Mobiele provider YouFone verlaagt prijzen bel- en internetbundels

Mobiele provider YouFone heeft de prijzen van zijn bel- en internetbundels verlaagd. Het heeft de optie voor abonnementen van een jaar weggehaald. Klanten kunnen nu alleen kiezen uit een maandelijks opzegbaar abonnement of een tweejarige optie.

YouFone heeft bovendiende de kleinste databundel van 200MB weggehaald, meldt GSM Helpdesk, de telecomsite die de wijzigingen ontdekte. De grootste prijsverlaging zit in de databundel van 2000MB, die van 16 euro naar 12 euro gaat en daarmee een kwart in prijs zakt. YouFone biedt zijn diensten aan via het netwerk van KPN en klanten hebben toegang tot 4g. Die optie kost 5 euro per maand.

Het is onbekend waarom YouFone de tarieven verlaagt, maar vermoedelijk heeft het te maken met toegenomen concurrentie. Zo is Tele2 dit najaar begonnen met het aanbieden van nieuwe abonnementen in combinatie met zijn eigen 4g-netwerk, terwijl Simpel ook tarieven verlaagde.

Update, 11:57: De klantenservice van YouFone heeft bevestigd dat, hoewel alle pagina's en de bestelpagina's een andere indruk wekken, bij alle abonnementen behalve de 5GB-bundel geen 4g inbegrepen zit, maar een betaalde optie is. Die optie zou pas na het afsluiten van het abonnement beschikbaar zijn. De beperking is zichtbaar door op de pagina naast het woord Internet op de 'i' te drukken. Dat lijkt de enige plek waar YouFone voor het afsluiten van het abonnement de snelheden vermeldt.

Bel / SMS bundels	1 maand		2 jaar
	Nieuw	Oud	Nieuw	Oud
100 belminuten / sms	€ 4,00	€ 5,00	€ 3,00	€ 3,00
250 belminuten / sms	€ 5,00	€ 6,00	€ 4,00	€ 4,00
450 belminuten / sms	€ 8,00	€ 10,00	€ 7,00	€ 8,00
Onbeperkt bellen / sms	€ 12,00	€ 14,00	€ 11,00	€ 12,00

Databundels	1 maand		2 jaar
	Nieuw	Oud	Nieuw	Oud
200 MB	-	€ 6,00	-	€ 5,00
500 MB	€ 6,00	-	€ 5,00	-
700 MB	€ 7,00	€ 8,00	-	-
1000 MB	-	-	€ 6,00	€ 6,00
1500 MB	€ 10,00	€ 12,00	€ 9,00	€ 11,00
2000 MB	€ 12,00	€ 16,00	€ 11,00	€ 15,00
4000 MB	€ 20,00	€ 21,00	€ 19,00	€ 20,00

Tabellen: GSMHelpdesk.nl

Reacties (157)

[m8ZBm1Si]

Ik zit even te kijken.. als je de actie tarieven combineert heb je 100 sms/minuten + 2 GB internet voor 10 euro in de maand. Dat is toch wel een van de betere prijzen op dit moment.

Edit: Geen 4G bij deze combinatie meldt Sjoerd iets lager dan mij. Beetje raar.

Edit2: Als je op de 'i' drukt naast Internet zie je inderdaad dat er geen 4G is inbegrepen. Dit terwijl het aan de rechterkant wel staat. Ik heb YouFone even een berichtje gestuurd op Facebook om te kijken welke van de twee het nou is. Dit is namelijk redelijk vaag.

Edit3: Antwoord van YouFone. Er zit alleen 4G bij het 5GB abonnement. Bij de rest is dit niet standaard aanwezig en kost dit extra. Dit terwijl er op de pagina van het abonnement samenstellen staat '4G Supersnel internet' met een vinkje ervoor. Slecht design of expres vals mensen lokken?

Edit4: De website van YouFone is aangepast. Het vinkje zegt nu '4G versneller mogelijk'. Oftewel. Top gedaan van YouFone.

[Reactie gewijzigd door m8ZBm1Si op 23 juli 2024 03:15]

[Mirved]

Wat zijn de ervaringen met YouFone? In het verleden veel negatiefs over gelezen namelijk.

[gidion1987]

Ik heb slechte ervaringen met Youfone. Vooral hun administratie was/is een ramp. Zelfs Radar heeft een item over Youfone gehad. Dankzij Radar heb ik een compensatie ontvangen.

Mijn problemen waren:
- Simkaart niet geleverd. Na dik een week pas binnen terwijl mijn nummer al geporteerd was
- Internet stond niet aan. Duurde ruim 1,5 week
- Te hoge bedragen afgeschreven

De klantenservice belooft dingen die zij niet nakomen. Blijf weg van deze ongeorganiseerde boel. Ze zijn niet voor niets failliet geweest!

[Reactie gewijzigd door gidion1987 op 23 juli 2024 03:15]

[DarkForce]

Je bedoelt dat iemand die eens een dief is, altijd een dief zal zijn Gidion1987? Beetje kort door de bocht als je het mij vraagt. Je verwijst in principe al naar 2 artikelen die inmiddels op zijn minst 2 jaar oud zijn;

- Failliessement is uitgesproken in 2010.
- Radar heeft in 2012 iets uitgezonden.

En je eigen ervaring zal misschien ook niet veel recenter zijn krijg ik het idee. Ik verneem uit diverse kringen dat mensen uiterst tevreden zijn, maar door de combinatiekortingen die KPN of zelfs Telfort bieden, toch overwegen om over te stappen.

Overigens zijn er al vaker bedrijven geweest die failliet verklaard zijn en een doorstart maakte, en nadien meer dan genoeg toch gewoon beter geregeld waren dan ervoor.

[rvt1]

Anderhalf jaar geleden een 2 abbo's aangeschaft.
Eentje ging mis, de ander was snel actief en werkte prima.

Het duurde helaas wel 2 weken + een ander nummer todat alles in order was voor die ene abbo. De klantenservice is wel tobbe, wel vriendelijk maar ze wisten weinig en alleen dat het een beetje een algemeen probleem was tussen youphone en KPN, Aan de andere kant, er zijn grotere bedrijven zonder klanten service (looking at you Google!).

Nadat alles werkte en de sim kaart binnen was helemaal geen problemen meer, hun systemen werken zoals ik kan inzien nu anderhalf jaar zonder problemen.

Wat dat betreft zou ik youfone wel aanraden aan iemand. Het zijn toch vaak de opstart problemen...

[kameleleon]

Waar zou google Überhoubt een Klantenservice voor nodig hebben, of ben ik nou blind?

