Deutsche Telekom en Orange werken aan virtuele assistent voor abonnees

Het Franse telecombedrijf Orange en Deutsche Telekom werken aan een eigen persoonlijke assistent Djingo. Klanten kunnen het apparaat gebruiken in combinatie met diensten van de providers en smarthometoepassingen.

De ceo van Orange, Stéphane Richard, demonstreerde Djingo tijdens de Show Hello-conferentie van het telecombedrijf. Hij liet het apparaat een muzieknummer afspelen en een tweet versturen. Volgens de topman kan Djingo daarnaast onder andere voor het afspelen van films en smarthometoepassingen gebruikt worden en zijn er koppelingen met andere Orange-diensten zoals de nieuwe 'mobiele bank' Orange Bank mogelijk. De dienst kan op diverse platforms zoals smartphones draaien en ook met tekst benaderd worden.

Orange heeft een strategisch samenwerkingsverband gesloten met Deutsche Telekom, moederbedrijf van T-Mobile Nederland. De bedrijven gaan de assistent en de kunstmatige intelligentie erachter samen verder ontwikkelen. De bedoeling is dat Djingo vanaf begin 2018 breed gebruikt kan worden en het lijkt erop dat het alleen door klanten van de twee providers gebruikt kan gaan worden. De telecomaanbieders gaan met Djingo de concurrentie aan met de tech-grootmachten Google, Microsoft en Amazon.

Ook op een ander gebied gaat Orange de concurrentie met Amazon aan: de ceo toonde een klein apparaatje met een knop voor het bestellen van producten en het versturen van andere signalen. De knop werkt op basis van het lora-netwerk waardoor de werking niet beperkt is tot thuisgebruik met een wifi-netwerk. Amazon heeft een vergelijkbaar product in de vorm van de Dash-knoppen, maar die werken alleen via wifi.

Orange is als provider actief in onder andere België en Frankrijk, maar niet in Nederland. Het bedrijf is eigenaar van diverse internetdiensten, zoals muziekdienst Deezer en videodienst Dailymotion.

Reacties (12)

[MazeWing]

En weer een digitale assistent....

Dit is toch wel de hype van 2017. Zo'n beetje iedere fabrikant komt met zijn eigen digitale assistent die in de praktijk maar zeer beperkt werkt en nauwelijks tot niet samenwerkt met andere assistenten of diensten.

Het zou beter zijn als er een opensource initiatief komt waar door fabrikanten gezamenlijk in geïnvesteerd wordt zodat we daadwerkelijk een goede assistent krijgen ipv de huidige situatie waarbij iedereen zijn eigen wil keer op keer (opnieuw) uit aan het vinden is.

[3x3]

Veel mensen weten het niet. Maar bij marketeers worden dit soort 'assistenten' vooral gezien als heel handige marketing tools met een grote potentiële toekomst (nu wordt het bijna niet gebruikt door consumenten). De klant/gebruiker spreekt wat in, en jij kan als oplossing je product verkopen, combineer dat met een apparaat dat ook op verzoek nuttige (gratis) informatie kan geven en je hebt voor alle betrokken partijen een mooie apparaat!

• Een informatiebron, en oplossingen machine voor de gebruiker.
• Een marketingkanaal voor de marketeers Google / Amazon / Telco
• En een verkoopkanaal voor verkopers.

Hetzelfde geldt voor Djingo

For example, Djingo enables you to:

• control Orange TV; 

• manage your Orange connected objects; 

• access advice and personal assistance; 

• make a call or send an SMS; 

• ask for information or ask a question;

• … and much more. 

• It is also your Orange Bank virtual advisor. 


Orange lijkt dit ding dus ook willen inzetten als promotor voor hun bankdiensten van 6 juni.
Ik ben als gebruiker nog altijd vrij sceptisch over de gratis informatie en handigheden die zo'n apparaat levert, uiteindelijk zijn het de ontwerpers van zo'n home apparaat die bepalen welke informatie, en welke diensten & aanbiedingen er geserveerd worden. Als dienstverlener zijn de mogelijkheden wel geweldig natuurlijk!


