Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nikon D3500 kit gekocht via kamera express. Duidelijke site en overzichtelijk.
De prijs van deze kit was gelijk aan andere websites zonder tas en geheugenkaart.

Goed verpakt en netjes op de hoogte gehouden van de verzending.
Deze was ook op tijd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De service in de winkel in Rotterdam was prima. Goede uitleg met voldoende tijd voor vragen en antwoorden. Aankoop prima afgerond.

Moet kamera nog uitgebreider gebruiken voor verder oordeel

Prima service

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via het Tweakersforum gewezen op een leuke korting actie bij Kamera Express. Het betrof de "blackfriday" actie van een OLED C9 TV. Elke mail werd keurig beantwoord en na wat mail contact over de aanbieding werd de TV ondertussen klaar gezet om af te halen.

Bij afhalen was de TV niet klaar, even zoeken in het magazijn en gevonden. Alles gelukkig keurig opgelost, de TV werd zelfs voor me in de auto gezet! Scheelt bak tillen met al die inches aan TV.

Kortom vanaf bestellen tot afhalen uitermate keurig geregeld allemaal!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed product en een zeer goede service zowel via de mail als in de winkel.

Uit eigen beweging

Net als bij mijn vorige 2 televisies uitgekomen bij deze winkel. Prima service, goede prijzen.

Snelle communicatie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling ging vlot en de tv was hier ook het goedkoopst. De levering liet op zich wachten maar na een email was dit snel opgelost.

Uit eigen beweging

Awesome experience, I have purchased my camera in less than half-hour. I was of course already informed, however, the staff was ready to give the information necessary even when (in my case as I already searched through the internet the info I needed) it was not necessary.

The camera was in stock in the store

Great customer service, the staff knew exactly what I wanted and gave me all the information necessary before finalizing the purchase.

Uit eigen beweging

Sony cybershot hx400v gekocht bij Kamera Express in Arnhem. Leuke winkel, aardig personeel. Toestel heeft veel mogelijkheden, vooral om de zoomfunctie gekocht.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed service, duidelijke en begrijpbare uitleg voor een leek. Overzichtelijke winkel met veel keuze. Blij met de aankoop!

Fijne, duidelijke en begrijpbare uitleg. Ik had wel meer uitleg gewild over wat er allemaal bij in zou zitten. Ik mis nu een externe oplader en een SD-kaart. Ik wist niet dat deze niet inbegrepen zouden zijn.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede informatie, gemakkelijk bestellen, supersnelle levering. Na een zeer teleurstellende ervaring met een leverancier uit HongKong is dit een hele verademing! Goedkoop is duurkoop......

Zeer snel geleverd, degelijk verpakt. Uitstekend dus!

Uit eigen beweging

Goed product tegen uitstekende prijs, eenvoudige bestelprocedure en heel snelle levering. Kortom: top! Volgende keer weer :-)

Snel, goed verpakt, verzendmoment goed gecommuniceerd

Alvorens tot aankoop van de camera over te gaan was deze gehuurd. Toen de huur door de aankoop niet meer nodig was werd deze probleemloos gecancelled.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede aanbieding. Makkelijk te bestellen en snelle levering. Klantenservice heeft naar wens probleem opgelost voor mij.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Erg mooie deal gekregen tijdens Black Friday voor Philips OLED TV. Laagste prijs op dat moment.

Snel verzonden naar vestiging in de buurt.

Uit eigen beweging

Gingen voor digitale fotolijst, maar met een goed advies gingen we weg met een LED TV 22 inch.
Dank je wel verkoper

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vervanging van een tv verliep dramatisch geen vervangbaar model beschikbaar.
Uiteindelijk naar de winkel in Rotterdam gegaan en daar is alles tot tevredenheid opgelost binnen een half uur.

De klantenservice via de email en telefoon is meestal machteloos kunnen je alleen maar doorsturen en dan word er weleens vergeten te reageren. In de winkel binnen een half uur geregeld.

Uit eigen beweging

Snelle afhandeling ook met retouren snel geld terug. Ook contact met de klanten service verloopt prima.

Snelle levering

Uit eigen beweging

Goede service en heldere communicatie. Er werd snel geantwoord op mail contact en dat is bij veel winkels wel anders.

Keurig contact opgenomen en volgens afspraak verzonden

Werd adequaat gereageerd via mail

Uit eigen beweging

Met black friday op 29 november een Samsung TV besteld. Was een mooie aanbieding samen met een gouden HDMI kabel. Een paar keer gebeld met de klantenservice. De eerste keer werd gezegd dat ik een mail zou krijgen en uitgezocht zou worden wanneer de tv geleverd kon worden. De tweede keer werd gezegd dat het slordig was dat ik geen mail had ontvangen en dat de tv niet meer geleverd kon worden want hij zou nooit meer op voorraad komen?? De mevrouw die dit zei moest even overleggen dus ik werd in de wacht gezet. Opeens werd de telefoon opgehangen?? Daarna weer gebeld en een man aan de lijn gekregen die zei dat het niet klopte wat de mevrouw hiervoor tegen mij had gezegd en zei dat ik na 2 dagen, als de tv weer voorradig was, gebeld zou worden door de koerier (thyse). Dit klopte inderdaad en de tv werd netjes geleverd door een hele vriendelijke koerier. Alleen, zat de HDMI kabel er niet bij. Deze moet nog nagezonden worden??? Dit was niet mogelijk in de afgelopen weken? Heel vreemd. Bijzonder slechte eerste en laatste keer bij Kamera Express besteld. Ik vind het heel schandelijk hoe ik aan het lijntje ben gehouden en Kamera Express niets heeft gedaan om mij te informeren en ik het product nu op 14-12 pas binnen heb gehad.

De levering werd gedaan door een koeriersbedrijf, genaamd "Thyse". Vriendelijke mensen en keurig binnen het tijdvak dat een dag van tevoren werd aangegeven.

Zie de tekst bij de algemene beoordeling waarin de ervaring met de klantenservice uitvoerig is beschreven. TV is 2 weken later pas geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer vriendelijk geholpen, meegedacht, extraatje gekregen, alle tijd werd er voor de aankoop genomen, inruilen mogelijk, kortom: klantvriendelijkheid ten top.

Mooie camera. Daarvoor een EOS 60D, dan is deze een echte opvolger.

Vooraf gebeld om de camera te reserveren. Wachttijd heel lang, maar daarna prima geholpen. De camera lag klaar.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel word altijd alle tijd genomen voor je. Ook is het personeel altijd vriendelijk en hebben plezier in hun werk.

Mijn verzendingen zijn altijd aangekomen en wanneer er iets mis ging kreeg ik hiervoor altijd een goedmakertje