[Tieskerules]

Kan best dat het bij jou misliep, maar ik vind je laatste argument nergens op slaan. Ik ben keurig geholpen bij het afsluiten van mijn abonnement. Alles ruimschoots op tijd binnen en werkt perfect. Facturering volgens afspraak. Gewoon een tevreden klant van Youfone.

[Blackreign]

Ik kan niet wachten tot ik er weg ben. Ondanks ingestelde belplafond dat volgens de nieuwsbrief van juli 2014 ook zou gelden voor data kreeg ik totaal geen bescherming tegen een telefoon die ongevraagd gigabytes ging backuppen.

Slechte bereikbaarheid helpdesk, afspraken worden niet nagekomen en op mails krijg je gewoon geen inhoudelijk antwoord. Na twee weken beleefd bedankt voor de service en gezegd dat ik naar de geschillencommissie ging en toen ging er opeens wat van het bedrag af, weer zonder inhoudelijk commentaar.

Omdat ik de ellende zat was en geen zin had in lange processen die ook geld kosten - en omdat ze in hun algemene voorwaarden een en ander goed dicht getimmerd hebben - heb ik maar betaald.

Wegblijven bij die oplichters.

[Bruin Poeper]

Ik kan niet wachten tot ik er weg ben. Ondanks ingestelde belplafond dat volgens de nieuwsbrief van juli 2014 ook zou gelden voor data kreeg ik totaal geen bescherming tegen een telefoon die ongevraagd gigabytes ging backuppen.

Slechte bereikbaarheid helpdesk, afspraken worden niet nagekomen en op mails krijg je gewoon geen inhoudelijk antwoord. Na twee weken beleefd bedankt voor de service en gezegd dat ik naar de geschillencommissie ging en toen ging er opeens wat van het bedrag af, weer zonder inhoudelijk commentaar.

Omdat ik de ellende zat was en geen zin had in lange processen die ook geld kosten - en omdat ze in hun algemene voorwaarden een en ander goed dicht getimmerd hebben - heb ik maar betaald.

Wegblijven bij die oplichters.

Ik heb ook slechte ervaringen met Youfone. En met hun incassoburo. Ze sloten me direct in het begin van mijn abo af, waarna ze me weer opnieuw wilden aansluiten tegen het 'standaardtarief' (=dubbele prijs!).
Ik heb ze betaald wat ik meende verschuldigd te zijn en heb de rest gestorneerd. Daarbij had ik mijn abo direct opgezegd omdat ze niet leverden (ik was immers afgesloten). Bij Simyo had ik ik na een dag een nieuw abo. Enige probleem was dat Youfone op mijn telefoonnummer bleef zitten en niet werd vrijgegeven om overgezet te worden.
Na 2 jaar juridische blufpoker èn een proces haalden ze bakzeil. Rechter was er gauw klaar mee.

Kortom: als je meent gelijk te hebben moet je voet bij stuk houden. Zeker bij Youfone.
Ik probeer af en toe nog eens te lezen hoe hun voorwaarden er tegenwoordig uitzien en of de viezigheidjes er nog in staan. Helaas zitten die voorwaarden diep verstopt op de site (als ze al vindbaar zijn), je krijgt ze pas te zien als je een abo afneemt.
Wie Youfone wil proberen moet die voorwaarden heel goed doorlezen en zich afvragen wat eigenlijk bedoeld wordt met "standaard"tarief/abonnement.
Zoek naar "standaardtarief" in dit document
Zij plegen dit later naar eigen inzicht in te vullen. Op een voor jou onverwacht vervelende manier!!!
Blijf er weg, maakt niet uit hoeveel korting je krijgt. Het wordt gegarandeerd eenteleurstelling.

[DarkForce]

Na 2 jaar juridische blufpoker èn een proces haalden ze bakzeil. Rechter was er gauw klaar mee.

Dan heb je nog geluk gehad, voor eigen rechter spelen houden rechters niet van in juridische procedures. Vaak als je op eigen houtje gaat beslissen wat een bedrijf al dan niet van je tegoed heeft (wat afwijkend is van de overeengekomen kosten die contractueel zijn vastgelegd) beslist een rechter nogal eens in het voordeel van het bedrijf. Wat sowieso vreemd is, is dat je zegt dat je direct bent afgesloten... aansluiten en meteen afsluiten zonder opgaaf van reden of was er toch bijvoorbeeld een betalingsachterstand opgetreden etc. ?

Helaas zitten die voorwaarden diep verstopt op de site (als ze al vindbaar zijn), je krijgt ze pas te zien als je een abo afneemt.

Zo moeilijk zijn die Algemene Voorwaarden niet te vinden. Onderaan de site, Voorwaarden en voila. Zelfs in 2013 of zelfs 2011 was het al met één simpele klik onderaan de site naar 'Voorwaarden' zo makkelijk als kon om de Algemene Voorwaarden te raadplegen.

[Bruin Poeper]

[...]

Dan heb je nog geluk gehad, voor eigen rechter spelen houden rechters niet van in juridische procedures. Vaak als je op eigen houtje gaat beslissen wat een bedrijf al dan niet van je tegoed heeft (wat afwijkend is van de overeengekomen kosten die contractueel zijn vastgelegd) beslist een rechter nogal eens in het voordeel van het bedrijf. Wat sowieso vreemd is, is dat je zegt dat je direct bent afgesloten... aansluiten en meteen afsluiten zonder opgaaf van reden of was er toch bijvoorbeeld een betalingsachterstand opgetreden etc. ?


[...]

Zo moeilijk zijn die Algemene Voorwaarden niet te vinden. Onderaan de site, Voorwaarden en voila. Zelfs in 2013 of zelfs 2011 was het al met één simpele klik onderaan de site naar 'Voorwaarden' zo makkelijk als kon om de Algemene Voorwaarden te raadplegen.

Ik heb niet voor eigen rechter gespeeld. Ik heb enkel niet geaccepteerd dat ze mij een onzuivere rekening wilden laten betalen
De betalings'achterstand' waar zij mij toen van beschuldigden moet je zien als inhouding totdat is aangetoond dat zij er recht op hebben.
Dat is ze nooit gelukt. Dat ging trouwens via de rechter, die heb ik (en Youfone) zijn werk laten doen.

De eerste afrekening klopte niet. Ik had er nog weinig mee gedaan. Het scheelde maar een paar dubbeltjes. Maar de tariefverschillen waren duidelijk anders dan we hadden afgesproken. Men wou daar niet op in gaan. Youfone was gewoon stiekum aan het dieven, in de hoop dat ik niet durfde zeiken over een paar dubbeltjes...

