ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Eerst had ik zelf iets geselecteerd, paste totaal niet bij elkaar, maar later door Alternate uitstekend geadviseerd. De delen paste uitstekend op elkaar en worden professioneel in elkaar gezet door Koen.

Prima verpakt in de originele doos en verzonden door een betrouwbare partij. A+

Uitstekende support en advies. Uitstekende communicatie. Kan misschien iets sneller maar het zal wel druk zijn net als bij ons. Hier werken professionals!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

gemakkelijk zoeken in de webshop ,voldoend voorraad,je wordt goed geholpen als je een vraag heb.
staan je netjes te woord.
gewoon een suppppperrrr winkel.
ik ga daar wel meer dingen bestellen

snelle levering altijd binnen een dag staaf het op de stoep

ik heb geen commentaar alles is goed geregeld daar .

Uit eigen beweging

Product dat eerder verkocht is geweest besteld. Product is in de staat zoals omschreven. Vrijdag verzonden, zaterdag ontvangen. Goede service.

Ik maak kans op een prijs

Na dat mijn Asus Strix 3080 helaas niet meer werkte moest ik deze weer retour sturen naar Alternate. De kaart bleek na onderzoek bij de fabrikant inderdaad defect.

Tot mijn grote teleurstelling kon er helaas geen nieuwe Asus Strix 3080 terug geleverd worden. Na een telefoon gesprek met een van de medewerkers van Alternate zijn wij tot een alternatieve kaart gekomen.

Ik kreeg vrijheid in keuze en Alternate stuurde de kaart netjes verpakt op.

Erg blij dat mijn Setup weer helemaal werkt en ik weer lekker van mijn hobby kan genieten.

Goede service van Alternate.

Punt van Feedback:

breng de klant wel op de hoogte als de kaart terug word gestuurd naar de fabrikant voor onderzoek. Dit werd niet met mij gecommuniceerd en ik was mijn kaart in middels al 2 weken kwijt. Ik gebruik mijn PC ook voor het werk dus het is dan wel fijn om op de hoogte gehouden te worden van de status van de retour zending.

De kaart was goed verpakt en kwam netjes in de doos aan met pak bon aanwezig.

Vriendelijke klantenservice. Met een retour mag er wel iets meet info over de status van de retour gedeeld worden met de klant.

Ik maak kans op een prijs

Over het algemeen ben ik al, denk ik, bijna 20 jaar tevreden als klant van Alternate.nl.
De enige opmerking die ik heb is dat de prijzen tegenwoordig aan de hoge kant liggen, in vergelijking met andere grote Nederlandse webshops voor consumenten-ICT.

Niks bijzonders over op te merken.

Weinig contact mee gehad. Niks bijzonders op te merken.

Ik maak kans op een prijs

Voor mijn zoon op zoek naar een top gaming laptop. Onze keus viel op een ASUS Strix en via de pricewatch zagen wij dat hij op voorraad was bij Alternate voor zo'n 350 euro goedkoper dan bijvoorbeeld de Mediamarkt. Ik heb vaker naar tevredenheid wat gekocht bij Alternate dus direct besteld en de volgende dag goed verpakt ontvangen.

De doos van ASUS was nog verzegeld en in een tweede doos verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Ik zocht een router en na een snelle inventarisatie vond ik deze bij Alternate. Een webshop waar ik wel de nieuwsbrief van ontving maar niet eerder besteld had. Alles verliep zoals je het anno 2022 van een webshop mag verwachten en de levering was de volgende dag. Prijs was iets lager als gemiddeld dus vandaar mijn keuze om bij Alternate te kopen, wellicht ga ik dit dus in de toekomst vaker doen.

Ik had de hoop dat de verzending met PostNL zou plaatsvinden zodat ik het pakket om 7:30 de volgende ochtend had maar het werd DHL en die komen bij ons in de middag. Geen probleem, ik had mijn werkdag even omgedraaid.

Ik maak kans op een prijs

Bij alternate een nieuwe laptop besteld (order 257620673), en gewoon super. De volgende dag geleverd met top serivce van DHL ( tot 10 min nauwkeurig). Laptop werkt perfect precies zoals geadverteerd en bij Alternate 300 euro goedkoper dan bij coolblue/bol.com

zie bovenstaand, fijne verzendpartner en alles was goed verpakt

Uit eigen beweging

Op dit moment was de processor (AMD Ryzen 5950X) hier het voordeligst. Besteld en de volgende dag in huis. Prima dus zoals altijd bij Alternate!

Product besteld en de volgende dag in huis zoals beloofd. Helemaal goed dus.

