Azerty

Via Azerty de Nexus 6P besteld, echter bleek dat van dit toestel de microfoon niet goed functioneerde (Lees: ik was niet te verstaan tijdens telefoongesprekken).

Ik mocht het toestel terugsturen richting Azerty(verzendkosten vergoed door Azerty) en het werd vervolgens doorgestuurd richting Dynafix.
Twee later heb ik het toestel weer in ontvangst genomen. Bleek dat mijn probleem niet was verholpen en ik had spontaan schade aan mijn toestel.. (Jammer dat Dynafix geen review kan krijgen)

Direct contact opgenomen met Azerty, op dat moment (Vrijdag rond 5u) was het serviceteam niet aanwezig, situatie uitgelegd aan een collega Sales, die vertelde mij dat de maandag erop direct werd overlegd met het serviceteam en dat ik diezelfde dag nog werd gebeld. Afgelopen maandag (27 juni) werd ik gebeld dat ik het toestel mocht terugsturen, in de tussentijd is er alvast een nieuwe Nexus 6P besteld.
Twee dagen later heb ik het toestel in ontvangst mogen nemen en nu werkt alles.

Chapeau voor jullie service, geen redenen om te twijfelen bij deze webshop!!

Goed gebruikt gemaakt van de verpakkingsmateriaal, alles was goed geleverd.

Ik heb contact gehad via Facebook, e-mail en per telefoon.
In alle drie de gevallen ben ik snel geholpen en is er direct gehandeld.

Hier kunnen sommige webshops nog wat van leren..

Mijn go to winkel sinds 2010... Altijd lage prijzen, snelle levering, duidelijke en snelle communicatie en goede service afhandeling bij problemen, die zich gelukkig bijna nooit voordoen.
Aanrader!

Mijn eerste keuze voor computer gerelateerde bestellingen sinds 2006.
Eenvoudig te bestellen, mede wegens goede integratie met Tweakers, accurate voorraad- en leveringsindicatie, goede prijzen en prima service.

overzichtelijke website, waarna je toch door even te spelen qua zoekoptie's bij de juiste product uit komt , heb al een account wegens eerdere bestellingen, betalen is ook gemakkelijk en welbekend

levering was snel en volgens de beloofde aantal leverdagen, wist dat de fans extern leverbaar waren(bij meerdere webshops)

geen ervaring mee gezien alles vlot en goed verlopen is!!

Zoals ALTIJD weer perfect. Moederbord en cpu koeler besteld. Moederbord was leverbaar binnen 2 - 3 werkdagen stond op de website. Na 2 werkdagen had ik alles die zaterdag al in huis. Wat deze order betreft heb ik de klantenservice niet nodig gehad, want alles functioneert als een tiet!

Prima verpakt.
Wat erg fijn is, is dat ze tegenwoordig met de meeste dingen ook gratis verzenden.

Na een slechte service wbt RMA videokaart, nu ook geen service bij de aanschaf van een 3D printer.
Eerst klopt de algemene info van het artikel niet, dan de levertijd (2-3 dagen)
Vooruit betaald...
Na 5 dagen mijn gegevens via de telefoon doorgegeven, geen effect.
Na 7 dagen nog eens gebeld. Geen effect.
Na 9 dagen toch maar ge-cancelled.
Overigens staat de levertijd nog steeds op 2-3 werkdagen.

14 dagen wachttijd om mijn geld terug te krijgen is ook niet echt "klantvriendelijk denken" (aangezien het product niet eens terug gestuurd hoeft te worden of zo. Gewoon terug storten. (Ook waren ze blijkbaar mijn bankgegevens al weer kwijt (na 9 dagen) want ik moest mijn IBAN maar opnieuw naar ze toe sturen.

Waardeloze service....

Bestelling om 9 uur 's avonds geplaatst, volgende ochtend netjes in huis. Zoals altijd perfect.

Het is gegaan zoals de site beloofde,Voor 22.00 besteld en de volgende dag in huis. Had een moederbord processor en intern geheugen.Alles netjes verpakt in een doos met genoeg bubbeltjes plastic. Ben dus zeer tevreden.

De levering was prima,paar uurtjes later dan de planning maar dat lag aan de post bezorger.

Ondanks problemen met adeal betaal service toch er samen uit gekomen.

om 19u twee producten besteld, een interne 3TB HGST harddisk en twee maal 4 GB memory

werd netjes binnen 24 geleverd

Over het algemeen tevreden met Azerty, overzichtelijke en vlotte website. Eerder bestellingen gedaan zonder problemen. Vaak een van de goedkopere websites.

Vorige week een bestelling geplaatst voor een complete PC. Alle onderdelen op 2 na waren direct leverbaar. De andere 2 onderdelen zouden 2 - 3 werkdagen duren.

Na 4 werkdagen was 1 van de 2 onderdelen binnen. De ander (RAM) stond nog op "te verwachten". Hierover contact opgenomen met de klantenservice of ik deze kon omruilen voor RAM dat wel op voorraad was. Dat was geen probleem en het verschil bedrag wordt overgemaakt wanneer ik mijn bestelling ontvang, top!

