E-commerce

Nieuws - Albert Heijn, Etos en Gall & Gall schakelen systemen uit na securityincident

Albert Heijn, Etos en Gall & Gall hebben sinds zondagmiddag te maken met een cybersecurityincident. De websites van de drie winkels, die onder moederbedrijf Ahold Delhaize vallen, zijn sindsdien onbereikbaar. Ook de apps en klantenservice zijn niet…

Nieuws - Bol belooft om prijzen duidelijker weer te geven

Bol gaat prijzen op zijn platform duidelijker weergeven. Dat heeft de webwinkel beloofd aan de Nederlandse toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM). Ook op andere punten belooft bol verbeteringen. Het is niet bekend wanneer de wijzigingen…

Achtergrond - PlayStation-discs verdwijnen, maar gameshops leven al van Pokémon-kaarten

Het einde van fysieke games lijkt de doodsteek voor gamewinkels, maar dat valt volgens henzelf wel mee.

Achtergrond - Lang niet alle webshops lijken te voldoen aan eisen van de retourknop

Webshops moeten het makkelijker maken om producten te retourneren met een retourknop. Lang niet alle webshops houden zich aan de regels voor zo'n knop.

Nieuws - Iedere webshop moet voortaan duidelijke retourknop hebben

Nederlandse en Belgische webwinkels moeten vanaf vrijdag een duidelijke knop op hun website hebben waarmee klanten bestellingen kunnen terugsturen. Tot nu toe mochten webshops nog formulieren of omslachtige klantenservicemethodes gebruiken. De nieuwe…

Nieuws - Nederlandse politie waarschuwt voor nepwinkels in ads op Instagram en Facebook

De Nederlandse politie waarschuwt voor advertenties op Instagram en Facebook, waarin criminelen nepwinkels aanprijzen. Die winkels lijken op webshops van bekende ketens met hoge kortingen, maar zijn niet echt.