Nadien verhoogde Youfone zowat per paar maand voor nieuwe aanbiedingen de tarieven. Ik had het dus goed gezien dat ze stiekum mij meer in rekening brachten. Toen ik de voorwaarden nauwkeurig ging lezen stonk het des te meer.
Het leek mij beter om ten halve te keren dan ten hele te dwalen... ik zag het niet zitten om een 2-jarig contract op die manier uit te dienen.

Kan jij trouwens vaststellen in die door jou aangehaalde voorwaarden wat de definitie en de hoogte van de "standaard"tarieven is????

(Je mag het dan NU even aangeven waar dat staat. Ik zal je helpen: dat stellen zij zelf maar een beetje vast. Achteraf. En het is minstens 2x de bij hun gangbare prijs waar 'actie' bij staat, en dat zijn de enige prijzen die zij publiceren.)

[Reactie gewijzigd door Bruin Poeper op 23 juli 2024 03:15]

[SvenHe]

Helaas zitten die voorwaarden diep verstopt op de site (als ze al vindbaar zijn), je krijgt ze pas te zien als je een abo afneemt.

Voor wie daadwerkelijk juridisch gaat touwtrekken:

Je kan je in NL als onderneming alleen op voorwaarden beroepen als je die voorafgaand aan de overeenkomst "ter hand gesteld hebt".

Dat betekend dat de klant ze dus gelezen en begrepen moet kunnen hebben.

Diep verstoppen of onvindbaar maken, of NA het aangaan van de overeenkomst laten lezen (zoals vaak nog gebeurd, afgedrukt op de achterkant van een factuur...) of onbegrijpelijke taal gebruiken wordt door een rechter, bewindvoerder snel van tafel geveegd.

[Bruin Poeper]

Daarom moeten de teleurgestelde klanten Youfone en hun handlanger Directpay/Webcasoo meer tegengas geven. Ik vind het een schurkenbende.

[Tozz]

Zo simpel zit het niet. Als iemand eerst tig facturen met de voorwaarden op de achterkant erop heeft ontvangen en betaald, en dan pas daarna gaat klagen over een punt in de overeenkomst/voorwaarden, dan kun je niet zonder meer je beroepen op "De voorwaarden zijn niet geldig want ik heb ze nooit gezien", als je wel die facturen hebt gezien.

Zowieso is het lastig aan te tonen voor een klant dat hij de voorwaarden nooit heeft gezien. Dat wordt erg snel een wellus nietus verhaal.

Ook de definitie van "onbegrijpelijke taal" lijkt me erg moeilijk te bepalen. Een juridisch document bevat nou eenmaal wat juridische terminologie. Wat voor de een niet te begrijpen is is voor de ander volstrekt duidelijk. Als iemand zegt ik begrijp ze niet, dan had diegene dat ook op voorhand duidelijk moeten maken. Je kunt wederom niet lang na dato je beroepen op "ik begreep de voorwaarden niet". Op die fiets zou je elke overeenkomst dan kunnen ontbinden, en dat kan gelukkig niet.

Kortom, als je puur op dit punt je zaak denkt te kunnen winnen kom je mogelijk bedrogen uit.

[SvenHe]

Dat is uiteindelijk aan de rechter dus nee, makkelijk is het niet.

Maar een bedrijf komt er ook niet zomaar mee weg.

[TrekVogel]

Prima, geen problemen mee gehad. 4G is vrij snel, maar niet zo snel als kpn zelf.

[casparvl]

Ik heb er in ieder geval nooit problemen mee gehad. 1x via de mail contact gehad met de helpdesk omdat ik m'n belplafond niet op 10E kon instellen, terwijl wel ergens stond dat dat moest kunnen. Bleek een foutje en was redelijk snel gefixed.

Zeker voor mensen die nog een oud toestel hebben (zoals ik) en dus geen 4G nodig hebben zijn de tarieven wat mij betreft aantrekkelijk.

[tijnvw]

Ben nu een half jaar klant bij Youfone met een maandelijks opzegbaar sim-only-abonnement voor m'n iPhone 5. Heb voor optie onbeperkt bellen + 1500 MB gekozen. Daarnaast heb ik geen 4G, aangezien 3G van KPN voor mij in de stad uitstekend voldoet. Moet eerlijk zeggen dat ik de heerlijke latency van m'n vorige 4G-abonnement wel mis, maar dat is hier nu in ruil weer meer batterijtijd voor terugkrijg. Wat betreft de dienstverlening van Youfone heb ik niets te klagen. Heb ze wel eens gebeld, en waren dan altijd vriendelijk en duidelijk.

Eén ding (wat mogelijk alleen voor een zeer beperkte groep mensen als ik belangrijk is): je kunt geen groepsgesprekken voeren via Youfone. Vond ik altijd erg prettig, aangezien onderweg een gesprek via skype/hangouts/other opzetten toch minder makkelijk is, kwaliteit soms wat minder is en sowieso van je belbundel af gaat. Voor mij geen harde reden om geen Youfone te nemen, maar wel iets wat ik meeneem in mijn keuze voor mijn volgende abonnement.

[Anoniem: 166774]

Erg slecht... ik zou mijn vingers er niet aan branden.

[sirotilc]

Ik zit momenteel bij YouFone, overgestapt vanaf tele2 omdat ik daar altijd slecht bereik had (vooral in gebouwen), en het idee dat T-mobile haar eigen klanten voorrang geeft in drukke gebieden.

Ik ben dus vooral overgestapt naar youfone omdat deze bij KPN zit, en ik heb tegenwoordig altijd goed bereik (ook in gebouwen), en alles was netjes op tijd geleverd en geactiveerd.

[Aikon]

Hoe dan? Ik zie 3 + 11 euro staan voor 100min/2GB.

[Sjoerd]

Je kan een 2 jaar abonnement selecteren. Dan kom je op 10 euro, het addertje is echter dat je geen 4G zult hebben. Erg misleidend overigens omdat het rechts in beeld staat als USP.

[Reactie gewijzigd door Sjoerd op 23 juli 2024 03:15]

[m8ZBm1Si]

Waar staat dan dat er geen 4G bij dit abonnement zit? Ik kan het niet vinden.

Edit: Inmiddels gevonden. Beetje raar dat het er dubbel staat. Eentje wel 4G en de ander niet 4G. Geen idee wat het nou is.

[Reactie gewijzigd door m8ZBm1Si op 23 juli 2024 03:15]

[Richh]

YouFone biedt zijn diensten aan via het netwerk van KPN en klanten hebben toegang tot 4g. Die optie kostte tot voor kort 5 euro per maand.

De site moet nog updated worden, impliceert dit artikel.

Waarschijnlijk vervalt de actie van 100min/sms+2GB voor €10 als deze prijzen in gaan. Met een 4G bundel kostte dat €15. Dat gaat dus 11+3 = €14 per maand worden, inclusief 4G.

[mad-dog]

En een bundelkorting van € 4,-........

4G is alleen inbegrepen in het 5GB abonnement.. Ik blijf lekker bij Ziggo mobiel....

[Reactie gewijzigd door mad-dog op 23 juli 2024 03:15]

[loki504]

4x12 is toch 48 euro. Doe ik dit bij ieder abonnement en ik zit snel op een 600 euro per jaar besparing. Vind ik meer dan prima.

[mad-dog]

12? Ze hebben alleen maar maand of 2 jaars contracten. Geen haar op m'n hoofd om nog 2 jaars abonnementen te kiezen, zeker niet bij Sim Only.
Ziggo Mobiel is dan niet de allergoedkoopste, maar het is wel maandelijks opzegbaar. Ik betaal 15 euro voor 1,5GB en 300min/onbeperkt SMS met 4G

[loki504]

er zitten toch 12 maanden in 1 jaar..

[mad-dog]

Als je het zo bekijkt inderdaad ja

[Bonazzo]

Ow ja, want die hebben wel 4G...

[mad-dog]

Euh, ja..... Zou zeggen, lees het nieuwsarchief eens voor je dom gaat blaten

[Bonazzo]

Och, blijft staan dat je reactie nou niet overliet van duidelijkheid...

[Reactie gewijzigd door Bonazzo op 23 juli 2024 03:15]

[Anoniem: 426269]

Ik zie het ook niet... € 4+12 voor maandelijks, of € 3+11 voor 2-jarig. Dat is wat in deze tabel staat. Of de tabel is niet goed... Verder alleen links in het artikel naar GSM hd, Tele2 en Simpel.

[Anoniem: 402534]

nog maar 3 dagen geldig, dus je moet er niet te lang mee wachten.

[Anoniem: 132566]

Ofwel: goedkoop=duurkoop.
Je wordt verkloot waar je bijstaat, dit is toch gewoon enorm duur?
Snap niet dat mensen tientallen euro's neerleggen voor ca. 1,5 uur bellen per maand en paar GB data, wat je binnen een week er doorheen gejast hebt en dan ook nog 5 euro bovenop als toelage, omdat je dan pas de kwaliteit krijgt, waar je in eerste instantie al voor krom lag

[Bruin Poeper]

Youfone publiceert altijd actie tarieven.

En wat zijn de standaard tarieven? Mijn ervaring is dat die 2x zo hoog zijn.
Is wel belangrijk om te weten, want daar wordt je bij Youfone gauw naar toe gedrukt!

[Reactie gewijzigd door Bruin Poeper op 23 juli 2024 03:15]

[bonus]

Net te laat, heb ik net de boel bij een andere gedaan

[iamzero456]

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Ik heb Simpel gekozen voor onbeperkt bellen+sms en 1 GB voor 10 euro pm. Zit nu toch te twijfelen, zoveel bel ik niet namelijk.

Iemand hetzelfde dilemma?

[Coehinator]

Ook alleen maar slechte ervaringen met dat zooitje bij Youfone.
Ooit eens een ''echt'' onbeperkt internet abonnement afgesloten daar.
In hun algemene voorwaarden stond toen dat je wel te maken had met een FUP, dat leek me ook logisch. Wat het FUP precies was stond er niet. Alleen maar dat het het gemiddelde van het verbruik onder de klanten was, vermeerderd met 1GB.

Maar wat blijkt? Het FUP is 2GB, daarna wordt je verbinding geknepen... Kortom, je had net zo goed de bundel van 2gb kunnen afsluiten voor 5 euro per maand minder... Nogal wiedus dat je FUP zo laag ligt als je de verbindingen gaat lopen knijpen... Echt pure misleiding.
Leuke is dat de support gewoon zegt, ''uw verbinding word niet afgesloten, u kunt nogsteeds internetten, dus onbeperkt!"

En hun support is ook gewoon 3 keer bagger. Ze weten zelf amper waar het om draait, maar ze kunnen wel prima verkopen. Mijn abonnement loopt nu bijna 2 jaar, en in het eerste jaar deed hun digitale klantenomgeving het ook nauwelijks of niet.

En nu ook weer smerig klanten binnenhalen met hun 4G, wat achter een "I" tje verstopt zit. En waarna je eerst de klantenservice moet inschakelen om door hun smerige misleidende trucjes heen te prikken.
Gelukkig verloopt mijn contract binnenkort... Ik doe nooit meer zaken met YouFone!

[Reactie gewijzigd door Coehinator op 23 juli 2024 03:15]

[marhalm]

Wat een verhaal met die FUP joh Dat zoiets mag in Nederland. Dit was inderdaad pure misleiding. Als je de reacties hier zo leest, dan is er zoveel mis met deze toko dat je wel sadomasochist moet zijn om er mee in zee te gaan. Het lijken me ook geen incidenten toe, maar structurele loopholes in het beleid.

[joey82]

ik wacht tot er hopelijk ooit een goedkope sim only komt met alleen onbeperkt bellen maar zonder data bundel voor zo rond de 7,50/10,00....

[alwaysleft]

Zal nooit komen in NL ben ik bang.

[[Shadow]]

Ook hier weer desinformatie...

Ik heb vorig jaar tijdens de eindejaarsactie van Youfone een abo onbeperkt bellen voor 10 euro afgesloten.

[timo_m]

11 zit voor mij rond de 10....

[ATS]

Precies. Dat abbo bieden ze hier gewoon aan.

[routier_lub]

Simpel biedt dat aan voor €10. Je krijgt er dan wel data bij, maar je bent niet verplicht om dat te gebruiken.

[Gerard4]

Ja, en ook een data onbeperkt. Kan ik voor 15 e 2 abbos nemen met mijn duo sim chineesje

[Anoniem: 693381]

Ehhh, die aanbieding van Simpel al gezien? 10 euro per maand met onbeperkt SMS/bellen, niemand die jou dwingt om die 1 Gb data ook te verstoken....
En 4G vragen providers nu nog extra geld voor, net als destijds met 3G. Gewoon even wachten en wordt je gratis geupgrade, maakt voor de providers namelijk ook extra capaciteit vrij.

[Kabuto_Raiger]

misschien eindelijk de start van de prijzenoorlog in dit segment ?
Laten we het hopen

[TDeK]

Ik vind de nieuwe tarieven weinig spannend, die zijn hetzelfde als bij Telfort met combivoordeel, waarbij je daar je minuten + data 3 maanden mag meenemen. Maandelijks opzegbaar is wel een goede stap, maar waar blijven de échte vernieuwingen zoals betalen per seconde/sms/MB, achteraf op nacalc? Mijn gebruik is elke maand anders en met die suffe bundels grijp ik telkens naast het goud (te grote bundel = te hoge prijs per verbruikte eenheid, te kleine bundel = achterlijke buitenbundel tarieven). Elke VOIP aanbieder doet dit al, nu de telco's nog. En buitenlandbellen voor dezelfde tarieven als in NL. Nu kopen we massaal lokale SIMs of gebruiken we Voip/Skype op Wifi, daar verdient de telco sowieso niks aan. Er valt nog veel te winnen.

