Apple rolt gebruik iBeacons in al zijn Amerikaanse Stores uit

Apple begint vrijdag met het uitrollen van iBeacons-zenders in zijn 254 Apple Stores in de VS. Met de zenders kan de fabrikant aanbiedingen, tips en meldingen over evenementen naar iOS-apparaten van gebruikers sturen, afhankelijk van hun locatie in de winkel.

De komst van de iBeacons naar de Apple Stores werd door het concern gemeld aan Associated Press, dat al een demonstratie van de technologie in een Apple Store in New York kreeg. Apple heeft in die winkel twintig zenders geïnstalleerd, die in feite niets anders dan iPhones en iPads met iOS 7 zijn. In dat OS is namelijk de iBeacons-functionaliteit ingebouwd, die apparaten elkaar laat herkennen, en ook een indicatie van de onderlinge afstand kan geven, door middel van een bluetooth low energy-signaal. Voor de werking in de Apple Store is een app, activatie van bluetooth en toestemming voor het tracken vereist.

Wie de winkel bezoekt, kan dan bijvoorbeeld een melding krijgen dat zijn bestelling klaar ligt; hij kan een aanbod voor een nieuwe set hoofdtelefoons krijgen of de gebruiker krijgt een notificatie voor een workshop of ander evenement in de Apple Store. Associated Press noemt daarnaast het voorbeeld dat een gebruiker de vraag krijgt of hij wil upgraden naar een nieuw toestel als hij langs de iPhone-balie loopt. Apple registreert dus welk type iOS-apparaat de gebruiker heeft om persoonlijke aanbiedingen te kunnen doen. 

De iBeacon-app laat smartphone-gebruikers verder producten scannen, reserveren en kopen, terwijl klanten ook hulp en ondersteuning kunnen opvragen. Apple belooft dat het met iBeacons geen informatie over klanten in zijn winkels verzamelt. Andere bedrijven kunnen echter ook apps voor iBeacons-diensten aan gaan bieden. Of en wanneer Apple de dienst in zijn Nederlandse Apple Store in Amsterdam en de komende winkel in Haarlem gaat uitrollen, is niet bekend.