Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
nawin Karma 6,53K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Betrouwbare webshop met overzichtelijke pagina's. Prijzen zijn vaak goedkoper dan andere shops. Overzichtelijk je aankopen in je account. Als het ophaalt zijn ze vriendelijk en meedenkend. Koop hier al jaren door service en betrouwbaarheid. Stel product is niet ok word je goed geholpen met een duidelijke oplossing. Zeker een aanrader voor wie iets wil kopen met goede service.

Verzending

Goed verpakt tegen stoten of vallen. Ze houden rekening mee met bezorgers die er slecht mee omgaan.
Post.nl bezorger gooide gewoon met pakket wat gelukkig geen schade heeft ondervonden.

Klantenservice

Was vroeger uitstekend door ook telefonisch bereikbaar te zijn. Nu doen ze alles via mail en die word snel beantwoord op een vakkundige wijze.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een fijne overzichtelijke webshop die prettig browset. Een goede, brede selectie van producten ook en redelijk geprijsd.

Verzending

Verzending verliep razensnel en vlot, de volgende dag had ik het product al binnen. Ik werd ook goed op de hoogte gehouden met mails over de status van de verzending.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eerste aankoop hier gedaan, namelijk een pc behuizing ( Lian Li Lancool 216 ARGB) en extra fan (Be Quiet! Silent wings 4) en zeer tevreden over.

De website is heel overzichtelijk en je vindt alles heel gemakkelijk terug.

Ze hanteren scherpe prijzen.

Verzending

Verzending verliep zeer vlot. Binnen de 2 dagen had ik mijn bestelling thuis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer makkelijke en overzichtelijke site. Er staat heel veel informatie bij elk product, die informatie is ook up-to-date en accuraat. Alles verloopt snel en soepel. Na bestelling direct een bevestiging en informatie over de verzending

Verzending

Zeer snelle levering (binnen één dag). Product is netjes en zorgvuldig verpakt. Duidelijke informatie over het verzendingsproces met track & trace.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zag een korting op de Lian Li Lancool 217 INF, zodat deze goedkoper was dan de 'oudere' versie. Via hun website kon ik dan vrij makkelijk en snel een bestelling maken.

Verzending

De bestelling kwam vrij snel aan, zo'n 2-3 dagen waarbij de bestelling 's nachts gebeurde. Aangezien de levering tussen Nederland en België ging, ben ik blij met de levertijd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke Website voor onderdeln, makkelijk in gebruik, goede informatie over bezorging en producten, nette afhandeling, betrouwbaar winkel.

Verzending

Bestelling op tijd verzonden, goed en netjes verpakt, doen wat ze beloven.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Maken een fout en daardoor is er een bestelling geannuleerd met de opmerking dat dit product ook niet meer beschikbaar komt.
Ik denk eerder dat het bedrag te laag was en dat ze dit op die manier hebben opgelost.
Dat ik binnen 4 dagen 2 verschillende berichten van 2 verschillende mensen krijg is ook top.
De ene geeft heel netjes aan dat de koeler nu niet beschikbaar is en of ik de bestelling wil laten staan tot dat wel weer het geval is.
De andere annuleert de bestelling zonder overleg.

Klantenservice

Als oplossing kreeg ik een tegoedbon voor gratis verzending maar die is maar 2 weken geldig.
Bij megekko is het standaard dat als je boven de 50 euro uitgeeft dat de verzending dan gratis is.
Niet nuttig dus.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

1. Scherpe prijs-kwaliteitverhouding
Megekko staat erom bekend dat ze computeronderdelen en elektronica aanbieden tegen zeer concurrerende prijzen. Ze stunten vaak met aanbiedingen, waardoor ze in vergelijkingssites (zoals Tweakers Pricewatch) hoog scoren.

2. Snelle en betrouwbare levering
Voor veel consumenten is de logistiek een groot pluspunt. Producten die op voorraad zijn, worden vrijwel altijd de volgende dag geleverd. De updates rondom de verzending (track & trace) worden als accuraat ervaren.

3. Overzichtelijke website en assortiment
Hoewel het design simpel is, ervaren gebruikers de website als functioneel. Het assortiment is gigantisch, waardoor klanten makkelijk alle benodigde componenten voor bijvoorbeeld een eigen pc-build in één keer kunnen bestellen

Verzending

Betrouwbare en snelle logistiek
De bezorging van Megekko wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld om de volgende redenen:

Snelle verwerking: Bestellingen die op werkdagen voor een bepaalde tijd (vaak 22:30 of 23:00 uur) worden geplaatst, worden diezelfde avond nog ingepakt en verzonden.

Volgende dag in huis: In de overgrote meerderheid van de gevallen wordt het pakket de volgende dag al bezorgd door partners zoals PostNL of DHL.

Goede communicatie: Klanten waarderen de realtime updates. Je ontvangt snel een track & trace-code waarmee je het pakket nauwkeurig kunt volgen.

Stevige verpakking: Omdat het vaak om kwetsbare elektronica gaat, wordt er in reviews vaak vermeld dat de producten goed en veilig zijn ingepakt om transportschade te voorkomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Waar ik voorheen vaak bestelde bij Alternate of Azerty, koop ik tegenwoordig eigenlijk alleen nog maar bij Megekko.

De prijzen zijn zeer concurrerend, de verzending is altijd snel en vaak gratis, sowieso vanaf €50 en ik hou wel van de humor die ze hebben (lees eens de opmerkingen die op de verzend dozen staan :P ).

Al met al gewoon een echt goeie winkel!

Verzending

Zoals hierboven vermeld, altijd netjes op tijd of als je een andere datum invult, dan komt het netjes op de gekozen datum (problemen bij postNL daargelaten).

Klantenservice

Ik heb 1 keer een probleem gehad met een product (niet hun schuld) en dat werd gewoon netjes en zonder discussies opgelost. Gewoon zoals het hoort dus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben zeer tevreden over Megekko. Het aanbod aan pc-onderdelen en gaming hardware is enorm groot en de prijzen zijn vaak heel competitief. Ik vond snel alles wat ik nodig had voor mijn setup, van componenten tot accessoires.


Zeker een aanrader voor iedereen die een gaming pc bouwt of hardware zoekt!

Verzending

De levering was ook top: bestelling vlot verwerkt, goed verpakt en snel aangekomen. Alles werkte perfect bij ontvangst. De website is overzichtelijk en het bestelproces verliep zonder problemen.

Klantenservice

Goede automatische mail opvolging. Duidelijk en concreet info in de mails.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals altijd een erg prettige webshop met goede klantenservice.
Als er wat is dan is het ook echt snel opgelost.

Verzending

Helaas is het verzend proces waardeloos naar mijn ervaring, al is dat niet de schuld van megekko. Ze hebben geen optie een andere koeriersdienst te kiezen, en PostNL is gewoon onbetrouwbaar, waardoor ik gedwongen ben een afhaalpunt te kiezen omdat PostNL weigert aan huis te bezorgen.

Klantenservice

Je wordt altijd snel en correct te woord gestaan.
Bij problemen denken ze ook altijd mee aan een oplossing.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Was eigenlijk verbaasd dat Megekko ook netwerk randapparatuur zoals racks en toebehoren in het assortiment. En de levering naar onze Belgische klant maakt dit ideaal.
Snelle verzending, goede prijzen en grote voorraad. Top.
En dit is van toepassing op onze laatste 10? grote bestellingen...

Verzending

Absoluut geen opmerkingen over de bezorging. Is het voorraad, dan direct verstuurd en zelfs in belgie binnen 2-3 dagen.
Duurt het wat langer, dan netjes een notificatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was op zoek naar een goede gamingmuis en kwam hier in goede handen terecht. De muis is licht en comfortabel. De prijs is het zeker waard en een dikke aanrader!

Verzending

Heel snelle levering, doos veel groter dan product wat iets minder fijn is maar product veilig bezorgd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

harddisk besteld, goedkoopste bij megekko. Seagate barracuda 24 TB. Zeer snel en grote capaciteit. Niet genoeg woorden.

---

dag nadien reeds geleverd. Dag besteld 's avonds reeds verzonden

---

geen klantenservice nodig alles was ok

geen klantenservice nodig alles was ok

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geel eenvoudig om dingen te vinden en te bestellen. Hele snelle bezorging. Nooit een klacht over de producten gehad. Veel betaal mogelijkheden heden wat fijn is.

Verzending

Perfect op tijd ze houden je constant op de hoogte van waar het nu is meestal volgende dag in huis wat heel fijn is

Klantenservice

Producten zijn zo goed dat ik niet eens in aanmerking hoef te komen met de klanten service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nette website, groot assortiment en goede beschrijvingen. Bestellen gaat altijd eenvoudig, prijzen zijn ook gewoon goed.

Verzending

Levering bijna altijd de volgende dag! Altijd netjed verpakt en nooit schade gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De snelste berzorging ooit!! Ik heb in de avond gekocht en het komt morgen 12 uur! Alle ding zijn goed beschermt en het staat perfect
En de prijs staat zeer goed!

Verzending

Snelste ooit!! De bezorging was snel! En de verpacking was ook perfect

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Megekko weigert haar wettelijke garantieplicht na te komen bij een defecte RAM-set. Ze kiezen voor een eenzijdige ongewenste refund in plaats van de wettelijk voorgeschreven vervanging (Art. 7:21 BW), puur omdat de marktprijs van het product is gestegen. Inmiddels is een concept-dagvaarding naar de directie gestuurd.

Klantenservice

Mijn ervaring met de klantenservice en het management van Megekko is in strijd met het Nederlandse consumentenrecht.

Ik heb een defecte 64GB DDR5 RAM-geheugenset onder garantie geretourneerd (RMA R260103216). Megekko heeft het defect direct erkend, maar weigert categorisch om het product te vervangen. In plaats daarvan hebben zij eenzijdig de historische aankoopprijs van € 199,90 teruggestort, terwijl de huidige marktwaarde van het product is gestegen naar ruim € 900,-.

Megekko schoof de weigering aanvankelijk af op het argument dat de specifieke zwarte set 'onleverbaar' was. Echter, zij hielden gedurende het hele proces de technisch identieke witte variant op voorraad, en inmiddels staat ook de exacte zwarte variant (SKU: CP2K32G64C40U5B) gewoon weer bij hen op de plank voor € 919,-. Ze weigeren simpelweg te leveren omdat ze de financiële klap van de prijsstijging niet willen dragen en het ondernemersrisico naar de consument verschuiven. Zelfs brancheorganisatie ICTWaarborg gaf schriftelijk aan dat Megekko met zwaar verouderde algemene voorwaarden (versie 2021) werkt.

Ik heb de eenzijdige creditering niet geaccepteerd en heb aangeboden de € 199,90 direct terug te storten zodra Megekko haar leveringsplicht nakomt. Vandaag is de officiële concept-dagvaarding voor de Rechtbank Utrecht naar hun directie gemaild. Een bittere pil dat je als consument naar de rechter moet stappen om een simpel garantiegeval af te dwingen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

The prices were okay, the variety of products is complete, I found exactly what I needed, the payement was easy and had klarna which I used. It was satisfactory.

Verzending

Outstanding delivery time, the postnl delivery was always on time, I was impressed by the buy today get delivered the day after.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geen problemen gehad. Ik kon snel het product bekijken met alle informatie over het product. Er zijn heel veel producten beschikbaar. Zelfs kleine onderdeeltjes die je niet zou verwachten dat ze apart worden verkocht kan je hier krijgen. Ook bieden ze goede prijzen aan, met regelmatige kortingen.

Verzending

Het product is in 1 dag geleverd. Dat vindt ik best snel. Hierdoor kon ik door met waar ik mee bezig was, zonder weken tot maanden te wachten. De bestelde producten zijn goed van pas gekomen, dus ik heb geen gebruik hoeven maken van klachten/klantenservice.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie