Microsoft heeft te kennen gegeven dat het werkt aan een update om ervoor te zorgen dat gebruikers die vastzitten op Windows 8.0 alsnog kunnen updaten naar versie 8.1 van het besturingssysteem. Een fix wordt momenteel door Microsoft getest.
Dat heeft een woordvoerder van het bedrijf uit Redmond laten weten aan Microsoft-kenner Paul Thurrott. De aankomende update repareert een probleem dat ervoor zorgt dat gebruikers van Windows 8.0, en de bijbehorende Windows RT-versie, niet kunnen updaten naar Windows 8.1. Wanneer de software-update gereed is zal deze via het Windows Update-programma worden verspreid.
De update zou momenteel in 'selected markets' worden getest, maar meer duidelijkheid omtrent de procedure en de release werd niet gegeven. Microsoft noemt het een pilot-programma en omschrijft de fix als een experiment, waardoor nog niet duidelijk is of deze ook voor alle gebruikers uitkomst zal bieden. Het is voor gebruikers van Windows RT overigens al mogelijk om de fix handmatig te installeren.
Met de update hoopt Microsoft een probleem te repareren dat ervoor zorgt dat gebruikers bij het updaten van hun Windows- of Windows RT-installatie naar versie 8.1 van het besturingssysteem een blue screen of death krijgen. Gebruikers klaagden al geruime tijd over de bug, maar een manier om het probleem te verhelpen leek er vooralsnog niet te zijn.
Het is niet de eerste keer dat een Windows-update zorgt voor bsod's bij sommige gebruikers. Eerder was dat het geval bij een update voor Windows 7. Ook toen bracht Microsoft een fix uit.