Microsoft werkt aan fix voor problemen met update naar Windows 8.1

Microsoft heeft te kennen gegeven dat het werkt aan een update om ervoor te zorgen dat gebruikers die vastzitten op Windows 8.0 alsnog kunnen updaten naar versie 8.1 van het besturingssysteem. Een fix wordt momenteel door Microsoft getest.

Dat heeft een woordvoerder van het bedrijf uit Redmond laten weten aan Microsoft-kenner Paul Thurrott. De aankomende update repareert een probleem dat ervoor zorgt dat gebruikers van Windows 8.0, en de bijbehorende Windows RT-versie, niet kunnen updaten naar Windows 8.1. Wanneer de software-update gereed is zal deze via het Windows Update-programma worden verspreid.

De update zou momenteel in 'selected markets' worden getest, maar meer duidelijkheid omtrent de procedure en de release werd niet gegeven. Microsoft noemt het een pilot-programma en omschrijft de fix als een experiment, waardoor nog niet duidelijk is of deze ook voor alle gebruikers uitkomst zal bieden. Het is voor gebruikers van Windows RT overigens al mogelijk om de fix handmatig te installeren.

Met de update hoopt Microsoft een probleem te repareren dat ervoor zorgt dat gebruikers bij het updaten van hun Windows- of Windows RT-installatie naar versie 8.1 van het besturingssysteem een blue screen of death krijgen. Gebruikers klaagden al geruime tijd over de bug, maar een manier om het probleem te verhelpen leek er vooralsnog niet te zijn.

Het is niet de eerste keer dat een Windows-update zorgt voor bsod's bij sommige gebruikers. Eerder was dat het geval bij een update voor Windows 7. Ook toen bracht Microsoft een fix uit.

Reacties (62)

Ik hoop dat ze die 8.1 als een SP1 uitgeven. Wat ze nu hebben gedaan is 20x niks. Je moet een aantal updates gedaan hebben wil je 8.1 kunnen installeren.

Ook in losse bestanden wil 8.1 niet installeren vaak.

[Reactie gewijzigd door kevinwalter op 3 juli 2014 18:28]

Ik hoop dat ze die 8.1 als een SP1 uitgeven

Dat is exact wat deze update doet. De upgrade van 8.0 naar 8.1 wordt dan een update zoals normale security en compatibileits udates.

Je moet een aantal updates gedaan hebben wil je 8.1 kunnen installeren.

Dat is echter een geheel ander probleem. Als jij je 8.0 niet up to date hebt, zal inderdaad een 8.1 installatie niet altijd lukken, en vaak niet eens aangeboden worden. Dat is niet anders dan met vroegere service packs, en ook niet anders dan als je later van 8.1 naar 8.1.1 wilt upgraden.

zelfs up-to-date geeft deze problemen en moet je met een fixittool van Microsoft alles weer recht zetten. Al meerdere keren tegengekomen.

Er is maar 1 update die je hoeft te installeren om naar 8.1 te gaan en dat is KB2871389.
Had tevens gelezen dat ze de update in de toekomst weer via de microsoft updates willen gaan uitbrengen, via de store gaf blijkbaar teveel technische problemen.

Je hoeft maar 1 update geïnstalleerd te hebben voordat Windows 8.1 in de Store verschijnt, daarbij Service Packs vereiste ook voorbereidende updates, dus het maakt echt geen verschil.

Ik zou graag een fix hebben voor diegenen die niet kunnen updaten naar 8.1 Update 1; die update faalt nog steeds, ondanks het proberen van meerdere potentiele oplossingen die her en der te vinden zijn.

Bijgevolg ben ik ook uitgesloten voor alle volgende Windows updates.

Qua support is het gelukkig wel goed geregeld bij Microsoft. Ik had een gare bug met OneDrive en wilde daarom mijn surface RT recoveren. Vaag genoeg was ik 1 van de weinige waarbij de 8.1 installatie niet goed was geïnstalleerd . De recovery images werd namelijk niet vervangen door de 8.1 en hierdoor kon ik geen recovery uitvoeren.

