Recente docsis 3.0-modems Telenet hebben problemen met 5GHz-wifi-band - update

Er blijkt een probleem te zijn met de 5GHz-verbinding van de laatste generatie docsis-3.0-modems van Telenet. Bij gebruik van die band loopt de buffer van het modem vol, waarna de wifi-verbinding stopt met werken.

Tweaker ootjetheking wees op het probleem na het melden van problemen bij de helpdesk van Telenet. Uit een antwoord op zijn melding blijkt dat er problemen zijn met de software van de modems, waardoor de buffercapaciteit op de 5GHz-frequentieband volloopt.

In de reactie van Telenet staat dat de isp werkt aan een software-update die naar verwachting in de loop van september automatisch wordt geïnstalleerd. Wanneer dit precies gebeurt, is niet bekend, omdat de verspreiding van de update in fases gebeurt. Volgens een Telenet-medewerker zijn alleen de witte Mercury-modems getroffen.

Dat laatste betekent dat gebruikers met een vergelijkbaar probleem op het Telenet-netwerk niet weten wanneer de problemen precies opgelost zijn. De woordvoerder van Telenet raadt aan tijdelijk de 2,4GHz-frequentieband te gebruiken of een bekabelde verbinding.

Update 6 sept. 11.15: Woordvoerder Stefan Coenjaerts van Telenet heeft laten weten dat het probleem zich soms voordoet bij de 5GHz-band van de witte versie van modemtype CH7465LG, ook bekend onder 'Mercury' of 'Connect Box'. Het probleem lijkt niet altijd voor te komen. Er wordt een update voorbereid die later deze maand automatisch geïnstalleerd wordt. Als er problemen zijn met de verbinding, adviseert Coenjaerts het modem te herstarten door deze eerst volledig uit te zetten.

Reacties (92)

[Videopac]

Een inkoper die alleen op prijs gelet heeft? Ziggo heeft ook veel problemen gehad met hun Ubee modems. Biedt dan geen modem aan als je alleen maar bagger kunt leveren.

[AriGold]

Jammer genoeg bieden zowel Telenet als Proximus bagger modems aan naar mijn mening.
Draadloze prestaties zijn bij beiden ondermaats, en nu komt daar nog dit probleem bij.
Je kan toch niet geloven dat ze deze modems getest hebben?

[RedShift]

Ik heb lang geleden even getest hoe het precies zat met de wifi van Telenet modemrouters, en het verschil tussen die modemrouter van Telenet en een gewone router (was destijds een Linksys something something, kan mij het model niet herinneren. Het was met geïntegreerde antennes) was zowel qua bereik als snelheid niet noemenswaardig verschillend. Wat bij veel mensen wel verschilt, is de installatielocatie en het gekozen kanaal. Dat gaf praktisch altijd de doorslag in goede/slechte draadloze verbinding (logisch ook...).

Ik denk dat de apparaten gewoon naar behoren functioneren, maar door een slechte locatie en slechte kanaalkeuze ook een slechte reputatie opbouwen, terwijl er technisch gezien niets mis mee is.

[AriGold]

Je hebt twee goede punten, de installatielocatie en het gekozen kanaal maken inderdaad een groot verschil. Ik had de vergelijking gemaakt met een asus rt-ac68u, wat dag en nacht verschil is, ongeacht installatielocatie. En zowel de Telenet modem (thuis) als de Proximus (ouders) staan redelijk 'vrij' en dus zeker niet in een stoppenkast of dergelijk, maar de range van het wifi signaal is bij beiden gewoonweg slecht.

[RedShift]

Dat is natuurlijk iets van een heel ander kaliber. Externe antennes, 11ac... Appels, peren...

[.MaT]

En laat de locatiekeuze nu net het grootste pijnpunt zijn bij die all-in-one toestellen die van de providers.
De modems worden niet geïnstalleerd op de plaats die het best geschikt is voor een maximale wifi ontvangst, maar simpelweg op het aansluitpunt van de kabel of DSL lijn. Deze kunnen zich overal in huis bevinden: woonkamer, keuken, zolder, kelder, berging, garage, gang,... .

Providers zouden zich beter niet bezighouden met wifi in alle huizen te forceren. Ze doen het zeker niet beter dan wanneer je het aan de mensen zelf zou overlaten en hun toestellen hebben om de haverklap problemen met het één of ander.

[the_stickie]

Ze pushen maar wat graag wifi bij de mensen thuis om vervolgens te kunnen pochen met het aantal publieke hotspots. Elke modem heeft by default een extra ssid die publiek is (wifree/homespot igv telenet). Gebruikers kunnen ervoor kiezen die uit te zetten, maar kunnen dan ook zelf geen gebruik meer maken van andere wifree AP's.

Overigens ben ik wel blij met standaard een wifi AP bij elke aansluiting. De consument wil nu eenmaal geen kabeltjes. Ook willen ze geen centen geven aan een degelijk AP.
Laat staan dat jan met de pet interesse heeft in de technologie erachter. Maw het scheelt in aankoopadvies en (liefst telefonische 'dringende') ondersteuning die niks oplevert. Laat de provider dat maar regelen, die helpdeskmedewerkers worden tenminste betaald om nitwits te helpen hun modem te resetten. Gebruikers hebben dan ook weer 1 aanspreekpunt voor alles wat 'internet' is.

[sjettepetJR.]

en hopelijk kunnen mensen dan eindelijk begrijpen dat Wi-Fi en internet niet hetzelfde zijn.

[flip75]

Ik herken dit issue. Eens in de zo veel gaan een keer stekker eruit en er weer in. Lastig en hoort niet, maar zeggen dat de Telenet modem bagger is, is echt niet waar.

[? ?]

Langs de andere kant een pfSense wifi portal/firewall draait 3 jaar zonder enig issue.

[? ?]

Ik heb dit probleem ook al gehad zo blijkt. Kabel uittrekken, eventjes wachten en weer stroom geven loste het op.
- pc via UTP kabel werkte
- toestel via 5Ghz niet
- toestel via 2.4Ghz werkte wel

Ik begreep het niet en stond er niet bij stil dat het ene toestel op 5Ghz werkte.

[Yucko]

modem is geen probleem ... laat de gebruiker zelf voor routers zorgen ipv deze alles-in-1 meuk

[Blokker_1999]

Want de meeste gebruikers zijn IT experts die exact weten hoe het moet ...

[MikeVM]

het jammere is dat je zelfs geen modem-only modems kan krijgen, vroeger kon je dat aanvragen, maar sinds een jaar of 2 krijg je als consument alleen nog de modem-router combi, er valt niets in te stellen op het apparaat, en de wifi is niet echt denderend.

dat ze die dingen pushen bij de consument vind ik niet erg, maar dat ik als ict'er geen keuze heb is wel sneu

[proostyves]

Bij mij hebben ze een modem-only geïnstalleerd.
Heb er wel zelf achter moeten vragen en voet bij stuk houden als ze toch proberen een all-in-one te hangen.

De installatie is ongeveer anderhalf jaar geleden uitgevoerd.

De hotspot zou zoizo niets uithalen, want de modem hangt in mijn kelder met muren en plafond van min. 20cm gewapend beton

[Borromini]

Mijn beurt heeft zich vorige werk laten aansluiten - modem only.

[psycho202]

Incorrect, je kan dit nog altijd vragen.

Soms heb je daar een goede reden voor, meestal doen de techniekers gewoon wat je vraagt.

Een bepaalde reden die ALTIJD werkt:
Je kan nooit een eigen VPN device met een IPSEC connectie plaatsen achter een telenet routercombo. Indien je dit aankaart krijg je toestemming om deze te laten vervangen door een modem only (tegen betaling) of om naar je eigen telenet center te lopen en deze zelf om te wisselen.

