Slechte G5-verkopen bezorgen LG eerste verlies in zes jaar

LG heeft 14,1 miljoen smartphones verkocht in het laatste kwartaal van 2016. Dat is een daling van 8 procent ten opzichte van een jaar eerder. Het concern schreef rode cijfers in het kwartaal, vooral vanwege slechte verkopen van de G5-smartphone.

Daarnaast waren hoge marketingkosten om de V20-telefoon aan de man te brengen medeverantwoordelijk voor het kwartaalverlies van 35 miljard Koreaanse won, omgerekend 28 miljoen euro. LG kondigde de V20 in september aan. Goede verkopen van dit toestel zorgden er volgens het bedrijf voor dat de omzet van kwartaal op kwartaal met 15 procent steeg, al spelen bij een vergelijking tussen twee kwartalen ook seizoensinvloeden mee. Hoeveel smartphones LG in totaal in 2016 verkocht heeft, maakt het niet bekend. In 2015 ging het om 59,7 miljoen stuks en in 2014 om 59,1 miljoen, schrijft TechCrunch.

Het kwartaalverlies is grotendeels toe te schrijven aan LG's Mobile Communications-divisie. Het verlies van dit onderdeel kwam uit op 467 miljard won, omgerekend 374 miljoen euro, en was het zevende achtereenvolgende kwartaalverlies voor de divisie. Bovendien was dit het grootste verlies van de bedrijfstak tot nu toe.

LG wil in 2017 een beter resultaat laten zien door een nieuw high-end model uit te brengen en tegelijkertijd de budgetmarkt te bedienen, zoals het vorig jaar met de K8 deed. Het nieuwe high-end model wordt de G6, die LG op 26 februari aankondigt en die over een 18:9-scherm beschikt. Onlangs verscheen een bericht dat het toestel een Snapdragon 821-soc aan boord heeft in plaats van de nieuwere 835-versie.

De overige bedrijfsonderdelen van LG deden het beter en wisten het verlies van de mobiele tak deels op te vangen. Een van deze onderdelen is Home Entertainment, waar de tv's onder vallen. Hier had LG wel last van hogere prijzen voor panelen, maar goede verkopen van oled- en uhdtv's bezorgden het concern een omzetstijging. De totale omzet van LG steeg met 1,5 procent tot 14,78 biljoen won, omgerekend 11,93 miljard euro.

Reacties (86)

[MaltaSoron]

Ik ben ook wel benieuwd naar de prestaties van een ander onderdeel van LG: LG Chem.
Dat onderdeel ontwikkelt batterijen en accu's, met de opkomst van de elektrische auto's ben ik benieuwd hoeveel groei daar in zit. GM werkt met LG Chem onder andere samen aan de Chevrolet volt en Opel Ampera-e.

LG zou er goed aan doen het kansloze LG Mobile onderdeel af te stoten en in plaats daarvan middelen in te zetten op markten waar wel groei te realiseren is en waar ze bovendien wel in voorhoede zitten. Als ik hun strategie voor Mobile voor dit jaar lees is het wederom een kansloze herhaling en wederom een kansloze exercitie.

[Inrage]

Hier kan je alvast de resultaten zien met de split:
- H&A (Home Appliance & Air Solution)
- MC (Mobile Comm)
- HE (Home Entertainment)
- VC (Vehicle Components)

Duidelijk, high-level, grafiekje op pagina 5 en interessante performance en outlook van de Mobile devisie op slide 12.

Link >> http://www.lg.com/global/...16_Earnings_Eng_final.pdf


Ook opvallend trouwens dat er in de 2017 Key Strategies geen enkele verwijzing is naar de mobile tak, ze weten het misschien zelf niet goed... En ook een verwijzing naar onze Trump vriend


EDIT: Deze link gaat enkel over LG Electronics.
LG Display results kan je hier vinden >> http://www.lgdisplay.com/fileDownLoad?fileSeq=2050
LG Chem heeft nog geen results online staan maar het ziet er niet naar uit dat deze divisie profit maakt, link naar Q3 report >>
http://www.lgchem.com/upload/file/ir-events/LGChem_IR_November_NDR_1117[0].PDF

[Reactie gewijzigd door Inrage op 25 juli 2024 00:51]

[MaltaSoron]

Thanks voor alle info.

Wat ik daar in ieder geval uit opmaak is dat VC al jaren groeit en de vooruitzichten ook goed zijn. Gezien de ontwikkelingen binnen de automotive industrie is dat geen verrassing. Winst maken ze (nog) niet, ook wel begrijpelijk in deze fase van de ontwikkeling van dergelijke producten.

De gebrek aan winstgevendheid wordt bevestigd met deze informatie. Ik voorzie eenzelfde vooruitzicht voor dit bedrijfsonderdeel als de vele concurrenten die ook niet of nauwelijks winst mee maken met de verkoop van smartphones (HTC, Sony, Blackberry, Microsoft). LG is een speler in de marge, dat lijkt niet te veranderen met een strategie die voortborduurt op die van afgelopen jaren.

[Jonathan-458]

Niet geheel verrassend, de G4 doet het bij velen slecht na het eerste jaar en de kwaliteit van de G5 is ook niet geweldig.

Ook was het modulaire gedeelte nooit geworden wat LG en consumenten er van verwacht hadden.

[Reactie gewijzigd door Jonathan-458 op 25 juli 2024 00:51]

[matthewk]

Ik geef mensen de raad om gewoon de g3 te kopen. Werkt perfect, goede camera en is op vele vlakken even goed of beter dan de g4.

[Vale vista]

Ik heb zelf de G2 met CM13 rom, sneller dan de G3 in antutu, sterker nog, hij komt eerder in de buurt van de g4/g5. Laatst nog de batterij vervangen en hij gaat weer 2 dagen mee. Perfect toestel, behalve dan dat micro sd ontbreekt.

[Flaat]

G2 is nog steeds perfect, ook de screen to bezel ratio is nog steeds top vergeleken met heel veel wat er nu uitkomt. Alleen de camera is nu wat outdated.

Wanneer leren die fabrikanten het nou eens, maak gewoon een heel goede telefoon, voor weinig. Lg2, Oneplus 3, Zuk Z2, Xiaomi Mi4c. Allemaal toppers, zitten geen features op die niemand nodig heeft en werken gewoon lekker.

Dun, dual camera, bloatware, egde screens, flinterdun, geen 3.5mm jack, modulaire bla.

Wat ze allemaal wel niet verzinnen om wat aandacht..

[raro007]

Voor weinig betekent dat ze geen winst moeten maken?
Anders schrap Xiaomi de rest weet ik niet zo..

[AlphaWierie]

Hier ook nog de G2 als bij telefoon. is 2x in het water gevallen, 1x van de trap en is bijna 10 uur per dag aan (spelletje telefoon van de kids) maar het loopt nog steeds als een zonnetje!

Ik zou een eventuele 2017 versie van de G2 dan ook per direct bestellen.

[AFGPoro]

ik heb de G3 ook nog gehad. mooie telefoon heb hem als reserve. heb de v10 in huis gehaald, wat een prachtig ding

[Sinester]

Vind de G3 nog steeds een van de mooiste telefoons, helaas heb ik mijne uit me handen laten vallen, (gebeurd me echt nooit, en nu 1x meteen hele telefoon kapot)

Als LG de G3 opnieuw zou uitbrengen met updated hardware, zou ik hem meteen halen

[AFGPoro]

ja de G3 geweldig. vrienden die eerst Samsung of dergelijke hadden hebben nu de G3. zeker 6 mensen, maar de v10 is voor mij toch iets fijner. de extra dingetje komen goed van pas

[mooksmook]

Mijn G3 heeft audio ruis en hitte problemen dus niet kopen.

[Neofloppy]

Hier hetzelfde. Met de G3 veel problemen. Vaak dat het scherm niet op max helderheid kon door teveel warmte, al was er weinig activiteit op de telefoon. Veel hitte problemen in het algemeen en erg instabiel. Ik vond ook dat het scherm teveel verscherpt was (waarschijnlijk softwarematig). Verder vond ik het wel een erg mooi toestel. Daarvoor de G2 gehad, echt de beste telefoon die LG gemaakt heeft in mijn ogen, nooit problemen mee gehad. De G4 en G5 vond ik niet boeiend en vernieuwd meer. Ben stiekem wel benieuwd naar de G6

[Ralph.nl]

