden ook al iets naar heb overgemaakt en voor een bepaald maximum bedrag.

Iemand kan dus mijn vinger afsnijden en dan max € 100 naar zijn rekening overmaken. En dan alleen als ik al een keer eerder geld naar hem heb overgemaakt. Ik denk niet dat je je daar heel erg zorgen over hoeft te maken.

@John Stopman Ik neem aan dat een crimineel die bereid is om een vinger af te snijden zich wel een heel klein beetje verdiept heeft in wat hij daarna wil gaan doen

[Reactie gewijzigd door emnich op 22 juli 2024 19:45]

[gjmi]

Het zelfde kan bij de Rabo en anderen waarschijnlijk ook wel.

[Spanky79]

Klopt

[Anoniem: 890159]

Criminelen maken zo natuurlijk geen geld naar henzelf over, ze zijn wel gek want het verhoogd de pakkans nogal. Ze maken alles van je spaarrekening naar je betaalrekening over, verhogen dan de eenmalige pinlimiet en gaan dan anoniem naar een geldautomaat je rekening leegplunderen.

[emnich]

Maar dat lukt dus niet met een afgehakte vinger....

[Fitz]

De vingerafdruk scanner is een veiligere manier dan de 5 cijferige code. De code is eenvoudig mee te lezen als je bv op het terras zit of via beveiligingcamera's. Dit beschermt je uiteraard niet voor de zware criminelen, maar wel voor de zakkenrollers die net ff je code hebben zien intikken.

[RebelwaClue]

Het is een makkelijkere manier dan een pincode. Maar veiliger durf ik niet te garanderen. Zeker met een kleine fingerprint reader op telefoons, is een vingerafdruk helemaal niet zo veilig als men denkt.

[ApexAlpha]

Maar als je nou een realistisch denkt. Wat komt vaker voor en is voor een normale gebruikers gevaarlijker?

1. Iemand die je pin code afkijkt.
2. Iemand die je vingerafdruk kopieert?

Theorie =/= praktijk.

[CEx]

Ik denk dat optie 2 gelezen moet worden als een roofoverval, immers hoef je iemand z'n vingerafdruk niet te kopieren als je zn vinger vast hebt.

[ApexAlpha]

Dan kin je hem ook dwingen in te loggen. En met de vingerafdruk moet de persoon erbij blijven, met pin kun je weglopen met de telefoon en de pin

[RebelwaClue]

Alleen optie 1 ben ik zelf bij. Als ik een pincode neem van 6 cijfers die ik intik met mn andere hand het boeltje afscherm en het scherm bijna op mijn gezicht gedrukt, weet ik zo goed als zeker dat iemand mijn pincode niet ziet.
En jij hebt het over iemand die je vingerafdruk kopieert, maar daar gaat het verhaal in mijn link niet over. Daar kunnen ze een klein aantal master vingerafdrukken maken die voor bijna alle toestellen zou werken (een soort loper maar dan voor vingerafdrukken). Dan hoef je niet eens een kopie te maken dus. En tegen een master key kan ik niks beginnen.

[Reactie gewijzigd door RebelwaClue op 22 juli 2024 19:45]

[gabba25]

Als ik heb gedouchd of in bad ben geweest dan werkt mijn vingerafdruk al niet meer. Nee, ik ben er niet zo bang voor. En dan nog moet je een overboeking vaak bevestigen met een code (waar dat voorheen nog met de reader/scanner moest, mag je nu ook je 5 cijfigere code gebruiken).

[dgompie]

Jij geeft je code niet af als ze dreigen je vingers af te snijden?

[iAR]

Een wachtwoord kunnen ze net zo makkelijk afdwingen als je vinger op de sensor leggen, daarvoor hoeft hij niet eens afgeneden te worden. Met een pistool op je hoofd ben je vaag geneigt om dit soort zaken gewoon te doen.
Ergens een afgesneden duim vinden die toevallig matched met een telefoon die je hebt is ook al categorie spelt in hooiberg.

Echt vervelend gaat het worden als je van een vingerafdruk (op een glas) een werkende replica kunt maken om de sensor te beinvloeden. Volgens mij is dat niet mogelijk, althans bij Touch ID in ieder geval niet.