Uit eigen beweging

Na een moeilijke tijd met slechte service is Alternate.nl weer helemaal terug. Top service en snelle verzending

Ik had aanvankelijk niet voor levering dezelfde dag gekozen maar naar later bleek, had een collega van mij dat wel gedaan. Waarschijnlijk lag ik ook op de route en hebben ze de monitor nog dezelfde dag geleverd. Dankjewel!

Ik maak kans op een prijs

Netjes afgehandeld en snel geleverd, geen overbodige e-mails, voor mij een nog onbekend bedrijf maar blij verrast

Ik had ‘s ochtends besteld, in de veronderstelling dat het de andere dag geleverd zou worden, maar ‘s avonds stond de koerier al aan de deur!

Ik maak kans op een prijs

Vanuit de Pricewatch kom je direct op de duidelijke product-pagina terecht, waar alle specificaties makkelijk te vinden zijn.
Bestelproces is probleemloos, zeker als je al een account hebt.

Verzending ging via DHL. De belofte was dat de behuizing de volgende dag in huis zou zijn, en dat is keurig waar gemaakt. De doos waar de behuizing al in zat werd gebruikt, dus dat scheelt ook in het verpakkingsmateriaal.

Ik maak kans op een prijs

Na de aanbieding gezien te hebben van een snelle laptop was ik al min of meer verkocht. De bestelling op internet verliep vlekkeloos en de levering geschiede op de aangegeven tijd. Maar wat een grote om-doos!

De doos met de laptop kreeg een om-doos die eigenlijk veel te ruim was. Daardoor is redelijk wat lucht getransporteerd. Het e.e.a. kwam uitstekend aan.

Ik maak kans op een prijs

Prima bedrijf met veel aanbod en redelijke prijzen. De website is ook overzichtelijk Het juiste product is vrij snel gevonden. Wel jammer dat je voor de afterpay betaling een behoorlijk bedrag moet betalen.

Pakketje kwam keurig ingepakt aan zonder beschadigingen.

Ik maak kans op een prijs

Goed functionerende website, makkelijk vergelijken. Prijzen zijn heel concurrerend. Ben al jaren klant en kan het iedereen aanraden.

Levering was precies zoals aangegeven.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling ging prima. Ik mis een factuur in mijn e-mail bij de bevestiging van mijn order, maar deze was wel van de website te downloaden.

De verpakking van de bestelling was goed voor de harddisk die ik besteld had.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop, bestel hier al jaren met regelmaat, altijd goed, nooit gezeur. Vind het leuk dat ze tegenwoordig een uitgebreid assortiment hebben buiten computers om. 1x een probleem gehad met een nieuw moederbord, werd zonder blikken of blozen omgeruild voor een nieuwe. TOP!

Tja, valt niet veel te vertellen, voor 22:00 uur besteld, diezelfde dag netjes verzonden en de dag erop in huis. Zoals gehoopt want na het verzenden ligt het natuurlijk aan de bezorgdienst, DHL in dit geval heeft keurig hun werk gedaan.

Heb ze pas 1x nodig gehad in de 20 jaar dat ik er bestel, klacht/probleem word netjes opgepakt en meteen verholpen. Gewoon zoals het hoort. De chat is ook erg behulpzaam bij vragen.

Ik maak kans op een prijs

Sochtends on half negen besteld en smiddags tegen drie uur in huis, de zoveelste bestelling bij alternate, goede prijs snelle levering en super netjes verpakt, niks te klagen gehad al die tijd over alternate en zal er zeker vaker bestellen, echte aanrader !

Sochtends besteld smiddags in huis 2022 en alternate zitten op 1 lijn

Uit eigen beweging

Het bijzondere van Alternate is dat ze wat ze beloven ook echt proberen te doen. Bestellingen zijn bijna altijd op tijd. Klantenservice is ook prima voor elkaar. Ik koop niet altijd bij Alternate omdat het soms bij een concurrent goedkoper is. Maar bij ongeveer gelijke prijzen koop ik het bij Alternate. Ook de website is overzichtelijk en met veel extra opties komt je snel tot de juiste componenten.

Ik heb al een keer gehad dat het tot mijn stomme verbazing dezelfde dag werd afgeleverd. Is niet altijd zo maar toch.

Ik maak kans op een prijs

In eerste instantie wilde ik het product ergens anders bestellen maar daar bleek ruim een week levertijd te zitten op de producten. Dus toch maar weer bij het vertrouwde Alternate gekeken en daar bleken de producten hetzelfde te kosten en de volgende dag geleverd te kunnen worden. En dat hebben ze ook weer waargemaakt. Prima service zoals altijd.

Ik had al een Logitech MX muis en toetsenbord en het nieuwste type is zelfs beter. Nu dus een set voor op het werk en een voor thuis.