[MikeVM]

daarom krijg ik vpn dus niet aan de praat? (op mijn synology)

het grappige is dat ik een modem-only heb in een huurpand wat niet gebruikt wordt. misschien toch maar eens bellen.

[psycho202]

Yep, NAT is een van de mogelijke redenen waarom een VPN niet kan werken.

Wanneer je een eigen, geavanceerde router plaatst kan je dit omzeilen door een IP adres direct door te mappen naar de synology ipv te werken via NAT, maar dit gaat dan weer redelijk gevorderd qua enterprise class firewalling enzo.

[Pathogen]

Gehad? Is het over dan? Dan kan ik een nieuw modem aanvragen

[434365]

Ziggo heeft nog steeds problemen, heb al 4x een nieuw modem gekregen, en nog steeds, binnen 2 dagen, wat ik ook doe, klapt ie er weer uit en moet ik handmatig resetten (ff van stroom af) om weer internet te hebben.

Oh en proberen er omheen te werken door het modem in bridge modus te zetten en er een routertje achter hangen? verbindings kwaliteit (vooral merkbaar in games) gaat 300% omhoog, maar dan klapt ie er wel ook binnen 2-3 uur uit tot een harde reset (via reset knop voor factory reset)

Digitale ontvanger vergelijkbaar verhaal, heb ondertussen de 3e, en het is de eerste die normaal lijkt te werken (als ik zeg 'magisch volume' dan zijn hier vast meer mensen die dit fenomeen kennen, heb nu dus door totaal willekeurig geluk een ontvanger die dat probleem niet heeft)

[Videopac]

Mijn Ubee 3210 staat al jaren in bridged mode, nooit 1 probleem mee gehad. Het enige probleem dat ik had was toen ik een TP-Link Archer C2600 met een vroege OpenWrt build aansloot: omdat het externe MAC adres 00:00:00:00:00:00 was (issue is inmiddels opgelost) viel na enkele uren / dagen de WAN connectie weg. Heeft waarschijnlijk iets te maken met het uitdelen van IP adressen o.b.v. MAC adres en dat er dan een ander modem met dat MAC adres zit meldt.

Off-topic: C2600 met OpenWrt is momenteel zeer stabiel en snel (echt werkende Mu-Mimo, o.a.).

[434365]

Ik heb zon "Technicolor 7200U" als ik het goed zeg, en dat ding is echt betreurenswaardig, heb al geprobeerd of ze me geen ander modem konden sturen, maar volgens de helpdesk kunnen ze geen keuze opgeven, en word er gewoon willekeurig een doos uit het schap getrokken en opgestuurd.

[slijkie]

Ach ja, is (naar mijn mening) een extra. (tenzij je extra betaald voor wifi)

Mensen denken te vaak dat je betaald voor wifi, wat nergens op slaat. Wil je goeie wifi, koop een router. Modems dienen goed te werken m.b.t. de internet verbinding. Punt.

[bbob]

Idd koop een router en dan modem only bij telenet. Telenet zelf doet dat liever niet maar aandringen help of neem een business abbo.

Voordeel van modem only is dat je daarna ook nog eens (dacht tot apparaten kan aansluiten die dan allemaal hun eigen extern ip adres krijgen.

[Kefke]

Idd koop een router en dan modem only bij telenet. Telenet zelf doet dat liever niet maar aandringen help of neem een business abbo.

Modem only installaties doen ze niet meer (of je moet echt héél lang aandringen).

Ik had een oude modem (zo'n zwarte) waar wifi goed werkte, maar die is helaas een maand geleden defect geraakt. Nu heb ik zo'n nieuwe en om de twee dagen moet ik dat rotding herstarten omdat de wifi vastloopt (ook als ik de 5Ghz uitzet). Donderdag komt er een technieker langs, maar als ik dit artikel lees lijkt het mij dat die pippo er dus geen zak aan gaat kunnen oplossen en ik voor niks een ganse voormiddag ga kunnen wachten tot dat die technieker er eindelijk doorkomt...