[Zenomyscus]

Interessante edge case, maar gelukkig is dit voor 99.999% voldoende en ligt het het gebruiksgemak niet in de weg. Een perfect veiligheidssysteem is er niet. De mens blijft immers altijd de zwakste schakel. Bij een perfect veiligheidssysteem heeft geen enkel mens toegang, dus wat mij betreft is dit goed genoeg. Meer kun en wil je niet doen. Ik zou er niet te bang voor zijn. Tenzij je miljoenen op de bank hebt, graag met criminelen omgaat en niet bereid bent mee te werken als je bedreigd wordt. Voor de anderen is er een handige en veilige scanner

[Anoniem: 890159]

nderscheid maakt tussen een afgesneden vinger en een vinger waar nog een persoon aan vastzit (is dat überhaupt mogelijk?).

Dat kan door te kijken of er bloedcirculatie is. Of die telefoonscanners dat doen betwijfel ik.

Overigens ben ik veel bezorgder dat die telefoonscanners niet eens onderscheid kunnen maken tussen een vinger en een siliconen afdruk van een vingerafdruk die bv. achterop je toestel stond, of zelfs een soort universele vingerafdruk waar je de meeste scanners mee fopt.

[ExilaaHH]

Nou vind ik afsnijden geen reële dreiging maar het misbruik bij verdovende middelen en het verlengde daarvan wel, persoonlijk zou ik het zelf niet als een dreiging zien en zal er ook wel gebruik van maken

[carpcatcher]

eens .. hoeveel mensen zijn al niet gedrogeerd voor hun cash en creditcard.
dit kan nog een stap verder gaan dmv stantage / identity theft

[Timo002]

Zojuist geprobeerd om te stellen. Maar is helaas niet mogelijk omdat 'Verschillende gebruikers gebruik maken van de app'. Geen idee wat ze daar mee bedoelen. Ik heb twee bankrekeningen gekoppeld, privé en zakelijk.

[NSG]

Dat wilt dus zeggen dat je niet de rekening van je vrouw/man/etc. kan koppelen, wil je gebruik maken van de mogelijkheid om in te loggen met je vingerafdruk.

[JDVB]

Ik heb mijn vrouw gemachtigd op mijn rekening en mijn vrouw heeft mij gemachtigd.
Daarnaast ben ik als ouder ook gemachtigd voor de rekeningen van mijn kinderen.

Ondanks dat ik dus toegang tot meerdere rekeningen heb ben ik maar 1 gebruiker. Met 1 pinpas en calculator heb ik namelijk toegang tot al deze rekeningen. Dus heb ik ook de vingerafdruk in kunnen stellen.

[NSG]

In jou situatie is dat inderdaad een goede oplossing, maar dat zal niet bij iedereen zo zijn. Met een zakelijke rekening kan je het volgens mij niet op die manier oplossen.

[JDVB]

Wanneer je meer dan 1 pinpas nodig hebt om toegang te krijgen tot alle rekeningen lukt het inderdaad niet om het in te stellen.
Al kan ik me voorstellen dat je dit zo laat instellen door de Rabobank dat je alsnog met 1 pas toegang tot alle rekeningen krijgt.

Dan zou het wel weer moeten kunnen, als je enkel de app authoriseert met de pinpas die overal toegang toe heeft.
Dat houdt dan dus ook in dat je met de app de andere pinpas niet zal kunnen gebruiken.

[Big Star]

Hier hetzelfde probleem. Meerdere gebruikers actief. En inderdaad zakelijk en prive. Dit is wel heel erg jammer. scheelt een bult tijd. hoop dat ze hier iets aan gaan doen. je kan ook wel verschillende code's hebben voor prive en zakelijk (dus 2 gebruikers) en mijn zakelijke rekening heeft maar 1 pas dus dat kan t niet zijn.

[JDVB]

Dan heb je dus een zakelijke pas en een prive pas.
Wanneer je ervoor zorgt dat je met je prive pas toegang krijgt tot je zakelijke rekening en de app alleen authoriseert met je prive pas zodat je de app ook echt niet meer kunt gebruiken met de zakelijke pas, dan zal het moeten werken.

