Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

NIeuwe macbook besteld. Zowel order proces, informatie over order, leverbetrouwbaarheid als het product zelf waren zeer positief. Zou zeker weer wat bestellen bij Megekko.

Verzending

Met zorg verpakt en ook tijdens vervoer geen beschadigingen aan de buitenkant, dus goeie vervoerder uitgekozen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een laptop en een s0dimmetje besteld, en zoals (bijna) altijd bij megekko uitgekomen. Voor de laptop waren ze niet de goedkoopste, wel de enige die voorraad hadden, en sowieso bestel ik vaak/graag.

Verzending

Verpakking en verzending waren prima, alles netjes de volgende dag geleverd. Enige mogelijke kritiekpunt is dat de DHL bezorger al weer de hoek om was voor ik de deur open had, en dus een laptop op de deurmat vond :P Maar daar kan Megekko niks aan doen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De levering was enorm snel binnen! Dezelfde dag was het pakket al verzonden. De pakketten waren enorm goed ingepakt

Verzending

Het is exact wat ik besteld heb

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijke site, duidelijke indeling en gegevens van producten zijn makkelijk te bekijken en te vergelijken. Ook kan jwordt je vanaf de site van partpicker direct naar het juiste product geleid waardoor het supermakkelijk is.

Verzending

Snelle levering en goed, stevig ingepakt. Ik lag dubbel toen ik las dat ik de doos niet open moest maken met een kettingzaag, en dat er 70 blikken bier in passen (welke blikgrootte? Klok halve liters? :P )

Klantenservice

Ze antwoordde binnen een dag op mijn vraag. Ook werdt ik netjes op de hoogte gehouden van mijn bestelling tijdens het wachten, en kon ik ook direct zien welke producten op voorraad waren en op welke ik wat langer moest wachten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima prijzen, snel verzonden. Zoekresultaten op de site werken een beetje irritant (rare popupbox op dezelfde pagina ipv aparte pagina voor zoekresultaten)

Verzending

Het leek mij dat de verzending via PostNL ging, ging uiteindelijk via DHL. Had hier niet besteld als ik dat van te voren wist (er zit geen PUP van DHL dichtbij, wel van PostNL). Mag beter gecommuniceerd worden tijdens afrekenproces.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijk uitleg en vrij gemakkelijk te vinden op de web site echt een aanrader voor iedereen

Verzending

Ik had op 21:00 uur de bestelling geplaatst en de volgende dag om 17:00 uur werd deze al bezorgd. Echt super. Ook kon ik de bestelling en de verzorging op ieder moment volgen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Site werkt naar behoren. Duidelijk, goed aanbod, over het algemeen redelijke prijzen (alleen de videokaarten zijn wat duur maar dit is te verwachten als de inkoopprijzen stijgen i.v.m. bv een hype/tekort).

Verzending

Megekko lijkt voor de wat "duurdere" bestellingen POSTNL te gebruiken, mijn volledige PC (in onderdelen) kwam netjes verpakt in een megekko doos aan. Doos was volledig voorzien van plastic luchtzakjes ter bescherming van de goederen. Verzending was duidelijk aangekondigd en netjes op de dag van afspraak (wel 1x verzet van middag naar avond op de dag door POSTNL maar dit is te begrijpen i.v.m. drukte).

Klantenservice

Wederom duidelijk en correct. Wel minimale inspanning. Megekko heeft geen telefoon, je kan dus niet bellen. Dit helpt natuurlijk de prijsstrategie van megekko. Ik heb 1 artikel geannuleerd i.v.m. een te lange levertijd (3x vertraagd). Het geld van de bestelling had ik de dag na bevestiging van annulering op mijn rekening staan.

Al met al een prima zaak.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima webshop, vaak wel de goedkopere, maar zeker niet de aller goedkoopste. Nadeel is geen direct contact, alleen per mail. Andere webshops met vergelijkbare prijzen hebben wel gewoon direct contact en mogelijkheid tot de bestelling aan te passen. Heb in de rij gestaan voor de Ryzen 5 5600X, voor een goede prijs, toch nog best snel geleverd. Moederbord later los besteld en zoals beloofd binnen 1 dag geleverd. Helaas DOA, maar alles is netjes afgehandeld, kostte me we 9 euro verzendkosten in totaal. Sta nu nog in de rij voor een 3060TI, ook voor een nette prijs.