[Reactie gewijzigd door Kefke op 23 juli 2024 04:50]

[RedShift]

Even copy/paste van mijn reactie op Jump:

Via de klantendienst een modem-only vragen lukt je niet, die informatie raakt toch nooit tot bij de installateurs. Maar je hoeft er ook niet om te zagen: gewoon rechtstreeks aan de installateur vragen om een modem-only. Ze hebben die toestellen toch altijd bij en voor hen maakt het niet uit.

[Kefke]

Even copy/paste van mijn reactie op Jump:

Via de klantendienst een modem-only vragen lukt je niet, die informatie raakt toch nooit tot bij de installateurs. Maar je hoeft er ook niet om te zagen: gewoon rechtstreeks aan de installateur vragen om een modem-only. Ze hebben die toestellen toch altijd bij en voor hen maakt het niet uit.

Telenet biedt een totaal pakket aan waar internet + tv + wifi inzit. Dat werkte perfect met die oude zwarte modem. Als ze nu een nieuwe komen plaatsen (omdat mijn oude niet meer aangemeld geraakte op het netwerk) verwacht ik als klant dat alles blijft werken en ik niet eerst moet zagen voor een modem only en dan nog ZELF moet betalen voor een eigen router. Telenet moet er gewoon voor zorgen dat hun modems correct functioneren! Ik als klant moet geen extra kosten maken omdat hun brol niet correct werkt!

[Reactie gewijzigd door Kefke op 23 juli 2024 04:50]

[Anoniem: 813135]

Om gelijk op uw eerste argument in te pikken. Telenet bied geen pakket met internet + tv + Wi-Fi. Telenet bied internet + tv. Wi-Fi krijg je er bij, daar betaal je niet voor.
Ik denk daarom niet dat je begrijpt hoe een ISP nu precies werkt.
De verantwoordelijkheid van Telenet of Proximus ligt tot aan het punt waarop je de kabel aansluit aan de modem. Zelfs de kabel naar de computer toe is niet meer hun verantwoordelijkheid. Als ze daar hun beloofde snelheid leveren is de kous af. Als elke ISP in het land straks beslist om Wi-Fi uit te schakelen voor iedereen op hun modems, dan heb je daar zelfs geen enkele inbreng meer in behalve "das kei vervelend met hunne brol."

[Kefke]

Telenet maakt wel reclame over wifi:

https://www2.telenet.be/nl/helemaal_mee

We kijken na of je Wifi-bereik in huis straf genoeg is en geven je tips over hoe je het optimaliseert.
We verbinden al je mobiele toestellen met je Wifi-netwerk.

Op hun eigen pagina zeggen ze dat ze gratis komen de wifi nakijken. Is dus wel Telenet hun fout. Wifi moet correct werken op de modem want ze maken er wel degelijk reclame over. Ik als klant ben dus zeker in mijn recht als ik tegen hen zaag dat 'hunne brol niet werkt'.

[bbob]

Sinds 7 weken hier nieuwe telenet aansluiting. Had modem only, nieuw adres bij business ook modem only gevraagd en gewoon gekregen.
Was geen enkel probleem en ze deden er ook niet moeilijk over.

[Jeanke81]

Voor business abonnementen doen ze nooit moeilijk. Bij consumenten abo's krijg je geen modem only. Ik heb destijds ook aangedrongen bij de technieker zelf, maar hij wou dat niet doen.

[Yarisken]

Jawel hoor. Gewoon aandringen en zeggen dat de wifi brak is. Meestal 2 a 3 keer bellen.