[MadEgg]

Al kan ik me voorstellen dat je dit zo laat instellen door de Rabobank dat je alsnog met 1 pas toegang tot alle rekeningen krijgt.

En dat doen ze dus niet. Dat heb ik ook al verzocht, maar zakelijke rekeningen kunnen niet gekoppeld worden aan privé-bankpassen. Nouja, technisch kan het vast, maar ze willen het niet doen in ieder geval.

[SHVTTR]

Ik heb het ook.... komt omdat ik mijn zakelijke rekening en persoonlijke rekening in de app heb staan. 2 inlog accounts dus.

[Enchantress]

Daar zit het probleem ook, zakelijk en privé. De app ziet dat als twee gebruikers.

[Zundrium]

Next step: fingerprint bij iDeal?

[DigitalExorcist]

Zoiets hebben ze toch al? Als ik met iDeal betaal en kies voor Rabobank, dan kan ik tot een <x> bedrag zonder Rabo scanner betalen - wel gebruik ik dan de app waar ik dus met fingerprint moet inloggen (iOS gebruiker hier).

Kan me vergissen, zo vaak gebruik ik iDeal nou ook weer niet..

[xleeuwx]

En als je geen fingerprint hebt moet je je toegangscode invullen.

[DigitalExorcist]

Ja precies, maar de scope van de discussie ging over fingerprintscanners maar inderdaad, alleen een toegangscode is dan ook voldoende.

[xleeuwx]

Dat klopt, maar bij mij kan de fingerprint scanner niet gebruikt worden omdat er twee accounts het account actief zijn. Een account voor mijn Prive en Zakelijke rekening en een account voor de Prive rekening maar dan ook toegang tot de Creditcard en dit kan niet veranderd worden dat ik het vanaf een account in kan zien...

ben dus ook benieuwd of dit op Android het zelfde probleem is.

[Reactie gewijzigd door xleeuwx op 22 juli 2024 19:45]

[Jelovnik]

Voor zover ik weet kun je niet met je vingerafdruk inloggen op de iOS app wanneer deze vanaf een ideal pagina opgeroepen wordt, bij de Rabobank. Je moet dan gewoon je code invoeren. Ondertekenen van de betaalopdracht kan dan wel weer met je vingerafdruk

[DigitalExorcist]

Oh dan is dat het ... zou inderdaad best kunnen. Niettemin gaat het érg vlot en makkelijk.

[H.Boss]

Niet eens een gek idee en dan limiteren tot een bepaald bedrag per dag als je via fingerprint betaalt.

[Moosjes]

In zekere zin hebben we dit al. Als je via je mobiel een aankoop doet opent de bank app en kan je inderdaad met je vingerafdruk betalen. (ABN Amro)

[Patriot]

Bij bepaalde banken is het bovendien zo dat je iDeal-betalingen kunt voltrekken via de app. Zelfs als je deze bijvoorbeeld bent gestart op je desktop, je scant dan een QR-code met de app om de betaling over te nemen.

[HKS-Skyline]

als je met ing de ideal betaling overneemt met behulp van de qr scanner in de app en inlogt met je vingerafdruk dan is dat in feite het zelfde.

[SinergyX]

iDeal hoeft dat niet, achter elke iDeal betaling zit gewoon je eigen bank, waar je bij aantal al met fingerprint kan betalen.

[Croga]

Zoals ING doet bijvoorbeeld?.....

[Vorkie]

We hebben het hier over vingerafdrukken, niet over TAN codes.

Elke betaling via iDeal kan je overnemen met de ING App scanner en dan is onderstaande van toepassing. Er komt geen TAN code meer voor in deze stappen.

In de ING app kan je naar bekende rekeningen direct overschrijven met je vingerafdruk, naar onbekende moet je de beveiligingscode invoeren.

Betalingen via mijn.ING kan je met de TAN code uit de APP halen

[Anoniem: 378762]

Werkt perfect. Net getest op de Samsung S8+. Zit onder instellingen en dan onderaan fingerprint instellen. Hij neemt automatisch je vingerafdruk over die je al had geprogrammeerd in je telefoon.

