NBB.com

Uit eigen beweging

Tot en met de betaling ging het proces eigenlijk wel prima. De levering was ook vrij snel.

Ik heb mijn volledige systeem bij NBB gekocht, inclusief een RX 9070 XT videokaart, en dit is absoluut de laatste keer dat ik ooit zaken met ze doe.

Al direct uit de doos was de GPU compleet instabiel. Toen ik een RMA aanvroeg, heeft NBB het proces volledig verkeerd aangepakt. In plaats van de defecte kaart direct naar AMD te sturen voor een goede beoordeling door de fabrikant, hebben ze deze overgedragen aan een externe testpartij. Zoals te verwachten viel, beweerde deze incompetente servicepartner dat ze "niets konden vinden" en stuurden ze hem gewoon terug.

Dit is pure incompetentie en als klant word je totaal niet serieus genomen. De instabiliteit van de 9070 XT is een breed gedocumenteerd defect. Forums over het hele internet, waaronder enorme threads op Reddit die dit exacte probleem van zwarte schermen en plotselinge reboots beschrijven, staan vol met gebruikers die dit ervaren. Deze gebruikers krijgen hun kaarten wél succesvol ge-RMA'd bij webshops die daadwerkelijk om hun klanten geven.

NBB nam maar wat graag mijn geld aan voor een complete systeembouw, maar toen het erop aankwam om garant te staan voor de dure hardware die ze verkocht hadden, lieten ze het volledig afweten. Als je betrouwbare klantenservice of een goed werkend garantieproces verwacht wanneer je defecte hardware ontvangt, zoek dan verder.

Ik maak kans op een prijs

Site is niet logisch ingedeeld, het zou beter zijn als het per onderdeel ipv per merk was ingedeeld.

De doos van het product was 'geisoleerd' met plastic luchtkussentjes. Netjes ingepakt en op tijd geleverd

Ik had een vraag over 'garantie' dat als mijn pakketje werd gestolen, of zij dat zouden dekken. Vriendelijk en snel gereageerd

Ik maak kans op een prijs

Ik heb gekeken waar de AMD proccesor het snelste in huis kon krijgen of een mooie prijs en kwam op de site via tweaker van NBB terecht. De bestelling van de AMD proccesor ging via de site makkelijk en was goed overzichtelijk.

De levering was snel en op tijd. En het pakket was goed verpakt zodat we beschadigingen op het product in doos kwamen.

Ik heb tot heden nog geen gebruik hoeven maken van de klantenservice. Maar als het net zo goed is als de levering, zie ik geen problemen mocht ik ze nodig hebben.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke en aantrekkelijke website, duidelijke info over beschikbare artikelen, ook extra info over wat meer technische zaken (processors etc) én niet onbelangrijk...zéér goede prijzen!

Ik kan hier al aangeven dat ze mij op NBB vaker gaan zien.

Bestellen was makkelijk, net als betaling.

Verzending werd middels e-mail perfect gecommuniceerd, ik wist precies waar bestelling zich bevond en tot mijn verbazing kwam de bestelling 2 dagen na betaling al binnen!

Bestelde artikel was goed ingepakt dus ook daarvoor compliment.

Nadat bestelling binnen was (GSM) bleek de USB-C kabel kapot te zijn. Die zijn niet zo duur maar ik wil wel graag originele artikelen gebruiken en heb daarom een mail naar de klantenservice gestuurd. Binnen enkele minuten had ik al een reactie van de klantenservice! En dat niet alleen...de kabel wordt vandaag nog verstuurd dus zal die óók wel zo binnen zijn, perfecte service!

IK GA ZEKER BIJ NBB MEER BESTELLINGEN PLAATSEN!

Kabel inderdaad zojuist afgeleverd en helemaal TOP

Ik maak kans op een prijs

Toppers bij dit bedrijf! Precies wat ik nodig had en binnen een dag geleverd…!! Goede en duidelijke communicatie. Prijs was zeer gunstig (goedkoopste die er te vinden was). En dus ben ik zeer tevreden!!

Binnen 24 geleverd en dus was ik helemaal happy! Als je tegenwoordig iets besteld, wil je het eigenlijk ook zo snel mogelijk hebben, nou, NBB levert snel!!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke site
Heldere product informatie
De prijs die er staat is wat je betaald, geen (onverwachte) extra kosten.

Monitoren worden in fabrieksverpakking geleverd. Dat is degelijk en goed.

Uit eigen beweging

Biedt de beste prijs kwaliteit en een hele goede service en reageert gelijk op email bericht.

Verpakking in een stevig doos en van binnenkant goed beschermd.

Biedt hele goed service en reageert altijd op mails en wordt per email op de hoogte gehouden.