Ik heb de G3 nu zo'n 2,5 jaar. Ik kan dus niet zeggen dat ik er super ontevreden mee ben, maar ook niet helemaal. Inderdaad audio ruis en de vervelende Google app die telkens omhoog komt als je de mini jack maar een klein beetje beweegt. Sinds afgelopen voorjaar is er een gele vlek in m'n scherm gekomen, die groter wordt naarmate de telefoon opwarmt, en dan gelukkig ook weer kleiner wordt als ie afkoelt. De behuizing scheurt bij de microfoon ingang aan de onderkant en bovenkant. Met Android 5 crashte heel veel apps, ik heb hem zelfs een keer een factory reset moeten doen omdat het home scherm van Android crashte om de paar minuten. Dat is gelukkig met Android 6 verleden tijd. En ohja, de GPS is ook niet om over naar huis te schrijven, het ontvangst is zeer slecht in vergelijking met bijvoorbeeld een iPhone.

Ik denk dat ik er zeker nog wel een jaar mee doe, maar ik weet niet of ik ooit nog een LG zou kopen na deze ervaring.

[MasterStig]

Ik raad mensen vooral aan dit NIET te doen, veel problemen met bootloops (die van mij heeft al 2x een nieuw moederbord gekregen) en andere problemen. Hij wordt vooral traag, warm en de accu gaat zeer kort mee. Het LG G3 topic staat er vol mee. Verder vind ik de skin niet heel fijn. In het begin een leuke telefoon maar na 1,5 jaar werd het helaas anders. Ik heb hem nu twee jaar en een paar maanden, zonder garantie dus, en hij viel laatst weer eens uit. We gaan zien hoe lang 'ie het blijft doen.

[Reactie gewijzigd door MasterStig op 25 juli 2024 00:51]

[Sinester]

Ik had in het begin last van dezelfde problemen, maar naar een aantal updates nooit meer last van gehad

Daarna een Custom rom gedraaid (cloudyg3) en draaide nog een stuk soepeler. Uiteindelijk de officiële rom van Android 6.0 erop gezet en hij liep als een speer

[MasterStig]

Mijn problemen zijn gebaseerd op stock 5.0 & 6.0. Ik ga nu Lineage OS erop zetten, hopelijk wordt 'ie zo sneller...

[Gentox]

Ben ik het niet mee eens mijn vrouw heeft de G3 en deze moet regelmatig naar fabrieks instellingen terug gezet worden omdat hij niet meer vooruit te branden is.

[KoenvZuijlen]

Ik heb zowel de G3 als de G4 dagelijks in gebruik. Hoewel de verschillen klein zijn vind ik de G4 persoonlijk toch echt prettiger werken.

De G4 had inderdaad in een bepaalde batch een defect moederbord (waar die van mij bij zat), die van mij werd echter snel en kostenloos gerepareerd. Bijna elke fabrikant heeft wel eens een defecte batch, dat ze deze vervolgens kostenloos repareren is dan ook waar je wat mij betreft over moet oordelen.

De G3 had bij een aantal batches een fabricage-fout, waardoor er rond de microfoon-openingen in de behuizing haarscheurtjes ontstonden (ook een door LG erkend probleem). Natuurlijk is dit minder erg dan een kapot moederbord, maar (helaas) wordt er bijna geen enkele telefoon geheel probleemloos op de markt gebracht.

Verder heb ik met zowel de G3 als de G4 nooit problemen gehad. Nu nog hopen dat LG binnenkort met een telefoon komt met een nieuwe Qualcomm chip en met de volume knoppen en power button weer op de achterkant.

[denonman1]

Helemaal mee eens! Ik heb er nu CM 14.1 op zitten (android 7.1.1) en ben zéér tevreden over dit toestel, wat ik in juli 2015 kocht voor 300,- Euro. Model is al van 2014 volgens mij, maar hij doet het nog meer dan prima!

[aval0ne]

Ik geef de mensen de raad om gene LG te kopen. De befaamde blue screen of death is iets waar alle modellen veel last van hebben.

[W00fer]

Lees mijn review maar om te zien dat je de G3 beter kan vermijden:

productreview: LG G3 16GB Zwart review door W00fer

[Verwijderd]

Of gewoon geen LG maar een ander merk, lijkt nog beter.

[matthewk]

sinds de laatste software update draait hier elke G3 goed. Maar echt intensief worden ze nooit gebruikt. Ik raadde hem puur aan vanwege build quality en camera. Mijne is nog steeds niet stuk en is al ettelijke keren gevallen.

Ik heb iPhones gehad, maar dan vooral vanwege van het design. Zelf ben ik fan van HTC, sinds het iPhone 5 design hierop is gebaseerd, was dit voor mij het ideale compromis. Helaas heeft HTC geen goede naam en zeggen de meeste mensen meteen neen als ik hiermee kom aandraven.

[Reactie gewijzigd door matthewk op 25 juli 2024 00:51]

[Verwijderd]

Kwaliteit van de G5 is uitstekend, zoek bendtests op. Dat ding kan mij wat hebben, helemaal op de batterij aansluiting. Ook video gezien dat ie gewoon werkt na 2 minuten onder water te hebben gelegen.

[Jonathan-458]

Onder kwaliteit valt ook het OS en overige hardware, Neem eens meerdere (klant) reviews door.

Meeste issues zijn case bij gebruik modular accessories, battery, gps en scherm.

[Verwijderd]

G5 en kwaliteit... Uhm nee hoor! Afwerking is bagger, de achterkant is slecht gespoten waardoor de verf en zo vanaf springt en het ziet er gewoon inspiratieloos en cheap uit.

[Verwijderd]

Ik heb de mijne al heel lang, geen issues ermee. Klein randje aan de onderkant als je de batterij niet juist erin duwt, dat is alles, zo te verhelpen. ZIet er inspiratieloos uit? Wat wil je dan, een roze rondje dat stuitert of gewoon een zwarte rechthoek dat doet wat je wilt. Altijd dat gezeur over inspiratie. Koop lekker apple met 800 verloopkabeltjes WOW WAT EEN INSPIRATIE!

[Verwijderd]

Nou geen Apple voor mij hoor... Eerder een Samsung ☺

[Verwijderd]

oh ja ook zoveel inspiritatie wow een scherm dat om de hoeken buigt. fanboys lulllen altijd maar wat om hun voorkeur als feit te doen klinken

[Verwijderd]

Uhm sorry hoor, maar volgens mij kopieert iedere fabrikant dat of staan ze op het punt dat te doen. Die moet je dus verwijten inspiratieloos te zijn, niet Samsung. Daarnaast is LG het bedrijf met de minste inspiratie en visie in mijn optiek. Komen ieder jaar met iets anders, maar niks slaat aan. Nu uit wanhoop hebben ze maar Samsung's strategie gekopieert met de G6.

[Verwijderd]

Ah dus elke fabrikant is inspiratieloos

[Verwijderd]

Correct. HTC heeft zojuist een rare kopie van een S7 en V20 op de markt gezet met de HTC U. LG komt met een kopie van de recente Samsung toestellen. Zelfde geldt voor Huawei. Sony heeft al jaren hetzelfde ontwerp. Apple dito. Wat wel vast staat is dat Samsung als laatste van een grote wijziging heeft doorgevoerd die nu door iedereen overgenomen wordt (glas, metaal, gebogen schermen) Dat Samsung dus inspiratieloos is met de S8 beaam ik, maar de anderen zijn nog meer inspiratieloos. Totdat de nieuwe vouwbare telefoons komen, blijft de smartphone markt behoorlijk saai.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 25 juli 2024 00:51]

[Verwijderd]

glas metaal en gebogen scherm is geen innovatie van hun, het is een rehash van oudere producten. maar punt blijft dat je een fanboy bent zonder objectieve mening. niet erg, maar ga dan niet je mening als feit verkopen

[Verwijderd]

Het is geen feit dat bijna alle andere fabrikanten nu min of meer hetzelfde design als de Galaxies hebben gekregen? Toch iets beter naar de Huawei Mate 9 / P10 kijken, de HTC U, de LG G6 en straks de iPhone 8 kijken...

En een rehash? Heb voor de Edge toestellen van Samsung toch echt geen commercieel succesvolle Edge telefoons gezien...

Heeft niks met fanboy te maken, alles met feiten.

[Verwijderd]

Het is een rechthoek met een scherm in het midden. Veel meer kan je er niet mee doen nu.

http://zdnet3.cbsistatic....s-before-after-iphone.png

klaar nu met je onzin

[Verwijderd]

Haha, ja en een auto is zo'n vierkant ding met een stuur en vier wielen, zit verder helemaal geen verschil in.

Klaar met jouw onzin eerder nu.

