Kamera Express

Uit eigen beweging

Er wordt prima uitleg gegeven. Het personeel is vriendelijk. De producten worden tegen een goede prijs aangeboden.

Personeel nam de tijd voor een goede uitleg.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Betreft de aankoop van een Philips LED TV. Goede productinfo, snelle afhandeling van bestelling en betaling.

Ondanks Black Friday-drukte snel verzonden, in originele verpakking van fabrikant.

Uit eigen beweging

Erg duidelijk en fijne internet site en erg goed personeel met veel kennis en geduld.

Keurig op tijd.

Ik maak kans op een prijs

GOEDE VOORLICHTING EN DESKUNDIG GOED GEHOLPEN XXX XXXXX XXXXXX ALLEEN JAMMER GENOEG GEEN INRUIL MOGELIJK XXX

EEN DAG LATER DAN BELOOFD

XX

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

correcte behandeling. ook enkele effectieve winkels waar je professionele uitleg krijgt.
heb 2 bestellingen gedaan: 1 online waar de levering is misgegaan ( en na een week nog steeds niet ter plaatse is) en 1 in de winkel gaan afhalen.
ondanks deze tegenvaller toch een goede service gekregen.

afgehaald in de winkel zelf, dus geen niet van toepassing. een ander product wel laten leveren en hier is wel een en ander misgegaan via post Nl, maar dus niet door kamera-express.

professionele uitleg, klantvriendelijk, hulpvaardig maar je moet geduld hebben...
echt wel lang wachten op reactie: telefonisch meer dan 13 minuten in wacht gezet en mails pas na 4 dagen pas beantwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

LG OLED tv gekocht via Black Friday actie. Ondanks drukte elke keer snel beantwoord via de mail en TV was vlot bezorgd (zou een week gaan duren, was er binnen een paar dagen). Prima tevreden over het geheel.

Goed contact gehad met bezorgpartner. Vlot geleverd en fijne communicatie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Philips 65oled934 besteld. Televisie zelf is prima. Uitstekend beeld, geluid ok en ambilight is ook leuk (hoewel dit weinig doet bij daglicht). Bij Kamera Express verreweg de laagste prijs na persoonlijk aanbod. Helaas geen mogelijkheid om met creditcard te betalen bij dit aanbod.

Op website staat na 20 uur besteld volgende werkdag in huis. Daadwerkelijke levering heeft een week geduurd.

Vragen over de televisie of over andere betaalmogelijkheden werden niet of slecht beantwoord. Op twee e-mails waarin ik vroeg wanneer de televisie geleverd zou worden kreeg ik geen antwoord. Telefonisch contact gehad na tien minuten wachtrij waarin dit nog niet vermeld werd maar alles werd verweten aan de drukte.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na maanden het tweakers oled prijzen topic te hebben gevolgd toch op blackfriday de knoop doorgehakt en een mail gestuurd. Dezelfde prijs als iedereen op tweakers gekregen en gewoon maar akkoord gegeven. Paar dagen later (ivm weekend) gebeld door koerier en volgende dag geleverd. Echt helemaal blij mee:-)

Door een koerier met afspraak gebracht. Kreeg een goed tijdwindow per sms.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

LG OLED tv besteld, via email een prijs opgevraagd en een prima prijs gekregen. Na akkoord een betaallink ontvangen en de TV was over enkele dagen geleverd - prima service, zeker gezien de black Friday drukte!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

LG OLED tv besteld, via email een prijs opgevraagd en een prima prijs gekregen. Na akkoord een betaallink ontvangen en de TV was de volgende dag geleverd - prima service, zeker gezien de black Friday drukte!. Alleen de muurbeugel was men vergeten, maar die wordt nageleverd.

Doos van de TV was gedeukt, maar de TV was onbeschadigd. Ik vond het wel raar dat ik niet voor ontvangst moest tekenen, zeker omdat de muurbeugel ontbrak.

Mails naar de klantenservice worden binnen een paar uur beantwoord en naar tevredenheid.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Good shopping experience online, good service considering it was blackfriday. Would definitely recommend this store!

