Productpine

Uit eigen beweging

Ik had nog niet gehoord van Productpine, maar het was duidelijk de beste prijs op de markt voor dit product, dus ik wilde het graag proberen. Ik denk dat ik oprecht tevreden zou zijn geweest met slechts de headset gezien de prijs, maar de ervaring was zoals nieuw. De enige aanwijzing dat de verpakking reeds was geopend was de dubbele sticker, dus voor mij was het een fantastische ervaring. Je hebt wel een beetje geluk nodig dat het product waar je naar op zoek bent daadwerkelijk wordt aangeboden, maar waarschijnlijk is het het absoluut waard om af en toe gewoon een kijkje te nemen bij de laatste deals.

Besteld op vrijdagavond van paasweekend, bezorgpoging vond plaats op woensdag. Ik wil dit niet omschrijven als te laat, maar voor een goede/uitstekende rating had ik het pakket graag dinsdag willen zien.

Ik maak kans op een prijs

Goede website met prima duurzame deals, eenvoudig te kiezen uit verschillende opties, makkelijk bestellen en snelle levering.

Snelle, probleemloze levering van het product in een keurige verpakking

Uit eigen beweging

Een monitor besteld. Was nieuw in de aanbieding voor 170 euro maar via product pine retourkans voor 117.

Flinke korting. De monitor zou een dode pixel hebben links onderin. Echter heb ik deze tot op heden nog niet kunnen vinden. Product is in nieuwstaat en netjes in originele doos geleverd.


Geeft me zeker het vertrouwen om hier vaker te gaan shoppen.

Netjes op tijd geleverd. Alles in de originele doos, compleet.

Nette afhandeling bij vragen. Ze doen erg hun best om hun klanten snel te woord te staan.

Ik maak kans op een prijs

Heb via Productpine een retourkansje gekocht: een Eufy Cam3 cameraset, met een Homebase 3 en 2 s330 comera’s. De doos was licht beschadigd, maar verder was alles prima in orde.
Alles werd snel geleverd en was prima verpakt.

Zoals gemeld is het pakket goed verpakt door ProductPine en snel aan mij verzonden. Geen enkele klacht hierover.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb draadloze Sony‑oortjes gekocht bij Productpine en alles verliep prima. De bestelling was duidelijk, het product was zoals beschreven en de levering was snel. Ik ben tevreden en zou hier zeker nog eens bestellen.

Geen fan van UPS, maar de levering verliep (deze keer) zonder problemen.

Uit eigen beweging

Ik heb via Productpine.com een LG OLED evo C54 televisie van 65 inch gekocht, aangeboden door Triple J Online. Na levering bleek de tv verre van in orde: de afstandsbediening onbrak, de standaard was vrijwel volledig afwezig op één voetdeel na, er zit een kras op het scherm en er is een deuk rechtsboven in het toestel. Oh ja: en het serienummer is fysiek afgesneden.

Doe het niet. Heb je het toch gedaan, maak een melding. Voorkom dat iemand anders zijn tijd verspilt of onwetend medeplichtig is aan heling.

Voorafgaand aan de aankoop werd ik via WhatsApp bericht door Triple J Online met de vraag op welke werkdag ik wilde dat de TV geleverd zou worden. Ik stelde de maandag na dat weekend voor, dat kon niet. Vlak na dat ik op dinsdagochtend een nieuwe datum had doorgegeven kreeg ik een mailtje dat de bezorger onderweg was. Vreemd, even een beerichtje naar Triple J. Ah ja, onze fout, maar het zou fijn zijn als het toch zou lukken.

Na levering bleek de tv verre van in orde: de afstandsbediening onbrak, de standaard was vrijwel volledig afwezig op één voetdeel na, er zit een kras op het scherm en er is een deuk rechtsboven in het toestel. Oh ja: en het serienummer is fysiek afgesneden. Ik zocht contact met Triple J, die om mijn opmerking over het weggesneden serienummer heen praatte en voorstelde om nog wat onderdelen na te sturen, nee bedankt.

Gezien het afgesneden serienummer vermoed ik dat het om gestolen goed gaat en heb ik dus ook aangifte gedaan van heling. Zoals je je voor kunt stellen was TripleJ daar niet blij mee, er was geen enkele blijk van verbazing over die situatie, enkel het excuus "dat is omdat de garantie via ons loopt".

Natuurlijk is het serienummer ook in het menu van de TV te vinden dus voor wie wil checken of hij inmiddels als gestolen is opgegeven: 512MAAK1MX56

Uit eigen beweging

Sony WF-1000XM5 besteld.

Bestelling & levering 10/10 zoals je verwacht, door-de-week tijdens kantooruren besteld, volgende dag in huis.
De hel begint erna.
Bereid je voor: Ze gaan je stalken zoals je ex voor een review.
ze begonnen met e-mails & reminders, daarna begonnen ze me via Whatsapp te stalken! vervolgens nog meer e-mails.

Ik heb hun Whatsapp geblokkeerd en de e-mail alias die ik voor hun had aangemaakt geblokkeerd.

Nee, niet iedere bestelling verdient een review, laat me met rust!

Stalker gedrag is niet oké, niet door ex-partners, niet door webshops!

Ik maak kans op een prijs

Een tweedekans wasdroger gekocht, scheelde veel. Op de site was duidelijk aangegeven welke schade er was (wat krasjes en deukjes aan de zijkant). Het uiteindelijke product kwam hiermee overeen en werkt uitstekend voor een paar honderd euro minder.

Kreeg een mailtje dat de leverancier geen track en trace aanbood (beetje gek voor een droger). Maar uiteindelijk bleek dat een andere partij (Ik Willem) de echte verkoper was, zij belde mij om een bezorgafspraak te maken.

Uit eigen beweging

Matige service.
Google Streamer besteld op maandag, met de belofte "bezorgd binnen 1 dag".
Na het bestellen stond er dat het zonder track & trace verstuurd zouden worden, wat best bijzonder is tegenwoordig.

Op vrijdag had ik nog steeds niks ontvangen, dus toch maar gemaild. Toen bleek dat ze het zomaar naar een DHL servicepunt hebben gestuurd zonder iets te laten weten.
Daar was het overigens ook pas donderdag aangekomen, dus die "bezorgd binnen 1 dag" maken ze sowieso niet waar.

Het was verpakt in een veel te slap doosje, waardoor de verpakking helemaal ingedeukt was.
Als het geen tweedekans product was geweest, dan was dat het onderweg wel geworden...

Uit eigen beweging

Ik heb via Productpine een laptop besteld voor een goede prijs. Een retour gezonden product die door Acer is bekeken en terug is gezet naar de fabrieksinstellingen. Bij Productpine kan je goed zien wat de status is van het refurbished product en wat er eventueel mist, in mijn geval de doos.

Het bestelproces is verder prima verlopen en werd via de mail goed op de hoogte gehouden van de status.

De verzending was prima, twee dagen na het bestellen is het product geleverd en zat goed verpakt in de doos.

Ik maak kans op een prijs

Product zoals omschreven, goed verpakt en snel geleverd! Dus perfecte site om wat te kopen!

Snel geleverd en goed verpakt en verstuurd met post nl

Uit eigen beweging

Dit is de eerste keer dat ik een tweedehands laptop koop. Als tweede laptop besloot ik een niet al te oud model te bestellen, met minimale gebruikssporen. De Lenovo-laptop kwam al na twee dagen aan, in de originele verpakking, en tot mijn verrassing zag hij eruit als nieuw (voor de helft van de prijs). Pas na een tijdje merkte ik een klein krasje op de behuizing. De laptop is voorzien van een vers geïnstalleerd besturingssysteem en werkt uitstekend.

De Lenovo-laptop kwam al na twee dagen aan, in de originele verpakking

Zeer betrouwbare klantenservice, met een reactie per e-mail nog dezelfde dag. Vriendelijke en behulpzame service.

Uit eigen beweging

Product gekocht bij productpine waar het ietwat goedkoper was dan bij de concurrentie. Dag later werd de order eenzijdig geannuleerd omdat het niet op voorraad zou zijn bij de leverancier.
Inmiddels een week later was het product wel weer op voorraad en weer vrij snel opnieuw uitverkocht.

Terugstorten van het betaalde bedrag ging dan weer snel en zonder problemen.

Uit eigen beweging

Ik heb een wasdroger besteld; het zou een retourkansje zijn, maar ik heb een tweedehands apparaat ontvangen met duidelijke gebruikssporen en krassen. De klantenservice is moeilijk te bereiken. Na één dag ben ik erin geslaagd de retourzending te regelen, die volgende week zal plaatsvinden. Ik raad iedereen die iets wil kopen aan om de staat goed te controleren, iets wat op de website moeilijk is.

De levering kwam op tijd, maar tijdens het wachten is er geen manier om te weten wanneer hij precies komt, of hij al onderweg is, of wie je kunt bellen als er iets misgaat.

Klantenservice is moeilijk te bereiken, alleen via e-mail. Er is wel een WhatsApp of telefoon, maar daar wordt niet op gereageerd. Ze reageren alleen op mail. Na één dag heb ik een reactie op mijn aanvraag gekregen.

Uit eigen beweging

Via de site productpine een Samsung soundbar besteld. kwam er pas later achter dat de leverling via Triple J online ging het pakket werd bezorgd alleen niet de goed soundbar helaas gelijk contact opgenomen metTriple J en productpine deze gaf aan dat er inderdaad niet goed gegaan was. Ze gingen de goede opsturen hadden gelukkig nog 2 op voorraad.

Uiteindelijk 2 dagen later mail dat ze hem toch niet hebben kunnen leveren omdat ze per ongeluk al verkocht waren. ik heb gevraagd hoe ze dit nu dan gingen oplossen.


MIJN ADVIES KOOP HIER NIETS IS 1 GROTE TERLEURSTELLING!!!!!

verzending was op tijd en zonder problemen daar zat het probleem dan ook niet

Triple J online gaf als oplossing verkeerde product terug sturen en dan zou ik mijn geld terug krijgen. ik had aangegeven dit geen oplossing te vinden. ik wilde graag het goede of een vergelijkbaar product geleverd krijgen. Triple J online gaf aan dat de vergelijkbare veel duurder is en dat ze dit niet konden doen. en dat ze de goede soundbar niet konden leveren omdat ze die per ongeluk verkocht hadden. was natuurlijk net na black friday dus kon ook geen goede andere vervangen vinden voor deze prijs ben ook erg teleurgesteld in Triple J online. en als ik de reviews hier lees dan had ik dat kunnen weten alleen dacht ik via productpine iets te bestellen maar was dus niet zo.

Uit eigen beweging

Gisteren een Garmin Fenix 8 Pro 47 afgehaald.
Opgegeven staat was "excellent, geen tot minimale schade, korting van €400 op de Garmin-prijs.
Het horloge is helemaal nieuw, in de stickers nog. De verpakking had wel e.e.a. meegemaakt, maar gezien de korting is dit gewoon een uitstekende deal.
Dankjewel ProductPine en "Ik Willem" (eigenlijke verkoper).

Snelle verzending met acurate tracking via DPD, zelfs met omleiding naar pakketpunt.

Ik maak kans op een prijs

Op Tweakers zag ik dat Productpine meerdere items aan bood van het product wat ik wilde hebben (in verschillende staat van gebruikssporen). Via Tweakers kwam ik makkelijk op de site van Productpine uit bij het item dat ik wilde hebben. Vanuit daar was het bestel proces niet anders dan op andere webshops dus niks op aan te merken.

Ik kreeg mn bestelling snel na betaling en de staat van het product was zoals beschreven op de website. Erg fijn met 2e hands spullen, omdat je niet voor een onaangename verrassing wilt komen te staan.

Uit eigen beweging

Hier een ‘retourkansje’ gekocht, volgens de website “uitgepakt of kort uitgeprobeerd”, met de staat “zeer goed”. De verkoper bleek Triple J Online.

Bij aankomst was het product echter duidelijk tweedehands: vies, licht beschadigd, onderdelen ontbraken en via de bijbehorende app ontdekte ik dat het al 140 uur in gebruik was geweest.

Na contact 25% van het aankoopbedrag teruggekregen, maar eerlijk voelt het allemaal niet.

Uit eigen beweging

Ik had een retour gestuurde galaxy watch besteld voor een goede prijs, maar toen deze aankwam bleek hij gekoppeld aan een google account wat deze onbruikbaar maakte.

Op de productpagina stond dat de producten uitgebreid getest worden maar in dit geval bleek dat zeker niet het geval te zijn.

Zeer teleurgesteld dat hiervoor een bestelbus onnodig heeft moeten rijden.

Uit eigen beweging

Via google kwam ik op deze site waar ze "tweedekans" producten aanbieden. Er wordt duidelijk omschreven of het om een nieuw product gaat waarvan bijv. alleen de doos beschadigd is, of dat er wat krassen op het product zitten. Je kan dus zelf beslissen wat je kiest. Het bestellen en betalen is zo gepiept.

Mijn bestelling werd na een dag geleverd en was met zorg nagekeken, dat zag ik omdat er een nieuwe verzegeling op zat. Mijn bestelling was voor de rest goed verpakt in de originele doos met daaromheen weer een doos. Met mijn bestelling ben ik helemaal happy.