[watercoolertje]

Hij neemt automatisch je vingerafdruk over die je al had geprogrammeerd in je telefoon.

Wat ik raar vind (heb het ook met ING), want mijn vriendin mag ook op mijn telefoon en heeft bij mij dus ook haar vingerprint ingesteld. Nu vertrouw ik haar natuurlijk, anders zou ze ook niet op mijn telefoon mogen, maar dat is het wel vreemd dat ze naast dat ze op de telefoon mag ook meteen al mijn geldzaken in kan zien (overmaken dan weer niet want daar forceer ik een code voor ingesteld).

Ik kan er dus geen onderscheidt in maken wat toch wel apart is.

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 22 juli 2024 19:45]

[gjmi]

Als je bij de Rabo app vingerafdruk aanzet, krijg je te zien dat het alleen mag als jij de enige persoon bent die via vingerafdruk toegang heeft tot je telefoon.

Een app kan niet zien of het jou vingerafdruk is of die van je vriendin. Het OS kijkt alleen naar de vingerafdrukken die opgeslagen zijn in de telefoon, het OS weet niet van wie die zijn. Vooralsnog gaan de OS bouwers er van uit dat de vingerafdrukken van 1 persoon zijn.

Waarom je dan meerdere afdrukken in kunt stellen? Stel je snijd jezelf in de vinger van de eerste vingerafdruk, dan is het handig dat je een tweede vingerafdruk er in hebt. Of soms is het handig gewoon handig met de duim, soms met wijsvinger.

[ATS]

Waarom geef je je vriendin dan geen toegang via de pin van de toestel (of welke ontgrendeling je ook gebruikt) in plaats van haar vingerafdruk toe te voegen?

[watercoolertje]

Omdat die code juist iets persoonlijks is Als ik 2 codes in kon stellen had ik dat zeker gedaan, maar mag er maar 1 zijn en dat is er 1 die ik vaker gebruik/combineer.

Vingerafdrukken kan je er juist meerdere van toevoegen en hoef je dus niks te delen

[ATS]

Nouja... niets... toegang tot alle apps en alle data die je met vingerafdrukken wil beschermen dus; inclusief apps van banken en de mogelijkheden die die bieden. Het is een keuze wat je wil openbaren dan denk ik. Mijn toegangscode tot mijn telefoon wordt alleen daar gebruikt, en die zou ik dus zo kunnen delen met mijn partner.

[watercoolertje]

Ja is inderdaad niet niks, maar bij een situatie die veranderd hoef ik allen der vingerafdruk te blokeren/verwijderen

[Erick81]

Volgens de bijzondere voorwaarden vingerafdrukscanner is het niet toegestaan de scanner te gebruiken indien er vingerafdrukken van anderen ingesteld staan:

Aandachtspunten voor veilig bankieren met uw vingerafdruk
Er gelden al (veiligheids)voorschriften voor bijvoorbeeld het gebruik van onze online diensten, apps, uw toestel,
het controleren van uw rekening en het melden van incidenten. De volgende veiligheidsvoorschriften gelden voor
het gebruik van de vingerafdrukscanner.
1 U mag de vingerafdrukscanner niet gebruiken als er vingerafdrukken van anderen op uw toestel zijn geregistreerd.
U moet dit zelf controleren voordat u het gebruik van de vingerafdrukscanner instelt. U bent hiervoor zelf verantwoordelijk.

Zie https://www.rabobank.nl/i...fdrukscanner_29863172.pdf

[watercoolertje]

Mooi dat ze het afdichten, mogelijk kunnen apps geen onderscheidt maken tussen de verschillende opgegeven vingerafdrukken uit veiligheidsoverweging, het is dus wel begrijpelijk maar tegelijk vind ik het wel jammer.

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 22 juli 2024 19:45]

[CivLord]

Het is de bedoeling dat de verschillende geregistreerde vingerafdrukken van verschillende vingers van dezelfde persoon zijn. Zodat je je toestel met beide handen kunt ontgrendelen, wanneer je je toestel anders vast hebt of wanneer een vinger nat, vies of beschadigd is.

