Megekko

Uit eigen beweging

Alle onderdelen voor mijn nieuwe pc bij Megekko besteld. Ze hadden alles wat ik nodig had en waren bijna altijd de goedkoopste.

Op tijd geleverd en alles goed verpakt.

Uit eigen beweging

Ik was aan het oriënteren naar het product en kwam bij Megekko het voordeligst uit en de levertijd zou de volgende dag zijn. Door deze combinatie van voordelen heb ik voor Megekko gekozen. Het is ook de eerste keer dat ik bij Megekko heb besteld. Maar ik had wel een vreemd voorgevoel die uitkwam.

Het produkt is goed ontvangen. Doos is niet beschadigd en goed dicht getaped.
Waar ik echter totaal niet tevereden over ben is de staat van het produkt. Ik verwachtte een nieuw ongebruikt produkt, maar iets in mij vond toch dat ik heel voorzichtig moest kijken of het produkt niet eerder verkocht dan wel gebruikt is geweest. Het produkt had een aantal plekjes wat eigenlijk niet zo erg is voor me, maar het me viel me wel op waardoor ik nog secuurder ging kijken of o.a schroefjes niet eerder open zijn gemaakt, omdat je er een hardschijf in kan plaatsen, ook zag ik dat er door de vele gaatjes dat er geen stof in het apparaat bevindt, maar ik rook wel een sterke geur dat het apparaat eerder aan de stroom heeft gezeten. Toen keek ik naar de accessoires die allemaal goed en netjes verpakt waren. de afstandbediening was overduidelijk eerder gebruikt geweest en mischien heeft het zelfs een mankement gehad. Er zaten lichte vlekjes op een aantal toetsen en het viel me op dat het onderste delen van de afstandbediening niet op elkaar geklikt zaten.. 229 euro voor een gebruikt produkt, mischien wel defekt geweest en gerapareerd, showmodel, maar het is wel duidelijk waar ze in toe staan die GEKKO'S. Ik voel me bedrogen.. Zet erbij dat het gebruikt is!! Ik heb toen besloten het toch te houden anders moet ik meer moeite doen met terugsturen en ben ik weer terug bij af. en moet ik weer orienteren en hopen dat ik niet weer genaaid wordt en dan nog wachten op je geld of je dat zonder gemekker terug krijgt van die Gekko's. ik heb mijn lesje gehad en GEEN AANKOPEN MEER BIJ DIT BEDRIJF. Ik wil waar voor mijn geld zonder gedoe en gezeik.

Uit eigen beweging

Mijn nummer 1 Hardware leverancier. Top service en staan altijd voor je klaar. Vaak ook de scherpste prijzen !

Pakketjes komen altijd goed verpakt aan.

Klanteservice is super, altijd duidelijk en snel antwoord op de mail.

Uit eigen beweging

Goede prijzen als je niet veel belang hecht aan goede service. Als je geluk hebt en er gaat niets mis met je bestelling is het een geweldige winkel.

Levertijden representeren leugens op basis van techniciteiten.
"Uit voorraad leverbaar. Levertijd: 2 dagen (donderdag)" kan weken betekenen. Dit is blijkbaar iets anders dan "Uit eigen voorraad leverbaar. Levertijd: 2 dagen (donderdag)".

De klantenservice is snel maar waardeloos. Verdedigt enkel hun misleidende verkoopspraktijken in plaats van de klant te helpen. Ze steken het ten minste niet onder stoelen of banken.

Uit eigen beweging

adviseren producten die niet goed zijn, en komen dan niet met een oplossing nemen het ook niet terug

goed en op tijd geleverd

willen geen oplossing bieden, alleen maar verkopen
er is totaal geen service

Ik maak kans op een prijs

Nvidia bracht een nieuwe kaart op de markt.
Die moest ik hebben.
Toen moesten andere dingen ook veranderen, want ja, het kriebelde weer om een monsterlijke set in elkaar te steken.
Dus CPU en Mobo er ook maar uitgooien zeker?

AMD blijft voor mij op moment het meeste te bieden voor je geld dus mijn keuze was snel gemaakt om mijn 1700x te upgraden naar een 2700x. (Ja ik weet, Zen 2 is om de hoek, maar wie kan daar op wachten als je weer bent aan het puzzelen met computer parts )

AMD Ryzen 2700x CPU besteld.

Verzending netjes de volgende dag na bestelling ontvangen.

Pakje was netje op de aangegeven leverdatum gearriveerd.
Stevig en veilig verpakt. Zoals het hoort uiteraard.

Spijtig wel dag een ander pakje die een dag eerder was besteld (welliswaar na 22u30) die ook dezelfde dag zou aankomen nog steeds werd aangerekend wetend dat er 2 leveringen te samen konden gaan.

Misschien is een kleine aandachtspunt?

Ik maak kans op een prijs

Alles prima verlopen. Via de Tweakers Pricewatch doorgeklikt naar het product en daarna eenvoudig en snel kunnen bestellen. SSD werd de volgende dag geleverd, dus dikke prima.

Vandaag besteld, morgen geleverd is in dit geval ook prima waargemaakt!

Ik maak kans op een prijs

Prima shop, goedkoopste in de pricewatch voor wat ik zocht. Keurig het juiste product op tijd geleverd.

Volgende dag levering waar gemaakt.

