Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegensnelle afhandeling van mijn bestelling. netjes op de hoogte gehouden met e-mail over de verzending.
VerzendingGoede communicatie en nog steeds altijd op tijd en gratis binnen nl
KlantenserviceAls je vragen hebt kun je chatten met een medewerker. Je word altijd goed geholpen er word snel gereageerd.
Heldere, overzichtelijke website. Uitgebreid assortiment dat goed is ingedeeld. Website laad niet altijd even goed, maar wat het moet doen, doet het wel.
VerzendingVerzending was razendsnel. Nog geen half uur na het plaatsen van een bestelling was er al een mailtje met een werkende T&T code.
snelle afhandeling van mijn bestelling. netjes op de hoogte gehouden met e-mail over de verzending.
VerzendingPrima levering. bestelling net voor 22:00 uur geplaatst. de volgende dag de onderdelen netjes bezorgd. onderdelen zaten netjes verpakt in een stevige doos voorzien van luchtzakjes.
Uitermate snelle levering: vrijdagavond om 22:30 besteld en zaterdagmiddag al in huis! Petje af hoor. Lage prijzen ook. Kortom, prima toko om zaken mee te doen.
VerzendingZeer snel geleverd, en goed verpakt.
Fantastische service, meer dan tevreden over Azerty. Ik zou ze zeker aanraden. De PC die ik heb laten bouwen door Azerty zag er van binnen en buiten echt piekfijn uit, de bedrading allemaal erg netjes aangesloten en vast gezet. Ik kon gelijk aan de slag
VerzendingHet product werd veel eerder geleverd dan ik had verwacht, hier ben ik erg tevreden over.
KlantenserviceIk heb gebruik gemaakt van de chat klantenservice, ik werd vriendelijk geholpen en ze geven snel en duidelijk antwoord op je vragen.
De producten hebben altijd 1 van de beste prijzen bij de vergelijkingen en ze zijn meestal ook op voorraad.
VerzendingVerzending is snel als de producten op voorraad zijn. Bij de meeste producten heb je ook geen verzendkosten.
KlantenserviceAls je vragen jebt kun je chatten met een medewerker. Je word altijd goed geholpen er word snel gereageert.
Website werkt perfect. Logisch en simpel. Ik zou er niets aan veranderen. Zoeken doe ik via tweakers
VerzendingGoede communicatie en nog steeds altijd op tijd en gratis binnen nl
KlantenserviceSuper service nog steeds. Ooit een processor teruggestuurd en werd in tegenstelling tot concurrenten van azerty goed geholpen.
Goeie producten, over het algemeen een lage prijs, verzending verloopt snel en probleemloos en betaling kan gemakkelijk worden gedaan.
VerzendingSnelle levering (meestal de volgende dag in huis), goed verpakt en onbeschadigd aangekomen.
KlantenserviceOp de site kun je live chatten met medewerkers en als er iets mis is kun je gewoon bellen of een mailtje sturen.
Alle producten zijn scherp geprijsd en goed voorzien van informatie. Ik vind zelf allen dat het zoeken van bepaalde pc componenten best lastig word als je (bij bijvoorbeeld pc behuizingen) iets van 20 verschillende groepen hebt. Ik had dit zelf liever in maximaal 5 groepen gezien. Dit zou het een stuk makkelijker maken om te zoeken.
VerzendingHeb savonds rond 10 uur bestelt en had niet verwacht dat ik deze de volgende dag binnen zou krijgen. Maar de volgende morgen kreeg ik een bericht dat alles verzonnen was en kreeg ik een PostNL track en tracé link waarop ik kon zien hoe laat het pakket binnenkwam.
Zeer groot aanbod hier grijp je niet snel mis, de prijzen zijn scherp, (meestal) direct geleverd uit eigen voorraad .
VerzendingVlot verzonden, goed verpakt, de volgende dag in huis.
Zoals ik eigenlijk altijd doe, shop ik bij Azerty voor hardware. Veelal de goedkoopste of in iedergeval 1 van de goedkopere winkels. Zo ook nu een GTX 1060 gekocht. Na kort contact hierover (lees bij klantenservice) heb ik de knoop doorgehakt en mijzelf een mooie kaart cadeau laten sturen. Niets meer dan lof voor deze zeer vriendelijke en klant gerichte mensen!
Mijn persoonlijke plus punten op een rij:
+ Duidelijke vermelding van voorraad op de website
+ Enorm uitgebreid aanbod (maar dan ook echt enorm!)
+ Direct hulp bij vragen (ook per e-mail nagenoeg direct antwoord)
+ Prijzen zijn erg scherp
+ Product informatie is volledig en duidelijk
+ Order overzicht en account zijn top geregeld
Min punt:
- Het enige wat ik mij kan bedenken is dat ik het jammer vind dat Azerty in Raalte zit en niet ergens meer centraal. Met de snelle leveringen via PostNL is dit niet echt nodig overigens, maar goed ik moet toch iets van een minpunt kunnen noemen in een beoordeling.. (denk ik)
Azerty hanteerd (indien op voorraad) voor 22:00 besteld de volgende dag in huis. Mijn bestelling had ik in de ochtend geplaatst en was volgens mij binnen 1,5 a 2 uur al verzendklaar gemaakt en bevestigd met Track&Trace nummer. De volgende morgen om 09:30 had ik het product, in uitstekende verpakking (wat je mag verwachten) netjes ontvangen. Goede stevige doos met daarin air bags om het product heen voor extra bescherming. Een klein foldertje met wat aanbiedingen en uiteraard het factuur.
