Megekko

Ik maak kans op een prijs

Ja, men nodigt je uit voor een review met kans op een prijs, maar daar staat niet bij dat het alleen een positieve review mag zijn om kans te maken 😏
Deze review is positief maar dat is zoals het is. Bij meerdere bestellingen altijd uitermate correct behandeld, ook als er eens iets mis ging.
Levering altijd zoals beloofd o p de site.

Uit eigen beweging

I can be short and sweet about it....
- clear site
- easy ordering
- clear track & trace
- on time delivery

I can only recommend this site 👍

Got mail a few minutes after ordering with track and trace and delivery was on time. Even now during during Corona delays.

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar wat hardware om een groot deel van mijn pc te upgraden. Tijdens Black Friday (2020) kon ik bij Megekko een samenstelling maken die aan mijn eisen voldeed zonder nog bij andere winkels losse onderdelen te bestellen. Dit was nagenoeg de goedkoopste optie. Verzending duurde even omdat er een product op backorder was maar zodra die binnen was, kwam mijn pakket de volgende dag aan.

Uit eigen beweging

Voeding besteld, direct verzonden en volgende dag binnen!
Product werkt uitstekend.
Geen negatieve ervaringen.
Via webshop besteld.
Scherpe prijs!

Volgende dag in huis, netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Beste webwinkel voor computerhardware in BeNeLux. Over het algemeen goedkopere prijzen dan andere winkels en snelle verzending. Het enigste wat ik niet goed vond is dat er soms een foute benaming wordt gegeven aan producten. Er stond in de titel RTX 3070 terwijl het product een RTX 3060Ti was.

Snelle verzending zelfs in zeer drukke periodes. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je levering.

Ik maak kans op een prijs

Reden om hier te bestellen:
1) laagste prijs
2) zondag besteld, maandag in huis

Bestellen ging gemakkelijk. Geleverd krijgen gelukkig ook.

Zoals hierboven beschreven: zondag besteld en de volgende dag al in huis.

Uit eigen beweging

Ik heb meerdere onderdelen gekocht namelijk ook de zeldzame AMD Ryzen 5 5600x. Deze is geleverd een maand na het plaatsen van de bestelling. Wegens de transparante wachtlijst dat ze hebben geplaatst op hun website met dagelijkse update ben ik zeer tevreden. Ik werd altijd op de hoogte gehouden.

Andere onderdelen waren ook op tijd en veilig aangekomen. Jammer wel dat er een beschadiging was op het doos van de moederbord, maar de moederbord werkte perfect.

TLDR: Transparant, up-to-date, goede klantenservice, aan te raden!

Levering was transparant en op tijd!

Ik had bij mijn bestelling een RAM module die niet in-stock was geannuleerd, dit proces ging heel vlot. Het bedrag zou ik nog moeten binnen 4 werkdagen.

Ik maak kans op een prijs

Corsair PSU gekocht omdat hij hier de goedkoopste was. Redelijk snelle levering, was ook niet dringend, dus snelheid was geen punt :-)

Ik maak kans op een prijs

Snelle verzending van nieuwe NAS schijven in stevige, nette verpakking. Verzending van HDDs is toch vaak spannend, maar Megekko heeft daar erg goed rekening mee gehouden. Makkelijk bestelproces en zeer snel afgeleverd. De reclame in de doos had van mij niet gehoeven,

Ik maak kans op een prijs

met black friday een paar pc componenten bestelt, had verwacht wegens de drukte dat het langer zou duren maar netjes volgende dag binnen

goed ingepakt in 2 dozen met extra packing

Ik maak kans op een prijs

Prima site, overzichtelijk en gemakkelijk te betalen.
Alle informatie stond er op voor de switch die omhad gekocht en ze waren op dat moment het goedkoopst.

Snel en zorgvuldig verzonden.

Uit eigen beweging

Grote maar toch matige computershop als je het mij vraagt.
- Zoekfunctie is onhandig en moet echt beter;
- De klant moet betalen voor Paypal transactiekosten;
- Soms is Paypal helemaal niet beschikbaar als betalingsoptie zoals bij pre-orders en bij ophalen op een ophaalpunt;
- Er wordt geen besteloverzicht verstuurd met wat je hebt besteld wanneer je hebt betaald, enkel een bevestiging. Voor je eigen administratie is dat wel zo makkelijk;
- Voor een webwinkel van dit formaat vind ik het rekenen van zowel verzendkosten én retourkosten echt uit de gratie;
- Megekko is niet telefonisch bereikbaar.

Pluspuntje is dat ze een wachtrijtool hebben uitgebracht voor de nieuwe videokaarten van AMD en Nvidia. Dat heb ik andere webwinkels nog niet zien doen. Scheelt natuurlijk een hoop service requests dus is voornamelijk vanuit eigen belang maar toch win-win.

Met retourneren heb ik bij deze webwinkel nog geen ervaring. Ook niet met de klantenservice.

Vóór 22:00 uur besteld, morgen in huis leven ze na gebaseerd op mijn ervaringen. Verzending gebeurd nooit middels een brievenbuspakje. Dat soort zendingen kunnen veilig zijn mits je goede doosjes hebt maar de meeste bedrijven zoals Amazon gebruiken die dus niet (ikzelf wel voor V&A op Tweakers). Dat betekent wel dat je of thuis moet blijven of het moet ophalen. Dat vraagt weer iets van de klant.
Verpakkingsmateriaal in de dozen gebruiken ze volgens mij nooit.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, snelle levering. Ik geen zelf geen 10 want er is altijd ruimte voor verbetering, maar het is gewoon een goede en betrouwbare site.