[bogy]

wifi ik altijd al slecht geweest bij die telenet modems, ook de oude hadden ver ondermaats bereik...

dat heb je dan ook met die micro-antennes aan de binnenkant van het toestel, en er dan nog eens een metalen shielding rond...

ze zouden eens moeten leren om toestellen te nemen met externe (verwijderbare!!!) antennes... dan kan je gewoon de standaard gebruiken of als je dat wil er andere antennes opzetten voor meer directioneel bereik of een betere ontvnangst; zelf maak ik gebruik van 10dbi antennes; die zijn zo'n 35 cm lang... ik haal er op een simpele oude accesspoint zo'n 350 meter bereik mee in een omgeving waar redelijk wat andere netwerken zijn... (ik woon aan een park en het zit hier vol met wifi, maar ik geraak tot ver in het park waar de rest al lang geen netwerk meer kan aanbieden, is echt leuk om met je tablet/laptop daar te kunnen zitten op een bankje en wat tweakers te lezen, wat youtube/netflix te zien, etc etc

ook de belgacom routers hebben trouwens een niet al te best bereik, al heb ik de indruk dat het daar net iets beter is (maar toch ook niet veel hoor)

[timd93]

Helaas moeten ISP's zich aan de regels houden inzake output-power van het AP.

Dat doe jij op dit moment absoluut niet, met je 10dBi antennes.

[slijkie]

Als je een modem kan uitkiezen en je 'koopt' de modem, dus niet in gratis 'bruikleen' dan is het uiteraard een ander verhaal.

[Murfy]

Je kan dit zeer eenvoudig verkrijgen door te zeggen dat je bijvoorbeeld een eigen router hebt met IPSEC erop en dat de dubbele NAT hier problemen mee heeft.
Ik heb hier geen enkele discussie over gehad, week erna stond de technieker aan de deur, modem only erin, € 85 betaald en klaar.

[Twisted.Strife]

Laat dat nou net een van de redens zijn dat ze je liever een Home Gateway (Router) aansmeren. Ze willen jou helemaal geen 8 externe IPv4 adressen geven als het enigszins anders kan. Er heerst immer een IPv4 schaarste, ga jij je er voor privé gebruik even 8 gaan toeëigenen...

[LopendeVogel]

Ja maar ik vind dat ook wel een vaag iets...

Normaal zet je de router modus uit (naar bridge) en dan gaat het publieke IP naar de router, de router maakt er weer ''interne'' ip's van..

Kan toch niet dat België over een ander internet systeem beschikt met andere routers en etc dan de rest van de wereld?

Of bbob1970 snapt het niet, of ik snap het niet, maar het is zeker weten vaag dit? xd

[RedShift]

De router die je krijgt van Telenet kan je niet direct zelf managen.. Er is geen webinterface op de router zelf om deze te configureren.

Het beheren van de instellingen wordt volledig door Telenet beheerd. Je krijgt van Telenet een webinterface via https://mijn.telenet.be waar je kan inloggen en bepaalde eigenschappen van je router kan configureren zoals het de wifi SSID, kanaal, firewall instellingen, etc... éénmaal daar ingesteld wordt de configuratie gepushed naar je router. Helaas is daar dus geen knopje voorzien om die router in bridge modus te schakelen. Je hebt dus een fysiek ander toestel nodig, die zogenaamde modem-only situatie waar we van spreken. Dan krijg je een gewone kale bridged modem.

[the_stickie]

Vraag is dan vooral welke functionaliteit ontbreekt (voor normaal gebruik)?
Voor betere wifi dekking installeert telenet (tegen betaling) een extra AP (evt met PowerLine) met zelfde SSID. Of je doet het zelf. Je kan dan kiezen of je dit op dezelfde SSID doet, de config die daarvoor nodig is vind je ook op 'mijn telenet'
Alleen opletten dat je nieuwe AP ook ipv6 ondersteund, anders werkt het voor geen meter

https://www2.telenet.be/n...ernet-wifi-kan-ontvangen/

[Timoo.vanEsch]

Telenet draait al volledig op IPv6...

