Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

KPN wint klanten op tv-markt ten koste van Ziggo

Door , 166 reacties

KPN heeft afgelopen jaar klanten afgesnoept van Ziggo op de markt voor tv-abonnementen. Het marktaandeel van Ziggo zakte 1,1 procentpunt, terwijl KPN er juist 1,2 procentpunt bijkreeg. Meer dan de helft van de tv-kijkers zit bij Ziggo.

Ziggo haalt meer omzet per klant uit tv-abonnementen dan KPN, meldt Telecompaper. Van de tv-kijkers zit 53,6 procent bij Ziggo, maar het bedrijf strijkt meer dan 60 procent van de omzet in de tv-markt op. Ongeveer 31,4 procent van de tv-kijkers is klant bij KPN. Het onderzoeksbureau geeft geen verklaring waarom het aandeel van Ziggo zakt en dat van KPN juist stijgt. Die trend is al enkele jaren zichtbaar.

De prijsverhogingen van zowel Ziggo als KPN in 2016 hebben ertoe geleid dat tv-aanbieders meer verdienden vorig jaar. Alle aanbieders bij elkaar verdienden 4,3 procent meer, in totaal bijna 1,8 miljard euro.

Volgens Telecompaper gaan de aanbieders komende jaren last krijgen van huishoudens die geen tv-abonnement meer willen hebben. Zij bekijken alleen nog televisie via internetdiensten en niet langer 'live'. Daardoor zal het aantal abonnees per jaar ongeveer 1,1 procent dalen, schat het onderzoeksbureau in.

Reacties (166)

Wijzig sortering
Wat een concurrentie op die TV-markt zeg!

85% van de markt in handen door twee partijen.... Wat een keuze zul je dan hebben als consument.
Dat is ook niet zo raar als de keuze voor een groot deel afhangt van de beschikbare infrastructuur. Het is bij mij of COAX of koper(ADSL). Dan word het dus COAX ->Ziggo.

Voor andere aanbieders heb je voornamelijk een schotel nodig of glasvezel.

En eerlijk gezegt kan ik heel goed zonder TV abbo, ik kijk echt nooit (live) TV. Netflix en dergelijke bieden veel betere content en geen uren reclame.
Niet helemaal waar wat je zegt, systeem moet gewoon anders. Gemeente harderwijk heeft het goed geregeld, open netwerk waar iedereen op mag. Bijna 10 aanbieders hier, waardoor ik een 100/100 abbo heb voor ¤34,95 per maand van een paar jonge gasten die een lokale no nonsense isp opgericht hebben 8-)

Voor de geïnteresseerden, ze hebben hiervoor ook een prijs gewonnen:
https://europadecentraal....ese-prijs-voor-breedband/

[Reactie gewijzigd door waktak op 5 april 2017 22:43]

Ja, alleen vergeet je wel dat het hele "open" netwerk van CAI is.
Leuk dat er andere providers op mogen, maar qua concurrentie is dit alleen maar op abonnement niveau. (voor de consument)
KPN doet eigenlijk precies het zelfde. die stelt ook zijn netwerk "open" voor andere aanbieders. Maar KPN is nog altijd de lachende 3e, of je nou een abonnement bij KPN/Telfort of bij Vodafone, Online, tele2 afsluit. Bijna al die abonnementen gaan over het glasvezelnetwerk wat Reggefiber aangelegd heeft. En daar betalen Vodafone, Online, Tele2 gewoon centjes voor aan KPN :)

KPN is voor 80% eigenaar van Reggefiber ;)
Je mist denk ik wat achtergrond informatie en bent niet diep ingegaan op de link die ik geleverd heb.

Wat CAI doet is geen kosten rekenen voor het gebruik, behalve het onderhoud. Vergeet niet dat de CAI Harderwijk een stichting is en dus hun winst niet mogen uitkeren aan personen maar binnen het bedrijf houden. Bekijk hun jaarboeken maar eens, ze draaien met een lichte winst en bewaren dit voor risicobeperking.

Het is dus wel degelijk open en goedkoop om hier een netwerk te starten en TOTAAL niet hetzelfde wat KPN doet.
De winst mogen ze dan wel niet uitkeren maar ze mogen wel degelijk een directie hebben die betaald wordt voor hun diensten.
Een heel erg goed voorbeeld is de directie van de "Goede" doelen loterij die een bedrag op strijken waar je ongeveer een paar villaatjes kan laten bouwen ergens op een zonnige eiland.
Maar zoveel zal het ook wel niet opleveren daar in Harderwijk.
Lees de jaarcijfers door. Het zal zeker gebeuren bij stichtingen, maar niet bij deze.
  • COAX
  • Koper
  • Glasvezel
  • Schotel
  • 4G
Alleen een TV abbo wordt steeds minder populair en minder "nodig".
Glasvezel valt voor de meeste mensen af hoor.
Schotel mag ook niet iedereen plaatsen. (Huurhuis)
4G heeft een behoorlijke datalimiet
Tegenwoordig heb je phased array antennes die zich softwarematig kunnen uitrichten. Kun je de schotel gewoon plat aan de gevel of desnoods binnen hangen. Is wel wat duurder dan een gewone schotel maar je hebt geen last van vervelende huurbazen of lastige gemeentes.
Ach een schotel aan de gevel ziet er sowieso niet uit. En al helemaal niet als die aan het roesten is.
Alternatieven genoeg door internet en dan vooral in de grote steden waar de infrastructuur wel goed/beter is.
Huurhuis of geen huurhuis, de verhuurder mag het plaatsen van schotels niet verbieden. Er zijn wetten over de vrije ontvangst van communicatie die veelvuldig overtreden worden door dit soort verhuurders :)
maar de verhuurder mag wel zeggen dat ze niet buiten de woning geplaatst mogen worden (lees aan de muur) en dan ben je wel beperkt waar je die schotel laat, in je huiskamer is ook niet erg handig
Je moet daar wel een goede reden voor hebben. In specifieke gevallen kan het niet verboden worden ivm. informatievrijheid. Dat gaat dan enkel om zenders/bronnen die andere moeilijk te raadplegen zijn. Voor de NOS is gewoon een goed alternatief voorhanden. Zeldzame zender uit een land met beperkt internet uitzoeken dus O-)

