SwiftKey onderbreekt synchronisatie na berichten over foutieve suggesties

SwiftKey waarschuwt dat het de 'cloud-synchronisatie' van zijn toetsenbordapp heeft uitgeschakeld nadat het berichten van gebruikers ontving die foutieve voorspellingen te zien kregen. Zo zagen sommigen e-mailadressen van personen die zij niet kenden.

In een blogpost schrijft het bedrijf dat het probleem maar een zeer klein deel van de gebruikers treft. Het zou nu bezig zijn met een update om de problemen te verhelpen. Deze moet ervoor zorgen dat er geen e-mailadressen meer voorspeld worden. Er zou geen beveiligingsrisico voor SwiftKey-gebruikers zijn ontstaan.

Onder andere The Telegraph schrijft dat verschillende gebruikers problemen ondervonden met tekstvoorspellingen. Naast onbekende e-mailadressen toonde de app bijvoorbeeld ook woorden in een taal die niet door de betreffende gebruiker gesproken werd. Het verschijnsel zou zich ook hebben voorgedaan op een opnieuw geïnstalleerd toestel, zo meldde een gebruiker op Reddit.

SwiftKey voorspelt de tekst die een gebruiker gaat typen aan de hand van kunstmatige intelligentie en neurale netwerken. Het is mogelijk deze gegevens in een onlineprofiel te laten synchroniseren. Het Britse bedrijf werd in februari overgenomen door Microsoft voor een bedrag van 250 miljoen dollar. Sinds kort ondersteunt de applicatie ook Fries.

Reacties (36)

[wica]

Een keyboard die met de een externe dienst (cloud) babbelt...
En er zijn idd mensen die dit gebruiken?
Zouden deze mensen ook een keylogger vrijwillig laten installeren? ik denk het wel.

[P1nGu1n]

Deze feature is gewoon optioneel hoor. Het stelt je in staat je 'woordenboek' te back-uppen en synchroniseren met meerdere apparaten.

Wil je het niet? Dan gebruik je het niet. Zelf gebruik ik het ook niet

[tdn135]

Ondanks dat de sync optioneel is en deze niet ingeschakeld staat, blijft de Switkey opvallend vaak contact zoeken met haar servers. In mijn pi-hole (dns server met adblocker) heb ik swiftkey-android.iris.touchtype-fluency.com en telemetry.api.swiftkey.com in de blacklist gezet.

[wica]

Dus de mensen die hier last van hebben, hebben hier ook nog vrijwillig voor gekozen?

[BJD1997]

Met die redenatie kun je je ook van het google toetsenbord afvragen wat die doorstuurt of welk virtueel toetsenbord op welke smartphone dan ook

[wica]

Klopt tot aan de searchbox van je browser en nog veel meer.

Ik probeer bewust om te gaan met de data die ik met externe deel. Dus probeer o.a. met mijn smartphone de verbindingen naar externe te beperken, door custom rom en verschillende apps te vermijden. En dan nog zal er voldoende data lekken.

Ik ben vooral verbaast, hoe mensen blijkbaar bewust, hun toets aanslagen met een externe dienst(en) delen.
Niet alleen wat je daadwerkelijk zou willen versturen, maar je verstuurd ook dingen , die je wist in je tekst.

Nu weet ik niet wat het verdien model van SwiftKey is, maar met deze gegevens kan je wel een leuk profile maken van iemand.

[Reactie gewijzigd door wica op 24 juli 2024 05:21]

[funrider]

Dat is ook een reden dat ik niet gebruik maak van Swiftkey. Een aantal alternatieven die op iOS sowieso geen volledige toegang nodig hebben om te werken, maar toch een woord veeg (swipe) functionaliteit hebben zijn:

- Path Input (alleen voor iPhone)
- Path Input for iPad
- Go Keyboard
- Swype (let op: wel tijdelijk volledige toegang nodig om NL taal te downloaden, is daarna weer uit te zetten)
- Nintype
- Microsoft Word Flow (nog niet beschikbaar in NL)

Zie ook het centrale toetsenbord topic voor iOS.

Het zou tijd worden dat Apple zelf eens met een toetsenbord komt dat een woord veeg (swipe) functie ondersteund. Ze hebben met iOS10 eindelijk meertaligheid toegevoegd nu dat nog dan hebben we helemaal geen third party toetsenborden meer nodig.

[Reactie gewijzigd door funrider op 24 juli 2024 05:21]

[Nyarlathotep]

Paranoia alert...

Ik gebruik het al twee jaar en ben er zeer over te spreken. Zeker omdat typen op een telefoonscherm voor mij lastig blijft is dit een uitkomst. En ik heb verder geen last van problemen

[Webgnome]

Waarom gebruikt u eigenlijk een smartphone? Deze staan bol van connecties met cloud diensten... Met andere woorden niet elke clouddienst is per definitie evil. Als je dat wel denkt dan gebruik je geen computer/smartphone/tablet maar doe je alles lekker offline met pen en papier..

[cobis taba]

Ook die connecties kun je - gelukkig - blokkeren...

[TRON]

Ik gebruik SwiftKey ook al een tijdje, alleen maak ik geen gebruik van de synchronisatie features, vooralsnog heb ik dat niet nodig. Precies de reden dat ik de app de internettoegang heb ontnomen.

[Ruvetuve]

Vraagje, hoe heb je hem die toegang verboden? Staat niet bij rechten van de app..

[Reactie gewijzigd door Ruvetuve op 24 juli 2024 05:21]

[Baris]

Waarschijnlijk door middel van een firewall die op basis van apps blokkeert. Op android bijvoorbeeld Droidwall of AF+

[Flamesz]

Apps zoals netguard geven je de mogelijkheid per app te bepalen of ze toegang tot internet krijgen.

[TRON]

Ik gebruik NoRoot Firewall, omdat ik nog niet geroot heb

[Svuo]

Xposed met Xprivacy in mijn geval

[base_]

Misschien dat mensen nu een beetje gaan nadenken voordat ze spellingscontrole en tekstvoorspelling in de cloud aan zetten (of in geval van windows 10 aan laten staan)

[blorf]

Er is naar mijn mening niet eens een serieuze reden om het risico van een cloud op zich voor lief te nemen. Dat zoiets lek is of op een dag gaat lekken is eigenlijk vrijwel zeker. Dat de achterliggende organisatie 'interessante' informatie over je bij elkaar harkt en daaraan verdient ook. Maar hoe belangrijk is het dat je vanaf tig locaties bij dezelfde data kan?

[Chotto Toire]

Ik zou het toch wel jammer vinden als ze stoppen met het voorspellen van e-mailadressen. Dat is namelijk gewoon een hartstikke handige functie. Bovendien lijkt het mij dat ze het probleem met die foutive synchronisatie toch in z'n geheel willen oplossen, dus dan is het toch niet nodig om het voorspellen van e-mailadressen er permanent uit te halen?

[Stoelpoot]

Mee eens! Erg irritant als ik ze zelf moet invullen, en Swiftkey weet op een of andere manier altijd wanneer een veld een emailadres verwacht. Eigenlijk weten ze dat altijd wel :3

[b2vjfvj75gjx7]

Voorspellen ze ook je creditcard nummer?

Zou handig zijn als ik plots die van anderen als voorstel te zien krijg, tijdens het doen van een online betaling...

[Reactie gewijzigd door b2vjfvj75gjx7 op 24 juli 2024 05:21]

[Verwijderd]

Creditcard nummer is vrijwel niet bruikbaar zonder CVC. Vaak is ook een kloppende naam en postcode vereist.

[b2vjfvj75gjx7]

Die kunnen ze ook voorspellen / naar de cloud sturen

Het was ook niet echt serieus, meer voortbordurend op het feit dat ze blijkbaar je hele dictionary in een DB opslaan en dusdanig "beveiligen" dat jouw persoonlijke row / cell op het toetsenbord van een ander terecht kan komen.

