Mobistar laat medewerkers kleine bedrijven zelf vaste telefoon beheren

De Belgische provider Mobistar begint met een dienst voor bedrijven waarbij medewerkers hun vaste lijn kunnen beheren via een webinterface en geen vaste telefoon nodig hebben om telefoontjes op de vaste lijn te kunnen ontvangen; dat gebeurt via een smartphone.

Met Mobiline hebben bedrijven geen vaste aansluiting of vast toestel meer nodig om telefoontjes op de vaste lijn te ontvangen, claimt Mobistar. In plaats daarvan beheren gebruikers via een webinterface de vaste lijn. Telefoontjes via de smartphone lopen automatisch via het nummer van de vaste lijn, tenzij gebruikers hun toestel in een 'privéstatus' zetten; dan is de vaste lijn ook niet meer bereikbaar en komen bellers automatisch op de voicemail terecht. Gebruikers kunnen via de webinterface instellen op welke dagen en uren ze bereikbaar willen zijn via de vaste lijn.

Mobistar denkt met de dienst vooral kleine en middelgrote bedrijven te bereiken, die zo kunnen besparen op een telefooncentrale voor vaste lijnen en apparatuur om telefoontjes op vaste lijnen te ontvangen. De provider claimt dat de kosten voor vaste telefonie daardoor met de helft omlaag kunnen. Mobistar vraagt elf euro per maand per gebruiker voor de dienst, die alleen te krijgen is in combinatie met zijn zakelijke Shape-abonnementen.

Reacties (25)

[Snuitebolletje]

Hier moet ik toch even op reageren.

Eerder is Voiceworks al gemeld als provider die hosted oplossingen biedt, daarnaast heb je KPN ÉÉN welke ook de vaste lijnen kan routeren (ook tijdsgestuurd) en binnen kan laten komen op de mobiel, of vanaf je mobiel kan uitbellen met je vaste nummer.

Vodafone ONE 2014 biedt dezelfde functionaliteit

RoutIT levert ook die diensten... Geloof dat er in Nederland genoeg mogelijkheden voor bedrijven met 5 werkplekken en meer te vinden zijn.

[Anoniem: 615480]

Dit filmpje illustreert de gebruikerservaring: https://www.youtube.com/watch?v=IdC_UIQTUdw
Full disclosure: Ik werk voor het bedrijf dat dit product ontwikkeld heeft.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 615480 op 26 juli 2024 10:27]

[DrPoncho]

Hoe en voor wat is dat een disclaimer?

[Anoniem: 615480]

Ik besef dat dit hier niet van toepassing is. Ik had de term 'Full disclosure' beter gebruikt.

[ToolkiT]

Is dit nieuw dan? Bij ons op het werk hebben we ook softphones en IP phones en geen vaste lijn meer nodig..

[Anoniem: 615481]

Dit is inderdaad nieuw. Er wordt enkel en alleen een GSM toestel gebruikt (hoeft geen smartphone te zijn) die in de cloud ge-emuleerd wordt tot een standaard sip toestel dat geregistreerd is in een PBX.

De eind gebruiker heeft dus genoeg aan een nokia van 20 euro en kan kiezen hoe hij bereikbaar is:
- bellen naar vaste nummer doet GSM rinkelen of gaat naar een fallback (voicemail/groepsnummer/...)
- uitgaande oproepen tonen het vast of het mobiele nummer

Ideaal dus voor wie er genoeg van heeft om met 2 GSMs rond te lopen: 1 voor het werk en 1 privé. Door de kalender wordt ervoor gezorgd dat na de uren automatisch met het GSM nummer gebeld wordt en dat de GSM niet meer rinkelt als er naar het vaste nummer gebeld wordt

[ToolkiT]

ah, in het artikel werd over een smartphone en een VOIP op een smartphone lijkt me niet zo heel bijzonder, maar als het ook met een willekeurige GSM werkt is het wel bijzonder ja

[Anoniem: 615481]

Een smartphone is enkel nodig om de instellingen via de telefoon te veranderen (kalender kiezen, ...)

[Rmg]

Voor groot zakelijk? nee dan is het niet nieuws.