[Reactie gewijzigd door kjast op 5 april 2017 19:30]

Hier de keus uit Coax, koper of glasvezel.

Nog steeds maar 2 partijen, namelijk ziggo en kpn
Datr snap ik niet, je kan toch vodafone, online, tele2, telfort, xs4all, fiber etc etc nemen op de glas?
Daar ben ik het met je eens!
Dat is bij in de straat ook zo hoe zo concurrentie
!
Je hebt wel keuze, alleen kiezen de meesten voor die 2.
Nee geen keuze hier !

Alleen Ziggo op de kabel (schotel mag niet).
En ik zit hier in een 10 jaar oude wijk maar toch op ruim 3km van een KPN wijkkast.
Geen Glasvezel.

Dus NEE ik heb geen keus
Schotel mag wel. Als iemand jou dit verbiedt zijn ze verkeerde bezig.

http://www.radio.nl/72201...rden-officieel-toegestaan
Schotel mag indien je Die bv op je blakonvloer plaatst of binnen in de woning. Wat je aanhaalt is een artikel uit 2010 die het heeft over 2009 uitspraak. Toen was internet en tablet niet echt gemeengoed, nu wel.
Daarbij is het ook dat er schade wordt aangebracht aan het gebouw en dit ook nog eens ontsierend werkt.
De keuze is voor veel mensen ook realistisch beperkt tot deze 2.

Schotel is een alternatief voor TV, maar met de huidige prijzen van canaal digitaal.... wordt (als je ook internet wilt) triple play (indien mogelijk) al snel zeer interessant.

4G is vaak nog geen oplossing voor TV vanwege de datalimiten.
Digitenne is ook niet overal te ontvangen en is beperkt kwa zender keuze/kwaliteit.

Grootste deel van koper en glasvezel is KPN (kleinere spelers zoals CIF of lokale initiatieven voor glasvezel zijn maar beperkt af te nemen)

Coax is ZIGGO (en zeelandnet) en mogelijk nog wat kleine locale initiatieven, wederom beperkt af te nemen.

Dus tja KPN en Ziggo hebben gewoon veruit de meeste dekking. Dat ziggo TV klanten verliest en KPN ze erbij krijgt is hoogst waarschijnlijk het gevolg van triple play. KPN klanten die TV willen nemen vaak TV via KPN omdat dit gewoon voordeliger is. Daarnaast is het 'voordeel' van geen extra kastjes bij kabel ook aan het terug lopen omdat ziggo steeds meer hun digitale ontvangers promoot (de ci+ module moet je echt zoeken tegenwoordig). Hiermee is het voordeel van ziggo dat er geen extra apparatuur nodig is ook aan het terug lopen en als men dat toch een kastje moet, dan mag dat ook wel van KPN zijn. (niet al te lang bij de introductie van glasvezel in de buurt nog gemerkt dat er heel wat mensen moeite mee hadden dat ze een los kastje nodig hadden om TV te kunnen kijken via glasvezel terwijl ze nu een canaal digitaal insteek module in de TV hebben (en dus geen extra kastje en afstands bediening). Ziggo onderschat dit naar mijn idee, want er zullen nog best wel wat kijkers zijn geweest die ziggo aanhielden voor TV naast bijvoorbeeld KPN internet alleen maar om geen extra kastjes te hebben en of niet met bekabeling te zitten (er ligt al coax bij de TV en geen ethernet).
Cif? Laat me niet lachen, die willen geen glas aanleggen want dat levert minder op dan coax...
Eh... Ik weet niet hoor maar ik herinner mij nieuws waarin cogas of te wel Cif hun coax gingen vervangen door glas waardoor klanten moesten overstappen van ziggo naar een andere provider omdat Ziggo alleen via coax werkt voor consumenten. Daarnaast is Cif juist volop bezig met het aanleggen van glasvezel in buitengebieden en op andere plaatsen zelfs is gestopt met coax aanleggen.

Maar het kan best zijn dat er andere CiF gebieden zijn waar dit anders is
Hier willen ze pas beginnen als je per huis houden een kapitaal neerlegt voor de aansluiting.
Welke keuzes zijn er naast schotel dan nog meer? Bijna alle andere partijen vallen wel onder deze twee.
Bevalt mij prima. Ik betaal 30 euro voor een 50Mb verbinding (en vaste telefonie) en 10 euro voor Knippr (voor die paar keer per week dat ik normale TV wil kijken). Te bekijken als app op AppleTV.
Welke keuzes zijn er naast schotel dan nog meer? Bijna alle andere partijen vallen wel onder deze twee.
Je kan gratis over de ether kijken.
Mits je (in NL) zonder RTL/SBS kan, maar dat zal wel lukken toch?

