Alle klanten van T-Mobile met een umts-telefoon kunnen tijdelijk tv kijken via het 3g-netwerk van de provider. T-Mobile lanceerde maandag zijn mobiele televisie-dienst, waar uiteindelijk alleen Web 'n Walk+-abonnees gebruik van kunnen maken.
Gebruikers van GoT ontdekten dat vooralsnog iedereen met een internetabonnement bij T-Mobile tv kan kijken op zijn telefoon. Die situatie is tijdelijk: uiteindelijk zullen alleen klanten met een Web 'n Walk+-abonnement de dienst kunnen gebruiken, zo maakte T-Mobile bij de introductie van de nieuwe abonnementsvormen bekend.
T-Mobile verwacht veel van de nieuwe dienst, zegt woordvoerder Henny van der Heijden. "Je kan de ondertiteling op zenders lezen, het beeld is haarscherp en het werkt prima." T-Mobile laat mobiele televisie over het umts-netwerk gaan, in tegenstelling tot KPN die daarvoor een dvb-h-netwerk in gebruik nam.
Van der Heijden verwacht geen problemen met het netwerk door de komst van mobiele televisie. "De capaciteit van het netwerk is ruim voldoende. Een uur tv kijken kost 50 MB aan data, dus dat is voor het netwerk best te behappen." Van der Heijden belooft dat andere T-Mobile-klanten geen hinder zullen ondervinden van het dataverkeer van de nieuwe dienst: "Anders hadden we het niet geïntroduceerd." Het bereik kan incidenteel nog wel wegvallen, waarschuwde de provider onlangs.
De introductie van mobiele televisie valt samen met die van de nieuwe mobiele internetabbonementen. De provider vervangt Pocket Internet Totaal door Web 'n Walk en de snelheden gaan omhoog. Gebruikers van Pocket Internet Totaal kunnen bericht van T-Mobile verwachten met de vraag over te stappen naar Web 'n Walk. "We wilden het automatisch laten ingaan, maar Web 'n Walk is 45 cent duurder. Daarom moeten klanten zelf overstappen. We zullen ze zo snel mogelijk informeren", aldus Van der Heijden.
Er was op GoT verwarring ontstaan over de vraag of klanten konden overstappen van de ene abonnementsvorm naar de andere. Klantenservicemedewerkers meldden namelijk aan forumleden dat gebruikers van Pocket Internet Totaal niet konden overstappen naar Web 'n Walk. Dat dit wel degelijk kan, bevestigt Van der Heijden: "De klantenservice was kennelijk nog niet goed op de hoogte."