×

Help Tweakers weer winnen!

Tweakers is dit jaar weer genomineerd voor beste nieuwssite, beste prijsvergelijker en beste community! Laten we ervoor zorgen dat heel Nederland weet dat Tweakers de beste website is. Stem op Tweakers en maak kans op mooie prijzen!

Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Microsoft bevestigt dat recente Windows-updates bsod-problemen opleverden

Door , 92 reacties

Microsoft heeft een probleem verholpen dat bij sommige Windows 10-gebruikers tot bootproblemen en een blue screen of death leidde. De fout zat bij een 'publiceerprobleem' bij twee beveiligingsupdates van afgelopen dinsdag.

BSOD W10Berichten over de problemen bij gebruikers verschenen woensdag en donderdag online, maar Microsoft reageerde daar eerder niet op. Nu erkent het bedrijf ervan op de hoogte te zijn. Het ging om wsus- en sccm-gebruikers van Windows 10 met versienummers 1703 en 1607 en om Windows Server 2016. De beveiligingsupdates KB4041676 en KB4041691 zorgden voor problemen. Microsoft wijt het aan een 'publiceerprobleem', zonder verdere details te geven.

Consumenten die updates via Windows Update binnenhalen en zakelijke gebruikers die dat via Windows Update for Business doen, hadden niet te maken met het probleem. Microsoft stelt het probleem op 10 oktober al verholpen te hebben met een cumulatieve update en het bedrijf adviseert klanten deze door te voeren.

Beheerders van wsus en sccm dienen daarvoor opnieuw te scannen naar updates. Voor getroffen systemen die nog geen reboot hebben gehad, geeft het bedrijf een workaround om de wachtrij voor de updates te verwijderen. Systemen die niet meer kunnen booten zouden met Automatic Repair en systeemherstel geholpen kunnen worden, door het invoeren van enkele commando's in de command prompt. Microsoft geeft hierover details op zijn supportpagina.

Door Olaf van Miltenburg

Nieuwsco÷rdinator

13-10-2017 • 11:39

92 Linkedin Google+

Reacties (92)

Wijzig sortering
De welbekende MDT-blog van Mikael Nystrom heeft hier ook een artikel over gepost met een link naar een quick fix voor dit probleem die destijds is gepubliceerd alvorens MS zelf met een statement is gekomen.

[Reactie gewijzigd door FREAKJAM op 13 oktober 2017 11:52]

De blog waarnaar verwezen wordt ivm de quick fix is overigens ook een aanrader om te volgen!
Dit is al de zoveelste fout in updates in een paar maanden tijd.

Juni - Update sloopt search indexer waardoor zoekfuncties in alle Outlook versies dood ging
September - Update gooit alle Nederlandse Outlook 2007 clients op Zweeds
Oktober - Update sloopt hele OS.

Ze hebben zat monkeys om die spullen te testen. Ik mag toch hopen dat een bedrijf als Microsoft een beetje OTAP straat heeft.
Probleem is alleen dat computersystemen zo complex zijn door alle verschillende configuraties, dat het onmogelijk is om elke situatie goed te testen. Het lukt ze zelfs niet eens om autocorrectie uit te kunnen schakelen in Edge (en nee uitschakelen in windows zelf is (helaas) niet de oplossing).
De hoeveelheid configuraties gaat niet op bij dit soort updates. Het zijn namelijk algemene updates voor hun algemene software. Die kan 32-bits of 64-bits zijn en een andere taal hebben. Meer opties zijn er niet. Drivers en hardware hebben geen invloed hierop.
het feit dat je dit zegt, zegt mij al genoeg over dat je weinig ervaring hebt met de verschillende configuraties van windows (en dan bedoel ik dus niet alleen de hardware, maar ook hoe dingen zijn ingesteld door beheerders/gebruikers) die voor problemen kunnen zorgen, drivers en hardware hebben hier overigens ook wel degelijk invloed op.
Fijne aanname. Binnen ons klantenbestand bestaan legio verschillende configuraties qua hard en software door verscheidene mutaties door de jaren heen. Desalniettemin zijn ze vrijwel allemaal getroffen door de bugs in Office en de search indexer. Het is dus niet te stellen dat de configuraties de doorslaggevende rol vormen.
En al uw klanten zullen een soortgelijke setup hebben qua taal, systeembeheer en aanpak. Wij zien meestal op onze klantensystemen met Japans, Engels en Hebreeuws of beheer via sccm, wsus of manueel heel verschillende dingen. Om nog maar te zwijgen van Apps die specifieke builds van. Net of Java nodig hebben... Nog eens een factor die impact kan maken
Hee, dat Zweeds verklaart het probleem dat mijn moeder heeft. Hoe kan ze dat oplossen? Door Outlook 2007 van de laatste update te voorzien? Zo ja, dan vraag ik me af waarom dat niet vanzelf al is gebeurd?

Edit: ik lees nu inderdaad dat de nieuwste updates dit probleem weer zouden moeten verhelpen. Alleen vreemd dat dit dan nog niet gebeurd is.

[Reactie gewijzigd door Cerberus_tm op 13 oktober 2017 12:27]

Als je het direct wilt fixen:
https://support.office.co...7a-4849-b311-3a62d6cc9342

Ontopic: Helaas zijn er nog veel meer issues. Natuurlijk is niet alles te vermijden of goed te testen aangezien sommige problemen alleen bij hele specifieke configuraties voorkomen, alleen in dit geval lijkt het wel alsof er echt steken worden laten vallen.
Dank voor de link! Maar ik heb dat net allemaal gedaan, eerste update verwijderd (2x, want stond er 2x in), daarna andere update ge´nstalleerd (daarvoor moest ik die ook eerst verwijderen, want die was ook al ge´nstalleerd). Maar Outlook 2007 is nog steeds grotendeels Zweeds.
Hebben we het forum voor, staan allerlei oplossingen in.
Je kunt ook ff de language pack downloaden en uit de cab files het goede dll-tje halen en die op de goede lokatie neerzetten en daarmee de verkeerde overschrijven. Daarmee is het gefixt.
Niet alleen dat, bij de laatste Office update is er een probleem waardoor bepaalde programma's geen XLS-bestanden meer kunnen uitlezen en sinds de vorige update is mijn smartcard onbruikbaar geworden :s

https://social.technet.mi...-driver-1?forum=itmanager

[Reactie gewijzigd door mrdemc op 13 oktober 2017 12:14]

Dit zelfde probleem heb ik ook! Ook bovenstaande fratsen met Office 2007 in het Zweeds heb ik bij klanten gehad, maar ook de search indexer wat niet meer functioneert. Helaas is dit het resultaat van het agressieve update beleid van Windows 10.
daarvoor is de telemetry nodig om dit probleem te voorkomen!! ow wacht...............
En het fraaie is dat de problemen die updates veroorzaken alleen worden opgelost in de bulk "quality updates" die MS verspreid.

D.w.z. als je alleen de "security-only" updates installeert, juist om problemen te vermijden, dan heeft "June 13, 2017—KB4022722 (Security-only update)" je outlook search gesloopt en zit je nu nog steeds te wachten op een fix.
Of je doet een system restore en zet updates maar helemaal uit.

Op deze manier zijn die security-only updates een wassen neus en kunnen ze er beter mee stoppen.

[Reactie gewijzigd door locke960 op 13 oktober 2017 13:18]

Juni was echt een toppertje. Ze hebben in juni nog iets gesloopt weet zo welke KB het was. Bij Dell met win 10 als je scherm of zwart ging en daarna weer wilde verder werken zag je alleen een muis en een zwart scherm.
Daarom gebruik ik LTSB, die krijgt alleen updates die goed getest zijn. En geen brakke features.

Met Windows as a service is iedereen een beta tester.
Tip op het werk: geef niet meteen alle updates vrij via WSUS die dinsdag maar wacht even een paar dagen en hou het (IT) nieuws in de gaten. En geef ze daarna vrij.
Tenzij er echt een superkritieke tussenzit.
Of pak eerst een kleiner segment, waardoor je niet platgebeld wordt.
Probeer het eerst op een losse machine die allerlei traces kan “afspelen” die je in poductie gebruikt. Met alle recente updates van de software die in prod staat.
Het is altijd de afweging die je moet maken of je de beschikbaarheid voor je medewerkers hoog wilt houden of de veiligheid van je omgeving. Mocht er misbruik gemaakt worden van een zeroday exploit, dan baal je dat je de update niet snel doorgevoerd hebt.
Het installeren van updates op een testmachine lijkt mij daarnaast vanzelfsprekend.
Zoiets hoort sinds de begintijd dd praktijk te zijn. Wat is er gebeurd dat kwaliteit omlaag moest... kostenbesparing?
Sowieso op Current Branch for Business neem ik aan? Als Windows 7 uit 2009 goed genoeg is voor de meeste bedrijven, is een paar maanden achterlopen op al deze bleeding edge Windows updates niet zo'n probleem?
Is het sowieso niet beter een 'beta' client te hebben voor jezelf waarop je testen kan uitvoeren, met of zonder sandbox?
Dat is niet het enige dat deze update sloopt. Na de installatie kunnen sommige programma's ook geen gebruik meer maken van de COM integratie van bijv. Excel (bijv. Zebra Designer Pro).

Update eraf en het werkt weer :/
Idd, zie bijv. deze technet melding:
https://social.technet.mi...-driver-1?forum=itmanager

Gaat dus specifiek in dit geval om de KB4041676 op Windows 10 en KB4041681 op Windows 7
Top, thx :)

Toen ik gisteren zelf aan het debuggen was toen bestond die thread nog niet :)
tja, das ook een probleem met beveiligingsupdates, soms worden daar dingen in gefixed die de werking van oudere software ineens blokkeren. heel irritant omdat het ook vaak lastig te vinden is, zelf zijn we inmiddels een beetje gegaan naar de stelling, zorg maar dat je windows helemaal geupdate is, werkt het dan nog niet, dan kijken we er wel naar (als het bij onszelf dan natuurlijk niet standaard een probleem geeft). Laatst nog een klant gehad waarbij iets niet werkte, die had autoupdate aan staan bij windows 7 en dacht datie netjes bijgewerkt was, maar naar starten windows update stond daar een groot rood kruis en bleek al meer dan 1.5 jaar lang geen updates meer geladen te zijn vanwege die error (upgrade naar windows 10 was niet gelukt), na het dan maar even handmatig updaten tot windows update aangaf dat er geen nieuwe verplichte updates meer waren werkte de boel weer.
Heb het ook bij non-WSUS en non-SCCM machines!
Hier ook, pc van klant blijft die update aanbieden... Updaten, installatie ok, herstart maar dan trekt update die weer binnen... Wel geen bsod, wel dat de 2e HDD er soms uitfloept (smart is ok)
Hoe onderscheiden ze de updates voor consumenten en bedrijfsvoering?

Want de de consument heeft er geen last van en gelukkig ook aangezien denk dat deze bar weinig zullen weten van issues.

Maar bij bedrijf is dat anders aangezien deze toch wel IT verlenen.
Standaard trek je binnen via Windows Update => pc trekt rechstreeks zijn updates binnen.
Bedrijfsmatig kun je WSUS gaan hanteren => pc contacteert de lokale WSUS server van het bedrijf om te kijken of die updates klaar heeft staan.
SCCM is nog een stap verder dan WSUS.

De updates zijn exact hetzelfde enkel de manier waarop ze ge´nstalleerd zijn anders. In dit geval moet er een fout hebben gezeten in de manier waarop WSUS/SCCM die updates aflevert waar de klassieke manier geen last van heeft.

Beeld je in dat je 1000 computers hebt staan en er komt morgen een update van 500MB uit, als die alle 1000 even die 500MB over je internetlijn beginnen te trekken...
Met WSUS/SCCM trek je die 1 keer over het internet en de rest is intern verkeer.
Tevens wil je op een gegeven moment controle krijgen over updates om een hogere continuteit te verzekeren. Met WSUS/SCCM heb je exact controle over wat wel/niet en wanneer juist ge´nstalleerd word.
Overigens bij correct gebruik van WSUS/SCCM hebben bedrijven er ook geen last van gezien je normaal de updates naar enkele testcomputers stuurt voor je ze naar het hele bedrijf begint te versturen.
Berichten over de problemen bij gebruikers verschenen woensdag en donderdag online, maar Microsoft reageerde daar eerder niet op.
Uhm... Omdat ze daar al op hadden gereageerd voordat die updates werden uitgebracht? Dit was gewoon een known issue.
[...]

Uhm... Omdat ze daar al op hadden gereageerd voordat die updates werden uitgebracht? Dit was gewoon een known issue.
Uhm...

Dus ze hebben gereageerd op problemen met updates nog vˇˇr ze die updates uitgebracht hadden.
en
Ondanks dat het een known issue was brengen ze de updates toch uit.

Of wat probeer je nu eigenlijk te zeggen?
Ben ik ook benieuwd naar wat Loller1 nu probeert te zeggen... Als ze de updates aangeboden hebben ondanks dat er genoeg signalen waren dat er problemen optreden bij specifieke manieren van installeren, dan is dat erg vreemd.... Zeker als het o.a. om WSUS gaat.
Jammer van die (non-)communicatie eigenlijk.

Eerst in het begin van de week niet op de problemen reageren; en dan nu is het een "publiceerprobleem".

Een fout maken op zich is niet zo'n drama (als het tenminste niet tÚ vaak voorkomt), maar er voor uit komen en open communicatie voeren zou je sieren, Microsoft.
Zolang er nog niets bekend is heeft het geen zin om te communiceren, het heft namelijk geen zin om vermoedens publiekelijk te maken. Eerst moet gewoon daadwerkelijk gevonden worden wat het problem veroorzaakt, en dan ook nog de oplossing. En misschien is er wel publiekelijk over gecommuniceerd, maar op een plek die jij niet weet.

[Reactie gewijzigd door SuperDre op 13 oktober 2017 20:30]

En dan vragen ze zich af waarom mensen huiverig zijn om te updaten........
TAP-Adapter (OpenVPN) doet het opeens niet meer bij mij, Thunderbird blijft hangen + als toetje een BSOD na de installatie van KB4041676. Geinig die updates de laatste tijd.


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn


Apple iPhone X Google Pixel 2 XL LG W7 Samsung Galaxy S8 Google Pixel 2 Sony Bravia A1 OLED Microsoft Xbox One X Apple iPhone 8

© 1998 - 2017 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Hardware.Info de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True

*