Megekko

Ik maak kans op een prijs

Ik zocht al een tijdje naar een goeie laptop, voor de meeste gelijkwaardige laptops zou ik 700-800€ kwijt geweest. Voor maar 600€ bij Megekko, besteld dan maar en de volgende dag was die al binnen!

Precies wat ik besteld heb. Geen fouten gemaakt, verder ook een goede prijs voor wat er geleverd is.

Uit eigen beweging

Bestellen ging gemakkelijk. En ik moet meer toevoegen aan deze “korte toelichting”. Beetje onzin als het kan volstaan met “goed”.

Prima verpakt en geleverd zoals aangegeven. En wederom moet ik meer typen anders neemt Tweakers mij niet serieus.

Uit eigen beweging

Ik wilde al een tijdje een aantal nieuwe harddisks aanschaffen, minimaal 28TB of groter.
Gezien de prijzen op HDD gebied astronomisch hoog zijn, heb ik gewacht tot er een aanbieding of iets in die trant langs kwam.

Op 3 Juni in de avond zag ik via Tweakers Pricewatch dat de 28TB Seagate Exos M, harddisk met 10% in prijs gedaald was naar 929,- bij Megekko. Na het bestellen netjes een bevestiging mail van Megekko gekregen,

Op 4 Juni kreeg ik een email van Megekko dat de producten NIET op voorraad waren, dat deze besteld waren bij hun leverancier en dat de levertijd alsnog 2 dagen was.

Op 5 Juni kreeg ik een email van Megekko waarin werd aangegeven dat de bestelling vertraging op had gelopen, dat de producten niet op voorraad waren bij de leverancier, dat ze besteld moesten worden en dat de levertijd onbekend was.

Op 08 Juni kreeg ik een email van Megekko waarin t volgende werd aangegeven:
We moeten helaas vermelden dat product 1163052 Seagate Enterprise Exos M ST28000NM003K interne harde schijf 3.5" 28000 GB SATA voor een verkeerde prijs op onze website heeft gestaan. Het prijsverschil is zo groot, dat we deze bestelling helaas niet uit kunnen leveren.
Onze excuses voor het ongemak. We gaan alles op alles zetten om het betaalde bedrag binnen drie werkdagen aan je te crediteren via de betaalmethode waarmee de bestelling geplaatst is.

Met dit statement en eenzijdig annuleren van mijn bestelling door Megekko was ik het NIET eens.
Ik heb Megekko gewezen op dat hier geen sprake was van een prijs fout, dat het hier niet ging om een 'Kennelijke' vergissing, dat de prijs waarvoor ze de 28TB Seagate Exos M aanboden scherp maar marktconform was, en dat ik daarom vasthield aan de levering.
Dat er een geldige koopovereenkomst was ontstaan en dat ik verwachtte dat mijn bestelling alsnog binnen 14 dagen geleverd zou worden.

Megekko heeft vastgehouden aan de annulering van deze bestelling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer tevreden over mijn ervaring met Megekko. De website is overzichtelijk, het assortiment is groot en de prijzen zijn scherp. Mijn bestelling werd snel al geleverd. Alles was goed verpakt en kwam in perfecte staat aan. Ook de communicatie over de bestelling was duidelijk. Zeker een aanrader voor iedereen die computeronderdelen of elektronica zoekt!

Ik maak kans op een prijs

Bestelling verliep prima en producten voldoen aan verwachting, levering zou na een paar dagen pas zijn maar na twee dagen kreeg ik een mailtje dat de levering vertraagd zou zijn, echter stond daar de origineel gecommuniceerde datum in en werd het ook gewoon op die dag geleverd.

Levering was zoals vooraf gecommuniceerd, geen idee waarom ik een maitlje kreeg dat de levering vertraagd was maar los van wat verwarring was dat geen echt probleem.

Ik maak kans op een prijs

De goedkoopste in geheugenopslag. Snel geleverd & uitgebreid aanbod. Ik kan niets slechts zeggen, alleen maar positieve woorden voor Megekko.

Ik heb een keer een NAS met enkele HDD’s en enkele sd kaarten besteld. Werken goed!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier al vele producten mogen kopen. Breed assortiment, vaak goede prijzen en een prima service.

Tot nu toe zijn ze snel, producten netjes verpakt en heel soms een klein extraatje. Nu een kortingsbon voor UberEats bijvoorbeeld.

Ik heb wel eens een pakketje moeten retourneren en dat is vlekkeloos verlopen.

Ik maak kans op een prijs

Doorgelinkt vanuit Tweakers pricewatch naar de duidelijke overzichtelijke webshop, bestellen liep verder zonder problemen,

Het bestellen via een webshop is ook meestal niet het probleem, maar de klantenservice als er iets mis gaat, maar dat was hier niet het geval, dus daar heb ik geen oordeel over. ;-)

Ik heb nogal eens mijn twijfels over de verzending via PostNL, ik weet dat ze niet altijd hun afspraken na komen, maar het pakket is netje op de afgesproken dag afgeleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke webshop met duidelijke productinformatie en een ruim assortiment. Bestellen gaat eenvoudig en levering is snel.

De levering was snel, goed verpakt en volgens de aangegeven bezorgdatum.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een toetsenbord gehaald voor een hele goede prijs die op andere plekken niet te vinden is. en de kwaliteit ervan is top het is de cherry xtrfy k4v2.

Verzending was top. de volgende dag vroeg gekregen. beter kan niet.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel vaak bij Megekko en tot nu toe altijd goed geholpen. Ook met retour sturen zijn er nooit problemen. Zo is mijn monitor meteen vervangen.
Prima service.

De verzending verloopt tot nu toe altijd prima.
Geen klachten.

Er wordt altijd gereageerd op mijn mail en als ik ik wil ruilen is dat ook geen probleem. Wordt altijd vriendelijk geholpen.

Ik maak kans op een prijs

ik had thermal paste en pads nodig maar er is geen enkele manier om te zoeken of filteren op de dikte van de pads of de warmtegeleiding. de shop is erg lastig en outdated als je dit vergelijkt met andere shops.

wel is de verzending gewoon goed geweest, ookal was de postnl kant weer een drama zoals altijd.

het was goed verpakt, alles intact en goed beschermend ingepakt.

Uit eigen beweging

Vrijdag de NZXT H6 Flow behuizing, Kraken Core 360 waterkoeler en C850 voeding besteld — zaterdag al netjes aan de deur. Scherpe prijzen, duidelijke communicatie en vlotte afhandeling van begin tot eind. Aanrader!

Razendsnelle levering, netjes aan de deur de dag na bestelling. Geen gedoe, gewoon zoals het hoort.

Communicatie verliep vlot en duidelijk. Geen problemen ondervonden, alles liep van een leien dakje.

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering maar het product was alleen duidelijk al open gemaakt en waarschijnlijk een retour. Mijns inziens had er een tweede kans product van gemaakt moeten worden met een paar tientjes korting.

Ik maak kans op een prijs

De artikels zijn duidelijk omschreven. Product was snel gevonden.
Bestelling ging vlot, zoals je zou verwachten.
(Geen contact met klantenservice dus dat onderdeel op 'geen mening' gelaten)

Op zondagnamiddag besteld en maandag al geleverd in België
Misschien kan de verpakking wel iets ecologischer. Was nu relatief grote kartonnen doos voor onderdeel kleiner dan bankkaart.

Ik maak kans op een prijs

Megekko is een geweldige, betrouwbare webshop. Ik heb hier al meerdere keren besteld en nog nooit een klacht gehad. Dat je kunt kiezen voor avondbezorging is echt top.

Twee dingen die ik wat minder vind:

Vervangen verzegeling: Ik heb weleens meegemaakt dat de originele verzegeling (seal) was vervangen, wat wijst op een eerder geretourneerd product. De inhoud van de doos was gelukkig compleet, dus ik maakte er geen probleem van.