_{Edit: juiste tags, toevoeging Orange als bank}

[Reactie gewijzigd door 3x3 op 23 juli 2024 17:28]

[Cerberus_tm]

Tja, ik geloof het meteen. Maar ik vraag me nog steeds erg af of die praatpalen gemeengoed zullen worden: dingen als Google Now en Siri bestaan al heel lang, en na aanvankelijk gematigd enthousiasme lijkt bijna niemand die dingen nog echt te gebruiken. Lichten die aangaan als je roept, daar zit misschien nog iets in, alhoewel ik moet zeggen dat ik daar zelf niet zo'n zin in zou hebben. Maar roepen om informatie zie ik voorlopig niet populair worden, ook omdat het voorlopig niet echt goed zal werken.

[Donvermicelli]

En weer een digitale assistent....

Dit is toch wel de hype van 2017. Zo'n beetje iedere fabrikant komt met zijn eigen digitale assistent die in de praktijk maar zeer beperkt werkt en nauwelijks tot niet samenwerkt met andere assistenten of diensten.

Het zou beter zijn als er een opensource initiatief komt waar door fabrikanten gezamenlijk in geïnvesteerd wordt zodat we daadwerkelijk een goede assistent krijgen ipv de huidige situatie waarbij iedereen zijn eigen wil keer op keer (opnieuw) uit aan het vinden is.

Dat bestaat er, soort van dan: https://openai.com is een initiatief om in ieder geval de ontwikkeling transparant te doen zodat inderdaad niet iedereen opnieuw het wiel hoeft uit te vinden, ook is het doel het voorkomen van gevaarlijke AI en om te zorgen dat de kracht van goede AI in de handen van iedereen komt en niet alleen in de handen van een selectief groepje mensen.

Het probleem van een general AI is dat de term AI een nogal breed begrip is, je spamfilter is ook een soort van AI die echt alleen specifiek dat doet. Een smart assistant probeert dan een aantal taken in zijn algemeenheid te doen maar het grootste remblok is training. Een AI wordt steeds slimmer naar mate hij meer data heeft, veel van de 'slimme' patronen in een AI worden dan ook niet hardcoded geprogrammeerd maar die worden door de AI zelf gevormd.

[Verwijderd]

Met elke nieuwe ontwikkeling komt er een reeks aan start-ups die mee willen doen met die ontwikkeling, zodat ze ook een kruimel uit de taart kunnen oppikken. Zoals meestal zijn er uiteindelijk maar een paar die echt kunnen meedoen. De partijen met de durf om er in te investeren en met een goed verdienmodel die consumensen niet afstoot.

Het is niet meer dan leuk dat er een open systeempje bijkomt. Er zijn altijd wel hardcore nerds die het een warm hart toedragen, maar het nooit mainstream weten te krijgen voor een grote groep mensen.

Ontwikkelingen volgen meestal een "there can be only one" -Highlander principe. Met een High-end systeem voor de kapitaalkrachtigen en een midrange assistent voor de grote massa en de "wij zijn allemaal unieke individuen"-groep die hobbyen in de marge.

[dasiro]

Het zou beter zijn als er een opensource initiatief komt waar door fabrikanten gezamenlijk in geïnvesteerd wordt zodat we daadwerkelijk een goede assistent krijgen

daar liggen aandeelhouders niet van wakker, die willen producten die consumenten aan hen en hen alléén binden

[Verwijderd]

Interne abonnees? Hoe verschillen die van externe abonnees?

[loekf2]

Via the link, ding kan:

control Orange TV; 

manage your Orange connected objects; 

access advice and personal assistance; 

make a call or send an SMS; 

ask for information or ask a question;


Klinkt alsof een spraak doos voor de Orange "bubble" (eco systeem). Denk alleen voor Franse markt.

[thomasmoors]

2015: smartwatch
2016: VR
2017: home assistent

[Thefonz73]

2018: AR

[thomasmoors]

Pokemon go was zijn tijd vooruit

[waffels]

2015: smartwatch -> Useless
2016: VR -> Pricey
2017: home assistent -> Useless

*edit: typo

[Reactie gewijzigd door waffels op 23 juli 2024 17:28]