O ja, je kan er ook voor betalen, als je de commercielen erbij wilt.

[Reactie gewijzigd door Bruin Poeper op 5 april 2017 18:50]

Ja hoor daar kan ik iig al jaren zonder! ned 1,2,3 + reg zender en de rest kan ik online terugkijken via de NVIDIA Shield en Kodi of de kijk app op m'n tv. :) Daaag peperduur abonnement van bijna 20 euro per maand!
En dan nog te bedenken dat het gros van de mensen maar 1 van die twee kan kiezen. Of in mijn geval: geen van beide :P
Of in mijn geval: geen van beide :P
Dan is in jouw geval de keuze makkelijk. Ook geen last van geclame.
Laten we ook niet vergeten dat KPN heel veel klanten erbij heeft gekregen toen het de slagvezel markt in handen kreeg (Reggefiber overname).
KPN heeft die infrastructuur en decoders gelaten zoals het was waardoor klanten er geen last van hadden en er een fijn "gevoel" aan over hielden. Daarna langzaam over gaan naar KPN decoders (na eerst goed, uitgebreid en rustig getest te hebben).

Ziggo heeft UPC overgenomen en mensen daar meteen allerlei shit door de strot geduwd zonder het fatsoenlijk te testen. Daar ging heel veel bij fout en zijn veel mensen afgehaakt en overgestapt naar ADSL/glasvezel (bijna allemaal van KPN).

Dus zo lastig te verklaren als men in het artikel schrijft is het volgende mij niet.

KPN is de laaste jaren ook een stuk betaalbaarder geworden (via zijn dochtermaatschappijen).
Ziggo heeft UPC niet overgenomen. Dat was andersom.

http://webwereld.nl/mobil...c-moeder-neemt-ziggo-over

Verder is mijn (gelukkig korte) ervaring met KPN (toen de Experiabox net uitkwam) dat KPN's infrastructuur zwaar onder de maat is, de organisatie totaal verkokerd is en de apparatuur door de klant werd getest.

Na een half jaar ellende bij KPN lieten ze me gelukkig weer terug naar UPC gaan, hoewel ik een jaarcontract had.

De reden dat mensen overstappen is imho de hoge prijs van een basisabbo bij Ziggo.

Maar welke keus hebben wij hier? Van 150 Mbit Ziggo naar 8 Mbit KPN. Geen echte keus dus.

[Reactie gewijzigd door andreetje op 5 april 2017 18:38]

Ieder zijn ervaring natuurlijk. Ik heb een totaal andere ervaring met KPN. Ik heb dan ook glasvezel van Telfort (infra van Reggefiber welke overgenomen is door KPN). Wellicht dat dat voor een betere ervaring gezorgd heeft bij mij.
Bij glasvezel kan ik kiezen tot 200/200 Mbit. Maar ik heb 50/50 Mbit omdat dat meer dan genoeg is.
Ik ben het volledig met eens dat 8Mbit onder de maat is, maar leveren ze dat nog steeds?
Ik heb net even de postcodecheck gedaan. Het is idd wat gestegen: "tot 60 Mbit".

Vooral die " tot" baart me zorgen. In het verleden boden ze "tot 20 Mbit" aan, en dat was in de praktijk 8 Mbit.

60 Mbit is voor ons te laag, en 24 Mbit (de praktijk?) al helemaal.
En dan te bedenken dat er voor velen eigenlijk ook al 1 van de 2 afvalt. Voor mij is KPN echt geen concurrent tov Ziggo. Voor mij is Ziggo en monopolist.

Niets kan 300/30 wat ik nu heb ik aanbieden naast Ziggo
licht eraan waar je woont ....bij mij is 500/500 max { gelderland}
tja jij heb glas.. maar dat krijgen we hier toch niet
Daar zijn ze praktisch mee gestopt

Geen ziggo voor mij? dan is 60/6 het max haalbare. Ben benieuwd of ik dat dat ook echt haal, want ziggo verkoopt 300/30 en elke speedtest die ik doe red ik dat ook
Mooi dat KPN de druk op de ketel houdt, ik vind Ziggo duur genoeg.... nooit gedacht dat ik ooit 95 euro per maand voor Ziggo zou gaan betalen..... en toch doe ik het :)

[Reactie gewijzigd door simonts op 5 april 2017 17:19]

Volgens mij zit je bij KPN al snel aan het zelfde bedrag met de zelfde internetsnelheid en met vergelijkbare tv pakketten.
Tuurlijk, prijzen per provider verschillen echt niet zoveel als mensen denken.
Als je je abonnement te duur vind, moet je een goedkoper abonnement nemen, niet per se een andere provider.
Maar bij ziggo is alles wel wat onvriendelijker geworden. (niet direct de mensen maar het beleid)
Extra per maand betalen per smartcard.
Veel extra prijs verhogingen(steeds kleine)
Mensen met oude abonementen krijgen niet het snelste internet
Mensen met oude abbonementen worden regelmatig gevraagd andere plaketten te nemen zodat ze uiteindelijk duurder uit zijn.
Mindere kwaliteit sinds het samengaan met UPC.
HBO niet beschikbaar stellen voor andere providers.
Extra per maand betalen voor een mediabox

Een fusie zou het eigenlijk goedkoper moeten maken ipv duurder.
Nja vreemd, ik heb het middelste pakket van Ziggo en daar betaal ik 57 euro voor (was op het begin 52, maar ik wilde de horizon (geen spijt van trouwens, geen seconde) en toen werd het 56, na een prijsverhoging 57).
Als het aan mij lag zat ik nog op de 52 maar ik wilde het pakket van 56.