[jeroenvdd1989]

wil je goed wifi koop een router en AP's die roaming toelaten

[kiang]

Net gedaan, Unifi AC LR is onderweg Mocht het nodig zijn, koop ik gewoon een extra, en dan heb ik dankzij roaming gewoon overal naadloos perfect bereik

[jeroenvdd1989]

Heb hier ook 3x de UNIFI AP-AC-PRO hangen,
en het kwaliteitsverschil tussen mijn streaming diensten voor en na is wonderbaarlijk.

unify is idd heel leuk speelgoed voor thuis,
en stukken beter te plaatsen dan docsis prul

[kiang]

Mag ik vragen waarom je de Pro nam? Voor zo ver ik kan zien is het enige voordeel iets hogere maximale snelheid op AC, maar de LR zou een betere range hebben, en ook een maximum boven 1Gbps.

mis ik iets? heeft de Pro extra features?

[anyonas]

Power over Ethernet is bij mij de voornaamste reden geweest om de PRO te kopen.

[hedone2]

wat hogere performantie op 5 ghz
een extra netwerk poortje op de ap
echte poe - support

[jeroenvdd1989]

denk dat hoofdreden was , dat ze nog niet uitwaren die lr of dat ik onkosten nodig had

[kdhoe]

Ik heb ook de AC LR. Werkt perfect! Ik dacht eerst dat ik 2 AP's nodig ging hebben, maar 1 is meer dan voldoende.

[Krilo_89]

Wat is precies het voordeel van roaming? Dat je automatisch naar een betere accespoint overschakel ofzo?

[jeroenvdd1989]

da je in principe naadloos overschakelt

[Tomskii5]

In principe

[alie786]

Stel op de zolder heb je slecht Wifi ontvangst, dan zet je daar een AP neer en beneden heb je de AP van je router. Als je nou van boven naar beneden loopt dan switched/roam je automatich naar de meest sterkste AP signaal.
Je blijft dus niet verbonden met de AP van je zolder, maar je apparaat moet het natuurlijk ook ondersteunen.

[Miglow]

Kan toch bij elke knappe router/AP? Hetzelfde SSID geven en klaar. Heb het pas nog bij mijn ouders gedaan. Dhcp van de router uitgeschakeld, kabel van het modem in LAN1 en probleem opgelost.

[Esumontere]

Een modem met router-functionaliteit, wat alle providers leveren, moet ook als router fatsoenlijk werken. Een modem met wifi-router functionaliteit, moet ook als router en als wifi-zender fatsoenlijk werken. Die dingen worden aangeboden als all-in-one, dan moet alles ook werken. Je koopt ook geen auto waarvan het rechtervoorwiel niet draait.

[Reactie gewijzigd door Esumontere op 23 juli 2024 04:50]

[LopendeVogel]

Klopt je koopt een auto. Vooral in NL koop je geen modems, die krijg je gratis in bruikleen. Je betaald wel voor bekabelt internet, daar krijg je dus gratis een modem bij die toevallig ook wifi heeft.

Misschien dat het in België anders gaat (Vast wel)..

[Anoniem: 706671]

Bij proximus in BE betaal je voor de modem 8 euro per maand(is dus huren). Zit well in je pack inbegrepen.

[LopendeVogel]

Wow dat is wel duur ja! Vaag zeg die grote verschillen tussen 2 kikker landjes.

[slijkie]

Zo zie ik het niet. WIFI is eerder stoelverwarming of een fietsendrager. Leuk als extra. Maar de basis is het 'internet' waar je voor betaald. Router functionaliteit voor gebruik moet inderdaad werken. maar WIFI is gewoon een feature. Dus een extra.

[oef!]

De meerderheid ziet je al aankomen: Internet maar je tablet doet het nog niet, daarvoor moet je weet een los apparaat aanschaffen. Het overgrote deel van het publiek zou hier een rolberoerte van krijgen omdat ze niet thuis zijn in de materie.

De isp kan er natuurlijk voor kiezen alleen een router te leveren, de keerzijde hiervan is dat de helpdesk dan zit te troubleshooten op wifi ap's die ze niet kennen. Geen support leveren is geen optie als je klanten wil houden.

Het is simpel: levert de isp een wifi router mee dan hoort dat ding goed te werken, ook op 5ghz.

[Reactie gewijzigd door oef! op 23 juli 2024 04:50]

[slijkie]

Eens, maar eisen dat het werkt dan weer niet. Support als extra service is goed maar uiteindelijk is het niet wifi wat ze verkopen. En als je zegt 'levert' zijn daar 2 richtingen. Betaal je los ervoor (huur/koop), ja, eisen. Krijg je het in 'bruikleen' dus ook geen zorgen om garantie of andere poes pas, dan nee, vragen mag, eisen vind ik dan niet gepast.

[LopendeVogel]

De meerderheid krijgt een rolberoerte omdat ze verwend zijn.

''vroeger'' toen was dit zeer exclusief... Ja toen waren er al apparaten voor op de WiFi.
Modem? Nja je kon 1 computer aansluiten en 1 telefoon, wilde je meer? moest je een hubje of switch of een router kopen.

Later kwam 1 provider (weet niet meer welke) die zoiets had van oh wij regelen wel een modem + router in 1.
Liep goed, en de rest (andere providers) volgde.

Men is gewoon zeer verwend in NL en weet niet beter dan dat ze alles in de schoot geworpen moeten krijgen.

Als ik naar een auto garage ga omdat 1 draagarm stuk is, dan zeggen ze ook: ja maar we vervangen ze dan direct alle 16.
Een leek zal denken/zeggen: oplichters
Iemand met een beetje verstand begrijpt het volledig.

Beste zou gewoonweg zijn dat ALLE providers per direct ermee stoppen en weer standaard oldskool modems gaan leveren, zou je dan de klachten eens moeten horen/zien ej

[Jay-B]

Niet mee eens. De providers geven vrijwel altijd aan dat je een modem met routerfunctionaliteit krijgt inclusief wifi. Dit dient technisch dan ook te werken. Hierbij heb ik het dan niet over de kwaliteit (wat weer onderhevig is aan externe factoren).

In dit verhaal werkt het technisch niet goed genoeg en dient dit dan ook opgelost te worden door de provider.

[AriGold]

Ik denk toch dat menig eindgebruiker enkel een modem van zijn ISP gebruikt, dus zonder extra router. En dan hoop je toch dat je zo iets niet meemaakt.

Ik vind het in ieder geval kort bij schandalig, zeker naargelang de prijzen die Telenet aanrekent.

[mkools24]

Waarom zijn die wifi modems van de ISP's toch altijd zo brak en kun je die altijd beter bridgen en je eigen Router/AP aansluiten. Dat Cisco ding van Ziggo was ook al zo waardeloos, na 5 meter open zichtverbinding had ik al amper meer bereik

[ToFast]

Over de ubee en cisco modemrouters maar niet te spreken die Ziggo levert. Allemaal troep, altijd problemen met wifi (vooral vastlopen, of zogenaamd wel connectie hebben maar geen data). Bridgen en bijvoorbeeld een Asus Ac68 erop en alles is maanden stabiel en snel!

[mkools24]

Ja en als je dan belt om je modem te laten bridgen zeggen ze: oh maar dan heeft u geen toegang meer tot publieke hotspots. Goh wat erg als je thuis al geen bereik hebt hoe moet dat dan met die publieke hotspots zijn

[ToFast]

Tja, die hotspots zullen mij persoonlijk een worst zijn

[Miglow]

Freeloaders, vraag als je bij iemand thuis bent de wifi-code en zo niet gewoon 4G.

[Daniel_Elessar]

Dat was dan ook geen 'echte' Cisco. maar gewoon een goedkoop modempje waar ze een stikker op hebben geplakt. Cisco is toch wel een leider te noemen in de netwerk wereld hoewel HP ook goed aan de weg timmert. Maar ja, als je iets goed wilt moet je wat geld uitgeven

[locke960]

Waarom zijn die wifi modems van de ISP's toch altijd zo brak

Omdat ze geen stock producten kopen. Ze kopen grote aantallen, plaatsen een uitschrijving, en hebben een hele reeks extra eisen. De goedkoopste bieder mag daarna gaan leveren, maar die moet zijn product aan gaan passen. Maatwerk is over het algemeen een stuk brakker dan standaard software, en het helpt ook niet als de aanbieder dat op een koopje probeert te doen.

