Amazon laat klanten via Twitter producten toevoegen aan winkelmand

Amazon laat gebruikers voortaan producten via Twitter toevoegen aan de winkelmand. Het bedrijf wil het voor klanten zo makkelijker maken om online producten aan de favorieten toe te voegen en uiteindelijk ook aan te schaffen.

Voor de dienst is het noodzakelijk om een Twitteraccount aan dat van Amazon te koppelen. Vervolgens kan, als iemand een product op het sociale netwerk voorbij ziet komen, het bericht worden beantwoord met de hashtag #AmazonCart. Het product verschijnt daarna in de winkelmand.

Het onlinewarenhuis meent dat de Twitterintegratie het doen van aankopen vergemakkelijkt. Zo zou het niet meer noodzakelijk zijn om tussen applicaties te wisselen en ook niet om meerdere wachtwoorden te onthouden. Daarnaast hoeven klanten volgens het bedrijf de producten later ook niet meer terug te zoeken op Twitter.

Amazon benadrukt dat de dienst alleen is bedoeld om producten aan de winkelwagen toe te voegen, niet om ze ook daadwerkelijk te kopen. "Je kunt je winkelwagen altijd nog bekijken en bewerken", zo staat er in een toelichting. Klanten die iets via Twitter toevoegen aan hun winkelmand, ontvangen via datzelfde sociale netwerk een antwoord waarin staat of het product is toegevoegd of niet op voorraad is. Dit gebeurt allemaal openbaar, tenzij het account door de gebruiker is afgeschermd.

Het Amerikaanse internetwarenhuis experimenteert vaker met nieuwe manieren van het doen van aankopen online. Zo kondigde het afgelopen maand nog een barcodescanner voor thuisgebruik aan, waarmee het voor klanten makkelijker zou moeten worden om al aangekochte producten opnieuw aan te schaffen.

Helaas!
De video die je probeert te bekijken is niet langer beschikbaar op Tweakers.net.

Reacties (16)

Ik moet eerlijk zeggen dat ik hier ook het voordeel niet helemaal van inzie. Hiermee krijg je m.i. vooral een hele lijst van spam als je meerdere dingen wilt toevoegen. Daarnaast vraag ik me af hoe Amazon bedenkt welk product je specifiek wilt? Als je bijvoorbeeld een film toevoegt, hoe weten ze dan of je de Blu-ray, de DVD, etc wilt? Of misschien zelfs wel het boek? En als je een game wilt, welke dan? De PC versie, de Xbox versie etc?
Hoewel ik kan begrijpen dat Amazon het voor mensen toegankelijker wil maken, denk ik eerlijk gezegd dat dit project een beetje nutteloos inhaken op Twitter is, puur om in het nieuws te komen en een beetje op de Twitter "hype" mee te liften.

Als je de video kijkt zie je dat het alleen werkt in reactie op een link naar een product op Amazon.com. Als iemand dus iets over "How To Avoid Huge Ships" twittert en je reageert daarop met #AmazonCart, dan gebeurt er niks. Tweet iemand echter over http://www.amazon.com/Avo...s=how+to+avoid+huge+ships en je reageert daarop met #AmazonCart, dan wordt het boek toegevoegd aan je cart. Bij films zal je dus moeten reageren op de link naar de BR of DVD versie. Dat zijn verschillende producten.

Verder: misschien interessant als je Amazon's twitteraccounts volgt, maar verder? Ik kan me voorstellen dat het interessant wordt als fabrikanten, zoals martijnve beneden aangeeft, die links mee gaan tweeten, maar ik kan me ook voorstellen dat andere retailers daar niet blij mee zijn en verhaal komen halen.

[Reactie gewijzigd door HooksForFeet op 5 mei 2014 16:33]

Ah, makes sense. Ok dat is inderdaad iets anders dan ik dacht dat het werkte. Op die manier kan het inderdaad wel werken, maar verwacht ik eerlijk gezegd niet dat veel mensen het gaan gebruiken. De meeste mensen zullen niet zo 123 de precieze Amazon link bij de hand hebben om iets te bestellen (en zullen toch wel eerst even doorklikken voordat ze eventueel de bestelling plaatsen).