Wel krijg ik uiteraard gewoon de snelheidsverhogingen zoals iedereen naar mijn weten.

Het kwaliteit is bij mij gewoon omhoog gegaan (ik was/ben UPC klant) maar dat zal gewoon komen door wat upgrades een jaar geleden hier in de wijk. Kwaliteit in de zin van; hogere snelheden dan geadverteerd.
TV nog nooit in mijn leven problemen mee gehad (vroeger met @home niet, Ziggo niet en vervolgens UPC niet, nja dat is nu Ziggo en nog steeds nergens last van gehad op meerdere adressen).
Althans nooit, daar lieg ik.. 1x een storing gehad in de straatkast die redelijk snel opgelost was en daar heb ik een extreem leuke vergoeding voor gekregen op mijn bankrekening! Dat was het.

Toch vreemd dat mijn praktijk ervaring het tegenovergestelde is van jouw theorie :P
En dan ga ik toch mee met Kevinp. Veel dingen die hij noemt zijn aantoonbaar waar (betalen voor smart card, mensen met oude abo's krijgen inderdaad geen nieuwe snelheden, betalen voor je mediabox) En bij mij:
  • Symbolrate aangepast waardoor de interne bekabeling heel veel kritischer is
  • Signaalniveau (bij mij in de straat) verlaagt tot NET boven hun minimum grens)
  • En in mijn geval een dienst geleverd die - volgens hun eigen zeggen - niet voldeed aan hun kwaliteitsnormen me de mededeling dat veel klanten ook klaagden. En dan vervolgens niets doen, zodat ik maar weg ben gegaan.
Ach, er zullen ook vast veel dingen WEL goed gaan, je moet het maar net treffen. Maar ik herken wel wat in hetgeen Kevinp meldt ... Overigens neem ik nog wel TV af, daar heb ik geen beter alternatief voor op dit moment, de KPN dochters leveren "maar" twee TV kastjes op koper. Dat je 100Mb download hebt doet er dan blijkbaar niet toe. Ook daar is nog winst te halen.

[Reactie gewijzigd door Houtenklaas op 5 april 2017 21:40]

Zit nu al jaren bij ziggo, voorheen @home, elke keer als de pakketten een snelheidsverhoging kregen, ga ik automatisch mee zonder het pakket te upgraden of het jaarcontract te vernieuwen. Stukje service van uit ziggo denk ik. Nog nooit meegemaakt dat een verhoging niet bij mij werd doorgevoerd. Zit er wel aan te denken dat als ik ga verhuizen, overstap naar tweak naar een 1gb glas lijn.
Hoe pakt Ziggo die snelheidsverhoging dan precies aan bij bestaande klanten? Gaan ze dit in het maandelijkse tarief doorberekenen of blijven de bestaande klanten het huidige tarief aanhouden?
Heb nog altijd het oude tarief gehouden, de algemene prijswijzigingen zijn wel meegenomen. Maar heb niet een verlenging of nieuw contract aan moeten gaan.
Bij Chello/UPC heb ik een andere ervaringen :p We zaten thuis al een tijd op 8mbit (destijds 1na snelste dat aangeboden werd meen ik me te herinneren, adsl was nergens te bekennen toen we het afsloten), dus heb ik de pakketten eens bekeken. Toen bleek ons pakket niet meer aangeboden te worden en het nieuwe 20mbit abonnement nog goedkoper te zijn ook.
We hebben sindsdien wel een paar snelheidsverhogingen gezien, maar zodra ze de naam van het pakket veranderden moest je er weer zelf achteraan. Toen er glasvezel kwam zijn we overgestapt op Vodafone, maar die tv box was waardeloos, en nu Telfort glasvezel en dat bevalt goed.

[Reactie gewijzigd door job_h op 6 april 2017 10:29]

Ik heb altijd begrepen dat Ziggo de hoogste bitrate van alle Nederlandse content providers had (12 Mbit per seconde).
HD-Glas zenders van KPN zijn 12,75 Mbps en Ziggo heeft variabele bitrate volgens mij
Eh, mediabox aanschaffen of per maand betalen is qua prijs ook niet zo denderend. Oude UPC abonnement zijn juist vaak duurder dan Ziggo abonnement. Logisch dat mensen met oude abonnementen niet alle nieuwtjes krijgen. Mindere kwaliteit is onzin, netwerk is nog steeds gespreid, Ziggo is nog steeds Ziggo, en UPC UPC, in dat opzicht. HBO niet beschikbaar stellen heeft er niks mee te maken, Ziggo was nou eenmaal de enige die een licentie kreeg.
De kwaliteit van de TV leek hier echt minder te worden.

De kwaliteit over oudere bekabeling IS minder geworden. Waardoor na de omzetting veel mensen de kabels moesten vervangen.

Internet stabiliteit IS hier minder geworden. Dat is natuurlijk heel persoonlijk hier, maar het is wel zo.

Het aanschaffen van een setupbox bij ziggo koste vaak bijna niks (vaak maar 10 tot 50 euro) dat heb je er na 10 maanden al uit.

