Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenAls je producten wilt kopen die niet meer dan 10 euro kosten is het een ideale site. Maar let op als je een dure apparatuur koop en misgaat (verkeerde product / stuk ) dan heb je pech..
VerzendingIn geval van recht op terugbetaling van de verzenkosten zal Azerty nimmer meer dan 15 euro terugbetalen
Ik heb een verkeerde product ontvangen en de verzend kosten zelf betalen. Zonder dat ik weet dat ze mijn verzoek zou goedkeuren.
Ze moeten een antwoord nummer voor geven zodat ik zonder zorgen maakt over het verzend kosten.
Als je wilt iets kopen volgens het systeem heel goed geregeld maar, Als je iets wil terug versturen heb je hulp nodig van de klantenservice . Je kan nooit zelf achter komen welke procedures die je moet volgen om terug te kunnen versturen.
Bij terug verzendingen ben je volledig afhankelijk voor de klantenservice.
Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.
Aangezien ik momenteel te weinig informatie heb om uw bestelling terug te vinden zou ik graag per email vernemen wat uw ordernummer is, zodat ik kan kijken wat er aan de hand is en een oplossing kan verzorgen. Dit kunt u mailen naar francisca@azerty.nl.
Word na 10 minuten wachten en na een euro te betalen zo maar opgehangen.
na 3 keer 3 euro verder het zelfe!! schandalig
Ook de beloofde order tijd klopt niet
Van de levertijd klopt niets probeer het nu te annuleren
Klantenserviceze hangen zo op zonder ook maar een woord te spreken.
en ik 4 euro kwijt
Lage prijzen, simpele betaling/website, verzorging en communicatie verliep top. Er zat zelfs een bedankcadeautje bij. (Alhoewel de bestelling bijna 1000euro was)
Geen ervaring gehad met de klantenservice verder.
Vlekkeloze verzending, ik kreeg een track and trace, verliep allemaal zonder problemen.
Makkelijk en snel besteld via de website. Geen problemen tegen gekomen. Overzichtelijke site en lekker goedkoop ook.
VerzendingGebruik gemaakt van Pakjesgemak. Verliep vlekkenloos.
Ik heb hier alle onderdelen voor mijn PC besteld. Verliep vlekkeloos. Ik ga zeker vaker van bij deze winkel bestellen.
KlantenserviceToen ik mijn andere order wilde cancelen, verliep dat zonder gedoe en ik kreeg snel mijn geld terug.
2x Samsung microSDXC UHS-I cards, de goedkoopste in Nederland en super snel geleverd.
Ik zou het iedereen adviseren.
Ideaal kaartje voor telefoon, camera of auto.
Asus gtx 1080 strix. Product was slecht leverbaar. Azerty communiceert goed over de levertijd en bood de optie om een alternatief te leveren. Product toch geleverd en bevalt goed. Prijzen zijn ook goed.
Moederbord overleden, om 21:30 moederbord besteld. Maar 1 op voorraad. Na bestelling was voorraad 0
VerzendingVolgende dag keurig bezorgd, goed verpakt en onbeschadigd ontvangen.
Azerty zit qua prijs precies goed en heeft veel producten zelf op voorraad dan wel snel leverbaar.
VerzendingOp de site wordt graag overal gezegd dat bestellingen voor 22:00 de volgende dag in huis zijn. Echter wordt hier niet bij vermeld dat dit voor bestellingen op zondag niet geldt, of lijkt te gelden. Ik heb meer malen bestellingen op zondag geplaatst maar deze kwamen telkens op dinsdag binnen, de producten zijn in deze gevallen op voorraad bij Azerty zelf.
Site is erg toegankelijk en je product is binnen een paar klikken besteld en betaald.
Deze wireless adapter voor wifi was makkelijk gevonden. Ik zocht eentje die goedkoop en toch snel is. Je plugt hem in en hij doet het dus geen software nodig om te installeren. Ik ben super blij.
VerzendingAan het eind van de middag besteld en de volgende ochtend al ontvangen. De verpakking was goed geen beschadigingen.
Mijn bestelling was er binnen een dag.
Dus een snelle levering, hier was ik erg tevreden over.
Alles was prima.
Nette winkel, met duidelijke en overzichtelijke site. Voorraad wordt getoond zodat je hier eventueel rekening mee kunt houden. Na eerder een muismat gekocht te hebben bij deze winkel, heb ik hier ook nog meerdere onderdelen voor een PC gekocht, die allemaal keurig geleverd zijn.
VerzendingVerzendig is nagenoeg perfect geweest. Beide leveringen waren goed beschermd verpakt. PC onderdelen zijn in een grote kartonnendoos met genoeg bescherming in de doos geplaatst. Deze zijn er keurig, geordend ingelegd en niet zomaar roekeloos erin gegooid.
