HiFi Klubben

Uit eigen beweging

Mijn ervaring met HiFi Klubben is ronduit uitstekend. De service is vriendelijk, deskundig en vooral snel. Je wordt altijd prettig geholpen en voelt je als klant echt welkom.

Ook het bestel- en leveringsproces is perfect geregeld. De levering ging snel en ik werd bij elke stap netjes op de hoogte gehouden. Dat geeft vertrouwen.

De speakers die ik heb gekocht waren een demo-exemplaar. Toch waren ze zorgvuldig verpakt en in perfecte staat verzonden. Alles was piekfijn geregeld en kwam exact aan zoals je mag verwachten.

Daarnaast geeft de 10 jaar garantie een extra geruststellend gevoel. Dat laat zien dat HiFi Klubben achter de producten staat die ze verkopen.

Kortom: bij HiFi Klubben zit je echt goed. Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop en kom hier zeker terug voor een volgende upgrade... tenminste, als mijn vrouw toestemming geeft!

Het bestel- en leveringsproces is perfect geregeld. De levering ging snel en ik werd bij elke stap netjes op de hoogte gehouden. Dat geeft vertrouwen.

De service is vriendelijk, deskundig en vooral snel. Je wordt altijd prettig geholpen en voelt je als klant echt welkom.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een goede oplossing om puur muziek te luisteren, dus geen TV. De site van HifiKlubben is duidelijk en overzichtelijk en hielp me bij mijn keuze.
De apparatuur die ze aanbieden is niet goedkoop, maar naar verhouding waren mijn KEF LSX II LT speakers prima geprijsd en bovendien een fantastische koop!

De speakers arriveerden na een paar dagen vanuit Duitsland. Netjes verpakt en door DHL naast mijn voordeur gezet (niet goed DHL!).

Prima, geen contact mee gehad, behalve een uitnodiging om deze review te schrijven en dat doe ik graag.

Uit eigen beweging

Een fantastisch bedrijf waar ze service hoog in hun vaandel hebben staan.

De vragen die ik hun in de mail gesteld had, werden snel en met een goede uitleg en advies beantwoord.

Kortom, een top bedrijf.

Goed verpakt werden de drie bestellingen de volgende dag al geleverd.

Eigenlijk hoef ik niets toe te voegen in mijn review hierboven.

Uit eigen beweging

Makkelijke site met duidelijke uileg over het artikel, de Sonos Arc Ultra, scherpe prijs, zeer snelle verzending in goed verpakt materiaal.

Snelle levering, binnen de afgesproken tijd en heel goed verpakt.

Uit eigen beweging

Een goede website voor hifi-apparatuur. Er is een ruim aanbod en er is veel nuttige en inhoudelijke informatie over de verschillende producten te vinden. Dat maakt de website prettig om je te oriënteren en verschillende apparatuur met elkaar te vergelijken en te bestellen.
Belangrijk verbeterpunt is (de informatie over) de levertijd. Wees duidelijk en eerlijk over de verwachte levertijd, zodat klanten weten waar ze aan toe zijn.

De beloofde levertijd wordt bij lange na niet waargemaakt. Op de website staat duidelijk: “Op werkdagen voor 16:00 besteld, morgen bezorgd!”. Ik heb mijn bestelling donderdag ruim vóór 16:00 uur gedaan, maar het werd pas dinsdag geleverd.

Dat vind ik teleurstellend, zeker omdat de volgende dag bezorgen expliciet wordt beloofd. Een belofte van levering de volgende dag schept verwachtingen die in dit geval absoluut niet zijn waargemaakt.

Ik heb liever dat er duidelijk en eerlijk over de verwachte levertijd wordt gecommuniceerd, zodat je weet waar je aan toe bent.

Uit eigen beweging

Fijne webwinkel en verzekerd van kwaliteit.
Voor HiFi ga ik naar Klubben.
Al enkele bestellingen hier geplaatst en nog nooit teleurgesteld.

