Megekko

Uit eigen beweging

Ik had een moederbord bestel, maar nu bleek dat ik het moederbord niet meer nodig had.
Ik heb dezelfde dag(Zondag) de bestelling tot 2 maal geannuleerd.
Maar op deze mails wordt absoluut niet gereageerd. Wel krijg ik zondagavond een mail dat bestelling is verzonden.
Maandag ochtend een nieuwe mail gestuurd hoe ik nu verder dien te handelen. Ook op deze mail wordt niet gereageerd. Dan maar een retour verzoek indienen.
Dit verzoek wordt wel beantwoord en kan het pakket terugsturen. Ik moet wel verzendkosten betalen voor een pakket wat ik tot 2 maal heb geannuleerd. Schandalig.

waarom wordt een geannuleerde bestelling verzonden? Nu moet ik het geannuleerde pakket terugsturen en krijg dus ongevraagd verzendkosten die ik moet betalen.

Er is toch op mijn mail gereageerd en alle gemaakte verzendkosten worden vergoed.