Uit eigen beweging

*verwijderde review, optie tot verwijderen niet beschikbaar dus review aangepast en leeg vervolgens leeg gemaakt."

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling geplaatst en via in de mail stond een leverdatum ver in de toekomst. Na een korte mail naar de klantenservice werd deze direct omgezet en ik had de spullen dezelfde week nog binnen.

Uit eigen beweging

Tijdens CyberMonday de Philips 439P (€849!) besteld. Het was niet de goedkoopste shop maar gezien ik eerder wat dingen had gekocht en daarmee een goede ervaring had was ik bereid meer te betalen. De monitor was op voorraad en had een levertijd van 2 werkdagen.

Na twee dagen wachten kreeg ik een mailtje dat het artikel niet bij Megekko maar ook niet bij hun toeleverancier op voorraad was en dat ik moest wachten. Na op en neer mailen (er kon geen excuus vanaf) kon Manon mij niet vertellen hoelang het ging duren; dagen/weken/maanden. Hun inkoper (magic title) was ermee bezig. Na een week nog geen duidelijkheid gekregen te hebben heb ik de order geannuleerd en hen een mail gestuurd waarop ik nog geen antwoord heb. Negatief side effect is dat ik de monitor nu tegen een hogere prijs heb moeten kopen dan ik ervoor betaald zou hebben. Dus door het nalatig handelen van Megekko moest ik nu meer betalen voor hetzelfde product. Het voelt enigszins genaaid! Geen Megekko meer iig!

Er werd niet ingegaan op mijn kritiek, nog werd er sorry gezegd en ook geen excuus!

Uit eigen beweging

Dramatische klantenservice. Misleidende tekst "30 DAGEN NIET-GOED-GELD-TERUG" geldt blijkbaar niet voor zakelijke klanten (bij het invullen van je bedrijfsgegevens blijft die tekst wel gewoon staan).

Laat geleverd en voor €900 geen gratis verzending of retourverzending.

Klantenservice is traag en denkt absoluut niet mee. Doen belachelijk voorstel via een standaard mailtje.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling makkelijk te plaatsen, volgende dag conform afspraak geregeld. Goede updates over het proces. Zoals ik verwacht dat het hoort te zijn.

De harde schijf is ontvangen en doet het goed. De verpakking laat te wensen over. De doos is vrij slap en de wijze waarop de schijf is verpakt zou tot problemen kunnen leiden. Naast bubbeltjesplastic zaten er grote luchtkussentjes in de doos maar dit voorkwam niet dat de schijf tegen de doos aan kwam te liggen. Bij een sorteercentrum van PostNL had de schijf gewoon hard terecht kunnen komen. Minpuntje.

Uit eigen beweging

Afgelopen zaterdag een mail gestuurd dat ik mijn hele bestelling wilde annuleren omdat ze ongevraagd de cpu en de gratis spellen in mijn bestelling geannuleerd hadden.

Krijg ik de maandagavond daarna een mail dat mijn bestelling verzonden is!?

Moet ik dan aannemen dat de klantenservice dermate achterloopt dat ze op maandagavond nog niet de mails gezien hebben van zaterdag?

Let op: je kunt ze alleen over de mail bereiken. Mails die dus na 48 uur nog niet gelezen/behandeld zijn. Héél erg jammer, want vroeger was ik altijd erg te spreken over Megekko.

Uit eigen beweging

Absurd hoe Meggeko met hun klanten omgaat.

Na overleg met een medewerker (per mail) een videokaart besteld. Direct na de betaling van € 1850 was de kaart nog op voorraad. Dubbel gecontroleerd, voor en na de bestelling, na mijn bestelling stond er nog steeds uit eigen voorraad leverbaar!! . Later in de avond bleek opeens dat de kaart niet op het aangegeven tijdstip geleverd kon worden en er geen voorraad meer was!!!

Na de bestelling mijn andere videokaart van € 1809 geannuleerd, dit is je eigen verantwoording krijg je dood leuk te horen. Wat een service hier zeg!!! nada, noppes..

Antal printscreen's van de betselling per mail meegestuurd, maakt ze allemaal niets uit. Je bent een nummer en op naar de volgende.

Als excuses kreeg ik te horen dat het systeem de bestelling door de drukte niet op tijd bij kon werken.

Er is geen coulance of iets dergelijks aangeboden, dit is het en klaar. Wat een klantonvriendelijk bedrijf is dit. De verantwoordelijkheid ligt bij jezelf en klaar.

Ze zetten lokkertjes en voorraden op hun site die niet kloppen.

Dit terwijl je al jaren klant bent en een aantal leuke bestellingen en in totaal voor enkele €€€€ geplaatst hebt!!

Onbegrijpelijk.
----------------

Inmiddels dezelfde kaart bij de concurrent besteld!! daar sta je dan op plaats 1. Hier ook netjes bericht van gehad.

Ik heb en klacht ingediend maar daar zullen ze ook wel niet op reageren..
09-12 nog steeds geen mail of wat dan ook ontvangen.

Lekker bedrijf en al de gehele dag gefrustreerd door het handelen van dit bedrijf!! Veel uitroeptekens uit frustratie geplaatst.

Voor mij zeker geen megekko meer..

Iets wat te mooi was om waar te zijn blijkt ook weer zo te zijn.

Ik heb nieuws voor jullie Megekko, morgen komt mijn Gigabyte RTX 3090 Extreme via Alternate binnen.. Blijkbaar zijn er toch eerlijke Shops!!

Voorgoed een vaste klant kwijt..

Je bent echt nummer zoveel van de zoveel.. ze doen niet aan klantenbinding of bij een probleem oplossingsgericht met de klant meedenken. Zeer rechtlijnig internet bedrijf.