Retourkosten: De kosten voor het retourneren van artikelen zijn voor de koper. Bij veel andere webshops is dit niet het geval.

Bestelling is altijd op tijd verzonden. Bovendien is de avondbezorging is echt top.

Uit eigen beweging

Beste prijs en vertrouwde leverancier. Altijd goede aanbiedingen. Regelmatig wat besteld en ik kom hier graag terug.

---

Niet nodig gehad dus geen ervaring mee. Nu nog drie woorden toevoegen.

Volgende dag in huis. Wat wil een mens nog meer?

Ik maak kans op een prijs

De website van Megekko is erg praktisch en gebruiksvriendelijk. Het is alleen jammer dat een winkelmandje dat je op een pc aanmaakt, niet op je smartphone verschijnt. Maar over het algemeen ben ik zeer tevreden.

Ik heb mijn bestelling vrijdag om 15.00 uur geplaatst en de volgende dag, rond 9.30 uur, ontving ik hem al! Het had niet beter gekund! De artikelen waren zeer zorgvuldig verpakt en kwamen onbeschadigd aan.

Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice, maar gezien de professionaliteit die ze hebben getoond tijdens mijn bestelling, het volgen van de bestelling, de e-mails, enzovoort, ben ik ervan overtuigd dat de klantenservice van Megekko zeer responsief en deskundig is!

Ik maak kans op een prijs

Redelijk tevreden, maar transparantie kan veel beter
Onlangs een bestelling geplaatst bij Megekko. Over het algemeen ok, maar er zijn wat duidelijke verbeterpunten.
Positief:

Website is overzichtelijk en producten zijn makkelijk te vinden.
Communicatie bij vragen is snel en correct. Toen ik zelf mailde over een vertraging, werd er vlot gereageerd en kon een deellevering geregeld worden.
Prijzen zijn goed en het assortiment is ruim.

Minpunten:

Er was één product manco, waardoor mijn hele order op hold kwam te staan. Dit was nergens duidelijk zichtbaar op de website. Omdat er weinig statusinformatie was, heb ik zelf moeten mailen om te achterhalen waarom het zo lang duurde. Pas toen kwam ik erachter dat er een artikel ontbrak.
Ook na de deellevering blijft de orderstatus op de site erg beperkt. Je ziet weinig tot geen updates (bijv. “op hold”, “deellevering”, “in behandeling”, “klaar voor verzending”).
Telefonische bereikbaarheid is lastig: doordeweeks pas na 13:00 en in het weekend gesloten. Voor iemand die werkt is dit niet ideaal, vooral als er iets misgaat met een bestelling.

Conclusie:
Megekko heeft scherpe prijzen en goed assortiment, en de communicatie via mail is prima. Maar de transparantie rond orderstatus en voorraadproblemen is echt een zwak punt. Daardoor moest ik zelf actief achter de schermen aan de slag. Met betere tracking op de site zou dit een veel sterkere webshop zijn.
Cijfer: 8/10

Ik heb slechte ervaringen met PostNL en was blij dat ik kon kiezen voor DHL. Helaas stond er nergens op de site duidelijk aangegeven hoe ik de verzendmethode kon aanpassen. Ik heb hiervoor een mail moeten sturen en kreeg binnen 2 uur antwoord dat dit in de klantgegevens/instellingen aangepast kon worden.

Via mail is de klantenservice correct, snel en zeer behulpzaam. Daar heb ik niks op aan te merken.
Het enige minpunt is de telefonische bereikbaarheid. Doordeweeks pas vanaf 13:00 tot 17:00 bereikbaar en in het weekend gesloten. Ik ben van een generatie die graag even iemand aan de lijn heeft bij vragen of problemen, dus dat is voor mij een gemis.

Uit eigen beweging

Groot assortiment, snel verzonden en scherpe prijzen!
Verder kwalitatief betrouwbare onderdelen, en regelmatig aanbiedingen en kortingen!

Was goed verpakt zodat het niet kom rondslingeren in de doos.