Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ben goed geholpen in de winkel Capelle aan den IJssel en heb een aantal producten gekocht. Later bleek er wat mis te zijn met mijn camera en dit was snel opgelost door de winkel in Den Haag

Ik maak kans op een prijs

Werd snel geholpen. Kreeg goede informatie. De verkoper heeft de aankoop op een correcte en prettige wijze begeleid.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben goed geholpen. Personeel is zeer behulpzaam en vakkundig. Ze weten war ze over praten

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

TV uitgezocht tijdens Black Friday. Bestelproces op website verliep zonder problemen. Hierbij heb ik aangegeven de TV zelf op te halen.

Snel geholpen in de winkel tijdens het halen. Ze hebben geholpen met het in de auto leggen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik werd goed geholpen door het personeel van de afdeling Rotterdam. Vriendelijk personeel en koffie werd aangeboden in de zaak.
Ik kom er zeker terug.

Ik heb het product in de winkel opgehaald, er moesten wat artikelen besteld worden. De producten waren op tijd geleverd.

Het keuzemenu is efficiënt en gebruikersvriendelijk. De werknemers die je aan de lijn krijgt zijn behulpzaam en denken met je mee.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de week voor Black Friday een TV gekocht voor een mooie prijs, na het aanvragen van een speciaal aanbod op basis van het Prijs-discussie topic op ons forum. Commmunicatie ging vlot en de service lijkt prima.

Normaal is er 2 jaar garantie, maar voor het plaatsen van een review krijg je 5 jaar.

Goede bezorgservice (niet gratis - 30 euro). Het product werd in de standaardverpakking geleverd via een (eigen?) koeriersdienst, voorbij de voordeur.

Vóór de aankoop gaf Kamera Express al per e-mail aan dat bezorging een paar dagen kan duren vanwege de drukte van Black Friday. Er ging uiteindelijk een week voorbij voordat ik een telefoontje kreeg om de bezorging in te plannen. TIjdens die week was het niet duidelijk of de bestelling goed verwerkt was, omdat ik geen berichten had ontvangen. Dit komt misschien doordat de bestelling per e-mail ging i.p.v. de webshop.

Op e-mails wordt snel en inhoudelijk goed gereageerd. Bij mijn aankoop was er een cashback-actie bij de leverancier, maar door de verwachte drukte was het niet zeker of de levering op tijd zou plaatsvinden. Desgevraagd gaf Kamera Express aan dat de cashback geregeld zou worden, ongeacht de bezorgdatum.

Uit eigen beweging

Zeer scherpe prijs, vlotte communicatie. Levering ging soepel, werd volgende werkdag gebeld om afspraak te maken. Al met al zeer tevreden met mijn bestelling!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Over het algemeen tevreden met mijn bestelling. Het gekochte item (LG OLED55C9PLA) voldoet aan alle verwachtingen.

Klanten service was niet slecht maar kon iets beter. Zou hem na maximaal 3 werkdagen kunnen gaan ophalen in de winkel maar het zijn er 5 geworden. Voor de klanten service heb ik ook eerst een kwartier moeten wachten tot er iemand opnam. Die was ook niet zo super behulpzaam, kreeg als antwoord dat hij was verzonden maar voor de rest kon hij niks vertellen.

Site mag ook wel eens geupdate worden, kon geen review maken op hun webshop, heb drie verschillende browsers geprobeerd. En die review is nu net nodig om de 5 jaar garantie te krijgen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Tijdens Black Friday gemaild voor een deal, kreeg rap antwoord en daarnaast ook nog eens met een mooi aanbod. Allemaal netjes afgehandeld.

Werd gebeld door de koerier, kon gelijk de dag erna al leveren. Werd ook nog netjes een half uur voordat ze er waren gebeld.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service. veel geduld, mooie black friday deal.
ook nog geholpen met het in de auto tillen van het product.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede website met handige voordeel/combi sets. Als niet ervaren fotograaf een Nikon D3500 starterset gekocht. Gebeld voor advies over een extra UV filter, prima geholpen. Snelle levering. Extra fotocursus erbij. Helemaal top.

