Volgens Apple zijn de gevallen van in brand vliegende iPhone 6-exemplaren in China niet het resultaat van een productiefout, maar van fysieke schade. Dat stelt het bedrijf op basis van een analyse van de getroffen toestellen.
Afgelopen vrijdag kwam de Chinese consumentenorganisatie Shanghai Consumer Council met een rapport waarin stond dat in het land acht gevallen van in de brand vliegende iPhone 6-toestellen gemeld waren. Ook zou de organisatie ingelicht zijn over zes exemplaren die uitvielen terwijl de accu nog lading had. De Shanghai Consumer Council is losjes verbonden aan de Chinese staat, zo schrijft The Wall Street Journal. De bond riep Apple op om te reageren en dat heeft het bedrijf nu gedaan.
Tegenover Reuters laat Apple weten dat onderzoek tot nu toe uitwijst dat fysieke schade waarschijnlijk de boosdoener is geweest voor het in brand vliegen en niet een productiefout. De falende accu's komen wel door een productiefout en Apple had daar al een reparatieprogramma voor ingesteld. In reactie op vermoedens dat de problemen wijder verspreid zijn dan aanvankelijk ingeschat, heeft Apple nu het onderzoek uitgebreid. Mogelijk wordt de hoeveelheid toestellen die in aanmerking komen voor een gratis accuvervanging dus nog uitgebreid.