Belgische provider Colruyt Mobile stopt met aanbieden mobiele diensten

Vanaf 2 juli stopt telecomprovider Colruyt Mobile met het aanbieden van zijn diensten. Dat maakte het bedrijf dinsdag bekend. De huidige klanten van Colruyt worden overgenomen door Mobistar. Colruyt maakte al gebruik van het netwerk van Mobistar voor zijn de mobiele diensten.

Door 'de mate waarin de markt is veranderd', ziet het bedrijf niet meer de mogelijkheid om het aanbod met zijn huidige prijzen te handhaven, geeft de provider als reden. Klanten van Colruyt Mobile schakelen na 2 juli automatisch over op het Kangoeroe-tariefplan van Mobistar, maar kunnen wel aangeven als zij een ander type 'herlaadkaart' willen of naar een andere operator over willen stappen. Klanten die overgeschakeld worden naar Mobistar, nemen eventueel resterend beltegoed met zich mee. Colruyt Mobile laat ook weten dat alle diensten van de virtuele operator, waaronder het opwaarderen van beltegoed en de helpdesk, beschikbaar zullen blijven tot en met 1 juli.

Mobistar tekende in 2011 een overeenkomst met Colruyt die ervoor moest zorgen dat Mobistar een groter aandeel zou krijgen op de concurrerende markt voor goedkope prepaidkaarten. Door die overeenkomst kon Colruyt een mobiele dienst aanbieden die gebruikmaakte van het netwerk van Mobistar. Klanten van Colruyt ontvangen in de aankomende periode een persoonlijk bericht van het bedrijf over het opheffen van de provider.

Door Taco Blauw

Stagiair

20-05-2014 • 14:23

19

Submitter: Beordo

Reacties (19)

19
19
11
3
0
4
Wijzig sortering
De strategie van Colruyt bestaat erin dat wanneer je kan aantonen dat een artikel / dienst goedkoper is bij de concurrent ze de prijs automatisch verlagen. Wellicht dat ze hierdoor marktterrein verliezen. Ze gaan immers na verloop van tijd onder de prijs van de carrier (Mobistar) zitten waardoor de prijs om gebruik te maken van het Mobistar netwerk niet meer opweegt tegen wat ze er aan verdienen.
Zoals hierboven reeds gezegd, was het tarief van Colruyt onklopbaar voor wie weinig belde, maar toch wat data verstookte. Er is geen alternatief meer op de markt die de soepelheid biedt van de automatische terugbetaling die Colruyt deed. Aldi-talk komt qua prepaid-prijzen nog dicht in de buurt met hun 400 MB bundel aan 4 euro, maar dat moet je dan weer elke maand activeren.

Ik hoop dat iemand met een gelijkaardig tariefplan met laagsteprijsgarantie komt aanzetten, maar dan wel met een betere marketing dan Colruytmobile, want ze hebben hun schitterend product niet genoeg in de verf gezet.
Aldi talk hier.

Redenering was simpel:
- service krijg je nergens
- goedkoop
- goedkoper betekent niet slechter (i.e. kwaliteit netwerk is gewoon wat base levert)
- goedkoop
- 400MB voor €4 is wat ik ongeveer verbruik tegen wat ik er voor wil geven
- goedkoop
- herladen en whatnot kan allemaal simpel en rechtstreeks online

Oh ja, zei ik al dat ze goedkoop zijn?
BASE-0 misschien een optie? Post-paid, dat wel, maar voor €0,03 per MB ligt dat ongeveer in de lijn van de genoemde providers.
http://www.base.be/nl/mobiel/abonnementen/base.html
Dat niet alleen.
Hun service was ook om bij te huilen. Als je CM gebruikt op een iPad (zoal ik) dank kon je enkel opladen via overschrijving. Ik had eens een herlaadkaart gekocht in de colruyt, maar dat kan enkel geactiveerd worden via SMS. Een SMS ontvangen op een iPad, ik zou niet weten hoe dit te doen...
Base-0. Daar is internet nog iets goedkoper, maar bellen is dan weer een stukje duurder.
CM was voor mij een zeer interessante formule vanwege mijn vrij dynamisch verbruik. Door het laagste tarief kreeg ik echter telkens terug wat ik "teveel" betaalde.

