Volgens Microsoft biedt het Universal Windows Platform-framework wel degelijk ondersteuning voor het gebruik van meer dan één videokaart voor games door middel van sli en crossfire. Hiermee spreekt het eerdere berichtgeving en de bevindingen van gebruikers tegen.
Mike Ybarra, programmamanager voor Microsoft, bevestigt de ondersteuning van sli en crossfire op Twitter, mits ontwikkelaars hun games ondersteuning ervoor meegeven. Wel wordt gewerkt aan het probleem dat vsync niet uitgezet kan worden.
Eerder werd ook op Tweakers gemeld dat de UWP-versies van games geen gebruik kunnen maken van meer dan één videokaart tegelijk. Zo blijkt uit een vergelijking van de Steam- en Windows 10 Store-versie van Rise of the Tomb Raider. Daaruit komt naar voren dat de Steam-versie wel ondersteuning biedt voor sli en crossfire, maar de UWP-versie niet. Op fora geven mensen aan dat het een beperking is die is ingebakken in UWP. Volgens Ybarra komt het echter simpelweg doordat de ontwikkelaars de versie geen ondersteuning voor sli en crossfire meegeven.
Uit navraag door Tweakers bij een ontwikkelaar met kennis van het platform blijkt dat er in de api's van DirectX tot en met DirectX 11 geen ruimte wordt geboden voor alle informatie die een driver nodig heeft om effectief gebruik te maken van sli en crossfire. Om dit op te lossen leveren bedrijven als AMD en Nvidia hun eigen api's die aangeroepen kunnen worden. In het UWP-framework is het voor applicaties niet mogelijk om de libraries van de hardwarefabrikanten aan te roepen. Zonder die libraries is de effectiviteit van het gebruik van meer dan één gpu zeer laag of kan het zelfs nadelig zijn.
Voor games die gebruikmaken van DirectX 12 zou het gebruik van meer dan één videokaart wel mogelijk moeten zijn, omdat er in de nieuwe versie een feature genaamd 'Explicit Multi Adapter' is toegevoegd. Daarmee is het ook mogelijk om een AMD- en Nvidia-videokaart te laten samenwerken.
Op fora zoals NeoGAF wordt ook het probleem aangehaald dat crossfire niet altijd goed werkt in borderless windowed. In het UWP-framework worden games gedwongen in die modus getoond. Ook sli is bij veel games problematisch als er niet wordt gespeeld in fullscreen. Dit komt waarschijnlijk doordat in borderless-windowed-modus niet alle resources naar de game worden gesluisd, maar dat een deel beschikbaar blijft voor andere programma's.
Over de andere beperkingen die het UWP-framework aan games oplegt, laat Microsoft niets weten. Zo kunnen er geen mods worden gebruikt en is het niet mogelijk om de frames te tellen door middel van programma's als Fraps. Daarmee is de onmogelijkheid om vsync uit te schakelen het enige probleem dat Microsoft heeft toegezegd te gaan oplossen.