Levering conform afspraak. Goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling gedaan in de winkel van Dilbeek. Vlotte service en goeie voorwaarden. Professionele camera met lens voor super prijs!

Afhaling van bestelling: Ik bestelde 2 camera's met 2 lenzen en 2 studioflitsen. Dit was er allemaal na enig zoekwerk.
Doch bestelde ik ook 2 opzetstukken voor op de camera's om de externe studioflitsen aan aan te sluiten, deze waren er niet. Ook waren er 2 cameratassen bijgeleverd die ik niet besteld had.
Uiteindelijk werden de opzetstukken bijbesteld en de cameratassen terug genomen. Ok dus.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via email een mooie prijs ontvangen voor een Philips TV in de aanloop naar Black Friday (het weekend ervoor). Gelukkig nog niet topdrukt dus communicatie ging vrij vlot. Via persoonlijke betaallink kunnen afrekenen en geleverd conform afspraken.

Nog diezelfde avond de koerier aan de lijn wanneer ze mochten komen bezorgen. In overleg een datum geprikt en de avond ervoor keurig een SMS ontvangen met een tijdvak van 2 uur. Ze kwamen toevallig op de minuut nauwkeurig precies middenin dit tijdvak aan de deur

Was op het moment van bestellen gelukkig nog geen topdrukte denk ik. De communicatie ging in ieder geval vrij vlot. In de meeste gevallen reactie na ongeveer 2 uur. In het weekend gereageerd op hun aanbod en maandag ochtend rond 11 uur was alles rond!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via email een mooie prijs ontvangen voor een Philips 65OLED754/12. Communicatie liep vlot en correct. Snel een betaal link en factuur ontvangen.

De koerier nam telefonisch contact op over de dag van levering. De avond voor levering ontving ik een SMS met het verwachte tijdstip van levering, levering vond ook binnen dit tijdstip plaats.

Op email word binnen een paar uur (meestal sneller) geantwoord. Zeker gezien het feit dat het rond Black Friday was is dit zeer netjes. Wel gingen er een paar dingetjes niet helemaal soepel mbt het doorgeven van een realistische lever datum en de wijziging van het afleveradres. Zal met de drukte te maken hebben gok ik. Levering was later dan werd vermeld op de site, was voor mij op zich geen issue als men dit even aan had gegeven.

Uit eigen beweging

GH5 gekocht met randapparatuur. Heel vriendelijk personeel in Leeuwarden en staan altijd klaar om je te helpen met advies. Laten ook gerust apparatuur overkomen uit andere winkels om het uit te testen zonder verplichting. Heel tevreden.

Uit eigen beweging

bij binnenkomst werd ik direct geholpen. alle vragen die ik had werden beantwoord en ik werd top begeleid in het uitzoeken van een camera!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het is een zeer prettige en overzichtelijke site om iets te kopen. Het geeft een vertrouwd gevoel en de klantenservice is uiterst vriendelijk en wil je helpen bij al je vragen.

Product kwam alleen in eigen verpakking. Geen doos eromheen.

Prima service

Ik maak kans op een prijs

Heel goed geholpen door de medewerker in de winkel. Ze heeft het juiste product aan me verkocht.

Ontzettend tevreden over. Mijn uv-filter zat vast in mijn lens en was de zelfde dag nog gemaakt. En super aardig personeel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na contact opnemen supersnel een mooie aanbieding per mail ontvangen. Dezelfde was eenvoudig te bevestigen en te voldoen mbv een betaallink

Leverafspraak snel gemaakt waarna de chauffeur binnen het tijdvak verscheen. Half uur vantevoren bellen zoals afgesproken werd niet gedaan. Hij was alleen, best knap voor zo'n grote tv.

Uit eigen beweging

Ben zeer goed geholpen in de winkel van Kamera Express in Amsterdam
city Store. Dat wilde ik zegge