Voor MKB is het vrij uniek, ik ken geen enkele provider waar je dit kan afnemen als klein zakelijk gebruiker.

[HashIT]

Ik ken er wel één (in Nederland), maar dat is dan ook mijn werkgever...

Voiceworks biedt verschillende oplossingen aan, waaronder een hosted PBX dienst en vast-mobiel integratie met flexibele routeringsopties.
http://www.voiceworks.com/nl/mobiele-telefonie

[Dorank]

Ik werk ook voor een operator en kan er wel meerdere noemen:
De Mobiele Operators bieden dit aan, rechtstreeks:
-KPN One/Een
-Vodafoon One Net
-T-Mobile Mobiel Totaal
-Tele2 (voor 3g via T-Mobile)
of via de MVNOs zoals Voiceworks, Private Mobility of RoutIT en daar dan nog eens de resellers van.

De kabelaars doen het volgens mij ook wel maar dan via wifi en wellicht data verbindingen, maar dat werkt nooit zo vlekkeloos als spraak over gsm.

[ToolkiT]

Wij zijn MKB, maar ik woon in de UK, dus de markt is hier natuurlijk ook anders..

Ik bedenk me net dat mijn thuis telefoon ook via een App kan, maar dat geld alleen voor de gratis belminuten in daluren..

[adis]

Nou ik meen me te herinneren dat bij ons T-Mobile dit niet ondersteunt via 3g. Op deze manier kunnen zij verlies draaien als iedereen een data abonnement neemt en voip zelf bij de goedkoopste provider afneemt.

Het nieuwe is denk ik hierin dat Mobistar de voip data zelfs op 3g toestaat, maar verder niet veel nieuws.

[Reactie gewijzigd door adis op 26 juli 2024 10:27]

[Anoniem: 615481]

Dit werkt met elk GSM toestel, ook zonder data door een integratie op operator niveau

[ToolkiT]

Dat klinkt logisch ja, op mobiel blijven ze proberen die oude marge's vast te houden...

[MrBreaker]

Is dit nieuw dan? Bij ons op het werk hebben we ook softphones en IP phones en geen vaste lijn meer nodig..

Niet nieuw en technisch al tijden mogelijk. Providers wilde hier echter nooit aan omdat ze volgens het oude verdienmodel meer inkomsten konden genereren.

Goede ontwikkeling dat dit nu toch aan het gebeuren is (in Nederland heeft in iedergeval Vodafone, een soort gelijke dienst).

[bbob]

Mobistar denkt met de dienst vooral kleine en middelgrote bedrijven te bereiken, die zo kunnen besparen op een telefooncentrale voor vaste lijnen en apparatuur om telefoontjes op vaste lijnen te ontvangen. De provider claimt dat de kosten voor vaste telefonie daardoor met de helft omlaag kunnen.

Onzin dat het kosten bespaard.
Een vaste telefooncentrale kun je helemaal op voip laten draaien. Zelfs voor kleine bedrijven kan dit. Sterker nog met een rasperry pi kun je er al een elastix image op zetten en met voip telefoos werken. Doorschakelen gaat dan nog steeds.

Hoe moet je nu met je vast nummer doorschakelen ?

[Anoniem: 615480]

Beste bbob1970,

Kopt, met een minimum aan kosten kan je een VoIP PBX draaien met vast IP telefoons (of software gebaseerde telefoons) en een VoIP verbinding over je publieke internet lijn naar een operator.

Je vergelijking gaat echter niet op voor de meeste bedrijven:

• Bedrijven vanaf een aantal gebruikers willen garanties: Ze willen altijd telefonisch bereikbaar zijn. Als je zelf een oplossing bouwt, heb je die garantie niet: Je hebt bovendien geen quality of service op je internetverbinding: Als een collega je lijn dicht trekt met een grote down/upload, gaat de geluidskwaliteit de dieperik in. Wat als de persoon die de VoIP PBX heeft opgezet vertrekt? Wie kent het dan nog?
• Bedrijven willen zich concentreren op hun core-business: Hoe meer ze kunnen uitbesteden (voor een redelijke prijs) hoe beter. Ze gaan niet zelf pakjes vervoeren, daar zijn transportfirmas voor. Ze gaan (meestal) zelf niet voor de schoonmaak zorgen, daar zijn schoonmaakdiensten voor. Ze gaan zich ook niet willen bezig houden met een creatieve oplossing zoals diegene dat jij voorstelt. Hoe tegenstrijdig het mag klinken, is het daardoor soms goedkoper om iets (zoals een dienst) te kopen dan zelf te bouwen. Zie je een schrijnwerker of kruidenierszaak al werken aan het opzetten van een Raspberry Pi?
• VoIP is niet synoniem aan goedkoper. Een voorbeeld: een bodemprijs voor een Belgische SIP trunk met QoS / 6 simultane G.729 oproepen kost ~ 66 euro/maand voor een 24 maandencontract (excl BTW en installatiekost). Daar bovenop komen de kosten van de gesprekken.

Met het Mobiline product van Mobistar kan je een oproep doorschakelen via het indrukken van een bepaalde toetsensequentie (technisch: DTMF codes).

[bbob]

Aantal punten heb je gelijk echter voip zit veel prijsverschil in. Prijzen van goedkoop tot belachelijk duur.

Een trunk 5 oproepen 66 euro per maand is een voorbeeld van belachelijk duur.
Werk zelf al jaren met voicetrading.com geen vast bedrag per maand voor uitbellen maar gewoon zo veel trunks als je verbinding toestaat en betalen per seconde.

Klopt dat zelf opzetten iets kennis vereist en die helaas niet bij iedereen aanwezig is. Het laat wel zien dat als je het zelf kan de besparing aanzienlijk is ten opzichte van vele voip aanbieders.

[Anoniem: 615480]

bbob1970: Er zijn letterlijk honderden bedrijfjes zoals voicetrading.com die SIP terminatie bieden. Dit is echter geen QoS SIP trunk! Deze maken gebruik van je internet verbinding waarop geen kwaliteitsgaranties gelden. Begin je veel te uploaden = slechte kwaliteit gesprekken.

Bij de Belgische SIP trunk met QoS / 6 simultane G.729 oproepen waar ik het eerder over had gaat de operator bij jouw IP PBX een apparaat plaatsen waarop de IP PBX aangesloten wordt. Dit aparaat is typisch via EFM, DSL of glasvezel met het operator netwerk verbonden. Dit is de enige manier waarbij een garantie op de beschikbaarheid van de verbinding en kwaliteit van de gesprekken kan geboden worden.

[arjankoole]

Is dit nieuw dan? Bij ons op het werk hebben we ook softphones en IP phones en geen vaste lijn meer nodig..

Bij jullie heeft waarschijnlijk een (al dan niet zware) internet verbinding en een PBX (telefooncentrale) de vaste lijn vervangen. Je vaste lijn is derhalve de internet verbinding geworden. Dat zie je bij heel veel bij bedrijven. Soms is de telefooncentrale ook een externe dienst, waar de softphone's en IP Phone's naar verbinden.

Dit elimineert ook de telefooncentrale, die staat bij mobistar, en kun je via een webinterface instellen naar jouw wensen. Nuttige voor kleinere organisaties met niet al te complexe wensen qua telefonie.

[Reactie gewijzigd door arjankoole op 26 juli 2024 10:27]

[ToolkiT]

Het is bij ons (ivm vele lokaties van werknemers) een externe dienst die IP phones linkt aan 'normaal' telefoon netwerk..

[Clifdon]

Een soortgelijk iets (of hetzelfde?) is al mogelijk met VOIP toch? Al is het wel zo dat er volgens mij inderdaad nog geen provider is die hiermee adverteert omdat men bang is inkomsten te verliezen. Het huidige internet+telefonie brengt natuurlijk meer op dan enkel Internet!

[Anoniem: 615481]

Met VoIP gaat voice-traffic over 3g of wifi tot bij de PBX. Bij deze oplossing is de integratie op operator niveau gedaan waardoor er geen kwaliteitsissues zijn

[i-chat]

niet in BE maar ik meen dat xs4all er een tijdje mee heeft geadverteerd. maar het is al weer even geleden dat ik voor het laatst met ze te doen had.