Verschillende leveringen waarbij levering altijd op tijd of eerder was.

Uit eigen beweging

Na op verschillende locaties van Hifi Klubben (in Nederland en Scandinavië) te zijn geweest heb ik besloten hun (voormalige) huismerk te proberen: Argon Audio. Ik gebruik de speakers (Forte 5) + sub (10) voor mijn werkkamer / desktop. De prijs/kwaliteit is onovertroffen!

De bestelling was binnen twee dagen geleverd. Terwijl levering binnen drie werkdagen was beloofd. Uitstekend dus!

Door de fysieke winkels kun je luisteren (ook met je eigen muziek) voordat je koopt!

Uit eigen beweging

Ik heb een set speakers uit de outlet gekocht. Het waren showroom modellen met de staat 'als nieuw' en dat was niet gelogen. Er is echt niet te zien dat deze speakers al uit de verpakking zijn geweest.

Goed verpakt en volgens aangegeven termijn verzonden. De doos was ook nog ingepakt zodat het niet zichtbaar was wat er in zat.

Uit eigen beweging

Doe graag aankopen bij HiFi Klubben.Breed assortiment en personeel die van de hoed en de rand weten en je op plezierige wijze ondersteunen.

Informatie over proces aflevering uitstekend. Grdurende afwikkeling inzicht wanneer order afgelevrrd gaat worden.

Uitermate vriendelijk personeel en neem alle moeite je te onndersteunen als dat gevraagd wordt.

Uit eigen beweging

De stereoset die ik bestelde werd snel en keurig op tijd bij mij afgeleverd. Geen problemen.

Keurig geleverd door een vriendelijk persoon. Hij zette de artikelen zelfs voor ons in de gang,

Uit eigen beweging

Een paar kabels besteld om een Blu-Ray speler en Streamer aan te sluiten. AudioQuest digital cable en HDMI. Perfecte kabels. Snel geleverd en goed geprijsd.

Kwam in 2 delen. Mag ook in 1 levering omdat dat milieuvriendelijker is.

Uit eigen beweging

Voor de derde keer iets besteld via de webshop. En wederom prima verlopen. Product op voorraad, snelle verzending en naar verwachting...

Gewoon prima... levering volgens toezegging. (wat ook fout kan lopen door de vervoerder),

Uit eigen beweging

Fijn advies gehad bij de aanschaf van nieuwe actieve luidsprekers waarbij meerdere opties zijn doorgenomen en inhoudelijk vergeleken.

Levering ging langzamer dan verwacht. Bij navraag duidelijke uitleg gekregen en alsnog zeer snelle verzending en afhandeling.

Snelle afhandeling bij contact, met duidelijke uitleg en nette volledige berichten.

Uit eigen beweging

Bestellen was makkelijk en duidelijke website. Goede toelichting op de plus en min punten, aan de hand daarvan kon ik mijn eigen beslissing nemen.

Wauw wat een goed geluid uit zo’n relatief kleine speaker. Mooi helder geluid en goede bass. Makkelijk verbinding maken en daarna de setup. Maar was in de winkel al positief verrast door het geluid, maar in mijn huis zeker ook. Staat bij ons in de eetkamer en keuken. En daar voldoet hij meer dan perfect.

Service is goed, eerst via de website georiënteerd en was er eigenlijk al uit. In de winkel geluisterd en was om.

Uit eigen beweging

Ik zocht een 1op1-opvolger voor mijn Denon 3312 die met een ferme klap uit de speakers de geest had gegeven, Ik kwam uit op een AVRX2800H.. Bij een online prijsvergelijk (dank een tweakers) bleek HifiKlubben zich te meten met de goedkoopste aanbieders in de markt. Met dit verschil dat HifiKlubben wél kon leveren. Keuze gemaakt.

Het is een uitlopend model, misschien komt deze AVR receiver daarom eerdaags nog ergens goedkoper op de markt. In dat geval ga ik zeker voor de 60 dagen pricematch die ze aanbieden.