De medewerker gaf aan dat mijn bestelling die dag nog de deur uit zou gaan en de volgende dag in huis zou zijn. Echter een aantal dagen later heb ik nog niets vernomen van mijn bestelling en staat de bestelling nog steeds in "te verzamelen". Na opnieuw contact opgenomen te hebben met de klantenservice met de vraag of ze mij een nieuwe verwachtte leverdatum konden vertellen werd mij gevraagd geduld te hebben. Jammer dat er geen indicatie gegeven kon worden of vermeld wordt waarom het wat langer duurt.

Ondertussen is de bestelling 10 dagen verder en lijkt het erop dat het magazijn zo groot is dat medewerkers verdwaald raken in het magazijn tijdens het verzamelen.

1 onderdeel liet langer op zich wachten. Hierover gebeld met de vraag of ik deze kon omzetten naar RAM dat wel direct op voorraad was. Dat was geen probleem en het verschil bedrag zal terug gestort worden. Top!

Echter gaf de medewerker aan dat mijn bestelling die dag nog de deur uit zou gaan en de volgende dag in huis zou zijn. Nu een aantal dagen later heb ik nog niets vernomen van mijn bestelling en staat de bestelling nog steeds in "te verzamelen". Na contact opgenomen te hebben met de klantenservice met de vraag of ze mij een nieuwe verwachtte leverdatum konden vertellen werd mij gevraagd geduld te hebben. Jammer dat er geen indicatie gegeven kon worden of vermeld wordt waarom het wat langer duurt.

Ondanks de simpele niet-mobielvriendelijke site heeft Azerty wel veel aanbod. Daarnaast is de winkel vaak de goedkoopste, maar voor de zekerheid is het controleren van de Tweakers Prijswatch nooit een slecht idee. Bezorging verder op orde, alhoewel moet u oppassen dat u voor de gratis pakketpost kiest en niet voor de betaalde brievenbuspost.

Pakket was zoals gewend snel geleverd. Het ging om een usb-stick die meer dan degelijk was ingepakt in een kartonnen envelop ter grootte van een A4'tje met daarin genoeg bubbeltjesplastic.

Het is een goede, overzichtelijke website waar je de spullen haalt en de prijzen zijn goed te doen.

De levering was netjes in 1 dag bezorgd, ik kreeg voldoende informatie binnen inclusief een track & trace.

Vanuit Azerty kreeg ik verschillende informatie over het product dat ik heb besteld, ik heb nog geen defect product gehad dus over de ervaringen daarmee kan ik niets zeggen.

Bestel inmiddels bijna al mijn elektronica hier. En nog nooit problemen gehad. De artikelen zoek altijd op via Tweakers omdat dat iets fijner werkt maar de website zelf zit wel degelijk in elkaar en ik kan het altijd wel vinden.

Goed en degelijk verpakt, niks op aan te merken.

Tot het moment van schijven bij de laatste bestelling (nog) geen RMA service nodig gehad, maar uit ervaring weet ik dat ik altijd soepel is gegaan zonder vertraging.

Een perfecte service. Ook na vragen over het te leveren product werden snel en helder beantwoord. Dus vóór er een bestelling plaats vond.

Levering was als op de site stond aangegeven. Goed op de hoogte gehouden via mail mbt de status. PTT was zelfs een kwartier eerder.

Ik had wat vragen over de CM Nepton CPU waterkoeling (socket stond niet vermeld). Vraag vrijdagavond gesteld en zaterdagmorgen een helder en duidelijk al antwoord.

Bestelling correct uitgevoerd en verzonden, alles op tijd. Ben al jaren een zeer tevreden klant

Keurig verpakt, PostNL deed ook goed zijn best

Alles is zoals verwacht mag worden van een goede webshop. Alles staat duidelijke vermeld inclusief het bestelproces , geen problemen tegen gekomen. Product was prima verpakt en onbeschadigd.

's Avonds rond 21:00 besteld en de volgende middag al in huis, niks op aan te merken. Dit ben ik helaas wel een anders tegengekomen ondanks de 'vandaag voor xx besteld is morgen in huis'.

Na meerdere keren producten hebben besteld bij Azerty kan ik (nog) steeds zeggen dat het een prima overzichtelijke webshop is met uitgebreid productaanbod, scherpe prijzen en snelle service. Weinig op aan te merken dus!

De communicatie was prima. Enige minpuntje: ik had gevraagd om een scherm klaar te zetten zodat ik deze kon bekijken bij het ophalen van mijn systeem. Eventueel zou ik ook een scherm aanschaffen. Na een rit van 1,5 uur aan het eind van de dag stond het scherm helaas niet klaar en moest ik de medewerker uitleggen hoe het scherm aangesloten moest worden om 1440p weer te geven. Uiteindelijk is alles goedgekomen, maar die frustratie had makkelijk voorkomen kunnen worden.

Al jaren bestel ik mijn ICT spullen in volle tevredenheid bij Azerty. De prijs/kwaliteit verhouding is goed en de levering is meestal kostenloos.

De produkten worden met zorg verpakt. Vooral bij kwetsbare produkten zoals harde schijven is dit een must.

Betrouwbare webshop! Deze webshop heeft een groot assortiment en nette prijzen. Veel artikelen zijn ook direct leverbaar en zelfs een groot aantal inclusief gratis verzending.

Ik heb mijn bestelling op een werkdag rond 21:45 gedaan en de volgende dag kwam het netjes binnen!

Zending was perfect. Niet lang na het bestellen heb ik een track & trace code ontvangen om mijn bestelling te volgen, en het pakje werd netjes op tijd geleverd.