[Nazlive]

Opzich moet je ongeveer wel iets kunnen berekenen dat je steeds redelijk uitkomt als je drie maanden mag meenemen. Maar je hebt idd. gelijk. Ik gooi een hoop geld weg. Belminuten gebruik ik vaak amper wat van etc.

Volgensmij kon je via Vodafone blocks wel automatisch opwaarderen (prepaid) en ook niet verkeerde prijzen. Maarja die toestel leningen zijn ook wel handig soms ondanks je duurder uitbent

[FreakGIB]

mijn vrouwtje zit nu al jaren bij Hollandsenieuwe (Vodafone netwerk).

en daar heb je bv.. een 1000Mb/SMS/min abbo 1 jaar voor 11 euro 2 jaar 10 euro.
mocht je uit je bundel raken kan je gewoon niet meer bellen SMSen of data gebruiken. totdat je bijkoopt of wacht op de nieuwe maand.
op deze manier krijg je nooit onverwachte kosten.

ik vind het beter als toen ze bij T-mobile zat voor rond de 20 euro per maand maar er bijna elke maand overheen ging en dus veel duurder uit was.

[Bruin Poeper]

mijn vrouwtje zit nu al jaren bij Hollandsenieuwe (Vodafone netwerk).

en daar heb je bv.. een 1000Mb/SMS/min abbo 1 jaar voor 11 euro 2 jaar 10 euro.
mocht je uit je bundel raken kan je gewoon niet meer bellen SMSen of data gebruiken. totdat je bijkoopt of wacht op de nieuwe maand.
op deze manier krijg je nooit onverwachte kosten.

Die 1000Mb/SMS/min 2 jaar voor 10 euro heb ik onlangs ook genomen. En voor €5 erbij een Galaxy S4mini. Leek me een beproefd apparaat voor weinig (leer-)geld, want ik ben een beginnende smartphoner.
Website is nogal karig met informatie, zeker voor beginners.
Het zou bv wel netjes zijn als ze gewoon op de site een schemaatje zetten wat er in het voicemail(-menu) zit. Dat moeten ontdekken door een bandje afluisteren is zo flauw... (om je belkosten op te krikken).
Het was me niet helemaal duidelijk hoe dat nou gaat met 'buiten de bundel'. Ik wist niet dat dat daar helemaal niet kan!
Tot nu toe lijkt alles te kloppen en heb ik (nog) geen spijt.

[Reactie gewijzigd door Bruin Poeper op 23 juli 2024 03:15]

[watercoolertje]

Ik gooi een hoop geld weg. Belminuten gebruik ik vaak amper wat van etc.

Ik gebruik vrijwel niks behalve dataverkeer, maar daar betaal ik dan ook voor de rest zit er voor mijn idee dan ook gratis bij (of tegen een zeer geringe prijs).

Zowel je sms/bel als dataverkeer precies opmaken elke maand (of elke 3 maanden) hoeft in mijn ogen dat ook echt niet, als ik met 1 dienst (in mijn geval dataverkeer) het randje op zoek zonder er over heen ga dan is het dus een perfect abonnement

[Jordyz]

Bij Telfort is je tegoed 3 maanden geldig. Dit is ook echt de enigste provider die dit doet.

[loki504]

Daar is toch pre-paid voor?

[TDeK]

Ja, maar dan met automatische incasso en dezelfde minuutprijs als een abo met bundel (1 à 2ct/m). Simyo Prepay lijkt hier nog wel het meest op, maar dat is weer niet per seconde. Het is het gewoon allemaal nèt niet, aangezien met die discrepantie het geld wordt verdient.

[bbob]

Sterker nog wil je nu prijzen dalen je wel voor 2 jaar vastleggen. Ik zou voor 1 maand gaan en over een paar maanden of 1 jaar zijn er betere aanbiedingen en zit je niet aan een 2 jarig contract vast.

[TDeK]

Zeker waar! Wat te denken van die campagnes om gas en stroom vast te zetten voor x jaar, terwijl die aanbieders al lang wisten dat de prijzen hard gingen dalen (dit jaar stroom -20% en gas -25% tov 2015). Dat is gewoon legale oplichting. Stel jezelf de simpele vraag: wat levert mij een lange looptijd op en (heel belangrijk) welk financiëel risico loop ik daarmee?
De telco's weten allang wat er in 2017 gaat gebeuren. Mensen gaan dan massaal buitenlandse abo's of prepays afsluiten en in Nederland gebruiken. Vergelijk de (data) tarieven uit Oostenrijk (A1, Orange ed), Italië (TIM) en Polen (Plus, Play, Orange ed) maar eens met de Nederlandse tarieven. De telcos halen nog even in zolang het nog kan.
Tot slot verandert het gebruik ook. Wat doe je tegenwoordig met je telefoon wat niet ook via Wifi kan? En daaruit voortvloeiend, heb je eigenlijk nog wel een 06 nummer nodig? Of wíl je eigenlijk nog wel een telefoonnummer hebben? Vooral de generatie jeugd onder mij voelt zich heel ongemakkelijk bij telefoongesprekken en doen liever alles via tekst, chat of mail. Ook dat zien de telco's aankomen.

[Amazigh_N_Ariff]

TELE2 is al nog steeds goekkoper na deze verlaging van Youfone. Het effect van een vierde volwaardige speler is merkbaar. Overigens zit ik bij TELE2.

[Anoniem: 16328]

Klopt want ook Simpel heeft nu opeens onbeperkt bellen en SMS en 1GB internet 3G voor 10 euro per maand. Hier zijn ze pas mee gekomen toen Tele2 met 4G kwam. 1GB voor 10 euro per maand vind ik best prima, goedkoper mag natuurlijk nog steeds .

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 16328 op 23 juli 2024 03:15]

[mvd64]

Alleen gebruikt Tele2 geen KPN netwerk, dus dat is niet vergelijkbaar.

(bij Tele2 zakelijk gezeten, wat een bagger. Maar dat terzijde)

[Jordyz]

Mijn pa zat ook bij tele2 zakelijk, een grote ramp.
Contracten die niet klopte, service was wel goed maar het netwerk was weer niet goed..

[jordees]

Dat was nog op het t-mobile netwerk. Het nieuwe 4g netwerk daarentegen is extreem goed te noemen. Wij verkopen graag tele2 abonnementen en gebruiken het netwerk zelf zonder problemen (zakelijk).