[DigitalExorcist]

Naam, CVC, verloopdatum ;-) in unieke velden

[FvdM]

Naam hoeft niet altijd. Met bijvoorbeeld een 3V card kan je per betaling een andere naam en adres gebruiken. Wel moet de vervaldatum en CVC kloppen.

[Galukon]

Heb hier al 3 dagen last van. Had net een nieuwe rom op me OP3 geflasht en dacht dat het daaraan lag maar kon op Google al gauw vinden dat meerdere mensen hier last van hadden. Nu merk ik pas hoe goed SwiftKey is met hun cloud sync.

[blackmilo]

Ik heb SwiftKey niet meer geüpdate sinds een vieze update over account rechten, nergens voor nodig. Deze update is doorgevoerd nadat Microsoft SwiftKey heeft overgenomen.

Als software ontwikkelaar realiseer je je wat er allemaal gedaan kan worden met de informatie die wordt verzameld, het is een fijn toetsenbord maar toch ben ik niet te spreken over zulke praktijken.

[PinusRigida]

veel mensen (de meesten vermoed ik) zijn volgens mij gewoon niet heel erg op de hoogte van de software die ze gebruiken op smartphone en pc. daarvoor hoeven ze niet noodzakelijk dom te zijn.

Niettegenstaande dat er domme mensen bestaan natuurlijk maar de doorsnee SMS'er heeft daarom geen master in IT.

Er zou weliswaar wat meer gedaan mogen worden om die bewustwording te bevorderen. Als ik dan hoor van mensen in m'n eigen vrienden/familiekring dat ze steeds lastig gevallen worden met commerciële pulp zoals televerkoop, ongevraagde commerciële mails, ongevraagde SMS'sen, etc. etc. etc. ...en niet weten waarom ze dit steeds ontvangen, is m'n eerste vraag steeds 'wat ze online delen' de meesten horen het donderen in Keulen en denken dat ik het heb over hun vakantiefoto's ofzo. Heel vaak hebben ze nog nooit van privacy-instellingen gehoord op bvb. Facebook, gebruiken ze een toetsenbordapp zoals Swiftkey die al hun keystrokes en searchresults automatisch uploadt, spelen ze 'gratis' spelletjes waarbij ze wel eerst een account (vaak inclusief telefoonnummer en uiteraard emailadres doorgeven) moeten aanmaken etc...

De disclaimers op die software is maar al te vaak te goed verborgen, letterlijk in kleine grijze lettertjes, hélemaal onderaan de gebruiksovereenkomsten die je zo wegvinkt... tja... wie leest dat ook effectief na?! Er wordt teveel misbruik gemaakt van mensen door bedrijven die goed beseffen dat het gros van hun doelgroep niet gespecialiseerd is in consumentenrecht en/of IT...

[Reactie gewijzigd door PinusRigida op 24 juli 2024 05:21]

[darkdesign]

Dit is een van de redenen waarom ik geen gebruik maak van de cloud ondersteuning in Swiftkey. Ik vond dat al geen veilig idee, en dat blijkt nu ook bevestigd te worden. Ze spreken over een kleine fout waar weinig mensen last van zouden hebben gehad, maar dat maakt niet uit omdat het wel bevestigd dat persoonlijke data bij de verkeerde persoon terecht kan komen. Nu zijn het mail adressen, een andere keer kan het iets kwalijkers zijn.

[Rinzwind]

Wie is er dan ook zo dom om al zijn toetsaanslagen richting het internet te sturen...

[xoniq]

Mensen die Windows gebruiken en SwiftKey gebruikere.

[SinergyX]

Ware het niet dat swiftkey op elk platform beschikbaar ia.

[xoniq]

Daarom noem ik SwiftKey in het algemeen. En Windows om het feit dat Microsoft nog negatief in het nieuws was dat ze ongevraagd toetsenbord aanslagen naar hun servers stuurden.