Ik maak kans op een prijs

Een Ipad gevonden op Tweakers, de link gevolgd naar NBBNL, tablet in winkelmandje, account aangemaakt en besteld. De NBBNL website is eenvoudig van opzet maar voldoet, besteld en volgende dag in huis

Snel verzonden, zoals beloofd op de website, goed verpakt, juiste product geleverd alles goed en snel.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een UGreen powerbank besteld, direct bij UGreen. Tussen bestellen en leveren was die uitverkocht geraakt, dus ik heb die bestelling geannuleerd en bij NBB (voor een euro minder nota bene) dezelfde powerbank besteld. Om 6:35 uur 's ochtends de bestelling geplaatst, om 8:06 was de verzending al geregeld. Wow.

Zoals gezegd een paar minuten na openingstijd was het pakket al ingepakt en bij PostNL aangemeld. De volgende dag was het bezorgd (ik begrijp dat dit natuurlijk ook aan PostNL ligt).

Het pakketje was netjes verpakt, omdoos eromheen met een opgeblazen zakje als demping. Kortom: niks op aan te merken.

Ik maak kans op een prijs

Nu voor de tweede keer unifi apparatuur besteld bij NBB.com. Het bestelproces verloopt soepel en dit keer zelfs via iDeal kunnen betalen.

Dit is zeker niet mijn laatste bestelling bij NBB!

De producten zijn keurig en degelijk ingepakt. De bezorging is steeds een werkdag later. Perfect geregeld.

Ik maak kans op een prijs

Prima prijs en de bestelling werd de volgende dag geleverd. Verder geen contacten gehad met de klantenservice, dus ik kan niks zeggen over zaken als het retourproces.

Keurig de volgende dag geleverd, zoals aangegeven tijdens het bestelproces.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier ram geheugen besteld dat elders veel duurder was. Na wat twijfelen uiteindelijk toch besteld bij NBB en was blij verrast had het de volgende dag in huis zoals geadverteerd en het werkt perfect!

Kreeg netjes dezelfde dag van bestelling de track & tracé code en had het razend snel binnen de volgende werk dag al!

Ik maak kans op een prijs

Zeer goede ervaring gehad met NBB. Er was sprake van een verkeerde productomschrijving op de website. Hierdoor was er een misverstand ontstaan over het product na bestelling. Hierover vervolgens contact opgenomen met de klantenservice. Hier ben ik zeer netjes geholpen en heb ik een voucher gekregen voor het ongemak.

Het product was snel geleverd en was goed verpakt. Ook was het binnen de levertijd die stond beschreven op de website.

Ik heb een zeer goede ervaring gehad met de klantenservice. Zoals al eerder beschreven ben ik netjes geholpen na de verkeerde productomschrijving. Verder is de reactietijd ook zeer snel.

Ik maak kans op een prijs

Goede, duidelijke website, makkelijke manier van bestellen. Snelle levering en een scherpe prijs en een goede kwaliteit.

Snelle levering, product keurig verpakt. Prima/ scherpe prijs. Ik ben heel tevreden.

Bestelling wordt snel opgepakt, communicatie is helder, duidelijk en direct. En dit gedurende het hele bestel/leveringsproces.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe netwerk apparatuur besteld. Zeer snel thuis ontvangen. Alles in orde. Zeer goed geprijsd. Was de goedkoopste. Dus dikke top

Besteld en snel in huis binnen 3 dagen. Zeer tevreden!

Ik heb geen contact gehad met de klantenservice dus daar geen mening over

Ik maak kans op een prijs

Het product was eenvoudig te vinden en de juiste prijs stond er bij op de website

Het product was goed ingepakt en de volgende dag al binnen

Ik maak kans op een prijs

Computer onderdelen bestled voor het obuwen van een pc, de onderdelen waren netjes verplakt en zonder beschadiging snel geleverd.

De bestelling is netjes ingepakt, zonder beschadiging en snel geleverd

Ik maak kans op een prijs

Alles verliep probleemloos. bestellen was makkelijk, en bevestiging en faktuur zaten snel in de mail.

Product werd naar tevredenheid afgeleverd op een door mij aangegeven Post NL afhaalpunt.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al diverse keren het computeronderdelen cq accessoires gekocht en dat ik elke keer terug kom heeft twee redenen. Nl als eerste producten worden snel verzonden en komen tijdig aan en het andere is dat de gehanteerde prijzen scherp zijn en je dus niet teveel betaald voor het product. Dus ook bij mijn volgende aanschaf staat NBB weer op de shortlist om te kijken of ze het kunnen leveren.

Ben zeer tevreden hoe het product is ingepakt en wordt verzonden waardoor er weinig kans is op beschadiging

Ik maak kans op een prijs

Zeer tevreden over NBB.com. Goede producten voor een scherpe prijs, snelle levering en duidelijke communicatie. De bestelling kwam snel aan en voldeed volledig aan de verwachtingen. Voor mij een prima webshop, niets negatiefs te melden.

Zaterdagavond schade aan switch door blikseminslag, Zondag verstuurd, maandag geleverd. Top!