Maar het is inderdaad ook een heel goede manier om iemand anders toegang tot je telefoon te geven. Zeker in een relatie wanneer je de ander vertrouwt.

[Fly-guy]

In de instellingen wordt daar ook specifiek voor gewaarschuwd, alle vingerafdrukken die bekend zijn worden beschouwd als komende van 1 persoon. De reden daarvoor weet ik niet, maar kan me voorstellen dat een rabobank app niet zomaar vingerafdrukken kan opslaan op een veilige manier, zoals het OS dat wel kan.

[bozk]

Yups da's een goeie!

Zal niet al te gek zijn als je alleen bepaalde vingerscan kon selecteren.
Dus dat je tegen Rabobank App kon zeggen: "Alleen vingerscan profiel 1".

[xFeverr]

Gek? Misschien... Apps mogen eigenlijk niks mee krijgen van het vingerafdrukgedeelte van de telefoon. Die hebben dus geen idee hoeveel en welke vingers er geregistreerd staan. Het enige wat de app krijgt van Android is een ja of een nee. Android stuurt de scanner aan om de vingerafdruk te checken en apps kunnen hier (gelukkig) dus niet bij.

[watercoolertje]

Klopt dat dat zo is maar ze (Android) hadden ook een uniek id per vinger kunnen genereren en deze bij de ja mee geven. Zo kan een app in 1 keer weten dat je een bepaalde vinger gebruikt (en welke dat is en van wie weten ze daarmee nog steeds niet).

Erg beperkt de manier waarom de vingerprint nu werkt (en dat is natuurlijk niet de schuld van de app makers)

[daanb14]

Kijk!
Dat werd eens tijd. De Rabobank kan qua technologie natuurlijk ook niet achterblijven op de andere banken.

[DigitalExorcist]

Rabo ondersteunt al een tijd de fingerprint scanner van iOS, dus echt achterlopen is het nou ook weer niet.

[daanb14]

Dat is in het geval van iOS zeker waar, maar in het geval van Android niet.

[DigitalExorcist]

Ik kan me wel voorstellen dat het voor iOS een stuk eenvoudiger te implementeren is: TouchID is op alle iPhones die het ondersteunen hetzelfde; en de vingerprintscanner bij Android lijkt me veel meer gefragmenteerd (ik weet niet of Samsung dezelfde implementatie heeft als, zeg, LG of Sony of Huawei, of dat dit door Google op een bepaalde manier vereist wordt?).

[Anoniem: 890159]

Android heeft daar vanaf API 23 (Android 6) een generieke API voor. Ik ken de Rabo app niet maar het zou me niks verbazen als die vingerafdruk scanner pas vanaf Android 6 ondersteund wordt.

[daanb14]

Google heeft een standaard API voor Android voor het gebruik van de vingerafdruk scanner in Android. De enige die hiervan afweek was Samsung, omdat de Galaxy S5 een vingerafdruk scanner had voordat Google de standaard API had uitgebracht bij Android 6.0.

[woekele]

is het daarom dat de Fingerprint-functie niet beschikbaar is op Galaxy-toestellen, terwijl die wel een fingerprint-scanner hebben? Tenminste niet op mijn S5+ (met laatste rabobank-versie en laatste update van Android 6 (security level april 2017)).

wel een beetje jammer van samsung dan dat ze die scanner niet via de standaard-api beschikbaar maken. Of jammer van rabobank dat ze de samsung-api niet ondersteunen blijkbaar?

[gjmi]

Ze lopen tegenwoordig inderdaad een beetje achter op de rest. wel jammer. 20 jaar geleden liepen ze nog ver vooruit. Voordat internet er was hadden ze hun eigen digitale bankieren al. Belde je met je modem direct in bij de bank. Geweldig voor die tijd.

[Anoniem: 388974]

Zou nu nog steeds perfect zijn: data overhalen naar je eigen PC, geen bankverbinding via internet maar een PtP (zou tegenwoordig waarschijnlijk betekenen dat een of beide "P" 's toch aan het internet hangt.
maar ik vond (en vind) het nog steeds jammer dat het er niet meer is ...

[Anoniem: 890159]

Dat heb ik bij de Postbank ook nog gehad. Tusen 17:00 en 19:00 was er niet door te komen, altijd in gesprek.

[ATS]

Dat deed ik vroeger bij de Postbank ook: GiroTel. Dus nee, daar was Rabo zeker niet uniek in. Je kon aan het geluid van het modem horen wat hij zo ongeveer aan het doen was en of het goed ging

[Reactie gewijzigd door ATS op 22 juli 2024 19:45]

[gjmi]

Ik zeg ook niet uniek, maar ze liepen voorop.

[itsyaboy]

Leuk voor de mensen die het willen gebruiken. Toch hoop ik dat ze dit soort functionaliteit altijd zullen aanbieden als optioneel, voor de minderheid kritische gebruikers zoals ik.

[Wailing_Banshee]

Ze zullen wel moeten. Ik heb twee android apparaten waar ik de rabobank app op heb staan, en beide apparaten hebben geen vingerprint scanner.

[H.Boss]

Hele fijne toevoeging! Ik heb het dan met de ABN AMRO app.
Dat geldt ook voor PayPal app, Dropbox app etc.. Hoop dat er veel apps mogen volgen die op deze manier het inloggen mogelijk maken.

[struukduuker]

Net even gekeken in de App en zonder problemen in kunnen stellen.
Ben er blij mee dat steeds meer apps dit ondersteunen .

[Wouter15]

Eindelijk!

Nu NFC betaling nog zonder gekke simkaart.

[B00st3r]

Helemaal mee eens. Dit is 1 van de redenen dat ik ben overgestapt naar ING; de functionaliteiten van de app!

[Wouter15]

Het is dat het zo'n gedoe is, anders had ik dat ook al wel gedaan..

[B00st3r]

Klopt, het is wel een gedoe. Maar ik heb mezelf er toe gezet en ik heb er geen spijt van.

De overstapservice helpt een stuk, en daarnaast behoud ik mijn rabobank rekening vooralsnog voor de zekerheid, voor een jaar.

[xFeverr]

Valt wel mee:

• Je automatische incasso's gaan automatisch over.
• Gedurende 13 maanden worden alle betalingen naar je oude rekening doorgestuurd naar je nieuwe rekening,
• Bij ING loop je binnen 30 minuten buiten met werkende pas, login voor internetbankieren en de hele handel
• Je ontvangt formulieren waarop je makkelijk kan aangeven dat je een ander rekeningnummer heb, die kan je inleveren bij je werkgever

Moet je alleen nog even doorgeven aan werk en andere mensen dat je een nieuw nummer heb, maar daar heb je 13 maanden voor.

Hoe ik dit weet? Werk ik bij ING ofzo?
Nee, me vriendin was de Rabobank ook ontzettend beu. In die tijd was contactloos betalen zelfs nog iets waar ze bij Rabobank nooit van gehoord hadden. In combinatie met de slechte app en toch wel slechte service ('jah... Wat kom je hier doen dan? Dat staat toch gewoon online') was voor haar de overstap naar ING het beste wat haar op bankgebied is overkomen. En daarom ken ik het hele riedeltje.

[iAR]

Gedoe? Welk gedoe? Het enige gedoe is dat ik mijn nieuwe bankrekeningnummer niet kan onthouden. De overstapservice doet het werk voor je.

[ATS]

Voor mij is het juist andersom: ik zou graag weggaan bij ING, ware het niet dat de app e.d. zo goed werken dat ik dat niet kwijt wil.

[SampleUser]

Ik heb via-via gehoord dat er in het einde van het jaar begonnen wordt met een test van HCE [citation needed], oftewel geen rare simkaart benodigd en het gaat ook met Nexus toestellen werken. Ik heb dit een tijdje terug via-via gehoord, dus het kan ook net zo goed niet waar zijn - pin (no pun intended) me er niet op vast!

[Reactie gewijzigd door SampleUser op 22 juli 2024 19:45]