[Reactie gewijzigd door Kevinp op 5 april 2017 18:03]

Je bedoelt dat mensen in huis antieke dropveters uit de jaren 70/80 hadden liggen en dat daar niet eens de volledige bandbreedte voor een HD Horizon box over kan?
nee dat een TV signaal wat altijd prima werkte ineens niet meer werkte.

En dat een internet signaal met nieuwe kabels die prima 1gbit of meer aan kunnen gewoon niet (altijd) stabiel meer werken.
Kevinp heeft hier een heel goed punt.

Ik zal niet ontkennen dat het heel vaak aan de bekabeling ligt en met goede dure kabels wel goed zal werken.

Echter voor de niet technische klant is het heel simpel. Voor de omzetting werkt alles prima, na de omzetting is het bagger. Vervolgens krijgt de klant te horen dat het ligt aan zijn oude bekabeling en dat hij die moet vernieuwen. Tja wat gaat een (niet technische) klant dan denken? Nou ik kan me goed voorstellen dat als er op dat moment een aanbod van KPN in de bus is gevallen met gratis installatie garantie, dat de keuze snel gemaakt is (zeker op het moment dat er geen gebruik gemaakt wordt van de ziggo specifieke diensten/zenders zoals ziggo sport).
Okee, dus kwestie van kabels vervangen en probleem opgelost?
Leuk, maar alles wat jij zegt, heb je bij KPN (en dochters) ook.
Oké, geen smartcards, maar voor de rest betaal je ook overal voor.
Abonnementen hetzelfde. Prijsverhogingen... ook steeds kleine.
En ja, ik heb bij groen gezeten en zit weer bij oranje.

Wie a zegt, moet ook b zeggen en daar ben ik snel op teruggekomen.
Dat weet ik, maar ik vind de manier waarop Ziggo het doet net netjes naar de oude klanten.

Ja het gras is niet groener, nou ja wel bij KPN want Ziggo is Oranje ;).

De grote zijn allemaal net zo "erg" alleen de kleintjes kunnen soms iets vreemds doen, maar de grote hebben geen prijsafspraken. Maar wel een zelfde prijsbeleid. Vreemd eigenlijk.
Hangt natuurlijk van je regio af. Kan je tweaks eigen netwerk dan scheelt het wel degelijk. Netrebel in houten het zelfde.

En hou kortingen/aanbiedingen in de gaten.
Het verschil is dat je het pakket "alleen internet" wel bij KPN maar niet bij Ziggo kunt afnemen. Als je geen behoefte hebt aan TV moet je bij Ziggo flink betalen voor iets wat je niet nodig hebt, bij KPN niet.
Dat probleem heeft ziggo ook erkend, Het zou op te lossen zijn door filters te plaatsen op de aop, maar de klant kan deze filters verwijderen waardoor de klant dus gewoon tv kan kijken zonder hiervoor te betalen.
Dat is mijn probleem niet, ik ga niet flink betalen voor iets dat ik niet wil. Ik stream toch niet, download alleen, dus adsl is snel zat.
Die internetsnelheid van Ziggo kan ik bij KPN hier wel vergeten.... Dus feitelijk is er helemaal geen keuze! Het is Ziggo of ..... Ziggo als ik 200 Mb/s of meer wil.
Lees op het tweakers forum veel goede verhalen over NLE, begint al vanaf 30 euro per maand. Bespaar je iedergeval een jaar al een hoop geld.
Al meerdere klanten gehad die zijn overgestapt op NLE, en graag terug zouden willen komen naar mijn werkgever. Omdat de klantenservice om te huilen is bij NLE. En ze belachelijk lang moeten wachten op sync na oplevering van de lijn.
Als je gewoon een goede internetverbinding wilt, en niet teveel verwacht van service is de NLE prima prijs kwaliteit als je de verhalen op het Tweakers forum leest.
Probleem met de gemiddelde nederlander is dat ze uitstekende service voor het laagste bedrag willen. Daar zit het hem in denk ik.
Hier is het anders max 20 mbs qua snelheid op adsl lijntje, dan is dat geen optie.
Ik haal maar max 11Mbps op ADSL, maar ik vind Ziggo geen optie vanwege de gebruikersonvriendelijke praktijken. Ik wat rustig af op de upgrade van de wijkcentrale of glas. Er gaat geen cent naar Ziggo totdat:
-daadwerkelijk een internet only abbo kan krijgen
-ze goedkopere (en dus tragere) internet abonnementen aanbieden
Internet only gaat niet gebeuren. Ziggo kan dat regelen maar dat gaat via filters die dan tv info filtert. Halen klanten dat filter weg dan kunnen ze gratis tv kijken en dat wil Ziggo uiteraard niet.
Oh, tuurlijk kan dat. Analoge zenders opheffen en digitale basispakket coderen. Zo kun je heel eenvoudig een internet-only abonnement verkopen, waarbij de klant wel de zenders kan ontvangen, maar niet decoderen zonder een geactiveerde smartcard.
Ik kan daar zelf niet echt meeleven omdat ik wel eens online game en games/films download uit diverse online stores.
Ook doe ik vaak genoeg aan het kijken via online streams zoals Hulu/HBO Now etc.
Ik haal wel 4Mbit/s voor 30 euro, dat is 7,5 euro per mbit :+
Nu betaal ik 0,21 euro per mbit, dat scheel inderdaad een heleboel geld :Y)

Dan gaan we het nog niet hebben over de super gare brakke kwaliteit van de TV ;)

[Reactie gewijzigd door DarkBlaze op 5 april 2017 17:48]

95?? ik betaal 52 voor internet, bellen, tv met de oude hd recorder.
Ik betaal 62 voor het hele zooitje, met ci+ module en een humax 5300.
Ik denk dat hij gewoon een uitgebreid pakket heeft kwa televisie.
dat is vast niet alleen voor tv :)
Nee zeker niet, ben er zelf zeker schuldig aan...
Betaal ¤ 25,- per maand aan Tele2 voor 50/30Mbit V-VDSL2 verbinding. Geen TV-abonnement of vaste telefonie.