Spijtig zaak, was serieuze fan van hun formule.
Dit is een vraag, want ik ben niet bekend met de Belgische telecom markt:
Dus het bedrijf denkt niet de huidige prijzen te kunnen handhaven, dus worden de klanten overgezet naar het netwerk waar ze toch al gebruik van maken waar de prijzen alsnog hoger zijn?
Of zijn de prijzen van Mobistar redelijk concurrerend?

Zoals eerder aangegeven: dit vraag ik mij af, het klonk wat onlogisch.
De prijzen van de Belgische telecom bedrijven zijn al een geringe tijd aan het dalen, met steeds meer en meer om te concurreren, waardoor eigenlijk het verschil kleiner en kleiner wordt om nog winst te kunnen maken als derde (gebruikmakend van hetzelfde netwerk als de concurrentie) er tussen.
Als ik me niet vergis, is dat qua tarief een stuk minder interessant. Iemand trouwens enig idee over hoeveel gebruikers het gaat?

Vraag me verder ook af of er andere virtuele providers in nauwe schoentjes zitten.
Volgens de facebookpagine van CM gaat Mobistar minstens 1 jaar dezelfde tarieven als CM garanderen. Tgaat om een aangepaste Kangoeroe.

"Mobistar heeft ons de garantie gegeven dat u minimum 1 jaar kan genieten van onze huidige tarieven. Mvg ^KVH"
Sowieso, Colruyt garandeerde de laagste prijs en als er een goedkopere provider (al dan niet virtueel) was dan kreeg je op het einde van de maand extra tegoed op je kaart.
Qua tarief is het over het algemeen hetzelfde of beter:
https://www.colruytmobile.be/colruytmobile/nl/home
Alleen was er wel een maandelijkse herberekening dat er voor zorgde dat als je minder dan 200min. 200SMS en 200Mb verbruikte je altijd het laagst mogelijke tarief van eender welke provider zou krijgen.

Aangezien ik zelden met mijn iPad op 3G zit was colruytmobile voor mij de ideale oplossing. Nu wordt dat dus mobistar...
zelfde hier... weinig 3G gebruik, af en toe wat sms'en. Bellen ook vrij zelden, wordt meestal zelf gebeld. Totale gebruik met colruyt mobile was maar een paar euro/maand.

Ik vraag me wel af hoe lang deze tarieven gelden met Mobistar Kangoeroe. De officiele tarieven zijn een pak hoger: http://www.mobistar.be/nl/aanbod/herlaadkaarten/kangoeroe

[Reactie gewijzigd door Daeley op 22 juli 2024 15:06]

Anoniem: 588348 20 mei 2014 17:00
Optie dommel time ! kan ik alleen maar aanraden !

proximus netwerk !

dommel time 6 euro !

onbeperkt smsen ook in het buitenland
en 60 minuten atan alle netwerken

gratis naar proximus in het weekend bellen
Dommel, de provider die er na 3 maanden, 10 mails en 4 telefoontjes nog niet in slaagde om mijn rekeningnummer aan te passen in hun backend? :)

Voor die 6 € krijg je wel maar 50 MB... bellen en sms'en doen we steeds minder.
De administratie bij dommel is inderdaad ondermaats. Destijds mijn adsl abo per verzekerde zending opgezegd en nog maanden rekeningen aangekregen. Telefonisch nooit opgelost gekregen. Een tweede en derde aangetekende zending brachten uiteindelijk soelaas.
Colruyt is voor mij altijd gelijk Philippe Geubels :+
Anoniem: 528479 20 mei 2014 14:38
"Mobile" wordt er dan afgezaagd? :)
Anoniem: 588348 21 mei 2014 13:31
Ik heb ook nog een andere oplossing

scarlet prepaid ketch & up

http://www.scarlet.be/nl/prepaid/


ketch = 8 euro herladen
80 min bellen krediet
20 min bonus
100 sms bonus

up = 15 euro herladen
150 min krediet
100 min bonus
250 sms bonus


buiten de bonus betaalt u €0.10 voor sms/mb/min

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.