In dit geval zou het me niet verbazen als die hotspot netwerken die ze tegenwoordig over de klant zijn router leveren hier debet aan zijn.

[Jump]

Geef mij maar liever een modem zonder wifi. Als ik wifi wil, zet ik dat zelf wel op. Je kan ze krijgen bij Telenet, maar maar er goed voor zagen.

[RedShift]

Via de klantendienst een modem-only vragen lukt je niet, die informatie raakt toch nooit tot bij de installateurs. Maar je hoeft er ook niet om te zagen: gewoon rechtstreeks aan de installateur vragen om een modem-only. Ze hebben die toestellen toch altijd bij en voor hen maakt het niet uit.

[QUICKSORT]

Ik ben pas overgestapt naar Telenet.
Heb expliciet gevraagd om enkel een model te installeren bij mijn thuis want ik wou zelf een router kopen en eraan koppelen.

Want ik heb eerder al vaker problemen gehad met die rampzalige Modem router combos dat gegeven wordt door ISP's, slechte/trage/onstabiele wifi, zeer traag om iets te wijzigen in de router zelf, en vaak beperkte toegang tot de instellingen.

Naargelang het hier gaat over 5Ghz band neem ik aan dat het gaat over de modemRouter combos. Dus ik neem aan dat ik niet getroffen ben? Of is dat niet het geval?

Anyway, zeer tevreden met een MU MIMO ac router dat ik heb, wat je NOOIT zult krijgen van ISP's

[Mamoulian]

Bij Telenet moet je je been stijf houden en blijven er op hameren dat je een 'modem only' wil ondanks de verbijsterde verkoopster die op haar beurt blijft volhouden dat je de enige bent die een gratis router ("DA'S DUS WEL MET WIFI MIJNHEER!!!") zou weigeren. "En die ouwe dingen hebben we waarschijnlijk toch niet meer eens in stock". Vervolgens krijg je 'de technieker' aan de lijn die je doodleuk meedeelt dat 'de rekken nog vol liggen' met die modems Het lijkt me sowieso vrij bedenkelijk dat Telenet mijn router (en dus mijn thuisnetwerk) zou beheren.

[Korntrae]

Ben tijdelijk verhuisd en heb zo'n model gekregen. Ondertussen de 5 GHZ afgezet. Ik vermoed dat modale gebruikers dit niet zullen merken, daar de settings standaard beide samen laten werken.
Normaal gezien zet ik er nog een router tussen, maar wou dit deze keer niet doen, door de tijdelijke aard van de setup.

[hawkeye73]

Welk merk en model is dit dan ? Technicolor van ziggo heeft ook nog issues. Dus DNS kan niet meer veranderd worden sinds downgrade van ziggo.

[Anoniem: 20901]

Ik snap niet dat providers nog wifi modems aanbieden. Wifi is moeluk.

[JeroenED]

Lopen deze problemen over op 2.4gHz band indien 5.0gHz apparaten zijn aangesloten?

Heb de laatste tijd problemen met mijn smartphone op 5gHz maar mijn laptop op 2.4gHz heeft meer problemen.

Note: Smartphone heeft vermoedelijk minder problemen aangezien deze kan overschakelen op 4G.

[Reactie gewijzigd door JeroenED op 23 juli 2024 04:50]

[StatQ]

toevallig android 7.0 op uw smartphone?

telenet modem heeft volgend probleem:
There are problems with many 802.11ac routers not being fully compliant and implementing power saving properly in the AC protocol which causes high battery consumption or disconnects for mobile devices when using 802.11ac (5ghz band). There are a couple of potential solutions, none of them very satisfactory. To make matters worse google seems to have removed option in N to make mobile device not use 5ghz which used to be the easiest solution

[JeroenED]

Nope het is een lumia 925 (windows Phone 8.1)