Het standby-verbruik van de hardware die Telenet- en Belgacom-klanten nodig hebben om digitale televisie te kunnen kijken, is volgens de Bond Beter Leefmilieu veel te hoog. De aanbieders zouden voor 'inferieure hardware' hebben gekozen.
Belgacom-abonnees zijn jaarlijks gemiddeld 23,53 euro kwijt voor de 114kWh die hun digitale-tv-apparatuur verbruikt, zo heeft de Vlaamse koepelorganisatie van milieu- en natuurverenigingen berekend. Daarbij wordt aangenomen dat de apparatuur per dag 21,5 uur in standby-modus staat. Voor de ip-televisiedienst van de telecomaanbieder heeft de klant een modem en een settopbox nodig. Bij Telenet is de klant bijna het dubbele kwijt, omdat voor het bekijken van digitale televisie bij deze aanbieder maximaal vier apparaten nodig zijn: een kabelmodem, een splitter, een hub en een settopbox. Daarmee wordt elke twaalf maanden gemiddeld 230kWh aan elektriciteit verstookt, goed voor een bedrag van 44 euro. Bovendien zou de apparatuur van Telenet niet na een bepaalde periode van inactiviteit in de sluimerstand springen, wat het verbruik verder verhoogt.
De Bond Beter Leefmilieu noemt de hardware van de twee bedrijven 'inferieure en ondoordachte technologie'. Beide aanbieders zouden uit concurrentieoverwegingen hebben gekozen voor goedkope hardware, waarvan de energie-efficiëntie volgens de organisatie bedroevend is: "De consument draait op voor de kosten. In tijden van stijgende levensduurte is dat onaanvaardbaar." Als alle Belgen naar digitale televisie zouden overschakelen, dan zijn volgens de milieuorganisatie zestig megaturbines van het windpark op de Thorntonbank aan de Belgische kust nodig om aan de energiebehoefte te voldoen.
De organisatie wil dat beide aanbieders van digitale televisie hun apparatuur laten voldoen aan nieuwe Europese normen die een maximaal standby-verbruik van 0,5W voorschrijven. Ook moeten Belgacom en Telenet hardware van andere partijen op hun netwerken gaan toelaten, zodat klanten de vrijheid hebben om bijvoorbeeld voor een zuinige lcd-televisie met een ingebouwde decoder te kiezen, en niet voor losse randapparatuur. Zowel Telenet als Belgacom ontkennen tegenover de Standaard dat zij slechte hardwarekeuzes hebben gemaakt en stellen dat apparatuur voor digitale televisie nu eenmaal meer energie verbruikt. Verder heeft Belgacom laten weten dat het zijn toeleveranciers zal houden aan de zogenaamde Europese ecodesign-richtlijnen, terwijl Telenet heeft toegezegd dat het strengere normen zal hanteren.