KlantenserviceAangezien ik al erg lang aan het twijfelen ben geweest had ik eerst (bij de lancering van de GTX 1070) contact opgenomen met Azerty. Na een goed gesprek werd duidelijk dat het voor mij misschien handig was te wachten op de RX 480 en de GTX 1060 (dit vanwegen mijn huidige PC). Wie zegt dat deze winkel alleen maar uit is om zo snel en zo veel mogelijk te verkopen is echt niet terecht. Door jullie vriendelijkheid en expertise (en naar aanleiding van mijn volledige PC die bij jullie al vandaan kwam) heb ik voor mijn pc een ideale kaart gekocht wat een hoop geld heeft gescheeld (ivm de GTX 1070). Nogmaals bedankt !
eerste zelfbouw pc,dus veel voorwerk voor passende spullen is belangrijk.
kast moederbord processor geheugen voeding en ssd besteld bij azerty,en de volgende dag in huis in 2 paketten,alles perfect.
3 uur later een werkende fluisterstille pc voor muziek op nemen,met fractal r5 kast,een aanrader..het geheugen heeft levenslange garantie,dus ik weet niet of het mijn leven betreft,het leven van crucial,of het geheugen van azerty over 100 jaar..de postbode had geen idee.
zou tussen 12.00 en 14.00 worden geleverd en post.nl kwam om 12.08 en hij was blij dat ik begane grond woonde,want de fractal is zwaar.
Super goede prijzen vergeleken met andere winkels, goede & snelle service. Ik had een Rx480 4gb besteld die nog niet aangekomen is maar er stond al bij dat de levering van die kaart niet snel zou zijn.
Ik heb hier de rx 480 gekocht, kon de kaart gelijk ophalen(of gratis laten opsturen), maar wou de kaart gelijk hebben dus zelf even heen gegaan.
KlantenservicePrima klantenservice, personeel was super vriendelijk en wel in voor een leuk gesprek. Dikke aanrader voor zowel bezorgen als zelf ophalen, ga zo door Azerty!
snel levering zonder problemen paketje voldoet aan mijn verwachting en en duidelijke uitelg over terug sturen maar dat is niet nodig
Verzendinggoede snelle service
Klantenservicegeen gebruik van gemaakt dus supper zaak
Ik bestel nu al 2 jaar zakelijk bij Azerty, en levering is altijd snel en correct.
Eén aandachtspuntje is wel, dat ze de dozen beter dicht kunnen plakken: vaak komt het spul aan met extra tape van postNL., omdat de verpakking waardeloos wordt afgeplakt. Verder niks dan lof.
Alles wat ik bestel is er de volgende dag. prima dus.
KlantenserviceBij retourneren verloopt alles prima.
Niet de eerste keer dat ik problemen heb met Azerty. Dit keer een schijfcontroler gekocht. Hebben ze het verkeerde product geleverd. En zoland mijn server uit staat verlies ik geld.
VerzendingZe hebben dus het verkeerde verstuurd. Het is dus gewoon waardeloos.
KlantenserviceIk kom dus bij de klantenservice. Ik kan mijn geld terug krijgen en dit ding moet ik dan terug sturen. Oftewel dat is een wettelijke regel. Ik verlies geld door mijn uit staande server en ik krijg verder niets terug. Ze kunnen er niet eens voor zorgen dat ik deze week nog een vervanger had. Ik was zelf naar de klant (in dit geval dus ik) gereden met een nieuwe zodat hij hem alsnog vandaag krijgt. Maarja... hard proberen een klant tevreden te houden zit er hier niet in.
Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.
Aangezien ik momenteel te weinig informatie heb om uw bestelling terug te vinden zou ik graag per email vernemen wat uw ordernummer is, zodat ik kan kijken wat er aan de hand is en een oplossing kan verzorgen. Dit kunt u mailen naar francisca@azerty.nl.
Het moederbord dat bezorgd zou worden, hebben ze verandert naar een model dat ik gelijk mee kon nemen. Erg blij dat het allemaal soepel ging + vriendelijk personeel
Altijd fijn bestellen bij Azerty, voorraad en levering altijd accuraat
Ook het Azerties systeem is geniaal als je vaak besteld, een woord TOP
zelfde dag verzonden en volgende dag geleverd door postNL. zelfs met de gratis track en trace zendingen is een handtekening vereist bij levering
Kwaliteitsproducten, snelle service en scherpe prijzen. Makkelijk te vinden op internet en ook de service in Raalte is uitstekend. Vriendelijke bediening en altijd klantgericht.