Sommige gebruikers van Mac-systemen die hun OS een upgrade gegeven hebben naar versie 10.12 Sierra, ervaren problemen met het gebruik van verschillende Logitech-muizen. Daarnaast geven gebruikers aan dat de resolutie van externe monitoren niet te kunnen schalen boven 1080p.
Sommige gebruikers van Logitech-muizen geven aan haperingen bij het scrollen te ervaren, terwijl bij anderen sommige knoppen niet meer, of niet goed, reageren na de update van hun Mac-systeem naar macOS Sierra. Met name gaat het om de draadloze M705-muis van Logitech en de Performance MX. Niet bekend is of ook andere modellen problemen veroorzaken.
Gebruikers melden de problemen bij het forum van MacRumors en bij de communitypagina van Logitech, waar deze overigens al voor de officiële introductie van macOS 10.12 Sierra aangekaart werden. De oorzaak lijkt in ieder geval deels bij het gebrek aan Sierra-ondersteuning van het Logitech Control Center te liggen. Een medewerker van het bedrijf laat weten dat niet bekend is wanneer LCC Sierra-ondersteuning krijgt.
Op Reddit geven meerdere gebruikers aan dat ze een externe monitor met resolutie van 2560x1440 pixels niet meer op een resolutie hoger dan 1920x1080 pixels kunnen zetten. Ook op het support-forum van Apple geven mensen aan hiermee problemen te ervaren. "Ik heb een 2105 Retina MacBook Pro met een extern 4k-scherm, Asus PB287Q, en sinds het updaten naar Sierra gisteren, kan ik niet langer geschaalde resoluties tussen 1920x1080 en 3840x2160 pixels kiezen", meldt gebruiker dkentley bijvoorbeeld. Gebruikers met verschillende types monitoren vallen hem bij. Opnieuw is niet bekend hoe wijdverspreid de problemen zijn.
Het gebeurt vaak na een omvangrijke update van een OS dat er problemen met randapparatuur zijn. Apple brengt sinds OS X 10.9 Mavericks zijn Mac-software publiekelijk in bèta uit om het grootste deel van de problemen voor de release glad te strijken.
Update, vrijdag, 09.15: Logitech heeft ondersteuning voor Sierra inmiddels doorgevoerd bij Logitech Control Center.