Netflix deel ik met een vriend, de rest kijk ik via Exodus. Lekker voordelig. Er komt toch alleen maar shit op TV.

http://www.speedtest.net/my-result/a/2764896764
Wat een onzinnige titel. Omdat Ziggo klanten verliest, wil dat toch niet zeggen dat die allemaal naar KPN gaan?
Grafiekje gemist. KPN stijgt ongeveer even hard als Ziggo daalt. Dus ja dat kan je enig sinds stellen.
Tuurlijk niet, een grafiek als dit zegt daar niks over.
Dat Ziggo daalt, en KPN stijgt kan heel veel verschillende redenen hebben.
Klopt. Maar 9/10 keer schommelt het tussen die 2.
Ik vind het ook een rare titel maar meer voor dat "pakt af". Klinkt toch een beetje als iets onwettelijks terwijl er gewoon verschuiving van marktaandeel is.
Ook, maar dat Ziggo +/- 1% daalt, en KPN +/- 1% stijgt, wilt niet zeggen dat daar een verband tussen is.
Normaal niet, maar aangezien...
Het marktaandeel van Ziggo zakte 1,1 procentpunt, terwijl KPN er juist 1,2 procentpunt bijkreeg.
...min of meer wel.

OT: Ik vergelijk minimaal één keer per jaar of er een gunstiger aanbod is, maar helaas lever je dan in op kwaliteit (v.h. internet) of prijs (even duur of duurder).
Beeldkwaliteit is sinds een bezoek van een monteur top, zonder enige artifacts.

[Reactie gewijzigd door Mnix91 op 5 april 2017 17:36]

Ja maar vallen die ''virtuele'' providers ook onder KPN?
Anders kan het net zo goed zijn dat er enkele opzeggen bij Ziggo, en mensen die op het DSL zitten via een virtuele provider overstappen op KPN (combi voordeel oid).

Dan heeft dat niks ermee te maken dat mensen overstappen van ziggo naar kpn. Dan snoept KPN klanten af van de providers die op het netwerk van KPN opereren. Klanten afpakken van je eigen klanten dus :P
Service van Ziggo neemt elke jaar af. Prijzen nemen toe. Ik weet nog (zakelijk all-in-one-abonnement) dat er geen wachttijden waren voor bellen. Nu krijg je te horen dat ze het te druk hebben en of je later wilt billen. Als het wel werkt kun je gerust 10 minuten wachten, maar meestal krijg je alleen een bandje. Reageren op twitter ging van <60min naar binnen 2 dagen.

Ondertussen gaan prijzen jaarlijks omhoog en wat krijg je ervoor?

Snap wel dat mensen overstappen op een alternatief.
dat is dan jouw persoonlijke ervaring. mijn is anders en slaat haaks op jouw ervaring. Snel geholpen, goed geregeld. Ben al meer dan 15 jaar klant van chello/upc/ziggo.
Hier exact hetzelfde. In 17 jaar tijd nooit problemen op een eenmalige factuurfout die de maand er op werd gecorrigeerd.

Geen storing. Bij onderhoud vantevoren gemeld en met Vodafone combo's alleen maar voordeel in het verschiet.

Geloof de andere mensen wel, misschien regio/stad/wijk gebonden.

Ouders hebben kpn, ook geen problemen maar de beeldkwaliteit is een stuk minder....En dan niet te spreken over de snelheid.....
Zakelijk maken ze er een potje van.

- Voor een vast IP adres moet je een duur MKB Connect abbo hebben, bij XS4ALL krijg je altijd een vast IP.
- Meerdere locaties op één factuur dat kan niet.
- Support is echt waardeloos geworden. Volgensmij kom je tegenwoordig bij de consumenten afdeling terecht. Een paar jaar geleden werd de telefoon nog meteen opgenomen door een persoon die verstand van zaken heeft.

Zo kan ik nog wel even doorgaan...
De vraag is dan, hoeveel sneller reageren Netflix of Youtube op klachten? Lijkt me toch niet dat dit de reden is.

[Reactie gewijzigd door Dreamvoid op 5 april 2017 17:27]

Dat zal niet de reden zijn. Maar Netflix is in mijn ogen meer dan prima. Reageren altijd erg snel en denken altijd met je mee. YouTube is was lastig al dan niet helemaal te bereiken. Maar daar betaal je ook niets.
Ziggo is een internet provider, terwijl Netflix en Youtube content providers zijn. Die mag je naar mijn mening dus ook niet met elkaar vergelijken. Zonder Ziggo (internet) geen netflix echter zonder netflix heb je nog gewoon internet :)
onlangs overgestapt naar NLE, scheelt enorm in de kosten en qua diensten op vooruit gegaan. oke goed het tweede jaar is nog even in het duister tasten wat dat dan gaat kosten.. maar goed ze zullen rond dit bedrag van 30 euro p/m blijven.