[RobinF]

Jammer dat je boven in Groningen 4g van Tele2 nog mist

[jordees]

Tele2 heeft aangekondigd landelijke dekking te hebben vanaf Q1 2016.

[Bonazzo]

Tuurlijk verkoop je het graag, dat Is namelijk lekker makkelijk, want het is zo goedkoop....

Als ik zakelijk eea nodig zou hebben, zou ik niet voor een paar centen het risico gaan nemen dat waar ik het nodig heb (zeg: door geheel Nederland) ik soms wel en soms niet krijg waar ik op moet kunnen bouwen (overal een fatsoenlijk netwerk, met bereik).

[Anoniem: 406468]

Lijkt me stug, de prijzen voor mobiel Internet zijn nog schandalig hoog.

Totdat we 100+ gigabyte voor vergelijkbare prijzen gaan zien komt er geen prijzenoorlog en gaan alle providers gezellig met elkaar meebewegen met prijsveranderingetjes die zeer weinig voorstellen.

[slb]

Lijkt me stug, de prijzen voor mobiel Internet zijn nog schandalig hoog.

Totdat we 100+ gigabyte voor vergelijkbare prijzen gaan zien komt er geen prijzenoorlog en gaan alle providers gezellig met elkaar meebewegen met prijsveranderingetjes die zeer weinig voorstellen.

Precies! Mobiel internet is de melkkoe geworden nu het met bellen en sms niet meer verdiend wordt. De kostprijs van een sms-je is al eens berekend en kwam op € 0,000017 per SMS bericht. Voor een Euro zou je dus bijna 59000 sms'jes verzenden.

Data is in NL ieder geval duur; in Denemarken liggen de 4G abonnementstarieven een flink stuk lager: hier en hier. (100 DKK = € 13,50)
Bovendien kost data buiten de bundel daar net zoveel als binnen de bundel en worden er niet zoals in NL woekerprijzen gerekend.

[ATS]

wat moet je in hemelsnaam met 100GB data mobiele data per maand? Voortdurend videobellen met je liefje ofzo?

Ik krijg mijn 500MB al niet op.

[Reactie gewijzigd door ATS op 23 juli 2024 03:15]

[Anoniem: 406468]

wat moet je in hemelsnaam met 100GB data mobiele data per maand?

Doet het er toe? Wat moet je in hemelsnaam met dezelfde hoeveelheid data per maand voor vaste lijnen? Wat moet je uberhaupt met een datalimiet, terwijl data an sich onbeperkt is en enkel bandbreedte de limiterende factor is in de meeste communicatienetwerken?

Dat jij jouw 500 MB niet op krijgt is ook mede gevolg van je gedrag. Je hebt slechts 500 MB, dus je gebruikt je mobiel ook niet voor zwaar Internet, en gebruikt dat dan als anecdote. Dat is een drogreden waarvan ik de naam vergeten ben.

[robcoenen]

Even een beetje off-topic, maar goed. YouFone zit, net als Telfort en Simyo, op het KPN netwerk.
En via deze wil ik toch even laten weten dat ik zelden zo tevreden ben over een dienst als het KPN netwerk. Vrijwel overal 4G, terwijl mijn vrienden vaker op 3G of zelfs nog minder blijven steken.

Voorheen 3,5 jaar tevreden klant geweest bij Simyo, tegenwoordig wegens het prijsvoordeel / hoeveelheid data bij KPN. Super netwerk!

[Musta]

Hmm ik heb een ander beeld bij KPN voorlopig. Zit nu, sinds anderhalve maand, na jarenlang T-Mobile bij KPN met een sim only abo maar mijn ervaringen zijn toch slechter dan bij T-Mobile. Op sommige plekken is het wel verbeterd vergeleken met T-Mobile, maar de algemene ervaring van mij is dat het verslechterd is.
Op werk (supermarkt bijbaan) had ik met T-Mobile geen tot weinig bereik, met KPN is dat veel beter. Maar als ik op de uni ben of bij Erasmus MC dan heb ik vaak 3g waar ik met T-mobile altijd volle bereik 4g had. Ook verslechtert de verbindingen op random momenten, terwijl ik dit bij T-Mobile niet had.

[robcoenen]

Check even de dekking op de website van KPN of voor 4G in het algemeen voor de uni / Erasmus MC. Het zou goed kunnen dat de dekking t.o.v. T-Mobile op die specifieke plekken wat tegen valt.

Indien de coveragechecker een goede dekking aangeeft, zou ik even een berichtje via de webcare eruit gooien. Mogelijk kunnen ze iets betekenen

Tevens heeft het te maken met de gebruikte frequenties die in sommige gevallen moeilijker binnenhuis kunnen komen.

[Reactie gewijzigd door robcoenen op 23 juli 2024 03:15]

[RobinF]

En maakt het uit welke telefoon je gebruikt. T mobile gebruikt een andere 4g frequentie namelijk.

[Zayl]

Ik zit zelf al jaren bij Hi en nu dan KPN en inderdaad, ik heb vrijwel altijd redelijk bereik en een degelijke verbinding. Wel moet ik zeggen dat ik in de amsterdam werk en in almere woon dus niet heel veel ervaring heb op wat minder bevolkte gebieden.

[Anoniem: 132566]

Kom jij hier even lekker reclame maken voor KPN

[robcoenen]

Yes, ik krijg dik betaald door KPN om dergelijke berichten te plaatsen.
Maar zonder grapjes. In het algemeen zie ik bij providers, zowel vast als mobiel, altijd alleen maar negatieve ervaringen geplaatst worden op het interwebs. YouFone draait op het KPN netwerk en over dit netwerk ben ik zeer te spreken.

[Reactie gewijzigd door robcoenen op 23 juli 2024 03:15]

[hcQd]

Mijn ervaring met KPN (of eigenlijk Telfort) was dat je bij tijd en wijlen in het geheel geen bereik had.

[Anoniem: 40104]

Helemaal mee eens. Bijna 1,5 jaar terug van T-Mobile afgestapt naar Vodafone. Bij T-Mobile was het te droevig voor woorden, zowel qua netwerk, helpdesk en kosten, daarna Vodafone een grote verbetering maar alsnog met regelmaat problemen vanwege Vodafone's netwerk. Nu weer KPN en het werkt gewoon, geen problemen met netwerk, helpdesk of facturen. Ook qua netwerk ervaring is die bij KPN het beste.