Shipment within time frame.

Friendly

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via Tweakers forumpagina de laagste prijs voor de LG 55C9 gevonden! Na mailcontact ging het allemaal erg vlot. Ik kreeg een betaallink en daarna kreeg ik de factuur.

Er werd netjes contact met mij opgenomen door het koeriersbedrijf dat de levering doet. Zij kwamen op de afgesproken dag en belden netjes van tevoren dat ik het volgende adres zou zijn. Al met al een erg prettige ervaring.

Snelle en correcte beantwoording van e-mail.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kamera-express.nl doet wat een webshop moet doen. Goede webwinkel, snelle levering enz enz enz. Verder geen ervaring met klachten, storingen retourneren. Leuke Black Friday actie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was op zoek naar een Philips 804 OLED tv. Ik had hier op Tweakers gelezen dat er een mooie korting werd geregeld als je Kamera Express een mailtje stuurde en dat was ook zo.

Tijdens de mailwisseling had ik gevraagd; "Als ik het toch door jullie wil laten bezorgen, hoe nauwkeurig is de afspraak dan? Is dat op uren of net als bij postnl een dagdeel?" Waarop de reactie was "U zal zelf een afspraak mogen gaan inplannen op een door u gekozen dag.
U zal hiervoor dan ook gebeld worden."

Dat bellen bleef achterwege omdat ze bij KE ondanks dat ik mijn 06 nummer had doorgegeven toch het vaste nummer aan de bezorgservice hadden doorgegeven. Uiteindelijk wel goed gekomen. Je spreekt inderdaad een dag af en dan is het tot de avond ervoor maar hopen dat het schikt.

Klantenservice is snel en vriendelijk

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Tijdens Black Friday de Philips OLED TV gekocht tegen een zeer scherpe prijs. Ondanks de drukte vriendelijk en snel per e-mail geholpen door de klantenservice.

Ondanks de drukte van Black Friday bij KE en bij het koeriersbedrijf werd de TV binnen enkele dagen geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via mail contact gehad met Kamera Express over aankoop Oled tv.
KE bood een nette prijs, waarna de aankoop snel kon worden afgerond.
Dezelfde dag werd contact opgenomen door de koeriersdienst voor aflevering van de tv. Prima winkel.

Uit eigen beweging

Ik ben erg blij met de service die ik heb gekregen in de Kamera Express winkel in Tilburg. De verpakkingsdoos van de camera was namelijk beschadigd en daar was ik niet blij mee. Zij hebben mij direct een andere camera gegeven omdat ze dit ook niet netjes vonden.

Snel geleverd tijdens blackfriday

Erg fijn geholpen door de medewerker in de superstore van Tilburg!

Uit eigen beweging

Canon RP met 24-105 lens gekocht, was met blackfriday niet in de gelegenheid gebruik te maken van de aanbieding; via de klantenservice en de winkel in Breda heb ik de black friday aanbieding één week later nog kunnen kopen. Ik heb de hele set met alle aanbiedingen (printer, tussenring, perfecte plaatje kados) bij de winkel opgehaald.

Camera aangekocht ter vervanging van Canon 60D uit 2011. Eerste Full frame met L-lens.
Na een dag in bezit nog even wennen maar al dik tevreden met de eerste resultaten.

In de winkel aangekocht; prima uitleg over de camera en de lens.

Goed geregeld met Kamera-Express winkel in Breda zodat ik een week later nog de set voor de aanbiedingsprijs van black friday kon kopen.

Uit eigen beweging

Scherpe aanbieding voor body en twee lenzen. (Fuji A5 X) En daarbij ook genoeg alternatieven om echt een keuze te kunnen maken.
Gelukkig was de camera op voorraad in Capelle en met goed advies in de winkel om mn laatste vragen te beantwoorden, heb ik hem snel gekocht en kon ik aan de slag.

Uit eigen beweging

Bestelling ging vlot en makkelijk wat je ook van een webshop mag verwachten. Nog contact met de klantenservice gehad die waren service gericht en vriendelijk.