En waarom een link naar de iPhone? Er waren daarvoor al veel eerder rechthoekige apparaten met een scherm in het midden zoals jij beweert...

[Verwijderd]

Jij zegt dat iedereen samsung kopieert maar ik zie geen afwijkende smartphone meer. Daarnaast zijn auto's ook allemaal inderdaad hetzelfde geworden toen een duidelijke standaard was ingesteld door eentje, daarvoor was het allemaal onzin hoe het precies in elkaar zit. Geef nou gewoon toe dat je een samsung fanboy bent en graag koreaanse ballen likt dan zijn we klaar

[Verwijderd]

Lekker volwassen reactie kerel... Als iemand hiermee laat zien dat hij een fanboy is, ben jij het wel zo.

Maar goed, OT, ik ben geen fanboy. Ben inmiddels ook wel klaar met de curved screens (heb er zelf een en het nieuwe is er nu wel vanaf), maar dat doet niks af van het feit dat andere fabrikanten de curved screens en het type design nu massaal van Samsung aan het kopiëren zijn, inclusief Amoled scherm. Is gewoon een feit. Zoals ik zei, kijk is naar de Mate 9, P10, LG G6, HTC U en straks ook de iPhone.

Laat het nu maar gewoon lekker rusten kerel, want ik heb gewoon gelijk zoals je ziet met de voorbeelden die ik geef. Jij daarentegen komt enkel met onderbuikgevoelens en ontkenning. Met kinderachtige en racistische kreten als 'Koreaanse ballen likken' laat je daarnaast alleen maar zien dat jijzelf een fanboy bent van het hoogste kaliber, hypocriet. En je hebt zelf nota bene een Koreaanse telefoon! Wat voor ballen lik jij dan?

[Verwijderd]

Hey sufkut, welk merk ben ik fanboy naar toe dan? En haal er lekker racisme bij, hahahahaah suffe duif. Alles is tegenwoordig racisme he.

[Verwijderd]

Je mag het laatste woord hebben hoor jochie.

Je gaat overigens steeds meer schelden. Is vaak een teken van onmacht...

Toedeloe

[Verwijderd]

Noem een scheldwoord dat ik heb gebruikt.

[Xfade]

De kwaliteit is prima. Dat modulair niet juist is geïmplementeerd is jammer.

[Raindeer]

Het rare van LG is, dat ze ook fantastische telefoons als de Nexus 5X kunnen maken. Mijn G4 is nu voor de 3e keer ter reparatie wegens ghosttouches. De 5X is een heerlijke vervanger. Toen ik op zoek ging naar een vervanger voor mijn vrouw haar Nexus 5 in de 300 euro klasse, was dat de meest genoemde telefoon. Niet gek als je nog goed geld verdiend aan een 2 jaar oud model.

[Tweakwondo]

Heeft voornamelijk te maken dat nexus is gemaakt in opdracht van google.. Ik ben nog zeer te vrede over de toestel maar hoop het eind van het jaar nog te halen zonder bootloop.

p.s de nexus 5x is net iets langer op de markt. en heeft sindsdien een enorm prijs verlaging

[Reactie gewijzigd door Tweakwondo op 25 juli 2024 00:51]

[Tempestus]

Ik heb ook ghosttouches volgens mij!!!
Dit is bijvoorbeeld als de mobiel op bureau ligt dat opeens het scherm aan gaat? Gewoon random?

Hoezo heb je daar garantie op en wat wordt dan vervangen?

Alvast bedankt voor je reactie

[computerjunky]

dat komt vaak gewoon door bagger slechte apps.
Ik heb dit ook gehad maar een resetje en het was weg.
Veel apps forceren de telefoon aan.
Of dit normaal op de achtergrond zou moeten gebeuren en per ongeluk het scherm erbij aan gaat (software foutje in de app) of niet ik knal die apps er keihard vanaf.
Mijn telefoon hoord immers NIETS te doen als ik daar geen opdracht toe geef.
Er zijn gewoon teveel bagger apps in de wereld zelfs bekende apps als facebook/messenger en twitter die je telefoon actief houden en je accu leeg zuigen.

het is een groter probleem als je je telefoon aan zet en hij zelfs op bepaalde plekken gaat clicken.
Dit komt vaak door een foutief touch screen of 1 die defect is geraakt omdat mensen nog steeds niet snappen dat deze telefoons niet geschikt zijn om in je broek te laten zitten als je gaat zitten omdat ze erg fragiel zijn.

