Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik wilde al een tijdje een aantal nieuwe harddisks aanschaffen, minimaal 28TB of groter.
Gezien de prijzen op HDD gebied astronomisch hoog zijn, heb ik gewacht tot er een aanbieding of iets in die trant langs kwam.

Op 3 Juni in de avond zag ik via Tweakers Pricewatch dat de 28TB Seagate Exos M, harddisk met 10% in prijs gedaald was naar 929,- bij Megekko. Na het bestellen netjes een bevestiging mail van Megekko gekregen,

Op 4 Juni kreeg ik een email van Megekko dat de producten NIET op voorraad waren, dat deze besteld waren bij hun leverancier en dat de levertijd alsnog 2 dagen was.

Op 5 Juni kreeg ik een email van Megekko waarin werd aangegeven dat de bestelling vertraging op had gelopen, dat de producten niet op voorraad waren bij de leverancier, dat ze besteld moesten worden en dat de levertijd onbekend was.

Verzending

Op 08 Juni kreeg ik een email van Megekko waarin t volgende werd aangegeven:
We moeten helaas vermelden dat product 1163052 Seagate Enterprise Exos M ST28000NM003K interne harde schijf 3.5" 28000 GB SATA voor een verkeerde prijs op onze website heeft gestaan. Het prijsverschil is zo groot, dat we deze bestelling helaas niet uit kunnen leveren.
Onze excuses voor het ongemak. We gaan alles op alles zetten om het betaalde bedrag binnen drie werkdagen aan je te crediteren via de betaalmethode waarmee de bestelling geplaatst is.

Klantenservice

Met dit statement en eenzijdig annuleren van mijn bestelling door Megekko was ik het NIET eens.
Ik heb Megekko gewezen op dat hier geen sprake was van een prijs fout, dat het hier niet ging om een 'Kennelijke' vergissing, dat de prijs waarvoor ze de 28TB Seagate Exos M aanboden scherp maar marktconform was, en dat ik daarom vasthield aan de levering.
Dat er een geldige koopovereenkomst was ontstaan en dat ik verwachtte dat mijn bestelling alsnog binnen 14 dagen geleverd zou worden.

Megekko heeft vastgehouden aan de annulering van deze bestelling.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie