Micro-Mail B.V.

Uit eigen beweging

12 december 2020 een moederboard besteld die op moment van bestellen leverbaar zou zijn. Verwachte leverdatum was 18 december. Ik hoopte hier met de kerst mee te kunnen hobbyen. Een aantal dagen later krijg ik een verwachte leverdatum van 31 december 2099 in de mail. Ik denk een automatisch gegeneerd bericht. De klantenservice gevraagd of ze iets nauwkeuriger konden zijn dan 2099 maar dat was niet mogelijk. Uiteindelijk op 5 januari bestelling geanuleerd. De verwachte leverdatum was inmiddels wel verkort met 98 jaar, maar mij nogsteeds anderhalve maand te laat. (verwacht voor 31-01-2021)

Ik verwacht dat een winkel kan leveren wat ze te koop aanbieden. En als het vanwege een fout niet mogelijk is dit juist communiceren en eventueel een alternatief bieden.

Uit eindelijk zelfde board besteld bij Megekko en die konden wel leveren binnen de gemelde 5 dagen.

Wel fijn dat ze de bestelling konden aanpassen naar een deel levering.

Uit eigen beweging

Goede prijzen en eerlijke leveringstijden info. Snelle reactie op een mail-vraag.
Goede mail communicatie. prima dus

netjes verpakt, alles bij elkaar in een doos

Uit eigen beweging

De site is eenvoudig en daardoor prima bruikbaar.
Ik heb 2 bestellingen geplaatst voor een Ryzen 4750 processor (een G en een GE). Ik had niet begrepen dat de G alleen in een set van 12 besteld kon worden, maar dat werd mij keurig uitgelegd. Bij het annuleren van de bestelling stond het geld vrijwel direct terug op mijn rekening. De GE versie bleek erg lastig leverbaar bleek uit de verschillende updates die ik per mail kreeg. Ook hiervan was de annulering prima.

Uit eigen beweging

Prima site, eenvoudig doch voldoende. En goedkoop. Alleen je moet voor 15.30 h bestellen om het de volgende dag in huis te hebben.

Snel geleverd, geen issues.

Uit eigen beweging

Scherm gekocht vanwege aantrekkelijke prijs. Proces verliep soepel, mails met updates en daarnaast degelijk verpakt.

Top

Uit eigen beweging

MM was op moment van bestelling de goedkoopste voor mijn nieuwe QNAP. Ik bestelde ineens ook een SODIMM reepje mee waar ze ook het goedkoopste voor waren.
Het enige minpuntje is de site zelf, die een wat verouderd uitzicht heeft. Het is bijvoorbeeld even zoeken hoe een account aan te maken (wat trouwens niet verplicht is), maar bestellen verloopt zonder problemen.

Prima verpakt in een omdoos (sommige webshops zouden gewoon zonder omdoos versturen, gezien de NAS ook al in een doos verpakt zit), en levering was zoals opgegeven 2 dagen na bestelling (geen eigen voorraad, maar bij leverancier)

Uit eigen beweging

Een van de weinige winkels die het product had. De website heeft wel echt een update nodig. Ander nadeel is dat ze in het weekend gesloten zijn. Dus bestelling op vrijdag komt pas dinsdag binnen. Nodige bevestingsmailtjes worden tijdig gestuurd.

Product was goed beschermd gestuurd.

Uit eigen beweging

Bij Micro-Mail Zeewolde een WD Black 2.5" besteld. Ze hadden hem op wel voorraad en de op 1 na laagste prijs. De schijf werd binnen een dag of vier (vertraging door Coronadrukte) netjes verpakt geleverd. Er was wat verwarring over de dikte van de schijf, maar de vraag werd netjes beantwoord en de beschrijving op hun site aangepast. Helemaal goed.

Uit eigen beweging

Erg nette website. Ik heb er een SSD gekocht. Het bestellen ging gemakkelijk en de SSD was de volgende dag al geleverd.

Goed verpakt en snel verzonden.

Uit eigen beweging

Geheugenkit gekocht, was op voorraad volgens de site. Kreeg kit zoals beloofd 1,5e dag later binnen. Enige jammere was dat de geheugenseal los was, dit kan echter ook een foutje zijn/in magazijn zijn gebruikt. Productiedatum set is 27-12-2019 dus kan nooit lang gebruikt zijn. Modules zijn vrijwel helemaal gaaf, dus kit gewoon gehouden. Enige nadeel vind ik dat de website uit 2005 lijkt te komen en je een gebruikersnaam en wachtwoord toegestuurd krijgt en niet je eigen kan kiezen.

Groot pluspunt: Ik kreeg vrijwel direct antwoord op mijn mailtjes! Heel erg fijn!

Extreem goed verpakt, product in bubbelfolie in doosje met papier gevuld.

Erg snel antwoord gekregen op meerdere mails die ik stuurde, begripvol en behulpzaam.