Geen direct contact gehad en geen gebruik gemaakt van herroepingsrecht. Maar herroepingsrecht missen ze nog wat service in vergelijk met Coolblue en bol.com. Er is hier geen automatisch proces en verzendkosten zijn voor de klant. Ook kan ik uit de info pagina niet halen of de initieel betaalde verzendkosten vergoed worden.

Ik maak kans op een prijs

Belofte van 's avonds besteld en de volgende dag in huis waar gemaakt. Zelfs in deze drukke sinterklaastijd.

Ik maak kans op een prijs

Tja, wat kan ik zeggen - vinden en betalen is haast te gemakkelijk geworden..
Er zijn uiteraard meer winkels die dit goed voor elkaar hebben

Belofte (volgende dag) waar gemaakt. Geen verdere opmerking te verzinnen..
Klantenservice geen mening: heb de klantenservice nog niet nodig gehad.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was gemakkelijk te plaatsen en je kon gelijk zien welke dag het geleverd ging worden. Deze dag kon je ook nog aanpassen indien nodig.

Ik maak kans op een prijs

Ik had vanuit België bij deze Nederlandse shop een relatief zwaar artikel op een vrijdagavond besteld. Zaterdag was het iets na de middag al geleverd. Zeer snelle service dus.

Een account aanmaken voelde wel een beetje omslachtig aan omdat ik nergens had aangegeven dat ik er een wouw, en na mijn bestelling was er een aangemaakt zonder een mail te krijgen, dus ik moest voor mijn bestelling op te volgen de password reset gebruiken...

Voor de opvulling van het pakket werden plastice luchtkussens gebruikt. Anno 2018 vind ik dit veel te onecologisch. Sorry maar daar geef ik minpunten voor.

De zending was wel zeer snel enb het pakket was in goede staat. Dus dat was dan wel weer goed.

Ik maak kans op een prijs

Via de pricewatch snel het juiste product gevonden bij Megekko. Voldoende productinformatie, met handige link naar een factsheet.

Goed verpakt en snel verzonden.

Uit eigen beweging

Krap twee jaar terug heb ik een MSI GTX1070 gekocht bij Megekko, met een aantal andere onderdelen. Prima koopervaring toen gehad.

Sinds een aantal maanden heeft de kaart (drie jaar garantie) last van forse coil whine. RMA aangevraagd bij Megekko, proces om de kaart in te sturen verliep snel. Na ontvangst snel antwoord van Megekko gekregen dat zij het probleem niet konden reproduceren. Test bleek gedaan in een niet-representatieve omgeving, ze hadden een open test rig gebruikt en niet in een gesloten case getest. Op mijn suggestie dit wel te doen konden ze het probleem wel reproduceren.

Echter mij werd verteld dat coil whine niet als defect werd gezien door MSI (gestaafd met een mail van MSI) en dat ze niets voor me konden doen. Geen reparatie werd aangeboden, geen vervanging. Wel boden ze aan de kaart naar MSI te sturen maar dit leek me tijdverspilling omdat MSI zelf al had aangegeven het niet als defect te zien.

Coil whine is altijd een grijs gebied maar het stelt me teleur dat Megekko zich hierachter verschuilt en niet de garantie wil honoreren en haar eigen winst boven klanttevredenheid plaatst. Jammer, vooral omdat de communicatie en mijn verdere ervaringen met ze absoluut prima waren.

Beoordeling is op 'voldoende' gevallen omdat ik 'slecht' te zwaar vind maar eigenlijk was het gewoon niet voldoende. 'Matig' omschrijft mijn gevoelens het beste.

Snelle instructies voor het opsturen, ook snelle levering van het (niet gerepareerde) product, goede verpakking.

Niet geholpen met iets dat voor mij een fors probleem is en ondanks het feit dat ik garantie heb. Echter omdat coil whine een grijs gebied lijkt te zijn en de communicatie vriendelijk, snel en correct was toch een krappe voldoende.

Ik maak kans op een prijs

Alles overzichtelijk, alles liep geheel vlekkeloos en om 22:24 besteld en inderdaad volgende dag binnen.

Ik maak kans op een prijs

Megekko is een overzichtelijke webshop met een ruim aanbod. De meeste prijzen liggen lager dan de grote jongens zoals Bol.com of Coolblue.nl

zoals beloofd de volgende dag in huis en goed verpakte volgende ochtend een duidelijk antwoord op mijn via email gestelde vraag.Zou ook wel handig zijn als je kon bellen mocht je een dringende vraag hebben.

Uit eigen beweging

De hele site is glashelder, ik zou geen verbetering weten, ga zo door Megekko !!!

Binnen 24 uur geleverd, in deze drukke tijd, dat is super service

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een compleet nieuwe pc in onderdelen bij Megekko besteld. Alles werkt naar behoren en alles op tijd ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Goede overzichtelijke zaak. Had producten zelfs sneller ontvangen dan er stond aangegeven op de website. Ik kom hier zeker nog terug in de toekomst.

Sneller in huis dan stond aangegeven.

Alles vlot verlopen. Voldoende mails ontvangen over status bestelling en levering.

Uit eigen beweging

5.1 setje aan kleinzoon gegeven. Nwe aangeschafte Soundbar - 350 euro- werkte niet goed. Dus via Tweakers een Logitech 2.1 "computer setje"- 80 euro- aangeschaft. Via TV geschakeld en werkelijk prima geluid. Als Babyboomer loopt gehoor wat terug, maar zelfs oma vindt het geluid goed en als dat zo is, is dit een goede koop. !!