[Audioot]

Ik zit ook bij Youfone en ben helaas wat minder tevreden over het KPN-netwerk. Collega's met een Vodafone abbonnement hebben veel beter bereik dan ik en andere collaga's op KPN-netwerk. Het nadeel van Vodafone blijf ik de prijzen vinden. Bovendien zijn ze de enige die 4G op hun netwerk aanbieden. Hollands Nieuwe heeft dat jammer genoeg niet...

[Chielllie]

Ik heb juist de omgekeerde ervaring. Ik vind het bereik van Vodafone vaak om te janken (maar dat kan natuurlijk ook aan mijn OnePlus One liggen) en heb dan met een KPN simmetje betere ontvangst.

[RSB]

Denk niet dat het aan je oneplus ligt.
Hier in Rotterdam ook op bepaalde pslecht bereik met Vodafone. denk dat t komt omdat vodafone nogal veel hoge frequentie masten heeft terwijl KPN nogal veel 800Mhz masten heeft

Mooie phone die oneplus,wou dat k m had

Editie: Via deze link kan je zien waar zendmasten bij jou in de buurt staan: https://mapsengine.google...zO0DHqLdKkdI.kHd6s6iKM7FQ

[Reactie gewijzigd door RSB op 23 juli 2024 03:15]

[Chielllie]

Da's wel een mooi kaartje en het verklaart meteen waarom ik geen 4G trek in mijn omgeving op mijn 1+.

[ATS]

Dat is erg lokaal. We zijn vorig jaar verhuisd, en ik had VF. Ik wist niet hoe snel we moesten overstappen naar KPN, want VF heeft in onze wijk (niet alleen binnen maar ook gewoon buiten en zelfs op het station) absoluut beroerd bereik. Ok, wellicht werkt het met 4G wel (geen idee, oude telefoon), maar niet met 3G of 2G. VF beweerde dat er niets aan de hand was en laat mooie dekkingskaarten zien. Whatever. Met KPN haal ik altijd vol bereik hier in de buurt.

Maar heel goede kans dat je ervaring elders precies omgekeerd is.

[Reactie gewijzigd door ATS op 23 juli 2024 03:15]

[RobinF]

Ik denk dat je deze problemen altijd wel houdt. Er zal altijd wel ergens een stukje zonder dekking zijn bij provider A en wel dekking bij B

[mad-dog]

Ze zijn niet de enige.. Ziggo biedt als virtuele provider dit ook aan op het netwerk van VF. Ik vind de dekking van het 4G netwerk overigens fantastisch, stukken beter dan 3G

[mashell]

Ik vind de dekking van het 4G netwerk overigens fantastisch, stukken beter dan 3G

Is dat dekking of bezettingsgraad? Het 3G netwerk zit vol, daar zit iedereen op. het 4G netwerk is nu nog niet zo druk maar dat gaat veranderen.

[Bokkiej]

Aangezien er een prijsoorlog aan de gang is: interessant is dat Simyo het in de laatste spotjes over een andere boeg gooit: 'mag het een onsje meer zijn?', 'nee, doe mij maar een onsje genoeg'. Oftewel, bij ons zit je op maat (en impliciet: betaal je daarom dus niet teveel). Vergeleken met Tele2 blijft het echter duur dus is een belangrijke vraag hoeveel belang je hecht aan het netwerk.

[Anoniem: 40104]

Bij Simyo en YouFone kom je terecht op het KPN netwerk terwijl je bij Tele2 uiteraard op hun eigen nieuwe netwerk terecht komt. Het Tele2 netwerk heeft in de dichtbevolkte gebieden waarschijnlijk een vergelijkbare dekking en ervaring maar daar buiten zeker (nog) niet. Onze buren zijn ook op zo'n Tele2 aanbieding gesprongen maar hebben nu alleen 3G dekking thuis en in de buurt.

Iets om in het achterhoofd te houden als je een overstap overweegt.

[Orian]

Wat ik nooit snap: thuis maakt het me niet uit welke verbinding ik heb, als ik maar kan bellen/gebeld worden. Internet doe ik dan toch via wifi. Ik wil juist op andere plekken 4g hebben.

[Vayra]

De grote grap is juist dat sinds ik de 4G simkaart van Tele2 gebruik, ik eigenlijk het liefst op 3G zit. Minder verbindings-hikjes en de bandbreedte wordt merkbaar hoger des te meer mensen op 4G overgaan. En de batterij vindt het ook niet vervelend.

Ironisch genoeg forceer ik nu dus 3G op een Nexus 5 met nieuwe sim, smooth sailing

[Reactie gewijzigd door Vayra op 23 juli 2024 03:15]

[Aikon]

Ondertussen heeft SImyo vergelijkbare bundels als elk ander provider dus daar is niks 'op maat' aan.

[Bonazzo]

Veel. Het moet gewoon werken. Betaal je cheap dan krijg je cheap, zo simpel is het.

[computerjunky]

Allemaal leuk en aardig maar ik baal als een stekker dat ik er nog bijna anderhalf jaar aan vast zit...

Het werkte perfect tot ik de sleutel van mijn nieuwe huis kreeg / grote kpn storing afgelopen maand(viel exact samen dus geen idee wat het is) en sinds dien is mijn berijk in 1 woord RUK.

2G krap 1 streepje soms niks en 3g hetzelfde verhaal.
En mijn accu gaat dik 90 miniten screen on tijd minder lang mee.

Er moet een wet komen dat je in gevallen als dit per direct over kan stappen.

Ik zit nu nog anderhalf jaar zonder werkende telefoon om wat voor een rede dan ook.

Verder heb je hier niets aan als je geen grootverbruiker ben.

[RobinF]

Heb je al het KPN Forum geprobeerd? Om welke plaats gaat dit overigens, als ik vragen mag?

[computerjunky]

Almere - Bouwmeesterbuurt aan de kant van de vaart.

Stedenwijk 100% bereik.

[Reactie gewijzigd door computerjunky op 23 juli 2024 03:15]

[tweaker2010]

Er moet een wet komen dat je in gevallen als dit per direct over kan stappen.

De Algemene Voorwaarden zijn vrij strikt wat voortijdig overstappen betreft, maar indien een provider zijn leveringsplicht niet nakomt zijn er zeker wel mogelijkheden. Lees ook:

5. Artikel 2 van Boek 6 bevat de eis, dat beide partijen op grond van redelijkheid en billijkheid met elkaar moeten omgaan. Als het netwerk dit niet met je doet, dan kan je het contract ook nietig laten verklaren. https://www.telecomvergel...pzeggen_mobiel_abonnement

[tweaker2010]

Met name bij de hogere data abbo's zijn de prijzen helemaal niet zo scherp vind ik.
Bij KPN betaal ik nu 27,50 voor 5GB + onbeperkt bellen. En dat is dan ook nog eens in 4G.
Bij Youphone kom ik uit op 30 euro voor 4GB + onbeperkt bellen.

