Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Toolstation

128 producten en 134 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Toolstation

Review toevoegen

Noot voor : U kunt reageren op shopreviews door te klikken op het linkje 'reageer'. Alleen de shopeigenaar en de threadstarter kunnen in een thread reageren.

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het is eenvoudig orders te plaatsen. Aangezien je een account maakt, waarbij je ook bij de lokale winkels terecht kunt.

Alle rekeningen worden bijgehouden ne je kunt dus eenvoudig ruilen.

Verzending

Next day delivery

Klantenservice

Heb een product gehad wat niet voltooid aan de kwaliteitseisen. (Geen garantie).
Onder coulance is er een nieuw product opgestuurd wat wel aan de eisen voldeed.

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Groot, scherp geprijsd assortiment en tot nu toe altijd de volgende dag in huis. Soms is je winkelwagen ineens leeg maar verder niets op aan te merken.

Verzending

Altijd de volgende dag in huis. Soms krijg je op vrijdag een mailtje dat het maandag komt, maar komt het toch zaterdags.

Klantenservice

Garantie en ruilen nooit een probleem. Vriendelijk, meedenkend personeel in de winkel (Ede)

Algemeen:
Score: 1
Verzending:
Score: 1
Klantenservice:
Score: 1
Algemeen

Product voldeed niet aan de verwachting. Binnen 14 dagen geretourneerd. Ik krijg geen geld terug, omdat zij aangeven dat de doos beschadigd is.
Men reageert niet op mail, telefoon. Geen geld terug, maar het product is ook nog niet terug. Zeer slechte service.

Verzending

Verpakking was al beschadigd toen de die werd geleverd. Zij geven aan dat ze dat niet kunnen zien. Geloven de klant gewoon niet.

Klantenservice

Heb telefonisch en mail contact gehad. Ze reageren niet. Recht van retour hebben ze nog nooit van gehoord.

Scorekaart voor Toolstation

Algemeen Score: 4
Verzending Score: 4
Klantenservice Score: 4

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is minder dan 1 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie



Apple iPhone X Google Pixel 2 XL LG W7 Samsung Galaxy S9 Google Pixel 2 Far Cry 5 Microsoft Xbox One X Apple iPhone 8

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank en Intermediair de Persgroep Online Services B.V. © 1998 - 2018 Hosting door True

*