Verzending

Netjes verzonden, duidelijk op hoogte per email, netjes verpakt.

Klantenservice

Contact kan alleen per email. Email wordt wel netjes binnen 2 uur beantwoord, annulering doen ze ook netjes. Wel een nadeel is dat je bestelling niet meer aan te passen is, alleen deels te annuleren, en dan het nieuwe product opnieuw bestellen en dus weer verzendkosten te betalen. Terwijl ze gewoon alles in 1 verzending kunnen doen. Dit staat trouwens wel gewoon in de FAQ, dus je kan het op voorhand weten, ik vind het gewoon niet echt klantgericht, zo goedkoop zijn ze nou ook weer niet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede prijzen, en daar is mijn beurs blij mee. De leveringen komen altijd spoedig dus geen klachten hier!

Klantenservice

Bij een eerder besteld moederbord een defect gehad, da's natuurlijk altijd rot maar het was gelukkig vrij rap opgelost, ik kreeg binnen niet al te lang al een retourzending en toen kon ik weer aan de slag. Wel zo fijn!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Scherpe prijs, supersnelle levering (hoeft niet voor mij overigens, ik zou best een dagje langer willen wachten).

Verzending

Zoals ik zei: hoeft niet snel, was het wel (conform belofte)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering en Uitstekende kwaliteit! Wat dat betreft is Megekko zeer zeker een aanrader. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede service van Megekko. Ik kreeg ondanks de huidige postsituatie mijn pakketje keurig op tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede prijs tegenover concurrenten en een zeer snelle levering.
Dat maakt een klant zoals ik tevreden!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle levering, altijd goede kwaliteit. Er is helaas geen normale videokaart meer te krijgen (alles boven 1200 euro). Goed gedaan Megekko!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke website waar ik mijn producten makkelijk kon selecteren. Bestelproces is eenvoudig en soepel. Niets op aan te merken.

Verzending

De bestelling kwam de volgende dag zoals was beloofd. Goed verpakt en in de aangegeven tijd van de bezorger. Volgens het boekje!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Meerdere bestellingen waarbij alles prima verliep, daarom niks op aan te merken tot dusverre. Kan ook nog niks zeggen over de klantenservice.

Verzending

Goed verpakt en op tijd verzonden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling was makkelijk te plaatsen, geen verplichting tot aanmaken van een account om order te volgen. Duidelijke site, duidelijk email contact en correcte levering. Klantenservice ook snel en goed gehandeld.

Verzending

1 artikel binnen de bestelling was donderdag pas op voorraad, tussentijds prima op de hoogte gehouden.

Klantenservice

De bestelde kast bleek bij levering het bovenste stoffilter te missen. Klantenservice heeft geinformeerd bij de leverancier voor een spare part, dit zou 4-5 weken gaan duren. Megekko heeft daarom zelf het artikel opgestuurd. Prima en snel opgelost!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Laagste prijs en snelle levering. Ze doen alles wat ze beloven en hebben ook nog eens een uitgebreid assortiment.

Verzending

Goed en snel verzonden

Klantenservice

Helaas geen technische hulp, maar daar betaal je dan ook niet voor. Wel een top en technisch gebruikersforum. Daarnaast as promised, binnen 2 uur antwoord per mail (op werkdagen)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

product snel gevonden en was de keuze snel gemaakt en snelle levering en de prijs goed

Verzending

product voldoet goed aan de verwachting dus ik ben tevreden

Klantenservice

geen ervaring mee omdat verder alles goed is gegaan.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website is sober en overzichtelijk. Bestelling plaatsen is makkelijk. Kind kan de was doen.

Verzending

21 januari laptop besteld (lenovo legion 5 15arh05ah) voor 1399 euro. Zou de volgende dag door DHL worden geleverd. Op moment van schrijven is het 25 januari en is het pakket nog steeds niet geleverd. Contact met de webcare van DHL opgenomen, die zeggen dat door een probleem het pakket niet aangekomen is op regionale cityhub. Er werd geadviseerd een onderzoek in te starten via de afzender. Vervolgens megekko gemaild maar nog niets van ze vernomen. Ik geef nog geen oordeel over klantenservice van megekko als aanmoediging om mijn zaak goed op te pakken.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie