ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Het gewenste artikel was snel in de webshop gevonden. Had reeds een account en dan is bestellen kinderspel. Betaling goed geregeld. Artikel op afgesproken datum ontvangen. Al jaren zeer tevreden klant. Enkel kan geen verzendkosten bij bestelling boven een bepaald bestelbedrag best ingevoerd worden.

Werd prima op de hoogte gehouden van aflevertijd en datum. Het bestelde artikel is op afgesproken datum afgeleverd. Was goed verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke product omschrijving, goede prijs en super snelle levering! Ook de verzending is goed gegaan, het product was zorgvuldig verpakt.

De levering was snel en het product was zorgvuldig ingepakt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede beschrijving op site en snelle nette levering een top product gekocht en zal zeker weer kopen bij Alternate.

Werd zoals beloofd de volgende werkdag bezorgd

Ik maak kans op een prijs

Het artikel was echt op voorraad zoals bij de website was aangegeven (bij andere winkels is dat niet altijd zo).

Goed verpakt en binnen 1 dag bezorgd met track & trace zoals beloofd. Super!

Ik maak kans op een prijs

Ik had een Corsair ATX PSU kabel nodig voor mijn mini itx build. Kreeg hem de volgende dag binnen!

Was meteen de volgende dag geleverd

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al mijn onderdelen voor mijn eerste game pc besteld bij Alternate.nl en het was aan makkie door de overzichtelijke website. Ik was in eerste instantie overweldigd door de verschillende opties bijvoorbeeld door de belangrijke onderdelen zoals moederboard of videokaart tot de iet wat minder belangrijke onderdelen bijvoorbeeld of ik een RGB (met kleurtjes) fan in mijn casing wilde of niet. Al deze keuze stress werd weggenomen doordat simpelweg de noodzakelijke onderdelen overzichtelijk gecategoriseerd waren. Ik zou Alternate als winkel aanraden voor de PC bouwer en ik ga het zeker weer gebruiken voor een upgrade of als ik iemand moet helpen bij het bouwen van zijn of haar PC!

Los van de gebruiksvriendelijke website, heb ik Alternate gekozen om al mijn onderdelen te kopen voor één hele belangrijke reden: de prijs. Op het moment van aankoop was Alternate steeds weer de goedkoopste voor elke onderdeel dat ik zocht.

Eén en al lof voor Alternate dus! Ik bestel nu 2 jaar al mijn spulletjes hier en ik raad iedereen aan om dit ook te doen!

De verzendwijze is simpelweg goed, snel en goed verpakt. Dit is wat je verwacht als je iets met zorg uitzoekt bij een winkel en Alternate heeft altijd aan deze verwachtingen voldaan.

De producten komen meestal in originele verpakking van de fabrikant en is vervolgens met zorg in een doos met extra bubbeltjes folie geplaatst of het komt in een enveloppe met bubbeltjesfolie erin verwerkt. De minimale hoeveelheid plastic wordt gebruikt omwille van de duurzaamheid, zonder het product kwetsbaar te verpakken. Alle producten die ik tot nu toe besteld heb bij Alternate kwam volledig en onbeschadigd bij mij aan.

Tot slot is de levering altijd snel en op tijd geweest. Zelfs in de periode dat er een schaarste was aan alles waar ook maar een chip in zat. Als je zeker wilt zijn dat je product onbeschadigd en op tijd aankomst: Alternate.nl

Ik heb twee maal te maken gehad met de klatenservice van Alternate.nl en ik kan mijn ervaring slechts in één woord samenvatten: TOP.

De eerste keer had ik contact gehad met de klantenservice van Alternate omdat ik een product retour wilde sturen. Het ging om een headset en ik was simpelweg niet tevreden met het product. Eén mailtje naar de klantenservice en als reactie kreeg ik een retour formuliertje. Makkelijk, snel en efficiënt.

De tweede keer ging om een defecte RAM stick. Ik was erachter gekomen dat één van de twee RAM stickjes niet helemaal goed werkte. Dit was bijna 2 jaar na aankoop! Ik nam contact op met de klantenservice van Alternate met de vraag of mijn product nog onder de fabrieksgarantie viel. Als reactie kreeg ik een mailtje dat Alternate het spijtig vond dat het product niet meer goed was EN dat het gewoon nog onder de fabrieksgarantie viel. Zei hebben de stickjes in ontvangst genomen, gecontroleerd op een defect en een vervangend setje opgestuurd. En dit alles binnen ÉÉN week. Ik dacht 'nou dan zou ik wel moeten bijbetalen'. Want inflatie, corona, handelsoorlogen en andere ingewikkelde economische zaken hebben er voor gezorgd dat het product nu 10% duurder was dan toen ik het 2 jaar geleden gekocht had. Maar nee!! Ik hoefde helemaal niet bij te betalen. Bedankt ALTERNATE!

Uit eigen beweging

Prima bedrijf! snelle service, Goede verzending.

Ook al eens contact gehad met de klanten service vanwege een garantie binnen een jaar. ook dat werd prima afgehandeld en het nieuwe product was snel ontvangen! ik zou hier zeker vaker bestellen.

Netjes verpakt, snelle verzending! goede en duidelijke track en trace, prima in orde.

Zoals omschreven, ooit contact gehad met de klantenservice vanwege een garantie retour. Prima geholpen en afgehandeld. ik wilde het zelfde product niet terug omdat ik er niet tevreden over was dat het binnen een jaar kapot was. zonder te veel moeite kreeg ik binnen de garantie een Nieuw en ander product opgestuurd!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, snelle verzending, product netjes verpakt en het product doet 't prima. Top winkel!

Ik maak kans op een prijs

Hele fijne betrouwbare webshop. Ik heb half jaar geleden een moederbord en CPU gekocht die ik terug mocht sturen zonder problemen, en deze keer ook een grote bestelling gedaan die vlekkeloos ging. Enige minpuntjes zou ik zeggen dat je voor hele grote bedragen nog steeds verzendkosten moet betalen, en dat je geen koerier kan kiezen (DHL/postNL, etc).

Geleverd met DHL. Geen problemen ondervonden, alhoewel DHL niet altijd betrouwbaar is in mijn omgeving. Daarom zou ik het fijn vinden als ik een koerier kon kiezen. Ik had gekozen voor volgende dag levering maar had de bestelling heel vroeg geplaatst. Daarom kreeg ik het dezeflde dag nog, dus dat was heel fijn!

Ik had een vraag over beschikbaarheid van een product, en ook al konden ze dit niet zeggen werd er wel snel en vriendelijk gehandeld. Erg fijn!

Ik maak kans op een prijs

Supersnelle levering. Vandaag besteld en morgen in huis, en geen (1 april) grap maar dat dan ook echt waar maken. Prima!

Ik maak kans op een prijs

Alle bestellingen worden altijd snel opgestuurd naar de pakket bezorgers, vriendelijke mensen bij de klantenservice

Ik maak kans op een prijs

De bestelde artikelen waren netjes en goed verpakt en volgens afspraak op tijd bezorgd
Prima service en vriendelijke medewerkers
Tot nu geen problemen mijn bestelde artikelen

Ik maak kans op een prijs

Is al jaren mijn standaard webshop voor computer onderdelen. En is ook naar mijn ervaring de "goud standaard" voor online shoppen, die dus alleen zelden wordt overtroffen.

Netjes ingepakt, over het algemeen eco vriendelijke verpakking en altijd (zo) snel (als aangegeven) geleverd.

Verschillende ervaringen gehad met de klanten service, meestal goed geholpen en komt je vaak erg tegemoet in oplossingen zoeken.
Maar een enkele keer een relatief onbehulpzaam gesprek gehad, waardoor een week voorbij ging aan retourenering en terugzending en het probleem nog steeds niet was opgelost.

Uit eigen beweging

Goed werkende webshop, heldere en snelle communicatie met de klantenservice. Retourneren is geen probleem mits je alles nog netjes bewaard hebt. Je kan hier met een gerust hart bestellen

Ik heb een product geretourneerd en dit verliep vlekkenloos, erg goed op orde bij Alternate.

Ik maak kans op een prijs

In eerste instantie een defecte HDD schijf ontvangen, na het invullen van een retour aanvraag en de defecte schijf te hebben opgestuurd, heb ik een goede schijf ontvangen.

Uit eigen beweging

Prima website. Prijs vergeleken met verschillende aanbieders. Alternate was veruit de goedkoopste. Bestellen ging gemakkelijk evenzo de betaling. NB op de website van Gardena stond uitverkocht. Maar via een link kwam ik bij Alternate terecht. Had daar overigens al eerder wat besteld, was toen ook heel tevreden. In het vervolg kijk ik eerst op de website van Alternate.

's Avonds bestellen en de volgende dag geleverd, sneller kan niet lijkt mij.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling en bezorging verliep vlot. Factuur werd correct verstuurd.
Prijs was gunstig t.o v. andere websites

Artikel is geleverd volgens afspraak

Ik maak kans op een prijs

ik heb de beste pc voeding gekocht die er bestaat in alternate nl deze is moeilijk te vinden en ben echt heel tevreden met het zeer ruime aanbood van produkten zeer snelle verzending en prima service perfecte transactie!

zeer stevig en goed verpakte goederen prima!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een Nano RGB controller besteld en deze was de volgende dag al binnen. Werkt uitstekend!

Kwam ontzettend snel en netjes binnen. Zoals beloofd was is

Contact gehad met de klanten service en deze hielpen me super snel en netjes.

Ik maak kans op een prijs

Het product was makkelijk te vinden in de webwinkel met de zoekfunctie. Het product was vervolgens makkelijk te vergelijken met andere producten, net zoals op tweakers. Het product was scherper geprijsd dan bij andere webwinkels. Het product had een snellere levertijd dan bij andere webwinkels. De bestelling was snel gedaan en snel verwerkt en verzonden.

Het product was snel en op tijd geleverd. Het product was netjes en beschermd ingepakt. De communicatie over de bezorgtijd was netjes en accuraat.