[bkor]

Dat alleen omdat je al klant bent. Youphone is voor iedereen af te sluiten. Kijk ik bij KPN dan is onbeperkt bellen+5GB voor 2 jaar EUR 32.50. Korting die niet voor iedereen geldt niet vermelden maakt KPN alleen soms goedkoper.

[tweaker2010]

Die korting krijg je sowieso al als stapelkorting op 1 adres. Ik was hiervoor geen KPN abonnee. Maar goed, strikt genomen is 32,50 nog niet duur. Als bestaande abonnee krijg je nog meer korting. Geen idee hoe Youphone hiermee omgaat.

[RobinF]

Volgensmij kan je die 5GB ook nog verdubbelen met KPN Compleet

[tweaker2010]

Klopt, maar dat verdubbelen geldt alleen als je dan ook Internet van KPN afneemt.
Hierin is KPN echter veel duurder dan de concurrentie (bijv glasvezel van Caiway).

[FreshMaker]

Ik heb zojuist mijn abo bij KPN verlengd, met iPhone 64GB
Ga ik het terugrekenen ( 24 maanden ) kom ik voor 10GB + onbep. bellen op 27€ p/m uit voor de abokosten.

[Reactie gewijzigd door FreshMaker op 23 juli 2024 03:15]

[Richh]

Echter zou ik door de service nooit naar Youfone overstappen, er zijn ontzettend veel negatieve berichten over die partij te vinden op het web. Daarnaast mis je features zoals 4G (al dan niet met beperkingen), databundels in het buitenland, onbeperkt internetten buiten je bundels...
Het wordt tijd dat KPN en Vodafone zelf de prijzen gaan laten zakken

[NMorsink]

Ik kan dit bevestigen. Een jaar geleden voor mijn vriendin een budget abonnement afgesloten met 250 minuten en 500 mb. Als je dit houdt heel goed in de gaten dat je er niet over heen gaat. 1 smsje is namelijk ook 1 minuut minder bellen. Ze had destijds ergens geen internet en heeft die dag veel gesmst. Eerste rekening kwam daardoor €40.- boven verwachting uit. Nu klopt het dat zij dit zelf in de hand heeft gehad maar ze werd naar mijn idee niet goed geïnformeerd van het overschrijden van haar limiet. Voor die €40,- had ze prima bij KPN/Vodafone een abonnement kunnen afsluiten die naar mijn ervaring veel netter zijn qua inlichting en kosten bij overschrijding van je limiet. KPN is bovendien momenteel erg interessant door de €5,- korting en verdubbelaar als je thuis ook KPN hebt.

EDIT:
Heb YouFone geïnformeerd dat ik het vinkje voor 4G misleidend vond, dit hebben ze direct veranderd naar '4G versneller mogelijk'. Netjes van hun kant.

[Reactie gewijzigd door NMorsink op 23 juli 2024 03:15]

[Anoniem: 704768]

Probeer anders eens een T-mobile abonnement. Overal goed bereik (zelfs 4G ). In heel de Europese Unie gratis sms'en en gebeld worden, Je belminuten gelden ook in Europa en in Nederland kun je nooit buiten je internet bundel. ( Dan wordt de snelheid verlaagt.) Ikzelf gebruik al een paar jaar T-mobile en altijd tevreden geweest. Het is weliswaar niet de goedkoopste provider, maar dan heb je ook wat.

[NMorsink]

Momenteel is KPN erg interessant voor ons omdat wij dat thuis ook hebben, dit betekend oneindig gratis bellen onderling, mb's delen, verdubbelaar van alles + €5,- korting op elk mobiele abo.

Maar deze voorwaarden klinken zeer goed, woon wel aan de grens bij Duitsland, in het verleden had KPN hier altijd een iets beter netwerk, moet wel eerlijk toegeven dat ik hier al tijden geen kaarten meer van heb bekeken. En dat ik ook weinig mensen in mijn omgeving hoor klagen over slecht ontvangst bij andere providers waar ik dat een aantal jaren geleden nog wel hoorde.

[RobinF]

Mocht er iets veranderd zijn bij KPN kan je even een berichtje inschieten op het KPN Forum

[jordees]

Ik zou voorzichtig zijn met T-Mobile op dit moment. Het staat in de etalage en als het verkocht wordt, vervallen al die voordelen.

[Flagg]

Sorrie hoor maar wat is er niet duidelijk aan x smsjes of belminuten per maand?

Nu weet ik dat er bij mensen geen ondergrens is qua domheid, maar bedrijven hoeven niet tot hetzelfde niveau te dalen voor wat betreft uitleg. Sommige mensen zijn simpelweg te dom voor een mobieltje.

Of proberen hun eigen onoplettendheid te verbloemen door naar de provider te wijzen.

[Rinzwind]

Nee vaste bundels zijn absurd. Verbruik is per definitie variabel, zowel minuten sms als data. Het is niet te verklaren waarom je voor een vastgestelde hoeveelheid moet betalen en wat overblijft ook nog eens verdampt. En als je over je bundel gaat mag je absurde bedragen bijbetalen. Blijkbaar is de NLer gehersenspoeld dat dit de normale toestand is.. Dat is natuurlijk het plannetje wat alle providers gezamelijk afgesproken hebben maar zelfs uit historisch oogpunt geen hout snijdt en de politiek vindt alles prima misschien als reactie op die fijne veilingen en natuurlijk hoge btw tarieven en belastingen op alles en nog wat.

[tweaker2010]

Omdat je naar verbruik betaald misschien? Jij sluit een contract af met een provider. Zij moeten jouw een X aantal belminuten + X hoeveelheid data leveren voor een vaste prijs. Ga je hier overheen dan gelden andere voorwaarden/tarieven.

Verbruik je minder, ook geen probleem maar je contract geldt voor de af te nemen hoeveelheid. Het liefst zou iedereen een soortgelijk contract hebben als met een energieleverancier, maar ik vraag me af of dat lagere prijzen oplevert. Uiteindelijk worden alle kosten door de providers op een hoop gegooid en verdeeld over het totaal aantal klanten. Dat de meesten hun bundel niet opmaken is onderdeel van deze verdeelsleutel om uit de kosten te raken. De megawinsten zijn verleden tijd.

[NMorsink]

Ik ben het met je eens dat het haar eigen schuld is maar vond de inlichting richting haar met slechts een smsje bij 70% verbruik en niet bij 100% nogmaals zeer slecht.

Ontopic:
Vanmiddag een berichtje over Facebook gestuurd dat ik de 4G zoals voorheen vermeld misleidend vond en dit hebben ze veranderd naar "4G versneller mogelijk". Dat hebben ze netjes opgepakt.