Uit eigen beweging

SSD besteld met een scherpe cyber monday prijs van 40 euro +6,99 verzendkosten.
Tijdens betaling een fout gevolgd door een bericht dat mijn bestelling bevestigd is en ik mail met login en orderbevestiging ging ontvangen.
Voor misverstanden te vermijden dat ik geen extra ssd moet retour sturen of moet betalen stuur ik onmiddellijk een mail met verzoek voor de gegevens zodat ik de betaling via overschrijving kan in orde brengen.
Kort daarna hebben ze de prijs aangepast van 40 naar 45 euro.
Dinsdag krijg ik reactie dat ik de ssd opnieuw mag bestellen en deze heeft nu demooie prijs van 70 euro.
Heb nog eens gevraagd of ze verwachten dat ik deze voor 70 euro ga bestellen maar geen reactie meer.

Uit een andere review mag ik nu te weten komen dat ze een foute prijs hebben aangeboden maar of je dit nog mag geloven...
Ze waren al vroeger op de hoogte aangezien ze de ssd 5 euro duurder gemaakt hebben en deze zo nog een hele tijd hebben laten staan.

Een waardeloze reactie gevolgd door geen reactie meer zoals beschreven in mijn algemene toelichting.

Uit eigen beweging

Tijdens cybermaandag een schijf besteld die net een paar euro onder de concurentie zat. Schijf wordt dus niet geleverd.

Doe dan niet mee en zet mensen niet op de verkeerde voet. Had de schijf dan ook elders voor een paar euro meer kunnen krijgen...maar niet een paar dagen later.

Overigens is het verwijderen van de schijf uit de tweakers pricewatch, terwijl je er 3 op vooraad hebt, ipv het aanpassen van de prijs, niet echt dapper te noemen.

Geen levering want ze willen de schijf niet voor de scherpe cyber monday prijs leveren.

We hebben van u een bestelling ontvangen voor een “Crucial MX500 500GB SATA 2.5 7mm”. Helaas is gebleken dat dit product tegen een foutieve prijs is aangeboden. De juiste prijs van dit product bedraagt EUR 70,-

We zullen uw bestelling annuleren en het bedrag per ommegaande terugstorten op uw rekening.


Onze excuses voor deze vergissing.

Uit eigen beweging

Producten hebben een goede prijs; order is snel verwerkt en hierbij direct duidelijkheid over de levertijd.

Vanwege langere levertijd dan gepland bestelling aangepast; communicatie na aanpassing verliep goed en snel.

Uit eigen beweging

De website lijkt wat gedateerd maar schijn bedriegt. Prima en zeer verzorgde (snelle) levering, alles was goed beschermend ingepakt en aangemerkt als "breekbaar".

Was tamelijk verrast dat deze leverancier zo weinig reviews heeft maar geen moment spijt. Klantenservice heb ik nog niet nodig gehad dus daar kan ik niet over oordelen.

Uit eigen beweging

Bevestigingsmail na het plaatsen en betalen van de bestelling had wat sneller gekund, deze liet 3 uur op zich wachten. Ik begon te twijfelen of eea goed was gegaan aangezien je doorgaans direct een terugkoppeling krijgt van een webshop. Misschien door gewenning en onterecht? Verder alle communicatie uitstekend.

Niets op de verzending aan te merken, aangegeven tijden klopten ook. Postnl had weer eens flink met het pakket gegooid maar de verpakking was hier tegen opgewassen.

Uit eigen beweging

De website oogt misschien ouderwets maar het bestelproces verloopt vloeiend en functionaliteiten zoals een winkelwagen zijn gewoon aanwezig.

Het is alleen een beetje raar dat je 2 e-mails krijgt met in 1 je gebruikersnaam en in de ander je wachtwoord. Dat is iets wat in 2019 echt niet meer kan.

Bestelling betrof slechts 2 geheugenbankjes. Deze waren stevig verpakt in een bubbeltjesenvelop en konden daardoor gewoon in de brievenbus.

Uit eigen beweging

Prima webshop die op de dag van indicatie heeft geleverd. Bestellen en betalen ging gemakkelijk.

Het kabeltje was goed verpakt in een envelop met bubbeltjesplastic aan de binnenkant. Hierdoor kon het op de indicatiedag via de brievenbus worden geleverd.

Uit eigen beweging

Goede no-nonsense webshop met scherpe prijzen en voor mij een correcte afhandeling elke keer. Jarenlange betrouwbare aankopen gedaan met goede communicatie.

Verzending is snel, verpakking is goed en koerierdienst bevalt ook positief. Al bij al een goede maatstaaf voor webshops in de Benelux!

Uit eigen beweging

Prima website met prima prijzen. Ik verbaas me erover dat er maar 9 reviews zijn van dit prachtbedrijf. Ik haal hier altijd af, aangezien mijn werklocatie vlakbij ligt. Daardoor ook geen mening over de verzending.

Goede service. Na een telefoontje heb ik mijn order zonder problemen kunnen aanpassen.

Uit eigen beweging

In tegenstelling tot wat anderen vinden, vind ik de website prima en krijg geen gevoel naar een ouderwetse site te kijken.

Product was niet op voorraad, maar wel sneller geleverd dan beloofd.

Helaas is betaling per credit card niet mogelijk, dit is zeer jammer i.v.m. de aankoopverzekering van een jaar die ik anders heb.

Levering was sneller dan beloofd.
Fijn is de goedkope brievenbusenveloppe post optie.