Bij het aanmelden kreeg ik een nieuwe tablet waarbij 8.1 voor geïnstalleerd was. Lijkt mij dat andere fabrikanten dit ook doen, als je een device hebt gekocht waar je eigenlijk vrij weinig mee kan doen (doel hiermee op Windows tablets).

De recovery image wordt nooit vervangen. In ieder. Geval op geen enkele surface die ik tot nu toe heb gezien. Recovery overschrijft automatisch de hele partitie met de win 8.0 die je daarna weer kan upgraden

Ik had ik ieder geval problemen met het terug zetten van de recovery. Scheen voort te komen bij de eerste update release(dit hadden ze later weer gefixed).

Het is in ieder geval goed dat Microsoft een fix gaat uitbrengen voor de dupeerde. Niks is irritanter dan een apparaat hebben dat alleen nog kan functioneren als bijzettafel.

Ik heb hetzelfde probleem, erg irritant! Windows Update geeft nu zelfs aan dat het niet meer op updates kan controleren en geen enkele helpguide heeft dat kunnen oplossen. Dat wordt een reinstall vrees ik

Heb meerdere laptops/PC's gezien die problemen hadden. Altijd oppervlakkige foutmeldingen waar je niets mee kunt, zelfs geen foutcode dus totaal niet te troubleshooten. Heb hele laptops opnieuw geïnstalleerd met 8.0 waarna het wel lukte, maar als het zo moet... Goed om te zien dat Microsoft er eindelijk wat aan gaat doen.

Betere foutmeldingen staan meestal in het update eventlog (dus niet in de algemene logs)

In dit geval was de update niet eens gestart. Je drukte namelijk in de store op update, vervolgens krijg je na een halve minuut (voordat de download ook maar begint) een error. Niets te vinden in de logs en enkel een melding van de Store, iets van 'Er is een onverwachte fout opgetreden, probeer het opnieuw'.

Ik heb eerlijk gezegd nog geen enkele keer problemen gehad met het updaten van Windows 8 naar Windows 8.1. Goed dat ze dit doen voor de mensen die alsnog problemen hebben. Microsoft is trouwens ook van plan om de update naar Windows 8.1 automatisch te laten verlopen in de toekomst, die update word nu ook uitgetest voor Windows RT.

Als ze het nou eens mogelijk konden maken om gewoon met een ISO/DVD Windows 8.1 met je windows 8.0 licensie code te installeren... zou veel relaxter zijn. Sorry maar ik heb vooralsnog nul vertrouwen in een upgrade plegen. En zelfs als het 100% goed werkt... ik wil gewoon normaal op een schone disk met nul tret mijn systeem kunnen installeren. Win 8.0 install die ik heb is veel te oud om te upgraden.

En ja ik weet dat er hax0rz manieren zijn om dit te doen - maar dat wil ik niet. Ik heb een legale Win 8, en wil die gewoon normaal naar Win 8.1 updaten via een schone install. Klar.

Je kan gewoon een iso maken van de 8.1 installatie, je voert na het installeren gewoon je 8.0 serie nummer in.
Ik heb hier ook een 8.0 serienummer toen gekocht met die 35 euro actie aan het begin.

edit:

Tijdens installeren van de 8.1 schijf die je dan gemaakt heb zal die ook serienummer nodig hebben, je moet dan gewoon even een andere invullen als die de jouwe niet pakt.
Je gaat na de installatie dan alleen even je serienummer veranderen, en je kan gewoon activeren.

edit 2:

Hele simpele google actie
http://www.pcmweb.nl/work...indows-81-downloaden.html

Hier staat ook nog dat je serienummer in de schijf kan zetten, dus dat je niet van serienummer hoeft te wisselen.
http://www.howtogeek.com/...8.1-with-a-windows-8-key/

[Reactie gewijzigd door Carlos0_0 op 3 juli 2014 23:50]

Dit is al meermaals hier op Tweakers vermeld, en meermaals uitgelegd, dat dit gewoon kan. Microsoft bied op hun website de Windows 8.1 ISO aan en dat had je gevonden als je gewoon al wat moeite had genomen om te zoeken.

Dat hele Windows 8 naar Windows 8.1 was de grootste fout die MS met Windows 8 heeft gemaakt. Als ze hier nou gewoon een soort SP van hadden gemaakt waren dit soort problemen niet ontstaan. De update duur lang, kan alleen maar via de Store, verwijderd programma's na de installatie, crasht tijdens de installatie, enzovoort. Jammer, want zo slecht is Windows 8(.1) niet.

Dit zou onmogelijk zijn geweest als Service Pack - wat überhaupt niet meer Service Pack zou heten dan - daar die update veel te groot zou zijn geweest en voor minstens even veel problemen hebben gezorgd. Dat de update "lang" duurt is ook gewoon logisch, en was met Service Packs niet anders. Wat het uitmaakt dat het alleen via de Store kan snap ik ook niet, perfect logische plek. Apple doet het ook zo, en dan klaagt niemand. Upgraden van Windows 8 naar 8.1 verwijderd geen programma's, tenzij je daar zelf voor kiest (al zou ik niet weten waar).

dacht dat het aan mijn lag de hele tijd. maar oke dankje ms

Mjah... Hopelijk lossen ze ook het geklooi met dns servers op dat ik sinds de update naar 8.1 heb. Ik moet de DNS servers in windows nu handmatig invoeren...

Mjah... Hopelijk lossen ze ook het geklooi met dns servers op dat ik sinds de update naar 8.1 heb. Ik moet de DNS servers in windows nu handmatig invoeren...

Ik heb een redelijk aantal Windows 8.1 machines en die krijgen allen de DNS servers uitgedeeld met DHCP en ze werken prima.
Waarom bij jou dan niet?

Het probleem ontstond vrijwel direct na de update van windows 8 naar 8.1. Voor het updaten geen dns probleem, na de update kon ik binnen een half uur op zoek naar een oplossing.

Kan het geen gevalletje correlatie maar geen causliteit zijn?

Waarom zou 8.1 de DNS server zoals gevoerd door jouw DHCP server niet oppikken?

Niet toevallig een router firmware of kabel-modem firmware upgrade gehad?

Ik heb op internet gezocht en het schijnt aan bepaalde software/ hardware combinaties te liggen.

Ik kom zelf veel mensen tegen die een ander microsoft account opgeven of aanmaken en daardoor denken ze dat hun email en onedrive bestanden kwijt zijn. Ik hoop dat ze hier ook wat aan gaan doen.

Daar kunnen ze toch niks aan doen, mensen moeten hun goeie email adres opgeven.
Als je verkeerde email opgeeft Ja dat doe je dan zelf

Geef mij maar Windows 7.

De Windows 8 en 8.1 vind ik zo wie zo niet prettig werken, ook al zo veel mogelijk getweaked zodat het lijkt op 7.

Heb dual boot met 7 en 8.1, maar werk toch het meeste met 7.

Verder hoop ik dat ze nog wel een probleem oplossen:

Secure boot failure melding rechts onderin na de 8.1 update. Is wel weer te regelen via de BIOS instelling maar is wel irritant. Bij 1 laptop van Lenovo kon dit niet ingesteld worden in de Bios terug gebracht naar winkel ter controle, konden/ wilden het ook niet oplossen.

Van Lenovo moest hij terug gestuurd worden, dit maar gedaan en toen nieuw model gekregen en daar ging het wel goed mee.

Maar ben dit wel meer tegen gekomen, bij 8.0 geen probleem bij 8.1 wel dit probleem

Heb je überhaupt Windows 8.1 geüpdatet tijden de patchronde van november 2013? Daar zat een update bij die onterechte secure boot meldingen verwijderd.