Ziggo belde mij op toen ik overstapte en zei dat NLE was een nieuwe partij en er was alles mis mee is... nou toen zei ik google eens op ziggo en je ziet allemaal horror verhalen.. dus ga nou niet iemand anders zwart maken.
NLE is voor mij geen optie. In theorie 50/5 maar iemand die het in mijn straat heeft haalt dat niet. Ik heb nu 300/40 wat ook echt 300/40 is en ik hem (ivm regelmatig werken vanuit huis) minimaal 25mbit upload nodig.
Komt door het compleet-verhaal. Ik betaal 50 euro voor interactieve tv, (bellen) en internet 100/10 over glas van KPN. Maar krijg gratis eredivisie voetbal wat me 17,95 extra had gekost bij ziggo omdat ik ook mobiel heb. Mobiel krijgt dubbele bundels en 5 euro korting (2 GB, 400 minuten 15 euro). KPN doet dit ook met xs4all en telfort heeft een eigen voordeel met mobiel en vast. Sinds deze week heeft ziggo vodafone hier ook een variant op met iets minder voordelen maar wel heel interessant, dit zou het keerpunt voor Ziggo kunnen zijn...
Mits ziggo een beter aanbod dan de KPN groep tegenoverzet dan hebben ze mogelijk een winnende hand.
Voor TV hoef je niet eens een abbo af te nemen. Gewoon coax kabel in de TV en je ontvangt NPO 1, 2, 3 HD en de andere kanalen digitaal. Prima beeld voor als je niet veel TV kijk, zoals ik.
En wat zit er dan aan het andere eind van die coax?
Een kabel die waarschijnlijk niet is afgesloten @ wijk kast.

Standaard kabel TV abonnement zonder internet kost je alsnog ¤ 18,70/maand ;)
Die worden dan zeker nooit afgesloten?
Dat worden ze normaal wel. Indien er na afsluiting/opzegging 3 maanden geen nieuwe aanmelding is dan gaat 1x in de zoveel tijd een monteur langs de kasten om bepaalde woningen eruit te trekken. Dit om zwartkijkers tegen te gaan.

Dusja stel er komt morgen een monteur naar jouw straat omdat je buurman niet betaald heeft (daarvan wordt de stekker er sneller uitgetrokken), dan is de kans aanwezig dat bij eventuele zwartkijkers ook direct de kabel eruit getrokken wordt. Zo niet dan zit je gewoon in een standaard cirkel waarbij een monteur 1x in de zoveel tijd zijn rondje rijdt.

Via ''zwart'' kijken ontvang je gewoon alle analoge tv en radio zenders, niet alleen npo1,2,3 maar alle analoge zenders (staan achteraan in de lijst niet in het begin zoals npo1,2,3).

Mja leuk zulke mensen, signaal gebruiken die bestaat dankzij betalende klanten (zonder betalende klanten, geen provider). Ziggo moet gewoon standaard binnen 1-2 maanden alle zwart kijkers het signaal ontnemen.

De enige reden waarom ze het aangesloten laten is om nieuwe klanten sneller van signaal te voorzien (administratief proces + verzending en je kan gaan met je banaan), daarom wachten ze veelal een paar weken-maanden alvorens ze het fysiek afsluiten.

@raymiee , dat klopt niet!
@ThaHandy, je bedoeld de straatkast niet de wijkkast.

[Reactie gewijzigd door LopendeVogel op 5 april 2017 18:25]

NPO 1,2,3 moet iedereen kunnen ontvangen zonder te betalen. Omdat dit al met publiek geld is betaald. Hoe werkt dat dan als je coaxkabel afgesloten wordt?

Ik kijk dan één jaar "zwart" (Paar uur in de praktijk) en heb kennissen die al jaren "zwart" kijken. "Zwart" kijken vind ik een zwaar begrip. Ze zouden de ongecodeerde zenders ook kunnen coderen.

[Reactie gewijzigd door PerlinNoise op 5 april 2017 18:44]

Zonder te betalen, is dat zo? Was dat niet vroeger in de tijd van kijk en luistergeld?
Wat ik wel weet is dat providers jou verplicht zijn NPO1,2 en 3 te geven indien je daar een abonnement hebt (in dat TV abonnement, zit een groot deel kijk en luistergeld wat naar de staat/gemeente gaat).

Zo mag een provider een x aantal zenders leveren waarvan een aantal (oa NPO) verplicht zijn.

Hoe dat nu precies zit weet ik niet, maar wat jij zegt klinkt me wel bekend (echter was dat van de periode kijk en luistergeld).

Hoe bekijk je npo1,2 en 3 als er geen coax is en alleen een telefoon(dsl) lijntje? Ook niet. Naar mijn weten, doordat men daar niet meer voor betaald. Vroeger moest je als je coax had gewoon aan je gemeente geld betalen, dit is ook de reden waarom de kabel-tv in sommige gemeentes niet precies 18,70 is, deze is in sommige gemeente goedkoper. Echter betaal je tegenwoordig aan ziggo als klant zijne. Ben je geen klant, hoef je geen kijk en luistergeld aan Ziggo te betalen, gevolg: hun mogen ook de stekker eruit trekken.