Verder heb ik gebruik, gemaakt van hun service om de oude defecte receiver gratis aan hen terug te sturen opdat deze dan op een verantwoorde manier wordt 'gerecycled'. Voor wat het waard is, inzicht in het proces van recyclen geven ze verder niet.

Na aanschaf bleek dat men voor 'leden' een 5-jargie garantie hanteert. Toch maar lid geworden. Baat het niet, dan schaadt het niet.

Men maakt geen gebruik van een 'omdoos' waardoor goed zichtbaar is wat zich in de doos bevindt. Dat kan een dingetje zijn als de bezorger de doos voor de deur achterlaat. Ondanks dat dat niet de bedoeling is komt dat tegenwoordig vaak voor.

Uit eigen beweging

Vreselijke slechte situatie met de verzending. Op de website stond dat de producten die ik besteld had op voorraad waren, vervolgens moet het pakketje uit Duitsland komen, zijn we 2 weken verder, en heb ik mijn bestelling nog steeds niet. Ook heb ik een "pricematch" verzoek ingediend via de chatbot op de website omdat ik teveel betaald heb voor de Sennheiser Ambeo Sub die op de officiële Sennheiser website goedkoper was en heb ik daar niks meer van gehoord. Geen "in behandeling" of bevestigings e-mail, niks. Kansloze klantenservice.

Ik wacht al 2 weken op mijn pakketje en er zit geen beweging in bij DHL. Volgens de Track & Trace zit mijn pakketje vast in Duitsland.

Ik heb een prijsmatch verzoek ingediend voor de Sennheiser Ambeo Sub via de chatbot op de website en er word niet op gereageerd.

Uit eigen beweging

Wilde een AV receiver bestellen en heb vtv via de chat gevraagd of deze met mijn oude speakers kon werken. Er werd aangegeven dat de centerspeaker van mijn oude set een impedantie van 3 ohm heeft en dus niet kon meedoen. Hier zou ik zelf nooit erg in gehad hebben. Verder ging de bestelling zeer vlot en soepel en de andere dag had ik hem al in huis. Ook met vragen achteraf werd ik goed geholpen.

Netjes via een tack&trace op de hoogte gehouden wanneer het pakket zou arriveren. Werd netjes op tijd geleverd in uitstekende staat

Werd op de hoogte gebracht dat 1 van mijn oude speakers niet goed zou passen vanwege te lage impedantie. Er werd een alternatief genoemd en dat bleek niet meteen het duurste artikel te zijn maar juist het goedkoopste.Ook toen ik de vraag stelde of ik een verloopje nodig had voor de DAB-antenne werd gezegd dat ik ook gewoon het stekkertje een beetje kon verbuigen zodat het beter pastte. Ze zijn niet echt op je geld uit maar leveren Service met een grote S

Uit eigen beweging

Voor een goede prijs een AV-receiver kunnen kopen, die snel en in goede staat is geleverd. Op de website van HiFi Klubben staat voldoende en goede informatie om een beslissing over de aankoop te kunnen nemen. Het bestelproces ging makkelijk en vlot.

Levering via een pakketdienst op een afhaalpunt binnen de gestelde termijn en in goede staat. Niets aan toe te voegen.

Uit eigen beweging

Op basis van de informatie op de website van Hifi Klubben en een recensie op Tweakers kwam ik tot mijn keuze voor een versterker met CD-speler, phono ingang en netwerk-speler. Daarna verliep de bestelling vlot, en na nog geen 2 dagen had ik het apparaat in huis.

De verzending was snel, en zonder overbodige extra verpakkingsmaterialen. Het geleverde apparaat is precies wat ik had besteld.

Uit eigen beweging

cf info op de website. eenvoudig bestel en betaal proces. Fijn om te weten dat er extra garantie van HiFiKlubben is en de prijsgarantie.

keurig geleverd cf mail aankondiging.

trala lala wat een onzin om 15 woorden te moeten gebruiken