Verwachte tijd was 3-5 werkdagen, en werd gelijk de derde werkdag geleverd
In mijn ogen de beste webwinkel voor hardware en dergelijke. Snelle levering, goede service en bijna altijd alles op voorraad. Bovendien ook heel vaak de goedkoopste!
Veel mensen klagen over de website, maar vergeten waar het daadwerkelijk om gaat. Functionaliteit! En dat heeft de website van Azerty, duidelijk en overzichtelijk. Ook het proces voor het aanvragen van een RMA is zeer simpel. Houden zo!
Voor 22:00 besteld is de volgende dag thuis, en dat is ook gewoon altijd bij Azerty!
KlantenserviceHeb laatst toevallig de NZXT kraken x61 RMA gestuurd (pomp begon veel herrie te produceren), ik had deze bij Azerty aangeschaft.
Twee dagen later kreeg ik hem weer terug, maar blijkbaar een refurbished koeler terug gekregen. Ook de nodige schroeven misten, deze koeler even vast gezet op een plaatje en bleek nog meer herrie te maken als degene wie ik opstuurde. Beetje apart afgehandeld dit...
Een goede en overzichtelijke website waar producten goed te vinden zijn. De producten worden tegen een goede prijs aan geboden.
VerzendingDe producten worden goed verpakt en zoals de site aangeeft zijn de producten de volgende dag in huis als je voor 22:00 uur besteld.
ontzettend klantvriendelijk snelle service en goeie prijzen, ik bestel al jaren van alles van Azerty en ik ben nog steeds goed te spreken over de service
Verzendingvaak dag na de bestelling thuis bezorgd
Klantenserviceals je een email stuurt naar de klanten service krijg je de zelfde dag nog een reactie
Bestelling liep goed maar ik had wat problemen met mijn PC (die ik had gebouwt van bestelde onderdelen) toen ik langs de winkel ging zeiden ze dat ze het gemaakt hadden maar dit was niet zo, toen zelf opgelost
VerzendingVerzending was netjes en op tijd
KlantenserviceZeggen dat iets gemaakt was maar het was niet zo... Wel verdere goede service en met een paar tips van hun is het mij uiteindelijk gelukt om nogals mijn PC aan het werk te zetten
Heb de afgelopen weken een 2-tal orders geplaatst bij Azerty.
Een nieuwe grafische kaart de gtx 1070 en een nieuwe pc behuizing.
Voor mijn kaart was Azerty toen destijds de meest goedkope aanbieder van dit specifieke product. Deze kaart was op dit moment nog niet leverbaar in NL maar kon het wel alvast pre-ordered worden. Ben keurig netjes op de hoogte gehouden van de status van levering en had het dan ook eerder dan de verwachte datum binnen. Prima service!
Order en bezorg service is uitstekend in orde! Heb voor mijn nieuwe GTX 1070 een nieuwe pc behuizing moeten bestellen, voor 22:00 besteld en de volgende dag alsnog keurig ontvangen.
KlantenserviceTijdens het wachten op mijn nieuwe grafische kaart GTX 1070, kreeg ik tussentijds mail via de klantenservice met daarin een aantal opties en mogelijkheden voor mijn order.
Prima service waarbij de klant op de hoogte gehouden wordt van de order en eventueel andere opties krijgt om de order te wijzigen naar een ander product of toch wilt wachten etc.
Heb 2 bestellingen gedaan, ten eerste de msi gtx 1070 gaming.
en een tweede samen gestelde bestelling van diverse onderdelen.
De msi gtx 1070 werd redelijk vlot geleverd in vergelijking met andere berichten.
levertijd ongeveer 10 dagen nadat deze op de site beschikbaar was.
voor mijn andere bestelling liep ik tegen het probleem dat ik de Cryorig m9i niet leverbaar was.
Na contact te hebben gehad met de klantenservice,zijn ze gekomen met alternatieven.
Helaas zijn we niet tot een goed alternatief gekomen en is het bedrag netjes terug gestuurd.
Kan hierover alleen maar positief zijn
Het product is goed geleverd en goed verpakt.
Alleen de levertijd was minder,echter dit lag meer aan het product dan aan azerty als je het mij vraagt.
Zie algemene beoordeling
Bestelling is gemakkelijk te plaatsen, service bij doa's en andere defecten is erg goed, lange garanties
VerzendingLevering is erg goed, erg snel en bijna altijd gratis. Je wordt ook op de hoogte gehouden wanneer je bestelling klaar staat en verzonden wordt
KlantenserviceBij vragen of opmerkingen krijg je vaak erg snel een reactie en ze doen totaal niet moeilijk als iets niet naar behoren functioneert.