Moet zeggen dat ik dat ook niet wist hoor. Maakt het wel wat begrijpelijker allemaal:) Wat jij zegt over die link klopt ook. Dan moeten mensen die iets over een product zeggen precies die link doorgeven. Gebeurt dat zo vaak dan?

dat zal nu wel vaker gebeuren uiteraard.. ken je dat advertenties?

Jup, wel is van gehoord. Nouja, als ze het op Twitter laten, prima. Gebruik ik toch niet:)

Ik vind het best briljant. Neem aan dat ze die backend wel op orde hebben om te checken om welk product het nou eigenlijk gaat.

Dat vind ik dan best knap, want wat nu als ik tweet "Life of Pi #Amazoncart"? Hoe moet Amazon dan weten wat ik wil? En als je je zoekterm heel specifiek moet gaan intikken dan kun je net zo goed naar de Amazon site gaan om te kijken wat het resultaat van je zoekterm is voordat hij de verkeerde toevoegt.
Nu moet ik zeggen dat Amazon de laatste tijd wel vaker wat vreemde beslissingen maakt in mijn optiek (zoals het hele drone verhaal en het afschaffen van de "free super saver delivery" naar de meeste Europese landen etc). Ik snap best dat ze door willen ontwikkelen, en het is goed dat ze dit doen, maar ik heb nog niet echt dingen gezien waarvan ik het idee heb dat het ook echt gaat werken om hun marktaandeel te vergroten.

Het werkt anders. Hier een voorbeeld van een Watch_Dogs tweet die net langs kwam:
"#WatchDogs hits the PS4 on May 27th. Need to reserve a copy now? Reply with #AmazonCart to add it to your Cart amazon.com/gp/product/B00…"

Die laatste link (hier niet compleet, gaat om het idee) gaat uiteraard naar het product op Amazon.

Snap waarom ze dit doen. Als dit aanslaat onder consumenten zullen fabrikanten aan al hun reclame-uitingen op twitter gratis wat amazon-reclame toevoegen en zal iedereen die hun product wil kopen het bericht (inclusief amazon-reclame) gaan re-tweeten. Zometeen staat heel twitter gratis vol met amazon-reclame.

Win voor Amazon en de fabrikanten maar voor twitter en de twitteraars die er niet aan meedoen lijkt het me bloediritant.

[Reactie gewijzigd door martijnve op 5 mei 2014 16:25]

En als je nu een tweet met de hashtag #AmazonCart retweet? lol

Op zich komt het in je winkelwagen, dus is het niet zo dat je meteen iets koopt, maar het is wel een goede vraag inderdaad. Ik ben benieuwd hoe dat werkt, hoewel ik vermoed dat de kans redelijk is dat hij bij jou dan ook toegevoegd wordt.

Wat kunnen we hier nu nog op zeggen. Leuk voor ze, maar ik voorzie een stortbui aan spam.

"Dit gebeurt allemaal openbaar, tenzij het account door de gebruiker is afgeschermd."
Maar op het moment dat iemand die ik ken, een tweet van voor mij een vreemde retweet met daarin een product. En ik reageer daarop met #AmazonCart dan is dit wel door die gene die ik niet ken te lezen, toch?

Lijkt mij nogal privacy gevoelig, maar goed je hoeft het natuurlijk niet te gebruiken... Wel heel innovatief!

Wanneer je je account hebt afgeschermd dan wordt de retweet alleen voor de mensen weergeven die hem al konden lezen: dus niet publiek.

Persoonlijk voeg ik m'n producten liever gewoon toe op de desbetreffende site maar er zijn vast mensen die dit gaan gebruiken. Voor mijn gevoel een win-win situatie voor Twitter en Amazon.

Totaal offtopic, maar bij het zien van het filmpje moest ik gelijk aan 'Look Up' denken. Je gaat toch niet, als je met je kind in het park wandelt, online zaken bestellen...

'Look Up' is a lesson taught to us through a love story, in a world where we continue to find ways to make it easier for us to connect with one another, but always results in us spending more time alone.