[Reactie gewijzigd door LopendeVogel op 5 april 2017 18:48]

DVB-T, antenne bij je raam en kijken maar. Gratis en al :)
Kijk en luistergeld bestaat niet meer sinds 1 januari 2000 en ter compensatie is de eerste belastingschijf verhoogd met 1,1 procentpunt. Zwartkijkers waren mensen die geen kijk en luistergeld betaalden en bestaan dus ook niet meer gezien het feit dat eea nu via de belasting gaat.
NPO 1,2,3 moet iedereen kunnen ontvangen zonder te betalen. Omdat dit al met publiek geld is betaald. Hoe werkt dat dan als je coaxkabel afgesloten wordt?
Klopt. Daar is digitenne voor. Ziggo is geen publieke dienst, maar een commercieel bedrijf. Daar mag je gebruik van maken, als je betaalt.
Ziggo maar die nemen ze niet mee in de statistieken. Anders had Ziggo 99% in handen. Ziggo propt het er altijd doorheen of je het wilt of niet.
De ongecodeerde zenders bedoel je? Ja die blijven actief bij Ziggo.
Klopt. Ik heb zelf geen ziggo. Alleen glasvezel van Tweak. Vanaf rtl4 zappen naar 928, ipv 4
Dan heb je wel maar 520P beeldkwaliteit bij de commerciele zenders.
Niks mis mee als 't gratis is toch?
Die ene keer dat ik dan naar de commerciële zenders kijk... Vind de kwaliteit niet tegenvallen. Tuurlijk HD is mooier, maar het kost niks. Iedereen heeft tegenwoordig dure abbo's. Maar je hebt daar gewoon een keuze in. TV kijken hoeft niks te kosten...
Dan betaal je alsnog 18.70 voor analoge TV. Als er in jouw huis toevallig nog analoog binnenkomt zonder dat je 18.70 betaald, kijk je zwart. Dan heb je gewoon geluk dat ze jouw huis nog niet afgesloten hebben.
Die vergeten ze 9 van de 10 keer af te sluiten.
Het kost meer om af/aan te sluiten dan dat ze de lijn gewoon open laten.
Je kijkt zwart als je geen kijk en luistergeld betaald. Aangezien dat sinds 1 januari 2000 is afgeschaft bestaan zwartkijkers dus ook niet meer.
Je kijkt zwart als je er niet voor betaald.
Eén van de vele bronnen:
https://nl.wikipedia.org/wiki/Kijk-_en_luistergeld
Een zwartkijker is iemand die wel naar de publieke televisie kijkt, maar daarvoor geen kijk- en luistergeld heeft betaald.

In Vlaanderen en Nederland komt dit niet meer voor sinds het kijk- en luistergeld is afgeschaft, maar vroeger kwam dit bijvoorbeeld in studentenhuizen op grote schaal voor en werd hier vrij streng op gecontroleerd.
Dat is tot dat een ijverige monteur de schakelaar in de EV omzet en weg signaal.
Dan hebben ze vergeten je af te sluiten, en ben je nog aangesloten in de eindversterker. Want je moet wel degelijk betalen voor NPO1,2,3HD en de SD zenders vanaf 928 (RTL4 SD, etc.). Dat is iets van 18,95 per maand. Kan verschillen per regio, maar gratis is het zeer zeker niet. Als jij geen abonnement meer hebt op Ziggo, dan word je afgesloten in de eindversterker. Dat dit niet is gebeurd is jouw geluk. ;) Maar er komt een moment dat de kasten na worden gekeken, en dan gaat alsnog jouw coax eruit.
En de prijzen zullen wellicht verder doorstijgen, aangezien het aantal abbonnees zal blijven dalen en men toch een zekere omzet moet halen.

Alternatief is dat er net als in Amerika steeds meer reclame tussen programma's door komt tot op het punt dat de gebruikers weggejaagd worden bij de TV dienst.

Linksom of rechtsom lijkt deze vorm van uitzenden mij de dood opgeschreven binnen uiterlijk tien jaar.
Helemaal mee eens, kan niet beter worden verwoord
Worden hiermee ook de cijfers van bijvoorbeeld NEM's abonnementen in meegenomen? Zij verkopen de tv-diensten van KPN via hun eigen alles-in-1 abonnementen.
Internet zonder tv kan bij Ziggo helaas niet. Hopelijk gaan ze een keer stoppen met deze gedwongen koppelverkoop.

Ik ben tevreden over het internet van Ziggo. Er is bij mij geen glasvezel. Dus een echt alternatief is er niet.

De kwaliteit van de tv van Ziggo is ook prima. Alleen de inhoud...... (maar dat kan Ziggo weinig aan doen).

Als ze een abonnement met alleen publieke omroep zouden bieden zou ik die nemen. Maar dat is persoonlijk (voordat de discussie losbarst of de commerciëlen beter zijn dan de publieken).
U neemt een Nvidia shield.Voor Kodi en Netflix. Via Kodi kan je uitzending gemist en live alle publieke omroepen bekijken voor nop. En dan nog een glasvezel abonement(moet je wel geluk hebben). En je bent klaar.
Komt dat niet door de goedkope Fox eredivisie?

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Nintendo Switch Google Pixel XL 2 LG W7 Samsung Galaxy S8 Google Pixel 2 Sony Bravia A1 OLED Microsoft Xbox One X Apple iPhone 8

© 1998 - 2017 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Hardware.Info de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True

*