Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had een bestelling gedaan voor nieuwe videokaart. Deze was goed verpakt en er was duidelijke communicatie over het proces.
VerzendingEen ietwat trage verzending. Op de website stond dat de kaart op voorraad was en direct leverbaar. Besteld op 30-09-2026 en deze werd geleverd op 06-10-2026. De melding "vandaag besteld, morgen in huis" ging hier dus niet op.
Toen ik eenmaal besteld had, kreeg ik een bericht met de tekst: Als de goederen niet als "onmiddellijk uit voorraad" werden gemarkeerd in onze online shop, wachten we nog steeds op de ontvangst van de goederen. Pas dan kan uw bestelling verzendklaar worden gemaakt. Uiteindelijk heb ik het pakket gewoon goed ontvangen.