[Raindeer]

Sorry, beetje laat, maar hier zie je hoe ik ghosttouches had. https://youtu.be/yaHesk7ZbEg

[MazeWing]

Ik snap niet dat LG koste wat het kost wil blijven doorgaan met hun telecomdivisie. Als je al 7 kwartalen achterelkaar verlies maakt en na al die jaren een marktaandeel van hooguit een paar procent hebt (wat al gedaald is ten opzicht van wat het ooit was). Dan stop je toch met die divisie!?

LG heeft zat andere divisies waarmee ze wel winst maken en dit in de toekomst ook zullen blijven doen. Niets wijst erop dat LG het tij van hun telecomdivisie kan keren en opeens wel winstgevend wordt. Daarvoor zijn de toestellen te generiek en te hoog geprijsd. Tevens is er meer dan voldoende concurrentie die vaak meer voor minder biedt.

En niet LG heeft dit probleem. Ook Sony maakt al jaren verlies op zijn telecomdivisie maar blijft hier maar in investeren. Dat HTC dit nog doet is enigszins begrijpelijk aangezien ze buiten hun telecomdivisie nauwelijks iets anders hebben (de Vive is denk ik nog te klein). LG en Sony zouden echter eens serieus moeten kijken naar het stoppen met hun telecomdivisies en dit geld te investeren in divisies/sectoren waar ze wel winst maken en een rol van betekenis hebben...

[andreetje]

Ik denk dat ze de smartphone-business te belangrijk voor de toekomst vinden om er mee te stoppen.
Straks wordt alles connected. Maar waar bestuur je mee? Met de smartphone.

[MaltaSoron]

helemaal mee eens

[Verwijderd]

Ik blijf erbij dat ze de naam 'Optimus G' nooit hadden moeten afschaffen. Gewoon 'G' dat klinkt gewoon niet.

[himlims_]

maar dat had google ook

[BeToBe]

Niet heel verwonderlijk. De G2 en de G3 waren geweldige telefoons met een goede prijs/kwaliteit verhouding. De opvolgers G4 en G5 vielen toch wel tegen in contrast met de eerst genoemden.

Overigens vind ik het opvallend dat er hoge marketingskosten zijn bij de V20, maar dat de V20 maar in een beperkt aantal landen beschikbaar is. Zorg er dan voor dat je je telefoon wereldwijd uitbrengt.

Hopelijk brengt de G6 weer wat goeds voor LG.

[Jvann]

Hopelijk gaan ze wel gewoon door met originele ideeen voor hun komende toptoestel.
De leren achterkant vond ik persoonlijk erg leuk bedacht bij de G4 en dat de accu er bij de G5 nogsteeds uit kon vond ik persoonlijk toch ook een groot voordeel. Alleen jammer dat ze op andere fronten weer steekjes hebben laten vallen, zoals bouwkwaliteit bij de G5. Volgens geruchten krijgt de G6 een 18:9 aspect ratio, ik ben toch wel nieuwsgierig hoe dat het gebruik beinvloed.

[mhnl1979]

Bootloop is wel een groot probleem inderdaad.
Kijk wel de kat uit de boom als ik in december weer een nieuw toestel ga kopen.
Qua updates zijn ze wel aan de vlotte kant.

[purplizer]

Wel even duidelijk maken dat het hier om LG Electronics gaat dat verlies boekte, niet de LG Corporation. Dat zet het wel in een iets ander licht, vooral als je deze zin erbij neemt:

Hier had LG wel last van hogere prijzen voor panelen

Hogere prijzen ... die betaald worden aan LG Display. En als je dan naar dit Reuters bericht kijkt:

LG Display reports record fourth-quarter profits

LG Display maakte een winst van ongeveer driekwart miljard euro.

LG Display en LG Electronics maken overigens maar ongeveer een derde uit van de totale omzet van de LG Corporation.

[[Remmes]]

Niet verrassend, het hele module idee klinkt leuk, maar echt spannend was het niet (daar bij komende dat de telefoon herstart werd bij het verwisselen) vaak geven bedrijven het na een maandje al weer op en dan zit de gebruiker met een telefoon die potentie heeft maar uiteindelijk niet echt meer biedt dan de concurrent.